文丨徐 亮 胡 冰

（天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，天津 300387）

1 電視招聘節(jié)目初期探索

當(dāng)青春選秀節(jié)目漸漸遠(yuǎn)離大眾視線，婚戀交友節(jié)目的蛋糕也難以分到多少甜頭的時(shí)候，如何打造出新的電視節(jié)目吸引受眾，在提高收視率的同時(shí)又充分發(fā)揮電視媒體的宣傳作用，成為各大電視臺(tái)要思考的難題。時(shí)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，讓電視人找到了靈感。于是電視招聘節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生。

追根溯源，我國(guó)的電視招聘節(jié)目初創(chuàng)于2003年。當(dāng)時(shí)湖南衛(wèi)視創(chuàng)辦的《新青年》首次創(chuàng)意性的將職場(chǎng)搬上熒屏，節(jié)目播出后一炮而紅。隨后不久，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道推出同類型節(jié)目《絕對(duì)挑戰(zhàn)》。由于央視在國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)、觀眾都具有巨大的吸引力，其影響力和收視率迅速攀升。幾乎與此同時(shí)，各種以職場(chǎng)招聘為主的電視節(jié)目陸續(xù)出現(xiàn)在各大熒屏，如東方衛(wèi)視的《創(chuàng)智贏家》、浙江衛(wèi)視的《天生我才》等。但這些基本都沒(méi)有超越《絕對(duì)挑戰(zhàn)》的影響力。就在《絕對(duì)挑戰(zhàn)》風(fēng)光之后漸成下降趨勢(shì)之際，央視在2006年已開(kāi)始策劃并播出另一檔電視招聘節(jié)目——《贏在中國(guó)》。和之前的招聘節(jié)目不同的是，《贏在中國(guó)》更鼓勵(lì)人們創(chuàng)業(yè)。節(jié)目聯(lián)手國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的企業(yè)以及國(guó)外最具活力的投資基金，調(diào)動(dòng)全方位的推廣手段為創(chuàng)業(yè)者打造了一個(gè)展示實(shí)力，追求創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的舞臺(tái)。它以比賽的形式，每賽季分別選出冠亞季軍，給予最高100萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。盡管高額的獎(jiǎng)金吸引了不少的眼球，但由于模仿痕跡過(guò)重，受眾面過(guò)窄，最終于2008年停播。至此，國(guó)內(nèi)各大衛(wèi)視的電視招聘節(jié)目似乎都已走到盡頭，陸續(xù)相繼停播。電視招聘節(jié)目開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)兩年的沉寂期。

2 電視招聘節(jié)目現(xiàn)狀探析

直到2010年末，新一批的電視招聘節(jié)目重新登錄熒屏。天津衛(wèi)視于2010年10月推出籌備已久的職場(chǎng)招聘節(jié)目《非你莫屬》，一經(jīng)播出就占領(lǐng)了大眾關(guān)注的制高點(diǎn)。不久，中國(guó)教育電視臺(tái)與江蘇衛(wèi)視聯(lián)手打造的電視招聘節(jié)目《職來(lái)職往》也初登熒屏。兩檔節(jié)目相繼播出且均收視大紅，再次掀起了電視媒體的“求職熱潮”。在探究我國(guó)電視招聘節(jié)目的現(xiàn)狀時(shí)，不能不探究這兩個(gè)典型案例。

2.1 節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)分析

2.1.1 節(jié)目硬件

無(wú)論是《非你莫屬》還是《職來(lái)職往》，這兩檔節(jié)目在硬件設(shè)計(jì)上都非常注重舞臺(tái)效果，按照夢(mèng)想舞臺(tái)的樣式為應(yīng)聘者鋪就一條熠熠生輝的星光大道。在舞美設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，《非你莫屬》色彩偏艷麗明亮，以金黃色為主調(diào)；而《職來(lái)職往》則以冷靜理性的藍(lán)色為色彩基調(diào)。在音樂(lè)音響方面，兩檔節(jié)目都選擇了充滿動(dòng)感激情的音樂(lè)，如斗志昂揚(yáng)的《我相信》、網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸》中暴風(fēng)城的背景音樂(lè)等。進(jìn)場(chǎng)之前還緊張不安的應(yīng)聘者在激昂的背景音樂(lè)和現(xiàn)場(chǎng)觀眾熱烈的掌聲中走向舞臺(tái)時(shí)，便華麗轉(zhuǎn)身為現(xiàn)場(chǎng)明星。選手完成了一個(gè)從觀眾到參賽選手的轉(zhuǎn)變。即使是有的應(yīng)聘者失敗退場(chǎng)，也會(huì)伴有溫暖抒情的背景音樂(lè)，給予人鼓勵(lì)和希望。

讓觀眾留下深刻印象的還有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的安排。《非你莫屬》中12為BOSS團(tuán)成員身坐金色龍椅之上，給人以尊貴權(quán)威的感覺(jué)。同時(shí)也向應(yīng)聘者提供了在職場(chǎng)成功的范例，激勵(lì)選手向輝煌的未來(lái)努力奮斗。而《職來(lái)職往》則打破了這種模式。節(jié)目組安排企業(yè)嘉賓和應(yīng)聘者同時(shí)站在舞臺(tái)上，既體現(xiàn)了對(duì)選手的尊重，也展現(xiàn)出該欄目“公益、服務(wù)、教育”的創(chuàng)辦理念。雖然《非你莫屬》在設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新，但受眾還是對(duì)于走親民路線的《職來(lái)職往》更有好感。

2.1.2 內(nèi)容編排

在內(nèi)容的安排上，這兩檔節(jié)目都包含“自我介紹、實(shí)力展示、技能測(cè)評(píng)、薪資討論”等環(huán)節(jié)。《非你莫屬》設(shè)置了“自我介紹、天生我有才、談錢不傷感情”等環(huán)節(jié)，但每個(gè)環(huán)節(jié)缺少內(nèi)容上的獨(dú)立性。值得一提的是，《職來(lái)職往》在其環(huán)節(jié)設(shè)置上更考究一些。其中“第一印象、職業(yè)技能測(cè)試、求職故事、職場(chǎng)誘惑”這四個(gè)環(huán)節(jié)界限明顯，內(nèi)容突出，每個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立完整。值得注意的是，《職來(lái)職往》還設(shè)計(jì)了“求職故事”這樣的視頻播放環(huán)節(jié)，為應(yīng)聘者開(kāi)辟了一個(gè)全面展示自身風(fēng)采的空間。面試考官通過(guò)觀看視頻，可以了解應(yīng)聘者生活中的真實(shí)狀態(tài)。這種人性化的節(jié)目安排有利于企業(yè)對(duì)應(yīng)聘選手有更全面和深刻的了解，從而做出更為理性和準(zhǔn)確的判斷。

電視招聘節(jié)目在內(nèi)容編排上還設(shè)置了第三方職場(chǎng)分析師和心理咨詢師?！斗悄隳獙佟肥怯蓢?guó)際時(shí)尚禮儀專家周思敏、啟銘國(guó)際教育交流中心團(tuán)隊(duì)總監(jiān)莫華璋、心理咨詢師陶思璇輪流助陣?！堵殎?lái)職往》則是由國(guó)際EAPA自身心理學(xué)家雷明坐鎮(zhèn)。這些心理咨詢師可以給予現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者專業(yè)化的輔導(dǎo)和幫助。在選手應(yīng)聘過(guò)程中，心理咨詢師還可以進(jìn)行精彩的點(diǎn)評(píng)，客觀的站在第三方角度上看待并分析整個(gè)應(yīng)聘局勢(shì)。而觀眾也樂(lè)于接受這些來(lái)自專家們的點(diǎn)評(píng)。

2.1.3 節(jié)目主持人

主持人是電視招聘節(jié)目的重要組成部分。在人選的定奪上，這兩檔節(jié)目都鎖定了穩(wěn)重又不失幽默的男主持人?！斗悄隳獙佟穯⒂昧怂赜小邦Ｖ抢涿嫘场敝Q的央視名嘴張紹剛。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，張紹剛常常把對(duì)求職者的提問(wèn)定位在受眾的角度。他層層深入的提問(wèn)和幽默的調(diào)侃重在激發(fā)應(yīng)聘者的潛能，這在一定程度上為原本嚴(yán)肅緊張的求職節(jié)目融入了不少娛樂(lè)元素。在提升了節(jié)目的視聽(tīng)效果的同時(shí)，也讓企業(yè)嘉賓和觀眾深入了解選手。而《職來(lái)職往》的主持人李響曾經(jīng)是湖南衛(wèi)視的娛樂(lè)和體育節(jié)目主持人。在常人來(lái)看，這樣的安排似乎是不痛不癢。但李響的表現(xiàn)可以用驚喜來(lái)形容，其過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)與廣博的知識(shí)面將節(jié)目駕馭的游刃有余。在現(xiàn)場(chǎng)，李響經(jīng)常語(yǔ)出驚人，給應(yīng)聘者以啟發(fā)，讓觀眾有所感悟。而李響本人也通過(guò)《職來(lái)職往》獲取了更廣泛的觀眾緣，主持人和節(jié)目本身的良好結(jié)合，可用雙贏來(lái)形容。

2.2 節(jié)目現(xiàn)狀之憂

盡管當(dāng)下我國(guó)電視熒屏的招聘節(jié)目如火如荼，但為了節(jié)目能健康長(zhǎng)久發(fā)展，在過(guò)熱的同時(shí)我們應(yīng)有一些冷思考。

2.2.1 舞臺(tái)上的過(guò)分娛樂(lè)化

2012年，《非你莫屬》“劉莉莉事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，眾多媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道和評(píng)論。在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，這位有著留學(xué)背景的“海龜”和主持人張紹剛之間發(fā)生了激烈的言語(yǔ)沖突。有觀眾又有說(shuō)是“海龜”傲慢無(wú)禮，也有人指責(zé)是主持人吹毛求疵。然而無(wú)論誰(shuí)是誰(shuí)非，觀眾看到的事實(shí)是節(jié)目的收視率節(jié)節(jié)攀升。于是不少觀眾指出“海龜”是在故意作秀，主持人言語(yǔ)失控，整個(gè)事件是欄目本身在自我炒作，藉此提高收視率。事實(shí)上類似的案例在節(jié)目中還有很多，“偽娘”、“啃老族”“亞洲小姐”、“北大標(biāo)簽女”等各種極具爭(zhēng)議性的應(yīng)聘者和他們夸張的表現(xiàn)都讓受眾懷疑節(jié)目有過(guò)分炒作的嫌疑。此外我們看到的“以外高薪”，即薪水高的離譜的情況也多又出現(xiàn)。這些過(guò)分作秀的做法，極度娛樂(lè)化的手段，著實(shí)令人擔(dān)憂此類節(jié)目是否又會(huì)陷入惡意炒作的窠臼，從而使節(jié)目難以長(zhǎng)久良性發(fā)展。

2.2.2 舞臺(tái)下失真的工作境況

作為觀眾，很多時(shí)候會(huì)把目光放在節(jié)目背后的效果上。比如：節(jié)目里被企業(yè)選中的應(yīng)聘者是否真的如愿以償?shù)玫阶约簤?mèng)想的工作崗位？應(yīng)聘者和企業(yè)在真實(shí)中是否也像他們?cè)陔娨暽弦话愫椭C？首先，節(jié)目中的企業(yè)嘉賓，在吸引求職者的同時(shí)，也不排除希望通過(guò)電視媒體來(lái)宣傳自己企業(yè)的目的。因此，企業(yè)嘉賓會(huì)對(duì)提供的職位刻意美化，甚至有時(shí)候?qū)?yīng)聘選手討好諂媚。在這些噱頭背后，往往導(dǎo)致應(yīng)聘者面對(duì)選擇時(shí)的盲目。坊間不少關(guān)于應(yīng)聘者沒(méi)有得到承諾的工作崗位，或者即使得到了不久也辭職的流傳。盡管這些傳言未必全部屬實(shí)，但也絕非空穴來(lái)風(fēng)。

3 電視招聘節(jié)目發(fā)展建議

針對(duì)電視招聘節(jié)目的特殊性，筆者對(duì)于其未來(lái)的發(fā)展提出以下三點(diǎn)建議。

3.1 建立觀眾互動(dòng)平臺(tái)

盡管電視媒體有其聲畫傳播的優(yōu)勢(shì)，但無(wú)論是電視機(jī)前的還是坐在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾對(duì)于電視招聘的體驗(yàn)僅僅局限于心理層面，很少有機(jī)會(huì)做出自己的選擇或是表達(dá)自己的感受。如果節(jié)目創(chuàng)作者能夠更大的拓寬交流平臺(tái)，給觀眾一些表達(dá)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠?jié)目進(jìn)程中有一種參與感，將會(huì)令節(jié)目更具有吸引力。

3.2 樹(shù)立節(jié)目情感品牌

英國(guó)著名品牌專家菲奧娜·吉爾默曾告誡人們：“幾乎沒(méi)有一個(gè)品牌可以在短時(shí)間內(nèi)完全確立。而且，即使可以很快建立，它們通常缺乏類似橫跨數(shù)代的大品牌那樣的內(nèi)涵。因此這些品牌會(huì)如同它們迅速崛起一樣很快消失?！焙翢o(wú)疑問(wèn)，電視招聘節(jié)目雖然在短時(shí)間內(nèi)就取得了不俗的收視成績(jī)，但仍然不能說(shuō)明它已經(jīng)是一類穩(wěn)定的強(qiáng)勢(shì)品牌節(jié)目。電視招聘節(jié)目要想獲得更高的受眾關(guān)注度和忠誠(chéng)度，必須要在受眾心理構(gòu)建起穩(wěn)固而深刻的品牌情感聯(lián)系。在這方面，電視招聘節(jié)目需要思考和實(shí)踐的還有很多。