吳 旭

美國已故著名政治學(xué)家亨廷頓曾經(jīng)提出過“文明的沖突”，來解釋國際政治的錯動格局和形態(tài)。但是筆者以為，具體到中美之間的問題和隔閡，很多時候用“印象的沖突”來概括，更直白準(zhǔn)確。簡單地說，美國人誤解了中國，而中國又誤解了美國人的誤解。

美國著名的蓋洛普民意調(diào)查機構(gòu)，每年都會問美國人一個問題：“在現(xiàn)在世界的主要大國中，誰是世界最大的經(jīng)濟體？”在最近的一次調(diào)查中，超過一半（52%）的美國受訪者認(rèn)為，中國才是現(xiàn)在世界經(jīng)濟的“老大”，而只有不到三分之一的美國人認(rèn)為自己的國家才是最強。更關(guān)鍵的是，在不少美國人的印象中，中國超越美國，是一個從２００７年就開始的“事實”了。請注意，這可是美國乃至世界上最權(quán)威的民意調(diào)查機構(gòu)所得出的具有抽樣代表性的數(shù)據(jù)。

這當(dāng)然是一個錯誤的印象：2011年中國的ＧＤＰ（約6萬億美元）仍然不到美國的一半（１５萬億美元）。最樂觀的估計，中國總體經(jīng)濟實力超越美國，至少還要等８—１０年。但是，在美國社會，統(tǒng)計表上的數(shù)據(jù)，沒有人們頭腦中的“現(xiàn)實”，更有政治上的影響力。美國人是根據(jù)自己的“印象”投票的，而不是根據(jù)半個地球距離以外的“現(xiàn)實”。中國早已被“黃袍加身”，而我們根本沒有察覺，還在拼命強化、推廣這一誤解。

以２０１１年初在美國時報廣場推出的中國國家形象廣告為例，其中的一個重要主題就是：中國的財富與影響。代表中國財富象征的馬云、李彥宏，氣宇軒昂，插手而立，從上而下俯視著紐約百老匯大街上匆匆走過的美國民眾。中國被誤解，難道中國人自己沒有責(zé)任嗎？

中美過去一般都重視兩個溝通渠道，一個是“加強兩國高層和各層級的接觸”，另一個是“促進中美社會各界友好交流”。但是，具體到中美關(guān)系，特別是中國如何影響、塑造美國民意的角度上，還需要建立和啟動“第三條溝通管道”，即中國政府與西方各類媒體和公眾的直接互動。

怎么做呢？在社交媒體大行其道、iPhone/iPad無處不在的“全媒體”時代，公眾外交是要講究技巧和分寸的；這里面的竅門，關(guān)鍵是要做到“突然”和“自然”。如果一切都事先安排好，照章行事，規(guī)規(guī)矩矩，一板一眼；這樣做，雖然避免了差漏，但也降低了“突然”性——而突然性，正是“新聞性”，“關(guān)注度”，也意味著信息的最終“滲透率”和“到達率”。當(dāng)年，鄧小平戴上牛仔帽，之所以引起轟動，甚至登上了《時代》周刊的封面，恰恰在于出其不意的突然隨性之舉。如果說“突然”還可以刻意設(shè)計，要做到“自然”，那只能是“隨心所欲，順其自然”了?！白匀弧敝辰?，因人而異，因時而變；只能意會，不可言傳，更不可強求，因為太少則傳遞不到，而太過則會失于做作。

說到與美國媒體的直接互動，可以有一個更“自然”而“突然”的主意：一直以來，凡是中國高層接受美國媒體的采訪，不是華萊士主持的ＣＢＳ“六十分鐘”，就是ＣＮＮ扎卡里亞的“全球定位”，仿佛媒體的品牌越大，其傳輸效果也越好。其實，在現(xiàn)在“全媒體”的時代，事實恰好相反，越是來自草根的星星之火，越能在最短的時間內(nèi)燒成燎原之勢。從這個角度看，“不經(jīng)意地”選擇一些小媒體，或許能產(chǎn)生不同的魅力和效果。

改變中美之間存在的“印象的落差與沖突”，僅靠雙方官方的交流和溝通是遠遠不夠的。第二個溝通管道，即中美民眾之間的直接交流和接觸，也隨著美國方面放寬中國人赴美旅游簽證的政策，必將迎來一個新的互動高峰。而第三條溝通管道，即中國政府及高層與美國媒體和民眾的直接交流，也必須“與時俱進”，隨著新一代領(lǐng)導(dǎo)人的出場而發(fā)動一輪魅力攻勢。▲（作者是香港城市大學(xué)客座教授）