陶凌云

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 浙江 杭州 310018）

高職院校課表過程化管理探討*

陶凌云

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 浙江 杭州 310018）

由于高職院校課表比較復雜，往往導致課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等教學運行管理工作效率偏低，容易出現(xiàn)差錯。目前，高職院校教學管理信息化水平比以往有了很大提高，采用過程化管理課表可在一定程度上解決當前普遍存在的問題。

高職院校；課表；過程化管理；人機交互式排課

課表是學校執(zhí)行各類教學活動的依據(jù)，它在高職院校日常教學運行管理中發(fā)揮著重要作用。合理地管理課表不僅能起到穩(wěn)定學校教學秩序的作用，也是提高教學質(zhì)量的重要保證。隨著高職院校規(guī)模的不斷擴大和“工學結(jié)合”教學模式的日益推進，傳統(tǒng)的周課表及其相應的管理模式已經(jīng)遠遠不能滿足教學管理工作的需要。我們從學校的實際情況出發(fā)，對學期課表實行過程化管理，從而達到提高工作效率、確保工作質(zhì)量的目的。

高職院校課表管理現(xiàn)狀

從廣義上來講，課表管理包含了課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等日常教學運行工作。目前，大部分高職院校已經(jīng)實現(xiàn)了計算機自動（或輔助）編排課表，但對于教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作仍采用手工管理。究其原因，一方面，因為許多學校使用的課表信息量有限，只能顯示一周的教學活動內(nèi)容（簡稱周課表），無法在這個基礎(chǔ)上實現(xiàn)調(diào)停課、場地調(diào)度等功能；另一方面，由于學校的二級管理工作仍然不是很到位。隨著“工學結(jié)合”、“項目化教學”在各高職院校的推廣，周課表及其相應管理模式已經(jīng)成為提高教學質(zhì)量的“瓶頸”，主要體現(xiàn)在以下方面：

周課表無法包含復雜的教學活動信息。高職院校很多專業(yè)課程包含了學時不規(guī)則分布的實訓教學環(huán)節(jié)，這就導致了這些班級的其他課程出現(xiàn)“斷周”現(xiàn)象。例如，某班級的實訓教學環(huán)節(jié)安排在第三、五、十周，那么，該班級其他課程的授課時間必須避開這些時間段。除此以外，高職院校的不少專業(yè)課程已經(jīng)逐步向理論實踐一體化教學過渡，上課地點非常靈活。然而，周課表只能簡單地標識課程的起止周或單雙周授課，僅僅適用于每周周課時分布較為規(guī)律的課程，無法準確反映高職院校教師實際上課情況，這給日常教學管理帶來一定的影響。首先，由于周課表體現(xiàn)的信息不夠全面，為了保證教學檢查工作能夠順利進行，教務處和教務秘書不得不定期收集課表的補充信息，大大增加了工作量，同時，也不便于教師和學生查閱當前課表。其次，周課表不能保證課程信息的完整性，教務處只能手工處理教師的調(diào)課信息，無法使用方便快捷的網(wǎng)上調(diào)停課功能。最后，教學場地調(diào)度容易引起沖突。無論是課表管理、考試管理，還是其他教學活動管理，都會涉及場地調(diào)度問題，由于周課表無法包含考試、講座、會議等其他活動信息，許多學校不得不安排專人進行協(xié)調(diào)。

為了滿足各系部及相關(guān)職能部門的需要，教務處往往提供了多種類別的課表，如班級課表、教師課表、場地課表等。其中，班級課表主要是提供給學生查詢課程信息；教師課表的使用對象主要以教師本人及教學管理部門為主；場地課表不僅便于督導、教務處等部門進行日常教學檢查，也為教師調(diào)停課及教學場地調(diào)度等工作提供重要的參考依據(jù)。由于各類課表之間缺乏一致性，每次修改課表不得不通知所有相關(guān)部門進行更新。課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作僅僅依靠手工管理可能會導致信息延誤，甚至造成教學事故。

過程化管理學期課表

由于以往課表管理存在的問題已經(jīng)影響到正常教學工作運行，因此有必要采用學期課表取代周課表。學期課表包含的內(nèi)容從開學第一天起到期末考試結(jié)束為止，可以查詢所有班級、教師每天各種教學活動信息，這就使學期課表所包含的信息量遠遠大于周課表，完全可以滿足高職院校課表管理的需要。

為了保持課表編排、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等課表管理工作信息的一致性和連貫性，減少重復勞動，我們可以把與課表相關(guān)的教學運行管理工作整合在一起，實現(xiàn)過程化管理課表。過程化管理課表的特點主要體現(xiàn)在課表的精確性、實時性和動態(tài)性這三方面：

精確性是過程化管理課表的基本要求 所謂精確性是指課表中反映出來的信息必須與實際教學活動完全一致。即使是學生班會、課外講座等教學活動以外的其他信息，也必須在場地課表中有完整的體現(xiàn)。課表如果缺少了精確性，那么，動態(tài)性和實時性也無從談起。

動態(tài)性是過程化管理課表的必要條件 編排完的課表往往不是一成不變的，因此無論是修改課表，還是教師調(diào)停課，都應該在課表中動態(tài)地體現(xiàn)出來并保留歷史記錄。

實時性是過程化管理課表的重要保障 課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等操作一旦審核無誤后應當立即生效。只有如此，才能保證各項工作之間數(shù)據(jù)的連貫性和一致性，避免產(chǎn)生信息沖突。

過程化管理課表的具體實踐

為了保證過程化管理課表的順利進行，我院委托軟件公司對教務管理系統(tǒng)中的排課模塊做了一些修改，同時，對編排課表、教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作流程進行了調(diào)整。

（一）編排課表

人機交互式排課比較適合過程化管理課表 課表管理主要包含編排課表、調(diào)停課、場地調(diào)度等內(nèi)容，其中，編排課表是最基本也是最重要的工作環(huán)節(jié)。課表的精確度直接決定了過程化管理是否能正常開展。雖然各個院校排課方式不盡相同，但大致可以分為三類：（1）手工編排課表。不少高職院校在建校初期班級數(shù)量比較少，即使手工編排課表的效率比較低，也不會產(chǎn)生很大的問題。但由于招生規(guī)模的擴大，目前大部分院校的班級數(shù)量往往在100個以上，手工排課已經(jīng)變得極為困難。（2）計算機自動排課。許多學校開始采用計算機自動編排課表。教務工作人員只要錄完教學任務并設定好排課限制條件后，系統(tǒng)能在短短數(shù)小時內(nèi)編排完大部分班級的課表，最后只要對課表稍作調(diào)整即可定稿。但自動排課只可用于周課表的編排，高職院校的學期課表太過復雜，目前常用的排課算法（如遺傳算法、模擬退火算法、回朔算法、專家系統(tǒng)等）均不能編排出合適的學期課表。因此，到目前為止，計算機自動排課僅適用于中小學和部分本科院校。（3）人機交互式排課。人機交互式排課把計算機編排課表和手工編排課表的優(yōu)點充分整合在一起。其操作方式是排課人員通過人機交互式系統(tǒng)手工編排課表，同時，由計算機對各類排課元素（教師、場地、時間等）的沖突情況進行檢測。排課人員通過人機交互界面可以對所有課程在某段時間的授課節(jié)次及場地進行調(diào)整，最終編排出完整的、精確的學期課表。到目前為止，人機交互式排課是大部分高職院校過程化管理課表的最佳選擇。

編排課表操作流程 我院長期采用院系二級管理模式進行排課，為了更好地實現(xiàn)過程化管理課表，在原來的基礎(chǔ)上，我們對編排課表的工作環(huán)節(jié)做了一些調(diào)整：（1）教務處將當前學期的教學任務下發(fā)給各系部，由各系部完成安排任課教師、設置合班課及錄入每門課程的起止周等工作。（2）教務處根據(jù)各系部已排完的教學任務生成排課總?cè)蝿?，并通知各系部修改學時分配表。各系部可以通過修改學時分配表來實現(xiàn)課程周課時的不規(guī)則分布。（3）教務處統(tǒng)一編排全校的公共課，并協(xié)助各系部完成專業(yè)課的編排工作。（4）教務處負責檢查全校課表編排是否合理、數(shù)據(jù)是否準確，并通知相關(guān)系部在指定時間內(nèi)解決存在的問題。

（二）修改課表

編排完的課表并非永久不變，實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意料之外的情況，致使課表發(fā)生變動（如更換任課教師、調(diào)整授課時間、變更教學場地等）。我院以往一般采用書面形式通知督導、現(xiàn)教中心等部門課表的變動情況，相關(guān)負責人必須參照申請表手工修改課表。這種工作模式不僅手續(xù)復雜，而且和教師調(diào)停課、場地調(diào)度等工作存在一定的時間差，可能會導致場地沖突。為了徹底解決這一問題，我們將課表修改工作整合到課表過程化管理中。首先，由教師提出書面申請，經(jīng)系部核實并同意后交教務處審批。教務處在課表管理模塊中完成課表的修改工作，教師、學生和相關(guān)職能部門可以上網(wǎng)查詢最新課表。網(wǎng)上的課表不僅反映了最新信息，而且也包含了課表修改前的內(nèi)容。例如，某班《經(jīng)濟學概論》這門課程在課表中顯示第1～7周為教師甲，第8～18周為教師乙，說明教師甲由于特殊原因（如身體健康等）從第8周起將課程轉(zhuǎn)交給教師乙負責。

（三）教師調(diào)停課

教師調(diào)停課與修改課表不同。教師申請調(diào)停課往往是暫時的、短期的，一般不會出現(xiàn)更換教師等情況。過程化管理課表要求教師上網(wǎng)申請調(diào)停課，經(jīng)系部、教務處審核同意后直接生成調(diào)停課記錄。教師調(diào)停課產(chǎn)生的場地變動情況會直接反映在場地課表中，保證場地調(diào)度工作能順利進行。

（四）場地調(diào)度

場地調(diào)度受課表修改、教師調(diào)停課、考試場地安排等多方面因素的影響，是教學運行管理中最繁瑣的工作之一。教務處往往需要對全校教學場地的空余情況進行手工匯總，同時還牽涉到系部和其他職能部門，不僅耗費人力，而且極易出錯。而過程化管理課表能根據(jù)當前課表、教師調(diào)停課記錄、考試安排等各類教室使用情況自動匯總成實時更新的場地課表，教職工可以上網(wǎng)查詢該課表信息并預定教學場地，實現(xiàn)教學場地的統(tǒng)一管理。

我院采用過程化管理使課表的精確性有了很大改善，在此基礎(chǔ)上，場地課表的實用性得到充分發(fā)揮，保證了課表修改、教師調(diào)停課、場地調(diào)度之間信息的一致性，提高了工作效率。

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（本欄責任編輯：楊在良）

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1672-5727（2012）07-0063-02

陶凌云（1981—），男，浙江杭州人，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院教務處助理研究員，研究方向為高教管理。