全球航空聯(lián)盟天合聯(lián)盟及其成員中國(guó)南方航空公司和中國(guó)東方航空公司與北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)簽署合作協(xié)議,各方將在政策爭(zhēng)取、航線拓展、流程優(yōu)化、服務(wù)提升等方面開展進(jìn)一步合作,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)流程,改善天合聯(lián)盟旅客在北京轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)。
中國(guó)東方航空公司、中國(guó)南方航空公司、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)和天合聯(lián)盟四方將致力于為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)合作,具體包括:
天合優(yōu)享——系列使用醒目標(biāo)識(shí)的機(jī)場(chǎng)優(yōu)先服務(wù),專為超級(jí)精英、頭等艙和商務(wù)艙旅客提供,包括: 優(yōu)先值機(jī)區(qū)和優(yōu)先行李托運(yùn)、轉(zhuǎn)機(jī)柜臺(tái)優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先提取行李。
天合港——專門針對(duì)超級(jí)精英、頭等艙和商務(wù)艙乘客服務(wù)的帶有天合聯(lián)盟標(biāo)識(shí)的新休息室。
中轉(zhuǎn)優(yōu)化——將確保乘客及其行李實(shí)現(xiàn)從一家成員航空公司到另一家成員航空公司的無(wú)縫式、直接中轉(zhuǎn)。