針對客流流動(dòng)頻率放緩,南寧鐵路局客運(yùn)部門主動(dòng)出擊,靈活調(diào)整營銷策略,采取下浮票價(jià)、提高服務(wù)質(zhì)量等措施引流上線。2012 年3月20 日至6月 30 日,南寧鐵路局對南寧至柳州、玉林、百色、欽州東、北海 5 個(gè)重點(diǎn)區(qū)段的城際列車實(shí)行票價(jià)“去零取整”。針對終到列車管內(nèi)區(qū)段空閑臥鋪較多的情況,南寧鐵路局在 3 月 15 日至12月31日 (9月 30 日至 10 月7日除外) 推出終到列車短途臥鋪七折促銷戰(zhàn)略,對 19 趟列車在特定區(qū)段的空閑臥鋪實(shí)行優(yōu)惠。
南寧鐵路局通過提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)重點(diǎn)客戶群營銷,提高客運(yùn)淡季列車上座率,調(diào)整窗口售票時(shí)間,主要客流站實(shí)行 24 小時(shí)不間斷售票,所有代售點(diǎn)營業(yè)時(shí)間延長至 18 時(shí)以后,部分代售點(diǎn)營業(yè)時(shí)間延長至 23 時(shí);優(yōu)化旅游團(tuán)體實(shí)名制購票方式,完善團(tuán)體票審批流程,加強(qiáng)與企事業(yè)單位的營銷工作,積極引流上線,增運(yùn)增收。