龍華陽(yáng) 龍 滔
(1.重慶師范大學(xué) 重慶 400047;2.重慶圖書館 重慶 400037)
如何依法規(guī)范公共圖書館運(yùn)行,進(jìn)一步發(fā)揮公共圖書館資源和服務(wù)的功能,筆者基于對(duì)重慶市公共圖書館的實(shí)證調(diào)查和研究,參考年度文化統(tǒng)計(jì)資料,分析指出圖書館資源利用存在的突出問(wèn)題,提出健全制度保障機(jī)制、依法統(tǒng)籌和管理,加快重慶市公共圖書館資源利用創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè),開創(chuàng)重慶市“惠及全民、普遍均等”的圖書館服務(wù)新局面。
“十一五”期間,黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一系列方針政策的出臺(tái),〔1〕特別是黨的十七大提出構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系和國(guó)家推行三館(一站)免費(fèi)開放,公共圖書館事業(yè)迎來(lái)了發(fā)展新階段。隨著重慶市各級(jí)黨委和政府對(duì)公共圖書館工作的重視、關(guān)心和支持,全市公共圖書館事業(yè)取得了明顯的進(jìn)展。2007-2009年重慶市公共圖書館年度資料統(tǒng)計(jì)分析顯示,2009年底,重慶全市43個(gè)公共圖書館建筑總面積為25萬(wàn)平方米,比2007年凈增13萬(wàn)平方米;2010年已建成公共圖書館新館11所,在建7所,計(jì)劃2015年前建16所。經(jīng)費(fèi)投入逐年增加,購(gòu)書經(jīng)費(fèi)有了大幅度提升。2009年各級(jí)財(cái)政對(duì)重慶公共圖書館投入總額達(dá)7268.4萬(wàn)元,41個(gè)區(qū)縣圖書館達(dá)3781萬(wàn)元,分別比上一年度增加投入1.73%和22.37%〔2〕。同時(shí),公共圖書館文獻(xiàn)年入藏量穩(wěn)步上升,圖書總藏量已達(dá)932.3萬(wàn)冊(cè),文獻(xiàn)利用率也在提高;公共圖書館讀者服務(wù)工作發(fā)展迅速,以免費(fèi)服務(wù)、文化共享工程為代表的讀者服務(wù)工作,惠及廣大市民,遍及區(qū)縣的公共圖書館服務(wù)框架基本形成;延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村“農(nóng)家書屋”的基層圖書館服務(wù)網(wǎng)也已初步構(gòu)建,人民群眾免費(fèi)、便利使用圖書館資源,享受圖書館公共文化服務(wù)開始成為現(xiàn)實(shí)。
直轄14年,重慶市雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市級(jí)和41個(gè)區(qū)縣全部建有公共圖書館的目標(biāo),但總體上公共圖書館事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)不平衡,特別是區(qū)縣圖書館之間差距大,圖書館資源利用和服務(wù)效果不理想。不管是與近年重慶市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化同步發(fā)展相比較,還是同其他省市圖書館事業(yè)狀況對(duì)比,重慶市公共圖書館事業(yè)不僅整體落后于全市平均發(fā)展水平,而且在國(guó)內(nèi)業(yè)界排名也是倒數(shù)。實(shí)際上,重慶市的公共圖書館服務(wù)離覆蓋全社會(huì)公共文化服務(wù)體系框架下“惠及全民、普遍均等”的目標(biāo)尚有不小的差距。從資源建設(shè)和發(fā)揮作用角度來(lái)看,盡管政府對(duì)公共圖書館投入在增加,書刊、電子文獻(xiàn)等資源年入藏量在增長(zhǎng),各圖書館的服務(wù)硬件設(shè)施大為改善,公共圖書館自身也在不斷努力,但圖書館資源利用率的提高并不明顯,更談不上有效開發(fā)和充分利用,公共圖書館服務(wù)和社會(huì)作用發(fā)揮并未達(dá)到期望的效果。調(diào)查顯示,影響重慶市公共圖書館資源利用的“瓶頸”問(wèn)題主要是:
重慶市公共圖書館事業(yè)發(fā)展與國(guó)內(nèi)平均水準(zhǔn)相比總體滯后、業(yè)界發(fā)展不平衡,特別是區(qū)縣圖書館無(wú)實(shí)質(zhì)改觀,加之條塊分割的“分灶”式行政管理體制局限,領(lǐng)導(dǎo)重視不一,公共圖書館各自為政的“單干”工作缺乏合力,缺少創(chuàng)新,凸顯的由直轄初“求生存”奔波到今天因“謀發(fā)展”困惑的現(xiàn)狀,反映出統(tǒng)籌全市、協(xié)調(diào)發(fā)展的圖書館事業(yè)格局并未形成。目前“單干”狀態(tài)下的圖書館服務(wù)機(jī)制先天不足、公共意識(shí)淡薄、書刊文獻(xiàn)和設(shè)備設(shè)施資源配備不平衡、資源利用被動(dòng)低效等問(wèn)題蔓延,阻礙了事業(yè)整體水平的提升,制約全市公共圖書館事業(yè)的整體發(fā)展。
長(zhǎng)期以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和文化的原因,重慶區(qū)域內(nèi)的公共圖書館基礎(chǔ)薄弱,城鄉(xiāng)差距明顯,且布局不合理。這給用制度規(guī)范重慶公共圖書館的行業(yè)服務(wù)與管理、資源有效利用帶來(lái)了困難。
從制度監(jiān)管角度看,重慶市沒(méi)有統(tǒng)一的公共圖書館行業(yè)服務(wù)與管理?xiàng)l例,法制化程度低,地方圖書館立法和規(guī)范的業(yè)務(wù)制度保障落后于北京、湖北、內(nèi)蒙古和四川等15個(gè)省市;政府主導(dǎo)的圖書館管理中,政府職能錯(cuò)位、越位和缺位并不少見。由此帶來(lái)的全市公共圖書館資源利用缺乏應(yīng)有的制度保障和法制規(guī)范。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)公共圖書館制度供給與需求嚴(yán)重失衡,無(wú)制度保障的財(cái)政投入問(wèn)題顯得尤為突出。
由于政府對(duì)基本公共文化服務(wù)供給“直接給付”責(zé)任的缺位,對(duì)建設(shè)“服務(wù)型政府”應(yīng)擔(dān)負(fù)公共圖書館事業(yè)發(fā)展和服務(wù)運(yùn)行等財(cái)政支撐認(rèn)識(shí)不明,供給不及時(shí)、不完善,嚴(yán)重影響了重慶市公共圖書館資源和服務(wù)功能的發(fā)揮。
目前,財(cái)政對(duì)重慶公共圖書館事業(yè)發(fā)展的投入與事業(yè)發(fā)展需要的差距仍然較大,難以滿足資源增加、文獻(xiàn)保存和傳承的基本需要。筆者通過(guò)對(duì)“十一五”期間重慶和全國(guó)有關(guān)省市公共圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)工作信息和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,從全國(guó)來(lái)看,重慶市是四個(gè)直轄市中投入最低的;2008年部分省級(jí)圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)比較顯示,重慶圖書館最低,僅與四川省館同為500萬(wàn)元,不及西部的陜西省館和東部的南京圖書館,而全市人均購(gòu)書費(fèi)低于全國(guó)平均的0.7元,僅為0.23元;從西部2006年地市級(jí)公共圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)投入比較看,重慶僅高于青海和新疆。全市圖書館的公共文化服務(wù)體系建設(shè)、農(nóng)家書屋等創(chuàng)新服務(wù)缺乏財(cái)政應(yīng)有的經(jīng)費(fèi)保障,制約了資源的利用。
統(tǒng)計(jì)顯示,區(qū)縣財(cái)政整體投入不均衡、運(yùn)行費(fèi)等基本專項(xiàng)投入懸殊更大,大多數(shù)區(qū)縣館運(yùn)行、辦公等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障的短缺,導(dǎo)致圖書館間現(xiàn)狀差距大,館與館之間資源利用、服務(wù)社會(huì)區(qū)別明顯?!?〕重慶41個(gè)區(qū)縣圖書館中,2008年財(cái)政投入?yún)^(qū)級(jí)館中最高為324萬(wàn)元,最低僅有20萬(wàn)元;縣級(jí)館中,最高的達(dá)66萬(wàn)元,最低的僅為 1.5 萬(wàn)元〔4〕;2008、2009 年分別有7所和5所圖書館無(wú)購(gòu)書經(jīng)費(fèi)。大多數(shù)區(qū)縣館運(yùn)行、辦公等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)短缺。
公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)和區(qū)域共建共享缺少統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制;沒(méi)有統(tǒng)一的文獻(xiàn)采訪工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域采購(gòu)合作條例;地方文獻(xiàn)資源補(bǔ)充缺少政府制定的“呈繳條例”。各自為政、主觀隨意、低效、重復(fù)和無(wú)館藏特色的文獻(xiàn)資源采購(gòu)亂象,沒(méi)能有效調(diào)控。這樣的資源建設(shè)狀況,給各級(jí)公共圖書館資源利用埋下隱患。
圖書館公共服務(wù)理念陳舊,重建設(shè)、輕服務(wù)、缺管理,現(xiàn)有資源閑置和浪費(fèi)相對(duì)嚴(yán)重,服務(wù)功能和資源作用沒(méi)有充分發(fā)揮;大多數(shù)區(qū)縣圖書館,在資源怎樣利用、服務(wù)如何有效提升等方面大多處在迷茫中;縣以下城鎮(zhèn)社區(qū)圖書室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站基本借閱服務(wù)流于形式,或普遍缺失。
圖書館職業(yè)價(jià)值失守、職業(yè)尊嚴(yán)失落和職業(yè)使命缺失,使公共圖書館業(yè)界缺乏凝聚力,行業(yè)社會(huì)形象受損。館員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),“專人不進(jìn),進(jìn)人不?!钡倪M(jìn)人怪象,在基層區(qū)縣圖書館尤為突出,影響著重慶市公共圖書館資源的發(fā)揮。
在國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)背景下,對(duì)于構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的全社會(huì)公共圖書館服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“惠及全民、普遍均等”的全市公共圖書館服務(wù),重慶公共圖書館還有很長(zhǎng)的路要走。
根據(jù)重慶市“十二五”規(guī)劃關(guān)于強(qiáng)力推進(jìn)公益性文化事業(yè)發(fā)展的要求和正在實(shí)施的公共文化服務(wù)體系建設(shè)的需要,針對(duì)存在的問(wèn)題,〔5〕筆者建議:
公共文化服務(wù)體系建設(shè)是文化工作的重中之重,而作為重要文化服務(wù)陣地的公共圖書館,在其中發(fā)揮著服務(wù)基層、服務(wù)大眾的重要作用。為此,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)圖書館行業(yè)的行政管理,將公共圖書館事業(yè)納入本級(jí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃,政府切實(shí)依法對(duì)圖書館事業(yè)進(jìn)行管理?!?〕由市政府牽頭,一是要構(gòu)建全市統(tǒng)一的公共圖書館事業(yè)發(fā)展的政府決策支持體系,政府主導(dǎo),財(cái)政支撐,明確各級(jí)政府和各職能部門的職責(zé),各司其職并協(xié)調(diào)有序;二是要建立全市公共圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的政策體系,依法支持和管理圖書館的各項(xiàng)工作,保障圖書館資源發(fā)揮更大的作用。
健全政府經(jīng)費(fèi)投入制度,應(yīng)建立相對(duì)統(tǒng)一完善的財(cái)政投入機(jī)制:借鑒德國(guó)、法國(guó)等西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),從制度安排層面,明確全市各級(jí)政府之間公共圖書館財(cái)政投入不同的權(quán)責(zé),建立健全全市各級(jí)政府之間合作提供公共圖書館經(jīng)費(fèi)制度,將公共圖書館經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算,明確市政府和區(qū)縣政府公共圖書館財(cái)政投入的責(zé)、權(quán)、利,擴(kuò)大區(qū)縣政府自主投入的權(quán)限,保證政府對(duì)公共圖書館的建設(shè)和運(yùn)行承擔(dān)“最終擔(dān)保給付”責(zé)任;對(duì)公共圖書館的基本公共服務(wù)承擔(dān)“直接給付”責(zé)任,確保圖書館各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)依法投入到位,并保障公共圖書館的經(jīng)費(fèi)??顚S??!?〕一是建立公共圖書館基本服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,合理規(guī)劃、保障購(gòu)書經(jīng)費(fèi)、運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi),將圖書館經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)財(cái)政年度預(yù)算和基本建設(shè)投資計(jì)劃,并隨地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步增加投入;二是設(shè)立市政府、區(qū)縣政府分級(jí)主導(dǎo)和負(fù)責(zé)、各級(jí)財(cái)政和文化主管部門協(xié)同實(shí)施的分級(jí)公共圖書館事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助基金,不但可以用多級(jí)財(cái)政共同投入,解決貧困區(qū)縣圖書館建設(shè)和事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)的困難,而且有利于財(cái)政經(jīng)費(fèi)支撐圖書館免費(fèi)服務(wù)、文化共享工程實(shí)施等全市公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作開展,從而通過(guò)政府間經(jīng)費(fèi)合作提供制度,協(xié)同解決財(cái)政投入不足、投入經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、區(qū)縣經(jīng)費(fèi)投入困難等問(wèn)題;三是構(gòu)建重慶市公共圖書館經(jīng)費(fèi)保障協(xié)作機(jī)制,協(xié)調(diào)和規(guī)范中央、全市各級(jí)財(cái)政對(duì)圖書館經(jīng)費(fèi)投入,統(tǒng)籌社會(huì)捐贈(zèng)圖書館財(cái)物的協(xié)調(diào)監(jiān)管。
聯(lián)合國(guó)教科文組織和國(guó)際圖聯(lián)1994年在《公共圖書館宣言》中明確指出:“開辦和管理公共圖書館是國(guó)家和地方當(dāng)局的責(zé)任,必須有具體的法規(guī)。”〔8〕
依據(jù)我國(guó)《公共圖書館法》2011年3月第二次征求意見稿體現(xiàn)的立法精神〔9〕和其他省市地方圖書館立法經(jīng)驗(yàn),為了依法規(guī)范重慶市公共圖書館行業(yè)服務(wù)與管理,強(qiáng)化區(qū)縣級(jí)圖書館地位與作用,可優(yōu)先制定《重慶市公共圖書館管理?xiàng)l例》。發(fā)布和施行其《實(shí)施細(xì)則》及與之配套的重慶市公共圖書館《行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《經(jīng)費(fèi)保障辦法》、《文獻(xiàn)采訪工作與補(bǔ)充執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》和《區(qū)域文獻(xiàn)采購(gòu)合作條例》、地方性文獻(xiàn)《呈繳條例》以及《關(guān)于實(shí)施我國(guó)〈公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)〉和〈公共圖書館建設(shè)用地指標(biāo)〉的辦法》等地方法規(guī)、規(guī)章和辦法,可望重慶的公共圖書館行業(yè)服務(wù)與管理、圖書館資源利用,早日步入法制軌道。
政府可充分發(fā)揮重慶市圖書館學(xué)會(huì)行業(yè)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)、重慶圖書館龍頭的作用,在構(gòu)建穩(wěn)定、長(zhǎng)效、覆蓋全市城鄉(xiāng)的公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)體系中,承擔(dān)牽頭、組織和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)實(shí)施全市公共圖書館免費(fèi)開放、主城文獻(xiàn)資源借還“一卡通”和依托文化共享工程、互聯(lián)網(wǎng)資源開展以網(wǎng)絡(luò)延伸、實(shí)體延伸為主導(dǎo)的圖書館延伸服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù),讓人民群眾切實(shí)自由、平等、便利地使用圖書館資源,免費(fèi)享受圖書館的公共文化服務(wù)。
建立具有重慶地方特色的區(qū)縣總分館制管理與服務(wù)新模式,整合圖書館文獻(xiàn)資源和服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)主城公共館主動(dòng)服務(wù)機(jī)關(guān)、社區(qū)和廠礦,切實(shí)緩解市民讀書難與到館讀者量少而引發(fā)資源利用率低的矛盾,條件成熟后全市區(qū)縣推廣,逐步形成統(tǒng)一、梯級(jí)和協(xié)作有序的全市創(chuàng)新利用圖書館資源的有效機(jī)制,形成覆蓋區(qū)域內(nèi)所有人口的公共圖書館服務(wù)體系,讓普遍均等、惠及市民的圖書館公共性文化惠民服務(wù)逐步變成現(xiàn)實(shí),圖書館走近市民,更周到、更全面地服務(wù)百姓,實(shí)現(xiàn)資源有效開發(fā)和利用。
發(fā)展區(qū)域圖書館聯(lián)盟,通過(guò)重慶市渝西、渝東南和三峽庫(kù)區(qū)等區(qū)域圖書館聯(lián)盟的合作,實(shí)現(xiàn)資源區(qū)域共享、利益互惠,真正建立起覆蓋全市城鄉(xiāng)、館際合作、多載體資源互補(bǔ)共存的立體公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開創(chuàng)全市公共圖書館服務(wù)的新局面,推動(dòng)圖書館資源的合理使用和綜合服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮資源作用,實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用?!?0〕
通過(guò)政府市政建設(shè)的配套支持,逐步解決各區(qū)縣已建圖書館區(qū)域的公共交通等基礎(chǔ)設(shè)施,方便市民出行,為進(jìn)一步有效利用圖書館資源,創(chuàng)造條件。
加快區(qū)縣數(shù)字圖書館建設(shè)步伐,構(gòu)建以重慶數(shù)字圖書館為中心,區(qū)縣數(shù)字圖書館為分中心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)重慶市各級(jí)公共圖書館之間的資源共建共享,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù),充分利用和發(fā)揮國(guó)家文化信息共享工程網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋城鄉(xiāng)基層網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),依托網(wǎng)絡(luò)全方位、多路徑提供各類豐富的文獻(xiàn)信息服務(wù),提高全市各級(jí)公共圖書館資源利用效率,為人民群眾提供更全面、更便捷的圖書館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。
加強(qiáng)與其他省市圖書館交流與合作,協(xié)同建設(shè)合作多贏的數(shù)字圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加快發(fā)展數(shù)字圖書館事業(yè),實(shí)現(xiàn)資源的合作開發(fā)、互補(bǔ)和利用。
重慶大學(xué)、西南大學(xué)和中國(guó)科技情報(bào)研究所重慶分所等數(shù)十家單位圖書館擁有豐富的各類文獻(xiàn)資源,是重慶公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要資源。為此,建立政府指導(dǎo)、市圖書館學(xué)會(huì)和高校圖工委合作共建、公共圖書館主導(dǎo)的全市圖情資源服務(wù)社會(huì)的橫向協(xié)作共贏機(jī)制,為重慶高校圖書館開展社會(huì)服務(wù)、履行其社會(huì)責(zé)任,提供資源利用與服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái),充分發(fā)揮高校圖書館和公共圖書館各自服務(wù)能力和資源保障特色,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),搞好全市的文獻(xiàn)信息資源社會(huì)化服務(wù)。
高校圖書館可依托《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》(2002)等國(guó)家政策的支持,借鑒國(guó)外先例,與公共圖書館攜手,開展面向社會(huì)公眾和企業(yè)的文獻(xiàn)信息服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。實(shí)踐中應(yīng)注意結(jié)合自身實(shí)際拓寬社會(huì)服務(wù)的模式和方法,促進(jìn)信息資源的最大化利用;注意依托高校圖書館聯(lián)盟,形成整體合力,開展社會(huì)服務(wù),提高文獻(xiàn)保障能力及服務(wù)質(zhì)量?!?1〕與學(xué)會(huì)合作,開展文獻(xiàn)借閱、提供數(shù)字資源、社會(huì)綜合信息服務(wù)等基本服務(wù);為企業(yè)提供決策支持、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等課題跟蹤、科技查新和參考咨詢等深層次專題文獻(xiàn)信息和知識(shí)服務(wù);利用特色資源開展有針對(duì)性的特色化社會(huì)服務(wù),共創(chuàng)公共圖書館與高校、科研院所合作服務(wù)的新局面。
綜上所述,只要優(yōu)先制定和實(shí)施重慶市《公共圖書館管理?xiàng)l例》,依法管理和投入,用制度保障圖書館資源發(fā)揮更大的作用,構(gòu)建全新的重慶市公共圖書館資源利用創(chuàng)新服務(wù)體系就會(huì)早日變成現(xiàn)實(shí)。這樣,就能實(shí)現(xiàn)重慶市“惠及全民、普遍均等”的圖書館基本服務(wù),更好地服務(wù)于重慶的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
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