秦玉萍

（中鐵隧道集團有限公司設(shè)備部，河南 洛陽 471009）

信息化建設(shè)是提升企業(yè)技術(shù)水平和管理水平、促進管理創(chuàng)新、提高工作效率和增加經(jīng)營效益的重要途徑，它能夠大大提高企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，為領(lǐng)導決策提供充分的依據(jù)，是提高企業(yè)決策速度和決策質(zhì)量的有效途徑，是增強市場競爭力的客觀要求。下面結(jié)合本單位設(shè)備信息化管理的開發(fā)與應(yīng)用的情況，談一下認識。

一、設(shè)備信息化管理歷程回顧

1.就本單位設(shè)備管理系統(tǒng)來講，20世紀80年代后期已成功運用了設(shè)備管理軟件，在DOS系統(tǒng)環(huán)境下，通過登錄該軟件系統(tǒng)錄入設(shè)備基本信息內(nèi)容，從設(shè)備購置完成開始錄入設(shè)備臺賬到設(shè)備報廢，可以實現(xiàn)的功能主要是設(shè)備臺賬管理和自動生成各種統(tǒng)計報表。在計劃經(jīng)濟時代無疑是一套比較完整的全面的設(shè)備管理信息系統(tǒng)。

2.隨著科技的發(fā)展，計算機系統(tǒng)由DOS 發(fā)展為WINDOWS系統(tǒng)，原有的軟件無法運行，新的“施工機械管理系統(tǒng)”應(yīng)運而生。該系統(tǒng)采用全新三層架構(gòu)[.NET]系列，采用SQL－Server7.0數(shù)據(jù)庫作為中央數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)，中央數(shù)據(jù)庫即為服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，此系統(tǒng)所有客戶均可訪問。系統(tǒng)功能包括前期管理、維修管理、安全管理、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)服務(wù)等內(nèi)容。但由于功能單一、加上部分功能不全或不完善，雖然進行了應(yīng)用但最終沒有推廣起來。

3.近兩年來，為了滿足企業(yè)施工生產(chǎn)管理、特級資質(zhì)的申報等各種需求，開發(fā)推廣應(yīng)用了“工程項目綜合管理信息系統(tǒng)”，該系統(tǒng)對設(shè)備提出需求，在最大限度滿足施工生產(chǎn)需要的前提下，盡可能實現(xiàn)高效、安全、經(jīng)濟、實用的設(shè)備管理。但由于該系統(tǒng)開發(fā)的業(yè)務(wù)流程存在著系統(tǒng)管理與項目管理混淆不清，部分功能不全又無法實現(xiàn)，形成與實際業(yè)務(wù)工作和管理相脫節(jié)的局面，盡管下了一番功夫進行培訓、推廣應(yīng)用，但收效甚微。雖然勉強使用了，但與真正意義上的信息化管理還存在一定差距。

二、施工企業(yè)設(shè)備信息化管理系統(tǒng)運用和發(fā)展的制約因素

隨著社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟逐步取代計劃經(jīng)濟，企業(yè)對設(shè)備管理的需求也不僅在于臺賬管理及自動生成統(tǒng)計報表，通過對以往設(shè)備管理軟件、設(shè)備管理信息化系統(tǒng)的運用來看，還存在著較多的制約因素，如：（1）系統(tǒng)的開發(fā)運用了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過完全計算機化的管理，實現(xiàn)快速信息傳遞和交流，提高工作效率。但施工企業(yè)都是分散作業(yè)，流動性大，點多面廣，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，全面推廣起來存在一定難度。（2）系統(tǒng)的開發(fā)采用了最新的技術(shù)，但信息數(shù)據(jù)的錄入必須登錄到平臺上直接錄入，而沒有數(shù)據(jù)上傳的功能也是制約推廣應(yīng)用信息化管理的一個因素。（3）雖然陸續(xù)開發(fā)推廣應(yīng)用了設(shè)備管理信息系統(tǒng)，但由于系統(tǒng)的功能單一、不全面或不完善，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理全方位的需求，因此設(shè)備管理信息系統(tǒng)的運用受到制約。（4）由于信息化系統(tǒng)本身存在的各種客觀因素，不能夠完全與日常工作結(jié)合起來，因此人們對信息化系統(tǒng)應(yīng)用的認識上也存在偏差。因為沒有與管理工作結(jié)合起來，應(yīng)用起來不但沒有受益，而且還不同程度地增加了工作量。因此即使推廣應(yīng)用了，效果也不佳。（5）多套系統(tǒng)管理不整合的問題，人們在使用上或多或少地有抵觸思想存在。

三、對施工企業(yè)信息化管理系統(tǒng)運用的認識

1.從提高企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)經(jīng)營水平來看：（1）使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有了可靠、準確的成本，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和決策提供了可靠的依據(jù)。（2）可以使企業(yè)按照生產(chǎn)計劃的要求合理、科學地配置資源，安排物資采購，快速制定及編排作業(yè)計劃，消除了盲目生產(chǎn)，避免了浪費，提高了生產(chǎn)效率。（3）極大地提高了產(chǎn)品設(shè)計與制造的質(zhì)量和效率。工程設(shè)計人員推廣使用信息技術(shù)，使設(shè)計工作更加方便、快捷、精準，縮短了產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)周期，為快速贏得市場奠定了堅實基礎(chǔ)。（4）建成了企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理平臺，促進了信息的溝通和共享，消除了各自為政形成的“信息孤島”。（5）在物流管理方面，能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)、庫存和資金占用情況等信息快速、準確地進行網(wǎng)絡(luò)化管理，使企業(yè)得以合理使用資金，降低物耗、壓縮庫存、盤活資金。

2.從帶動企業(yè)管理內(nèi)涵的進步來看：（1）信息化在企業(yè)的深入開展，消除了手工模式時期的諸多弊病，如帳目繁雜紊亂、資料搜集困難、數(shù)據(jù)信息散亂龐雜、成本模糊等導致的管理混亂、決策不準、主觀隨意性較大等。（2）科學管理的普及，有力地增強了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力和適應(yīng)能力，為企業(yè)參與市場競爭提供了有力的保障。并為企業(yè)最終實現(xiàn)數(shù)字化奠定了堅實的基礎(chǔ)。（3）企業(yè)信息化所應(yīng)用的管理軟件或者IT應(yīng)用系統(tǒng)，實際上是把市場化的管理思想變成固化的管理流程和企業(yè)文化的一種工具、平臺。管理軟件將來自無數(shù)企業(yè)的管理思想成果和優(yōu)秀的管理理念、知識融入到信息化系統(tǒng)中，運用信息化系統(tǒng)的過程則是貫徹其指導思想的過程，指導企業(yè)規(guī)范運作、細致管理的過程，是使絕大部分企業(yè)當中存在的軟管理、執(zhí)行難問題變成硬管理和流程化的過程。

綜上所述，企業(yè)要推廣應(yīng)用信息化，首先要搞好信息資源規(guī)劃（IRP，Information Resource Planning），即企業(yè)對信息化的管理要有明確的規(guī)劃。首先對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，確定信息化需求，然后據(jù)此確定企業(yè)信息化項目，并對信息化項目進行價值分析，制訂實施計劃和控制預案等。最后是確定信息化的組織機構(gòu)模式和職能的界定、制定信息管理和流程等。同時要建立全企業(yè)的信息資源管理（IRM，Information Resource Management）基礎(chǔ)標準、信息系統(tǒng)的功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型。

如果企業(yè)片面理解信息化的作用，并期望毫不費力即可成功運用信息化幾乎是不可能的。反之，若能客觀分析、理解信息化只是給企業(yè)提供了一個管理平臺，并在實施信息化的過程中做好企業(yè)內(nèi)部工作，合理利用信息化帶來的方便，那企業(yè)離成功運用信息化管理就很近了。

四、探討設(shè)備信息化管理系統(tǒng)開發(fā)

設(shè)備信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用，重點應(yīng)考慮以下幾個方面：（1）設(shè)備管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要遵循企業(yè)的整體方案，充分考慮與企業(yè)其他業(yè)務(wù)管理職能相銜接的問題，以企業(yè)的信息資源規(guī)劃（IRP）為基礎(chǔ)工程和先導工程，滿足企業(yè)經(jīng)營、計劃、施工、生產(chǎn)、合同、成本、安全質(zhì)量管理、服務(wù)等的各種需求，從而保證企業(yè)信息化建設(shè)高起點、低成本，實現(xiàn)信息資源整合——共享的目標，而不再是“信息孤島”。（2）與企業(yè)的工程項目信息緊密結(jié)合，重點體現(xiàn)基礎(chǔ)管理、技術(shù)管理、使用管理、現(xiàn)場管理、經(jīng)濟管理等，在滿足施工生產(chǎn)需求的同時，實現(xiàn)設(shè)備管理信息化。（3）與設(shè)備系統(tǒng)管理相結(jié)合，重點體現(xiàn)制度化管理、標準化管理、系統(tǒng)化管理、規(guī)范化管理等。（4）建立企業(yè)設(shè)備標準數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫由企業(yè)管理職能部門統(tǒng)一建立，錄入設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以達到資源共享、統(tǒng)一管理、實現(xiàn)快速傳遞信息、提高工作效率。（5）設(shè)備信息化管理系統(tǒng)的功能應(yīng)包括以下幾個模塊：①前期管理。包括設(shè)備投資計劃管理（可行性分析）、購置計劃管理。②采購管理。包括設(shè)備選型、供應(yīng)商管理、合同管理。③資產(chǎn)管理。包括設(shè)備記價折舊、分類編號、設(shè)備臺賬、大修預提、資產(chǎn)評估，以及設(shè)備轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、閑置、轉(zhuǎn)讓等動態(tài)管理。④運行管理。記錄設(shè)備運行情況，按月錄入，按月上報，可反映設(shè)備的運行情況，計算完好率、利用率，查詢、統(tǒng)計實際臺班和臺時及完成產(chǎn)量等。⑤消耗管理。記錄設(shè)備的油耗、電耗、配件機具等各項消耗，按月錄入，可作任意時間段的匯總統(tǒng)計，為設(shè)備的成本核算、經(jīng)濟分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。⑥設(shè)備租賃。包括租賃合同、租賃報價、月報結(jié)算、查詢可出租設(shè)備、設(shè)備租賃一覽表等。⑦維修管理。包括維修間隔（建立一保二保三保標準、大修間隔期，各項系數(shù)判斷設(shè)備是否需要進行維修）、逾期一覽、維修計劃、竣工決算、狀態(tài)監(jiān)測、技術(shù)改造等。⑧安全管理。包括保險單管理、索賠管理、事故管理、事故特修管理、操作規(guī)程管理等。⑨經(jīng)濟管理。包括單機成本管理、工程項目管理兩大部分。首先錄入工程項目概況信息，建安產(chǎn)值、實物工作量情況。根據(jù)該工程設(shè)備配置計劃和實際設(shè)備配置、完成建安價值、機械使用費情況，最后評估計算出該工程項目設(shè)備綜合管理水平。⑩綜合管理。包括人員管理、人員培訓和規(guī)范及辦法、文件管理、檢查評分等。首先是人員管理，記錄機械設(shè)備管理人員、操作人員、維修人員、檢測人員以及人員的培訓情況等便于掌握員工信息；其次錄入所有重要的管理的文件、辦法、規(guī)范和各項檢查評比的標準，便于各級管理人員查閱。1○系統(tǒng)服務(wù)。包括用戶組管理、用戶管理、操作日志，系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。首先根據(jù)企業(yè)的組織機構(gòu)人員情況建立用戶組，根據(jù)操作規(guī)范選擇用戶權(quán)限，使每個用戶具有與其工作性質(zhì)相符的權(quán)限范疇，可以加強對工作的監(jiān)督、明確崗位責任制。操作日志用于記錄系統(tǒng)用戶對系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的操作及操作時間等，設(shè)定系統(tǒng)的參數(shù)和基本約定，便于操作和使用。12○綜合報表。包括各級機構(gòu)報表、各種報表。根據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)和管理模式建立領(lǐng)導層、管理層、施工層等各級機構(gòu)不同需求的統(tǒng)計報表并自動生成。