何艷瑾

蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系，江蘇省 吳江市 215200

高職生社區(qū)管理中的思政教育方法探析

何艷瑾

蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系，江蘇省 吳江市 215200

當(dāng)前，高職院校的學(xué)生社區(qū)得到了迅速發(fā)展，已經(jīng)成為高職學(xué)生日常生活及交流的重要場所。作為學(xué)生在課堂外的主要活動場所，高職生社區(qū)在學(xué)生的教育、管理中發(fā)揮著重要作用，如何有效的發(fā)揮高職生社區(qū)的積極作用，也應(yīng)成為高職院校學(xué)生管理工作者需要認真探討的課題。

高職生社區(qū)；思政教育；導(dǎo)生制；社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前，高職院校的學(xué)生社區(qū)得到了迅速發(fā)展，已經(jīng)成為高職學(xué)生日常生活及交流的重要場所。作為學(xué)生在課堂外的主要活動場所，高職生社區(qū)在學(xué)生的教育、管理中發(fā)揮著重要作用。2010年5月召開的“全國加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作座談會”上，劉延?xùn)|委員強調(diào)大學(xué)生思想政治教育工作要堅持“課內(nèi)教育與課外教育相結(jié)合，解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，專職教師隊伍與兼職教師隊伍相結(jié)合，主動服務(wù)學(xué)生與學(xué)生自我服務(wù)相結(jié)合，學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，即時應(yīng)對與建立長效機制相結(jié)合”。高職生社區(qū)作為高職院校落實本次會議精神的重要陣地，應(yīng)該受到思政教育工作者的重視，如何有效的發(fā)揮高職生社區(qū)的積極作用，也應(yīng)成為高職院校學(xué)生管理工作者需要認真探討的課題。

1 高職生社區(qū)的含義及特點

高職生社區(qū)是指以學(xué)生宿舍為中心，包括食堂、文化活動場所、宿舍、商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點及公共設(shè)施等的，高職學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之外的集生活、學(xué)習(xí)、休閑、交往、消費、社會實踐等個體群體活動于一體的特定區(qū)域。高職生社區(qū)不同于傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍，它具有學(xué)生生活區(qū)和城市社區(qū)的雙重特征，擔(dān)負著對高職生進行日常自我教育、自我管理和自我服務(wù)的重要職責(zé)，是學(xué)校課堂教育在學(xué)生生活中的延伸，是學(xué)生獲取信息、相互交流、溝通情感的場所。

與傳統(tǒng)的城市社區(qū)相比，高職生社區(qū)有著鮮明的特點：一、主體年輕性。高職生社區(qū)居民是一群年齡介于17～24周歲間的青年，他們行為習(xí)慣、思維方式相近，精力充沛、思想活躍，對自我認可度高，渴望成才，希望獲得更多的發(fā)展機會。但同時由于思想尚未成熟、心理素質(zhì)不穩(wěn)定，且高職學(xué)生與本科學(xué)生相比在學(xué)習(xí)能力、自控能力等都略顯不足，高職生需要老師更多的關(guān)心和指導(dǎo)。二、行為群體性。青年在群體中具有仿效同齡人的傾向，好的榜樣能起到良好的正面影響，壞的行為則容易引起負面效應(yīng)。在學(xué)生群體中，某些言行在周圍人的激化下甚至還會引起“雪崩式”反應(yīng)，造成難以控制的群體行為。三、思維多元性。信息社會的迅猛發(fā)展，使青年們?nèi)菀捉佑|到豐富多彩的各類信息資源，在這些信息的熏染下，高職生由于自控能力較差、容易受外界信息影響，使得他們的思維方式、價值取向呈現(xiàn)多元化趨勢。四、活動可控性。高職生人員組成比較固定，日常生活主要是按照學(xué)校的作息時間來進行，在校大部分時間都是上課，行動模式相對統(tǒng)一，因而高職生活動具有較強的規(guī)律性。同時，在學(xué)校校紀校規(guī)等規(guī)章制度的制約下，學(xué)生在校的言行受到一定的約束。這些都使得高職生社區(qū)比一般城市社區(qū)具有更強的可控性。

2 高職生社區(qū)管理中的思政教育的現(xiàn)狀

目前，已有不少高職院校結(jié)合自身特點，在原有的社區(qū)管理的基礎(chǔ)上創(chuàng)新出獨特的管理模式，如上海外貿(mào)學(xué)院的“大學(xué)生居民委員會”，嘉興學(xué)院的“學(xué)生自治社區(qū)服務(wù)管理中心”。這些創(chuàng)新模式充分發(fā)揮了學(xué)生社區(qū)在學(xué)生管理工作中的作用，也為學(xué)生成長成才提供了更好的環(huán)境。但同時也應(yīng)看到，在高職生社區(qū)進行思政教育仍面臨著不少問題。

2.1 高職生社區(qū)管理定位存在偏差

傳統(tǒng)教育普遍認為學(xué)生的思想政治教育陣地在課堂，而學(xué)生社區(qū)只是學(xué)生生活、休閑的場所，因此日常教學(xué)成為了思政教育的重心，忽視了學(xué)生社區(qū)這塊思政教育陣地，進而忽視了學(xué)生社區(qū)的重要性。同時，許多學(xué)校的社區(qū)管理都是學(xué)生工作部門直接參與管理，尤其對于高職院校，由于學(xué)生素質(zhì)相對較低、自制能力有所欠缺，教育工作長期處于“重管理，輕服務(wù)”的狀態(tài)。管理人員往往以“監(jiān)管者”的身份出現(xiàn)，要求學(xué)生無條件服從學(xué)校的規(guī)章制度，忽視了學(xué)生的民主參與意識和主動精神。這種“管治”的方式雖然能起到一定的效果，但這種效果是在強制前提下產(chǎn)生的，最后可能會因規(guī)章制度過于嚴厲而導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)反抗行為。

2.2 傳統(tǒng)的學(xué)生社區(qū)管理模式不完善

在我國，許多高職院校學(xué)生社區(qū)的管理都是由學(xué)校后勤部門、安保部門、學(xué)生工作部門等部門根據(jù)職責(zé)對相關(guān)區(qū)域進行管理。由于各部門的管理方法不同，各工作人員在文化水平、服務(wù)理念等也存在差異，在實際管理中往往造成多頭管理、分工模糊、相互推諉等局面，最后變成育人的只管育人、管物的只知管物，無法合作管理，更不能發(fā)揮學(xué)生社區(qū)服務(wù)育人的作用。而學(xué)生會等組織作為學(xué)生社區(qū)的自治管理隊伍，在實際工作中往往只起到輔助作用，參與管理的權(quán)限較小，無法起到學(xué)生社區(qū)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。

2.3 學(xué)生個體差異較大

高職院校的學(xué)生來自周邊各市乃至全國各地，其家庭環(huán)境、社會經(jīng)驗、生活習(xí)慣、價值取向等都存在著差異。而且，當(dāng)前高職院校的學(xué)生多為獨生子女，普遍自我意識較強、價值取向多元、心理承受能力差、責(zé)任意識和團隊精神差。這導(dǎo)致他們在思想和行為等方面與以前的學(xué)生相比出現(xiàn)了很大的變化：思想活躍，容易接受新事物，善于借助網(wǎng)絡(luò)等新興渠道獲取信息，對傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)產(chǎn)生厭倦心理；對學(xué)校的日常管理表現(xiàn)出了更高的參與意識，運用法律手段來維護自身權(quán)益的意識不斷增強；交流方式更加現(xiàn)代、便捷，網(wǎng)絡(luò)、手機等已成為學(xué)生相互交流、開展活動的新平臺；獨立生活能力較差，心理承受能力差，經(jīng)不起挫折；團隊協(xié)作精神有所欠缺，做事功利性過強；等等。

2.4 高職學(xué)生公共精神缺失問題較突出

我國目前正處于“轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵時期，在社會架構(gòu)調(diào)整及外來文化與傳統(tǒng)文化相碰撞的影響下，社會公共精神出現(xiàn)了許多缺失、錯位現(xiàn)象。在高職院校中表現(xiàn)為：公共場合隨意吐痰、吸煙、亂扔垃圾，大聲喧嘩、用語不文明，不遵守公共秩序；主動參與意識薄弱，如果沒有利益則只關(guān)心自己的事情。公共精神的缺失影響了學(xué)生自主參與社區(qū)管理的積極性，進而影響了社區(qū)教育的成效。

2.5 學(xué)生社區(qū)相對隱秘，管理受到局限

由于高職院校宿舍區(qū)普遍安裝了網(wǎng)絡(luò)，而且許多學(xué)校較偏僻，學(xué)生出行不方便，許多學(xué)生課余時間大多在宿舍區(qū)里度過。宿舍作為學(xué)生生活的私人領(lǐng)域，存在著一定的排他性和隱秘性。正因如此，宿舍也成為了學(xué)生展現(xiàn)其“兩面性”的場所，一些在教室等公共區(qū)域表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，回到宿舍區(qū)域后可能就會自我放縱，出現(xiàn)逆反行為。這些情況都是管理者無法主動獲知的，這也對思政工作的有效開展造成了阻礙。

3 社區(qū)化管理下思政教育的新途徑

3.1 轉(zhuǎn)變工作模式，各部門相互合作、堅持一線工作

拋棄原來各部門各管各的工作模式，形成以學(xué)生工作部門為主體、其他職能部門相輔助的一線工作模式，結(jié)合專業(yè)特點將各類教育活動開展到學(xué)生社區(qū)中。在這種模式下，相關(guān)工作人員的工作重點落在了學(xué)生宿舍等生活區(qū)域，通過直接接觸學(xué)生生活能更清楚、快捷的了解學(xué)生的生活、思想狀況，從而更有效的與學(xué)生進行溝通，便于有針對性地開展思政教育工作。因此，輔導(dǎo)員隊伍、社區(qū)管理隊伍、政工干部隊伍等要在工作中形成時刻關(guān)注學(xué)生社區(qū)、經(jīng)常深入學(xué)生社區(qū)的良好機制，學(xué)校的幫困資助、心理咨詢和社團組織等相關(guān)組織部門也要經(jīng)常深入學(xué)生社區(qū)，把辦公重心放在學(xué)生社區(qū)第一線，以便及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決問題。

3.2 完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)資源開展服務(wù)教育工作

江澤民同志在中央思想政治工作會議上指出：要重視和充分運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使思想政治工作提高實效性，擴大覆蓋面，增強影響力。因此，在高職學(xué)生社區(qū)管理過程中，可以通過建立宿舍網(wǎng)絡(luò)管理平臺、加強安全防護等措施，更好的發(fā)揮學(xué)生社區(qū)管理和服務(wù)學(xué)生的作用，拓展社區(qū)思政教育的途徑，進而提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和個人綜合素養(yǎng)。

網(wǎng)絡(luò)管理平臺可以從以下幾個方面著手建設(shè)：(1)服務(wù)平臺。將傳統(tǒng)紙質(zhì)的宿舍報修轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)報修，同時提供網(wǎng)上心理咨詢、在線政策咨詢等服務(wù)；(2)宣傳平臺。通過網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生宣傳常規(guī)管理制度、宿舍衛(wèi)生檢查、優(yōu)秀學(xué)生簡介、學(xué)生活動開展情況等內(nèi)容；(3)交流平臺。通過建設(shè)學(xué)生社區(qū)論壇、博客，讓學(xué)生在線提出建議、意見等，動員學(xué)生主動參與社區(qū)的管理；(4)資源共享平臺。向?qū)W生提供優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、網(wǎng)上圖書資源、網(wǎng)絡(luò)電影、便捷生活資訊等，甚至可以與兄弟院校進行優(yōu)秀資源共享。

在進行網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的同時，要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，提倡文明上網(wǎng)，使社區(qū)網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流的渠道：一是加強輿論引導(dǎo)。要安排相關(guān)工作人員及優(yōu)秀學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，把握好網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)。二是加強網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育。要加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的教育，引導(dǎo)學(xué)生遵守相關(guān)法律，合理、合法的使用網(wǎng)絡(luò)。三是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。加強對網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)管，通過技防、人防等手段嚴防不良信息入侵社區(qū)網(wǎng)路，抵制不良上網(wǎng)行為。

3.3 完善組織體系，更新管理模式

建設(shè)完善的社區(qū)管理組織體系，應(yīng)該堅持社區(qū)“自治”的管理原則，改變一切由學(xué)校“說了算”的傳統(tǒng)模式，形成由學(xué)校、社區(qū)物業(yè)、學(xué)生社團組織以及學(xué)生共同管理的“四元一體”管理模式?？梢酝ㄟ^組建社區(qū)學(xué)生代表大會、社區(qū)事務(wù)管理中心、社區(qū)學(xué)生社團組織等，做到讓學(xué)生真正的參與管理，增強學(xué)生對社區(qū)的歸屬感。社區(qū)學(xué)生代表由社區(qū)內(nèi)全體學(xué)生和社區(qū)管理人員共同選舉產(chǎn)生，每年選舉一次，是學(xué)生就社區(qū)管理、服務(wù)等方面提出建議的最佳途徑；社區(qū)事務(wù)管理中心負責(zé)社區(qū)日常的管理事務(wù)，由學(xué)校后勤及安保部門、物業(yè)部門、學(xué)生管理部門合作辦公；社區(qū)學(xué)生社團組織是學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛好自發(fā)組織的團體，通過開展各項活動以及進行社區(qū)的自主管理，建設(shè)健康向上的社區(qū)文化，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，進而激發(fā)學(xué)生對社區(qū)的認同感和歸屬感。

3.4 豐富學(xué)生社團活動內(nèi)容，增強學(xué)生公共精神

學(xué)生社團應(yīng)該以學(xué)生為主體，以宿舍及周邊區(qū)域為活動場所，開展貼近學(xué)生生活、積極向上的社團活動，具體可以從社區(qū)安全、休閑娛樂、文化建設(shè)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、社區(qū)環(huán)境等方面開展系列活動。比如：以學(xué)風(fēng)建設(shè)、能力培養(yǎng)為主題，開展專業(yè)知識競賽、技能大賽、辯論賽等；以社區(qū)安全為主題，開展消防演練、重大災(zāi)難疏散演練、安全知識巡展等活動；以展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采為主題，開展宿舍文化節(jié)、籃球賽、學(xué)生風(fēng)采大賽等活動；以節(jié)約環(huán)保為主題，開展節(jié)約用水、保護綠色植物、拒絕一次性餐具等活動；以服務(wù)學(xué)生為主題，開展跳蚤市場、電腦義診等活動；以德育教育為主題，開展感恩月、學(xué)雷鋒、心理劇比賽等活動。通過豐富多樣的社團活動，調(diào)動全體學(xué)生的參與積極性，建設(shè)積極健康的社區(qū)文化，增強學(xué)生的公共精神。

3.5 引入“導(dǎo)生制”，實現(xiàn)學(xué)生社區(qū)的自我教育、自我管理功能

“導(dǎo)生制”是由英國國教會的貝爾和公益會的教師蘭卡斯特所開創(chuàng)的一種教學(xué)組織形式，是由教師選擇一些高年級或年齡較大、表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)生，先對他們進行教學(xué)，再讓他們將自己所學(xué)的內(nèi)容教給其他學(xué)生。在導(dǎo)生的幫助教學(xué)下，教師能夠教育更多的學(xué)生，進而擴大教育面、提高教學(xué)效率。在開展思政教育方面，導(dǎo)生與教師相比具有很多優(yōu)勢：導(dǎo)生實際還是學(xué)生，他們與其他學(xué)生年齡相近，在思維方式、心理、言行等方面存在很多相似之處，更容易進行溝通交流；導(dǎo)生以高年級學(xué)長的身份出現(xiàn)，和學(xué)生的地位是平等，不像老師那樣高高在上，使得導(dǎo)生的想法及言行與老師相比更容易得到學(xué)生的認同；導(dǎo)生都是一些思想進步、有進取心的優(yōu)秀學(xué)生，通過他們的言傳身教能帶動學(xué)生主動進取；導(dǎo)生與其他同學(xué)在同一環(huán)境中生活、學(xué)習(xí)，能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活、心理等方面存在的問題，并及時予以幫助解決。因此，引入“導(dǎo)生制”，可以增進學(xué)生對教師、對學(xué)校的理解，更好的落實思政教育工作，保證學(xué)生社區(qū)的安全穩(wěn)定。

[1]謝勇.高職生社區(qū)管理初探.職教通訊，2011（5）

[2]董煥敏.走向善治：高校學(xué)生社區(qū)管理的新選擇.中共山西省委黨校學(xué)報，2009（10）

[3]周宗輝.高校學(xué)生宿舍社區(qū)化管理模式研究.重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009（10）

[4]姜虹.導(dǎo)生制在高校社區(qū)管理中的應(yīng)用.中國電力教育，2007（7）

[5]周宗輝.社區(qū)化管理模式下高校思想政治教育的探索.中國電力教育，2011（23）

[6]任和平.社區(qū)管理機制創(chuàng)新：突破高校學(xué)生思想政治教育瓶頸的新選擇.中國農(nóng)業(yè)教育，2010（5）

[7]郝明亮.關(guān)于開展高校學(xué)生社區(qū)思想政治工作的探討.出國與就業(yè)(就業(yè)版)，2010（4）

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.23.110