■ 杜敬毅 韓小茜
2012年某省級衛(wèi)生行政主管部門對所屬醫(yī)院考核指標(biāo)體系包括:醫(yī)療成本控制率、萬元醫(yī)療收入基礎(chǔ)運(yùn)行及衛(wèi)生材料支出、人均業(yè)務(wù)收支節(jié)余、財(cái)政投入產(chǎn)出比、資產(chǎn)負(fù)債率;考核指標(biāo)體系分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大類,各100分,醫(yī)院年度績效考核結(jié)果以百分制計(jì)算,定量考核占70%,定性考核占30%。定量指標(biāo)中社會滿意度占56分,具體包括患者滿意、醫(yī)療費(fèi)用控制、預(yù)約就診率等具體項(xiàng)目。而醫(yī)療服務(wù)的可及性、合理性、安全性,以及患者代表對醫(yī)療服務(wù)的滿意度,都納入了評價(jià)指標(biāo),具體評價(jià)數(shù)據(jù)將影響政府的投入和補(bǔ)償,且對所在區(qū)域醫(yī)改工作的實(shí)質(zhì)性推動具有風(fēng)向標(biāo)的指導(dǎo)意義。
在評價(jià)公立醫(yī)院國有資產(chǎn)管理時(shí),我們要按照政府財(cái)政管理的統(tǒng)一要求,注意國有資產(chǎn)的安全完整,合理配置和有效利用。但是,更重要的是建立促使和保證公立醫(yī)院保持公益性質(zhì),以適宜的醫(yī)療技術(shù)、較低的價(jià)格向社會提供基本醫(yī)療服務(wù);保證服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)能力,提升服務(wù)品牌的整體功能與價(jià)值,減輕病人負(fù)擔(dān)、體現(xiàn)政府責(zé)任的評價(jià)方法。
對于自身經(jīng)濟(jì)效益核算的財(cái)務(wù)成果的評價(jià),應(yīng)摒棄誘導(dǎo)公立醫(yī)院追求經(jīng)濟(jì)利益的考核內(nèi)容,重點(diǎn)突出評價(jià)在政府投入的前提下,各種衛(wèi)生資源投入、利用結(jié)果,分析服務(wù)成本的結(jié)構(gòu)與比重變化。在評價(jià)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)果時(shí),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià):凈資產(chǎn)情況、資產(chǎn)運(yùn)營情況、服務(wù)成本情況、勞動生產(chǎn)率情況和增加值情況。其中增加值是指公立醫(yī)院在報(bào)告期內(nèi)以貨幣形式表現(xiàn)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動的最終成果,是公立醫(yī)院全部生產(chǎn)活動的總成果扣除了在服務(wù)過程中消耗或轉(zhuǎn)移的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)價(jià)值后的余額。
擁有醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志,是醫(yī)療、科研、教研、教學(xué)工作最基本的要素,也是不斷提高醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)水平的基本條件。預(yù)防、診斷和治療疾病,不但依賴醫(yī)學(xué)科學(xué)工作者的知識經(jīng)驗(yàn)和思維判斷,在很大程度上依賴于實(shí)驗(yàn)手段和設(shè)備條件。大型醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),已經(jīng)成為我國進(jìn)口外貿(mào)的重要部分。據(jù)中國報(bào)告網(wǎng)提供的信息:2010年我國大型醫(yī)療設(shè)備累計(jì)進(jìn)口額為46億美元,同比增長28.9%,增速比上年同期上升4.8個(gè)百分點(diǎn)。有些大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備總值占醫(yī)院固定資產(chǎn)的50%~70%,醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)比例在醫(yī)院的整體資產(chǎn)中可謂重矣!
然而,資產(chǎn)如此龐大的醫(yī)療設(shè)備實(shí)際使用情況又如何呢?據(jù)中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會2006年公布的《我國大型醫(yī)用設(shè)備技術(shù)效率分析》結(jié)果顯示,在對全國10省市500家醫(yī)院,10種大型醫(yī)療設(shè)備的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),CT、MRI等特種醫(yī)療設(shè)備的平均使用率均不到40%。一方面高檔大型醫(yī)療設(shè)備迅速增加,而另一方面醫(yī)療設(shè)備資源卻嚴(yán)重浪費(fèi)。據(jù)北京市疾控中心社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究中心披露的《中國大型醫(yī)用設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)研究》顯示,中國多數(shù)大型醫(yī)用設(shè)備的利用率在50%以下。
鑒于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備占資產(chǎn)的權(quán)重很大,而在原有的財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制之下形成的重資產(chǎn)存量,輕運(yùn)營效率的弊病,短期之內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)改的各項(xiàng)指標(biāo)首要問題就是提高現(xiàn)有資產(chǎn)的使用效率,只有盤活現(xiàn)有大額固定資產(chǎn),提高資產(chǎn)的運(yùn)營效率,才能使醫(yī)院對患者的服務(wù)能力迅速提升,實(shí)質(zhì)性的解決患者看病難的問題;而從長期來看,合理規(guī)劃,合理布局,改變醫(yī)院的資金補(bǔ)償方式和醫(yī)院的效益評價(jià)體系,變外延式的發(fā)展模式為內(nèi)涵式的發(fā)展模式,才是解決公立醫(yī)院資產(chǎn)使用效率低下的良藥。
建立大型醫(yī)療設(shè)備實(shí)際使用效率的評價(jià)體系是對設(shè)備效益的要求,不僅僅是考慮經(jīng)濟(jì)效益,作為公立醫(yī)院其社會效益更不能忽視。同時(shí),經(jīng)濟(jì)效益的考核一定要做到實(shí)處,做到嚴(yán)格量化,精細(xì)化,與醫(yī)院的獎懲考核體系相銜接,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4.1 醫(yī)院現(xiàn)行收費(fèi)體系
從醫(yī)院現(xiàn)有的財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制來看,醫(yī)院的收入實(shí)行的是政府核準(zhǔn)制,即無論門診、治療、住院還是手術(shù)收費(fèi),國家按照具體的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行審批,有獲準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目的可以收費(fèi),沒有的則不能收費(fèi);所以,醫(yī)院的收入可以表述為:總收入=∑可收費(fèi)項(xiàng)目×人次。目前,醫(yī)院存在大量的無法收費(fèi)的項(xiàng)目,這部分項(xiàng)目相關(guān)的投入需要醫(yī)院自己負(fù)擔(dān),即收入是非市場化的,也是與實(shí)施醫(yī)學(xué)相關(guān)工作者的實(shí)際投入無關(guān)的。故就目前情況來看,要增加醫(yī)院收入,只能依靠數(shù)量上的增長。尤其對于已經(jīng)在用的大額固定資產(chǎn)而言,資產(chǎn)的購置支出已經(jīng)屬于沉沒成本,鑒于“經(jīng)濟(jì)效益=收入—設(shè)備成本=∑可收費(fèi)項(xiàng)目×人次—設(shè)備成本,故使用量越大,經(jīng)濟(jì)效益自然越好,由此帶來的社會效益才能得以體現(xiàn)。
4.2 設(shè)備使用量的準(zhǔn)確計(jì)量
下面需要落實(shí)的就是設(shè)備的使用量如何準(zhǔn)確計(jì)量和有效使用設(shè)備的問題了,獲取這些信息的具體途徑要結(jié)合醫(yī)院的具體情況,如可收費(fèi)設(shè)備的使用頻次可以從收費(fèi)人次中直接體現(xiàn),數(shù)量可以從醫(yī)院的HIS系統(tǒng)或者財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)直接讀取;而不可單獨(dú)收費(fèi)設(shè)備的使用頻次統(tǒng)計(jì)稍顯復(fù)雜:有些設(shè)備的運(yùn)行信息可以直接從儀器設(shè)備信息接口系統(tǒng)獲取,有些則需要研究創(chuàng)建相應(yīng)的電子裝置,對其使用運(yùn)行信息按一定的數(shù)據(jù)模式進(jìn)行采集并導(dǎo)入醫(yī)院信息平臺系統(tǒng)。
4.3 單臺設(shè)備效率指標(biāo)建立
按實(shí)際使用次數(shù)與設(shè)備設(shè)計(jì)診療能力(或者同行業(yè)同類設(shè)備最好使用效率)的比值來評估其使用效率。對于大型醫(yī)療設(shè)備,制定出按使用率來評價(jià)單臺設(shè)備的效益標(biāo)準(zhǔn):(1)設(shè)備效益很好,使用率≥80%。(2)設(shè)備效益較好,使用率≥60%。(3)設(shè)備效益一般,使用率≥40%。(4)設(shè)備效益差,使用率≤40%[1]。
4.4 科室效率指標(biāo)考核體系建立
醫(yī)院的管理層在對各個(gè)科室的大型設(shè)備使用狀況進(jìn)行評價(jià)時(shí),結(jié)合上述單臺大型設(shè)備的相應(yīng)的考核結(jié)果,進(jìn)行簡單的加權(quán)平均,即可計(jì)算出各個(gè)臨床科室的大型設(shè)備利用率排名,具體計(jì)算公式如下:
科室大型設(shè)備使用效益得分=∑(單臺設(shè)備使用率×設(shè)備價(jià)值)/科室大型資產(chǎn)總額
這一得分可以作為臨床科室在大型設(shè)備使用管理過程中的使用效率評價(jià)的指導(dǎo)性意見,一定程度上可以摒棄現(xiàn)行收費(fèi)體系帶來的困惑,客觀的評價(jià)科室的資產(chǎn)管理水平,能夠起到提高臨床科室資產(chǎn)管理意識,提高醫(yī)院運(yùn)行效率的目的,與醫(yī)改要求中的資產(chǎn)管理目標(biāo)要求相一致,與醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。
推而廣之,這一指標(biāo)體系,對于一個(gè)地區(qū)的醫(yī)療行政管理部門評價(jià)各個(gè)醫(yī)療實(shí)體的資產(chǎn)管理水平和精細(xì)化管理程度具有重要價(jià)值。做投入政策和投入方向決策時(shí),可以有效地解決長期以來回避的不同管理體制(如公立醫(yī)院與民營醫(yī)院之間)無法互相評價(jià)的問題,進(jìn)而提高一個(gè)地區(qū)的醫(yī)療資產(chǎn)管理水平,對于醫(yī)改工作中的科學(xué)決策也具有重要的實(shí)際意義。
[1]張恩科,高敬龍,李帥帥,等.醫(yī)療設(shè)備成本效益分析在大型設(shè)備資源配置中的應(yīng)用價(jià)值[J].中國醫(yī)學(xué)裝備,2012,9(1):51-54.
韓小茜:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院黨委書記兼副院長
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