前些天的一個(gè)上午,襄陽(yáng)石油六兩河加油站里擠滿了加油的大小車輛。突然一臺(tái)0號(hào)柴油加油機(jī)的電子顯示屏出現(xiàn)了黑屏,什么數(shù)字都不顯示,但加油機(jī)照樣出油,加油員立即停止了加油。
縣公司請(qǐng)來(lái)了一個(gè)經(jīng)常來(lái)公司維修加油機(jī)的維修工。他打開(kāi)加油機(jī)的蓋板,卸下電路主板說(shuō)這個(gè)電路板燒壞不能修了,必須更換一塊,要價(jià)2000元。經(jīng)站長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)后1600元成交。事后,維修工要拿走那塊所謂“燒壞“的電路板,站長(zhǎng)沒(méi)讓他拿走。
第二天,有心的站長(zhǎng)把那塊“燒壞“的電路板拿到了一個(gè)修電視機(jī)的維修工那里檢查,結(jié)果只是一個(gè)總保險(xiǎn)管燒壞了,更換一個(gè)保險(xiǎn)管只花3元錢就修好了。
于是站長(zhǎng)找到那個(gè)修加油機(jī)的維修工,問(wèn)他為什么要那么高的價(jià)格。他毫不客氣地說(shuō):“這就叫吃技術(shù)飯,干技術(shù)活。”試想,如果他把那塊“燒壞”的電路板拿走后只花3元錢就修好了,再裝到別的加油機(jī)上又可要價(jià)1600元了。
縣市級(jí)公司的主要任務(wù)就是加油站零售,80%的油品都是靠加油機(jī)一槍一槍銷出去的。一個(gè)縣市公司少則有二十幾個(gè)加油站,100多條槍,多則50多個(gè)加油站,300多條槍。這些加油機(jī)在平常使用過(guò)程中,難免會(huì)遇到電壓不穩(wěn)、使用頻率過(guò)高、電子元件老化等原因而出現(xiàn)故障。而一個(gè)品牌的加油機(jī)只會(huì)在省會(huì)城市設(shè)立一個(gè)售后維修站,并且通常只有一兩個(gè)售后服務(wù)員。有些遠(yuǎn)離省城幾百公里的加油機(jī)出現(xiàn)故障后,快的一兩天,慢的要等四五天才能修好。為了不影響正常的加油站工作,就只好請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)上的維修工來(lái)修,難免會(huì)出現(xiàn)上述任人宰割的現(xiàn)象,造成損失。
現(xiàn)在加油站的電子設(shè)備越來(lái)越多,電子監(jiān)控、電腦管控、自助加油機(jī)的電子掃描等出現(xiàn)故障后都需要維修,因此基層公司急需培養(yǎng)自己的維修工。
解決加油站維修工短缺問(wèn)題的辦法很多,可以在本公司挑選有一定電子技術(shù)基礎(chǔ),既勤奮又愛(ài)鉆研的年輕人,把他們送到專業(yè)的加油機(jī)生產(chǎn)廠家進(jìn)行培訓(xùn)。也可以有意識(shí)地引進(jìn)大學(xué)電子工程技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生,送他們到加油機(jī)生產(chǎn)廠家培訓(xùn)學(xué)習(xí),回來(lái)后主要從事加油站設(shè)備維修工作。一個(gè)市州公司零售管理部門至少配備一到兩名技術(shù)精通、業(yè)務(wù)過(guò)硬的維修工,當(dāng)加油站出現(xiàn)故障時(shí)隨時(shí)可以前往排除,既節(jié)省費(fèi)用又能保證加油站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。