王勇江俊福

1.攀枝花學(xué)院后勤管理處 2.攀枝花學(xué)院土木工程學(xué)院

淺談信息技術(shù)在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

王勇1江俊福2

1.攀枝花學(xué)院后勤管理處 2.攀枝花學(xué)院土木工程學(xué)院

介紹了現(xiàn)代建設(shè)工程施工項(xiàng)目信息的主要內(nèi)容，接著分析了加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目信息管理的作用及意義，最后探討了加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目信息管理的對(duì)策。

建設(shè)工程; 項(xiàng)目管理;信息技術(shù);信息管理系統(tǒng)

前言

建設(shè)工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受建設(shè)單位委托,按照合同約定在工程項(xiàng)目決策階段為建設(shè)單位編制可行性研究報(bào)告,進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃;在工程項(xiàng)目實(shí)施階段,為建設(shè)單位提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理和試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等服務(wù),代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。其內(nèi)容應(yīng)包括:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃,項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量控制、項(xiàng)目安全控制、項(xiàng)目成本控制,項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目材料管理、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目技術(shù)管理、項(xiàng)目資金管理,項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目信息管理、項(xiàng)目現(xiàn)場管理、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)、項(xiàng)目回訪保修等。

建設(shè)工程項(xiàng)目管理范圍較大,它不單純是施工企業(yè)的項(xiàng)目管理,還包括建設(shè)單位方項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理、供貨方項(xiàng)目管理等。但由于建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總集成者和總組織者,因此建設(shè)單位方的項(xiàng)目管理是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理核心。 建設(shè)項(xiàng)目管理是以滿足業(yè)主需要為中心，以建設(shè)項(xiàng)目為對(duì)象進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)工作。它是一個(gè)龐大和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及眾多的參與單位。尤其是隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)大量滲透到建筑行業(yè)當(dāng)中，建筑項(xiàng)目日趨大型化、復(fù)雜化，信息的交流與傳遞變得越來越頻繁。傳統(tǒng)模式下建設(shè)項(xiàng)目管理各個(gè)階段相互獨(dú)立、信息溝通效率低的弊端越來越明顯。

根據(jù)有關(guān)國際文獻(xiàn)的資料統(tǒng)計(jì)顯示：①建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的諸多問題，其中2/3與信息交流(信息溝通)的問題有關(guān)；②建設(shè)工程項(xiàng)目10%～33%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；③在大型建設(shè)工程中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯(cuò)誤約占工程總成本的3%～5%。項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)產(chǎn)生巨大的信息量，信息內(nèi)容及其來源也十分復(fù)雜，能否有效地做好信息交流與溝通方面的工作將直接影響項(xiàng)目管理工作的成敗。由于建設(shè)項(xiàng)目地域跨度越來越大，項(xiàng)目參與單位分布越來越廣，項(xiàng)目信息成指數(shù)級(jí)增長，信息交流問題成為影響建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的主要問題。

因此，建設(shè)工程項(xiàng)目管理過程中，信息協(xié)調(diào)關(guān)系至關(guān)重要。信息技術(shù)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的作用等于一個(gè)工程的項(xiàng)目管理，涉及方方面面的關(guān)系協(xié)調(diào)，建設(shè)方(業(yè)主)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、各個(gè)材料與設(shè)備供應(yīng)商等等。項(xiàng)目內(nèi)部需要處理和控制的內(nèi)容也是紛繁復(fù)雜，項(xiàng)目的技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制、安全管理、合同信息等等。單向的信息交流會(huì)阻礙項(xiàng)目參與各方之間的信息溝通，造成了目前許多項(xiàng)目在實(shí)施過程中工程變更頻繁、工期延誤、質(zhì)量隱患、費(fèi)用超支等現(xiàn)象發(fā)生。

1.建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化意義

建設(shè)工程項(xiàng)目管理是指在建設(shè)工程項(xiàng)目管理涉及的各方主體及各個(gè)階段廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、開發(fā)信息資源，以促進(jìn)建設(shè)工程管理水平不斷提高的過程。由于信息技術(shù)的滲透性強(qiáng)、發(fā)展快，以及工程項(xiàng)目自身的復(fù)雜性，建設(shè)工程項(xiàng)目信息化的內(nèi)涵極為豐富，并處于不斷的發(fā)展變化之中。建設(shè)工程項(xiàng)目信息化具有信息收集自動(dòng)化、信息存儲(chǔ)電子化、信息交換網(wǎng)絡(luò)化、信息檢索工具化及信息利用科學(xué)化等特征。建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化具有以下幾方面的意義：①可以加快項(xiàng)目信息交流的速度：利用信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目信息交流的載體，可以大大加快項(xiàng)目信息交流的速度，減輕項(xiàng)目參建各方管理人員日常管理工作的負(fù)擔(dān)，使人們能夠及時(shí)查詢工程進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)作出決策，從而提高工作效率。同時(shí)，項(xiàng)目管理信息化能夠?yàn)楦黜?xiàng)目參建各方提供完整、準(zhǔn)確的歷史信息，方便瀏覽并支持這些信息在計(jì)算機(jī)上的粘貼和拷貝，可以減少傳統(tǒng)管理模式下大量的重復(fù)抄錄工作，極大地提高項(xiàng)目管理工作的效率。②可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息共享和協(xié)同工作：利用公共的信息管理平臺(tái)，既有利于項(xiàng)目參建各方的信息共享和協(xié)同工作，又有利于項(xiàng)目參建方組織內(nèi)部各部門、各層級(jí)之間的信息溝通和協(xié)調(diào)。在信息共享環(huán)境通過自動(dòng)地完成某些常規(guī)的信息發(fā)布，可以減少項(xiàng)目參與人之間的信息交流次數(shù)，并能保證信息傳遞的快捷、及時(shí)和通暢。這樣，不僅有助于提高項(xiàng)目管理工作效率，而且可以提高項(xiàng)目管理水平。③可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的及時(shí)采集：建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化能夠適應(yīng)項(xiàng)目管理對(duì)信息量急劇增長的需要，允許實(shí)時(shí)采集每天的各種項(xiàng)目管理活動(dòng)信息，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)便利的督促與檢查，從而促進(jìn)項(xiàng)目管理工作質(zhì)量的提高。④可以存儲(chǔ)和分析項(xiàng)目全部信息：實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化，可以將項(xiàng)目的全部信息以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方式存儲(chǔ)起來，甚至可以對(duì)已積累的既往項(xiàng)目信息進(jìn)行高效的分析，從而為項(xiàng)目管理的科學(xué)決策提供定量的分析數(shù)據(jù)。⑤可以促進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高：由于建設(shè)工程項(xiàng)目的規(guī)模、技術(shù)含量越來越大，以及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈等特點(diǎn)，使得工程項(xiàng)目的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)越來越大。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要大量的信息，而且需要迅速獲得并處理這些信息?，F(xiàn)代信息技術(shù)給項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供了很好的方法、手段和工具，建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化能夠大大提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力和水平。

2.加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目信息管理的作用

2.1 加強(qiáng)了項(xiàng)目管理決策的客觀性。當(dāng)前建筑施工行業(yè)的競爭日益激烈，壓低了工程項(xiàng)目的利潤，如果施工項(xiàng)目管理不當(dāng)，甚至有可能導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。因而加強(qiáng)施工項(xiàng)目的信息管理，為項(xiàng)目的管理層提供決策依據(jù)，提高了項(xiàng)目管理決策的客觀性，從而有助于提高項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量。

2.2 使資料更完整和全面。建筑工程項(xiàng)目通常信息量大、周期長，這就增加了信息管理的難度，若收集、整理或儲(chǔ)存不當(dāng)，極有可能導(dǎo)致信息的遺失，從而給項(xiàng)目帶來損失。加強(qiáng)項(xiàng)目的信息管理，采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的儲(chǔ)存、計(jì)算及長久保存，并且可復(fù)制拷貝，更安全，提高了信息查閱和傳遞的效率，便于信息資料更加完整和全面地得以收集和保存。

2.3 可節(jié)約項(xiàng)目管理成本。在工程項(xiàng)目的成本管理過程當(dāng)中，通過利用相應(yīng)的項(xiàng)目成木管理系統(tǒng)軟件，保證成本相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，使整個(gè)項(xiàng)目協(xié)同工作，提高工作效率，使成本管理工作得心應(yīng)手，從而實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。此外，通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息的收集、傳遞和處理，提高了信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，有助于避免因溝通不暢或信息不全而引起的糾紛，從而降低相應(yīng)的損失，相對(duì)地節(jié)約了工程成本。

2.4 信息溝通更便捷。基于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸和處理技術(shù)，建立共享的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及監(jiān)理單位之間的有效溝通，并且有助于施工企業(yè)內(nèi)部上下各級(jí)、各部門之間的溝通，大大提高工作效率，降低辦公費(fèi)用開支及相關(guān)的工程成本管理費(fèi)用。

3.提高施工管理信息技術(shù)應(yīng)用水平的對(duì)策

建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的實(shí)施離不開成熟的信息技術(shù)、穩(wěn)定的硬件運(yùn)行環(huán)境，更需要一整套科學(xué)合理的建設(shè)工程項(xiàng)目組織管理體系。實(shí)施建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

3.1 強(qiáng)化業(yè)主的作用，強(qiáng)調(diào)全員參與：業(yè)主不同于一般的工程建設(shè)參與者，業(yè)主是工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總集成者，是推動(dòng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，是建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的關(guān)鍵。同時(shí)，信息交流是一個(gè)雙向或多向的過程，只有強(qiáng)調(diào)全員參與，才能使信息交流順暢，產(chǎn)生應(yīng)有的效果。

3.2 編制信息管理手冊，建立健全信息管理制度：信息管理制度是建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)得以正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，建立制度的目的就是為了規(guī)范信息管理工作，規(guī)范和統(tǒng)一信息編碼體系，規(guī)范和統(tǒng)一信息的輸入和輸出報(bào)表，規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目信息流，促進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。

3.3 明確信息管理工作流程，充分利用信息資源：為應(yīng)用信息技術(shù)，達(dá)到充分利用信息資源的目的，應(yīng)編制信息管理手冊和修訂的工作流程，收集、錄入、審核、加工、傳輸和發(fā)布信息的工作流程，工程檔案管理的工作流程，信息技術(shù)二次開發(fā)的工作流程等。

3.4 建立基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的共享：建設(shè)工程項(xiàng)目具有跨地域、參與單位多、單件生產(chǎn)和生產(chǎn)過程組織復(fù)雜等特性，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，極大地促進(jìn)了建設(shè)工程項(xiàng)目管理的變革。互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了計(jì)算機(jī)的連通，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)則試圖實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，嘗試將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)整合成一臺(tái)巨大的超級(jí)計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信、軟件、信息、知識(shí)的全面共享。通過采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立建設(shè)工程項(xiàng)目信息共享中心，可以進(jìn)一步促進(jìn)工程項(xiàng)目參建各方的協(xié)同工作。

3.5 繼續(xù)大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助施工項(xiàng)目管理和工藝控制軟件的應(yīng)用水平。在建筑項(xiàng)目施工過程中應(yīng)加大對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本等三個(gè)控制過程相關(guān)軟件的應(yīng)用。如在質(zhì)量控制方面，由于質(zhì)量管理的信息量大、綜合性強(qiáng)、技術(shù)難度高，并且它是施工管理中最重要的一環(huán)，在管理過程中利用質(zhì)量管理軟件，會(huì)比傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法提高結(jié)果的可靠性，并顯著加快處理的時(shí)間；質(zhì)量管理軟件系統(tǒng)可用于施工過程各階段的質(zhì)量控制和評(píng)定，包括各種質(zhì)量評(píng)定報(bào)表的生成，各種質(zhì)量評(píng)定曲線的繪制以及根據(jù)各種實(shí)測數(shù)據(jù)對(duì)分部分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，從而為質(zhì)量管理人員對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)控制提供可靠的物質(zhì)保證。在進(jìn)度控制方面，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度管理軟件控制進(jìn)度，可明確關(guān)鍵工作、機(jī)動(dòng)時(shí)間、相互制約關(guān)系的特性，結(jié)合施工進(jìn)度及時(shí)調(diào)整資源和優(yōu)化時(shí)間，提高進(jìn)度管理的靈活性，能有效適應(yīng)施工現(xiàn)場多變的情況。

3.6 著力培養(yǎng)既懂工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)又懂軟件開發(fā)的綜合性人才來提高工程項(xiàng)目管理信息化。通過建立培訓(xùn)基地、舉辦培訓(xùn)班、改善大學(xué)教育相應(yīng)內(nèi)容、網(wǎng)上培訓(xùn)、知識(shí)普及加強(qiáng)實(shí)際調(diào)研等多種形式，加快綜合性專業(yè)人才建設(shè)。

4.結(jié)語

綜上所述，建設(shè)工程項(xiàng)目具有跨地域、參與單位多、單件生產(chǎn)和生產(chǎn)過程組織復(fù)雜等特性，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了建設(shè)工程項(xiàng)目管理，提高建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，達(dá)到工程項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2012.03.025

王勇（1972.10-）男，工程師，攀枝花學(xué)院后勤管理處。

江俊福（1974.11-）男，高級(jí)工程師，攀枝花學(xué)院土木工程學(xué)院。