基于“三網(wǎng)融合”的信息資源共享模式研究

郭愛菊

河北省廊坊市圖書館 065000

本文通過了解廊坊市信息資源共享現(xiàn)狀，分析了三網(wǎng)融合給城鄉(xiāng)信息共享帶來的沖擊和影響。并著重指出三網(wǎng)融合背景下，廊坊數(shù)字圖書館就如何推進文化信息資源共享工程的應對策略。

三網(wǎng)融合；資源共享；應對策略

三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡通過技術改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務，使電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機通信網(wǎng)相互滲透、互相兼容，并逐步整合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡。它是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的共享，避免低水平的重復建設，形成適應性廣、容易維護、費用低的高速帶寬的多媒體基礎平臺。

1 廊坊市信息資源共享的現(xiàn)狀

廊坊市是全國文化共享工程5個試點市之一，截至2011年底，通過各級財政的支持，共建成市級支中心1個（廊坊市圖書館支中心）、縣級支中心10個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層點90個、村街基層站點2645個，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率全省第一，為廣大城鄉(xiāng)居民提供了一個良好的互聯(lián)網(wǎng)信息服務場所。用戶可以在站點利用計算機網(wǎng)絡查閱資料、觀看視頻、欣賞音樂、閱讀文獻等，在一定程度上滿足了城鄉(xiāng)居民的信息需求。

廊坊市2011年《政府工作報告》指出要推進文化信息資源共享工程。而要推進就要首先了解其目前的運行情況。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，廊坊市文化信息資源共享工程面臨三個難題：首先是技術難題，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的一些基層站點，由于沒有配備專門的技術人員，無法對設備進行系統(tǒng)地維修維護，有些設備出現(xiàn)問題，難以得到及時的解決，勢必造成設備的閑置，無法繼續(xù)使用。其次是資金問題，文化信息資源共享工程的后期維護所需要的資金比較大，互聯(lián)網(wǎng)使用費、運行費、維護費、電費等經(jīng)費不足，影響了資源共享工程的效果，制約了它的發(fā)展。最后是利用問題，各基層站點建設好后，用戶的確不少，但觀察每一個用戶發(fā)現(xiàn)，其中青少年居多，老年人寥寥無幾，主要是因為老年人對于電腦操作不熟悉，電腦屏幕上顯示的文字過小，老年人閱讀起來非常困難，他們則更依賴于電視、收音機等傳統(tǒng)媒體。

2 三網(wǎng)融合對信息資源共享的影響

2.1 信息資源更加豐富、全面

三網(wǎng)融合將現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡資源進行全面、有效的整合、互聯(lián)互通，提供的信息服務也將由單一業(yè)務轉向文字、話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等多媒體綜合業(yè)務。融合以后，不僅信息傳播內容和通信服務的方式會發(fā)生很大變化，用戶信息消費的具體形態(tài)也將會發(fā)生變化。

2.2 信息服務方式呈現(xiàn)多樣化

通過三網(wǎng)融合不僅可以整合資源，而且還能把整合的資源通過多種渠道傳播，用戶可以自由選擇信息獲取方式。你只需按一下電視遙控器按鈕，就能輕松獲得信息；你也可以利用手機直接實現(xiàn)全文圖書的閱讀。用戶可以隨時隨地享受廉價的業(yè)務和優(yōu)質的服務。

2.3 減少基礎設施建設、維護的成本

三網(wǎng)融合后，運營商將使網(wǎng)絡從各自獨立的專業(yè)網(wǎng)絡向綜合性網(wǎng)絡轉變，網(wǎng)絡性能得以提升，融合后的新網(wǎng)將輕松完成原來三網(wǎng)分別傳播的內容，資源利用水平進一步提高，用戶可以多層面、多角度地獲得信息，擺脫計算機網(wǎng)的束縛，可以大大減少文化網(wǎng)絡傳輸?shù)某杀?，減少文化信息資源共建共享工程的基礎建設投入，降低運營維護成本。

2.4 縮小城鄉(xiāng)信息鴻溝

“三網(wǎng)”獨立運行時期，三網(wǎng)在各地的覆蓋并不是均衡的。在城市中，三網(wǎng)覆蓋的廣度和深度都要比鄉(xiāng)村大得多。而廣大的農村，往往只有一網(wǎng)或兩網(wǎng)能夠接入，雖然全國文化信息共建共享工程已經(jīng)深入到縣、村、街，但由于信息傳播的內容及形式受到了限制，無法真正實現(xiàn)信息資源的共享和城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的一體化。三網(wǎng)融合后，無論城市還是農村，用戶都可以在家中、在單位、在上班途中輕松登陸信息資源共享中心，查詢所需信息，即使是不發(fā)達的農村，普通的農民朋友也可以借助三網(wǎng)合一系統(tǒng)，利用電視、手機等傳統(tǒng)娛樂及通訊設施登陸資源共享中心，了解農耕信息、農業(yè)科學技術、農副產品銷售情況、投資理財信息，縮小農村和城鎮(zhèn)的信息鴻溝，擴大廊坊地區(qū)的信息融合。

“三網(wǎng)融合”將會根本改變我國文化信息資源保存、管理、傳播、使用的傳統(tǒng)方式和手段，克服文化信息資源得不到有效利用和共享的弊病，為知識創(chuàng)新和兩個文明建設營造一個汲取文化信息的良好環(huán)境。

3 進入三網(wǎng)融合的時代，廊坊市數(shù)字圖書館的應對措施

伴隨著“三網(wǎng)融合”的進一步推進，文化信息資源共享工程也迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。作為重要的公共信息資源提供方和文化信息資源共享工程的支中心，廊坊市數(shù)字圖書館應該抓住機遇，發(fā)揮自身作用，為進一步推進文化信息資源共享工程做出努力。

3.1 加強數(shù)字信息資源建設

三網(wǎng)融合后，網(wǎng)絡上的信息資源將會更加豐富，圖書館作為信息收藏、整合的專業(yè)部門，應該更加側重服務內容的豐富化、特色化、個性化。一方面圖書館要繼續(xù)豐富館藏數(shù)字資源，提高信息資源的保障能力。目前廊坊數(shù)字圖書館已訂購了大量的數(shù)字資源，如：超星電子圖書180萬種，萬方期刊6300種，維普科技報紙420種，維普考試題庫46178套，清華同方統(tǒng)計年鑒430種，可供讀者檢索查閱；另一方面還要加強地方特色文化資源庫建設，把具有地方特色的文化產品整合，以便保存與利用。廊坊數(shù)字圖書館已經(jīng)設立浩然文學館、地方戲曲庫、地方文獻集、文化藝術志等幾個具有地方特色的信息資源庫。2011年廊坊被命名為“中國龍鳳文化之鄉(xiāng)”，龍鳳文化的研究工作正如火如荼地展開，圖書館擬建龍鳳文化資源庫，為龍鳳文化的研究提供資源保障。

3.2 提供個性化信息服務

圖書館非常注重用戶個性化的信息需求，三網(wǎng)融合下，數(shù)字圖書館可以隨時根據(jù)用戶提出的需要提供相應信息資源。同時，圖書館可以接受來自公司、企業(yè)、學校、機關等單位的定制化、專業(yè)化信息服務，滿足不同用戶的個性化信息需求。它不僅拓寬了數(shù)字圖書館的服務途徑，還增加了信息服務形式。數(shù)字圖書館還可以通過用戶的檢索歷史和需求表達挖掘用戶的潛在需求，整合資源，形成專業(yè)化信息，以便用戶的查找利用。

3.3 利用“三網(wǎng)融合”拓展多領域服務

3.3.1 手機模式

三網(wǎng)融合的推進，給了廊坊市圖書館很大的啟示，圖書館應充分利用“三網(wǎng)融合”這一平臺，著手移動數(shù)字圖書館的建設，開啟廊坊市城鄉(xiāng)居民新的閱讀生活。

隨著廊坊城市的不斷發(fā)展，生活節(jié)奏的日益加快，使人們對于數(shù)字閱讀的需求越來越大。目前，廣大讀者們最關心的問題是,如何在上班途中、辦公場所、休閑戶外、家中居室等各個場景與空間中, 均可以自由的登錄圖書館, 自由自在的享受閱讀樂趣, 下載并上傳信息。移動圖書館作為現(xiàn)代數(shù)字圖書館發(fā)展的一種嶄新的服務系統(tǒng)，可以充分發(fā)揮各種無線移動設備使用不受時間、地點和空間限制的優(yōu)勢，以圖書館集成管理系統(tǒng)平臺和基于元數(shù)據(jù)的信息資源整合為基礎，通過手機、iPad等手持移動終端設備，讓用戶隨時隨地、方便靈活地查詢、瀏覽與獲取所需的信息資源。由于手機具有雙向交互功能，讀者可以用手機主動點播和定制自己所需的各種信息，使圖書館的服務由被動服務向主動服務轉變。手機圖書館可以為每位讀者定制一個個人中心，讀者可以不用到圖書館，就可以隨時隨地進行預約借書、借閱到期提醒、續(xù)借服務、借閱證掛失等，從而擺脫傳統(tǒng)圖書館空間上的束縛。

3.3.2 網(wǎng)站模式

進入信息時代，互聯(lián)網(wǎng)用戶激增，網(wǎng)站已經(jīng)成為十分重要的綜合性信息平臺。圖書館網(wǎng)站突破現(xiàn)實圖書館服務模式，充分體現(xiàn)數(shù)字資源的優(yōu)勢。用戶可以通過圖書館網(wǎng)站進行書面查詢、資源檢索、瀏覽下載、參考咨詢等，使用戶獲得豐富周到的信息服務，集中體現(xiàn)了數(shù)字圖書館保存數(shù)字信息、開發(fā)信息資源、進行文化傳播、開展社會教育、提供信息服務等多項功能。

3.3.3 電視模式

三網(wǎng)融合后，數(shù)字電視網(wǎng)絡成為圖書館服務用戶的一個新興平臺，可以利用電視提供書目查詢、預約續(xù)借、新書通報、文獻閱讀、活動信息預告等服務，這樣圖書館用戶群將大大增加，而且電視機的直觀性強、清晰度高、屏幕大，圖書館收藏了大量的視頻資源，可以通過電視平臺提供給用戶，讓用戶享受到比純文字資源更豐富多彩、更直觀的視頻資源。而且在農村電視的普及率比電腦要高，電視圖書館為那些老年讀者以及對電腦操作不熟悉的讀者提供了方便，他們可以足不出戶，就輕松享受圖書館的信息服務，為最終實現(xiàn)全民資源共享提供了有利條件。

3.3.4 廣播模式

在過去廣播這一傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中一直處于較為重要的地位，雖然電視、網(wǎng)絡已經(jīng)逐步占據(jù)了絕大部分市場，但對于盲人、弱視群體、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的居民及部分老年讀者來說，廣播仍然是其主要獲取信息的渠道，他們到圖書館實地閱讀存在著諸多不利因素，把圖書館的服務延伸到廣播中，讓這些讀者能夠在家中通過收音機，就可以聽“書”，而且還可以通過技術像點歌一樣，點播自己想“看”的書，然后技術人員通過查詢圖書館網(wǎng)絡資源，為其提供所需的試聽資料或信息，讓圖書館服務真正走入每個家庭，服務于每一個公民。

3.4 注重人才培養(yǎng)，提高人員素質

三網(wǎng)融合后，數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息服務成為圖書館服務的主要方式之一，數(shù)字圖書館的資源建設與信息服務對圖書館員提出了更高的要求，“一專多能”型人才是必不可少的，要想提升圖書館的服務層次，圖書館一方面要加強技術人才的培養(yǎng)，提高技術支持水平。不光要提高本館技術人員的素質，還要組織縣級共享工程支中心的人員參加培訓，提高文化信息隊伍的整體水平；另一方面要加強對圖書館員的業(yè)務培訓，增強其整合資源、知識發(fā)現(xiàn)和知識服務的能力。

三網(wǎng)融合，使公共服務資源量增加了，資源獲取更加便捷，信息資源共享的范圍進一步擴大，為進一步推進全國文化信息資源共享工程提供了強有力的支撐。它將把信息資源共享帶入一個嶄新的時代。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2012.10.049

2011年廊坊市軟科學研究計劃項目——《基于“三網(wǎng)融合”的廊坊市城鄉(xiāng)信息資源共享模式研究》（項目編號：2011023042）