◎文/吳比
三十年為政,三十年興商。然而,直至1992年前后,中國(guó)人穿衣大致只有綠、紅、灰、黑等幾種有限色調(diào),款式單一。經(jīng)濟(jì)的歡騰并未反映于服裝業(yè),后者仍然延續(xù)著單調(diào)的路徑。追尋中國(guó)休閑服裝并不漫長(zhǎng)的歷史,真維斯上海01號(hào)店也許可以算做整個(gè)行業(yè)的一個(gè)原點(diǎn)——醞釀、探索、突破和變革,故事蕩漾開來,漫冉為一幅蕩氣回腸的畫卷。
多年后談及“為什么第一家店選擇上海”,華東區(qū)副總經(jīng)理依然掩飾不住言語中的興奮:“1992年初,老板決定做零售,我跟著馮亮跑了北京、南京好些地方,最后才到上海。我們逛南京路時(shí),站在第一百貨門前天橋上一看,嚇?biāo)廊肆?,從來沒看到哪條路有那么多的人。走進(jìn)第一百貨,根本都不用自己走,人家都推你。真維斯第一站不用考慮,就在上海?!?/p>
同時(shí), 劉偉文則感觸到了“上海開店的優(yōu)勢(shì)”:“多數(shù)港資企業(yè)在內(nèi)地開店首先考慮廣東,離得近,廣東話交流方便,管理人員不用學(xué)習(xí)普通話。但廣東受香港影響很深,兩地差距又大,廣東人覺得香港什么都好,所以香港本地佐丹奴等品牌先入為主。如果真維斯在廣東開店,勢(shì)必與已奠定基礎(chǔ)的佐丹奴、班尼路硬拼。反過來,旭日1978年在內(nèi)地開廠,上海、山東、河北、東北省份有貿(mào)易辦事處,又培養(yǎng)了一批老員工。與其在廣東面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),不如避開南方,由北往南慢慢拓展?!?/p>
20世紀(jì)80年代末90年代初,包括楊勛在內(nèi)的一眾香港商人曾以十分積極和熱烈的姿態(tài)投入于內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)復(fù)興。他們預(yù)感到一塊比香港要龐大上千倍的商業(yè)市場(chǎng)正隆隆崛起,憑借業(yè)已聚集的財(cái)富、智慧和人脈優(yōu)勢(shì),自己極有可能締造一個(gè)更加輝煌的商業(yè)神話。不過,諸多現(xiàn)實(shí)卻意外地峰回路轉(zhuǎn),這些熟悉了自由經(jīng)濟(jì)的商人在當(dāng)時(shí)還來不及適應(yīng)轉(zhuǎn)型時(shí)代的內(nèi)地的商業(yè)運(yùn)作。而樂觀的劉偉文以及第一批開拓者們則忽略了“休閑”的概念并未普及,人們有關(guān)時(shí)尚的資訊僅僅來自電視和幾本有限的雜志,對(duì)于涉及生活細(xì)節(jié)的休閑服裝更相當(dāng)陌生。
另一方面,“摸著石頭過河”的真維斯引導(dǎo)潮流,傳遞一種消費(fèi)態(tài)度,卻不得不挑戰(zhàn)刻板的購(gòu)物習(xí)慣——大部分消費(fèi)者購(gòu)買服裝百貨都習(xí)慣于信任國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)。冰冷的服務(wù)面孔,不直接的柜臺(tái)擇物方式,盡管購(gòu)物體驗(yàn)并不好,可其他購(gòu)物渠道他們似乎不會(huì)多做考慮。
確定在上海開店,作為第一批進(jìn)入內(nèi)地的旭日員工,馮亮受楊勛委托帶著真維斯開發(fā)部門的同事進(jìn)出于華聯(lián)超市、上海百貨等各家國(guó)營(yíng)商場(chǎng)老總的辦公室?!拔矣浀米钋宄氖窃谏虾HA聯(lián),那時(shí)見這種商場(chǎng)的老總很難,我們進(jìn)了辦公室,亂七八糟,香港來的同事根本受不了。”馮亮說。這群也算見過世面的香港人被國(guó)營(yíng)商場(chǎng)老總烏煙瘴氣的辦公室驚訝得“一塌糊涂”。
這些經(jīng)歷多年后重提,個(gè)中滋味百轉(zhuǎn)千回。內(nèi)地與香港不一樣的商業(yè)起步,完全迥異的財(cái)富軌跡,橫亙其間的是很多真維斯香港的管理層們無法想象的商業(yè)思維和行事方式。半年一晃而過,品牌進(jìn)駐商場(chǎng)的談判反反復(fù)復(fù),一波幾折,總不順暢。對(duì)此,馮亮解釋:“香港人對(duì)國(guó)內(nèi)情況不熟悉,什么人脈、面子的東西也不了解?!?/p>
從1980年到1992年,在內(nèi)地單打獨(dú)斗的馮亮告訴同事:“在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)、包括談判,兵對(duì)兵、將對(duì)將,要有過關(guān)斬將的心態(tài)。你們不懂無所謂,我先來做示范?!彼瑫r(shí)向楊勛建議:“如果進(jìn)不去商場(chǎng),干脆直接在南京路上開家專賣店。”
馮亮的想法在當(dāng)時(shí)多少有些冒險(xiǎn),一兩百元的服裝,國(guó)營(yíng)商場(chǎng)的可信任度遠(yuǎn)大于路邊私人的專賣店。膠著的形勢(shì)讓楊勛決定主動(dòng)出擊,放手一搏,他準(zhǔn)許了馮亮的提議。
沒過多久,上海南京東路上一家琴行進(jìn)入了馮亮的視野---位置好,面積大小適中。然而,談了兩天,雙方糾結(jié)于價(jià)格,合同始終談不下來。深諳談判技巧的馮亮把鋪面老板約到了澳門:“在上海我人生地不熟,談判沒主動(dòng)權(quán)。到澳門,請(qǐng)對(duì)方走走、看看,表達(dá)合作善意?!?/p>
當(dāng)下中國(guó)文學(xué)批評(píng)另一個(gè)突出的問題,便是文學(xué)批評(píng)功利化中的主體性迷失。二十世紀(jì)九十年代以來,隨著文學(xué)市場(chǎng)化的不斷深入和發(fā)展,商業(yè)氣息彌漫于中國(guó)文學(xué)批評(píng)界。文學(xué)批評(píng)在商業(yè)化和市場(chǎng)化的浪潮中,逐漸失去了它應(yīng)有的批判和介入功能。[4]取而代之的,是“紅包批評(píng)”“人情批評(píng)”“有償批評(píng)”。批評(píng)家的責(zé)任在商業(yè)化浪潮中淹沒了,其主體性在文學(xué)批評(píng)的功利化中迷失了。
馮亮說:“談判的技巧有很多種,五花八門,旭日盤子大,不做違規(guī)的事情,但可以用真誠(chéng)來感動(dòng)對(duì)方---大家既是做生意,又是交朋友。至于對(duì)方想不想是他的事,但至少能夠感受到我的真誠(chéng)。如果對(duì)方感受不到,也不會(huì)跑到澳門來談判?!币粊矶越慌笥训男膽B(tài)談生意的馮亮終于談妥了門面,萬事俱備。
01號(hào)店的出現(xiàn)就像一把打開迷宮的鑰匙:商業(yè)萌芽和消費(fèi)觀念悄然建立,穿衣風(fēng)格上,人們不再單純地認(rèn)可有限幾種布料和少量的顏色。手工的東西除蘊(yùn)涵溫情外,更表征著不時(shí)髦與節(jié)儉。而流水線上制作出來的衣物,款式新潮,做工和商標(biāo)都透著工業(yè)化和城市化的色彩。恰當(dāng)其時(shí),這個(gè)來自澳大利亞的休閑服裝品牌帶給了這一年的中國(guó)服裝業(yè)無限的遐想空間。
1993年,上海南京東路,一家服裝店的藍(lán)色招牌下人頭攢動(dòng)。
店內(nèi)動(dòng)輒上百元一件的毛衫、牛仔褲在當(dāng)時(shí)上海這座充滿商業(yè)元素和時(shí)尚感覺的城市來說也絕不便宜。擁擠的現(xiàn)場(chǎng),超高的人氣,讓鄒慶平等人目瞪口呆。
20世紀(jì)90年代初期,由黃作詞的《滄海一聲笑》流行香港:“滄海笑,滔滔兩岸潮,浮沉隨浪記今朝。蒼天笑,紛紛世上潮,誰負(fù)誰勝天知曉……”香港人愛用粵語演唱這首歌,豪放的詞風(fēng)、奔放的旋律恰恰代表了他們精神氣質(zhì)里的奮斗與拼搏。不過,對(duì)楊勛而言則是,滄海笑,蒼天笑,真維斯才踏上“萬里長(zhǎng)征的第一步”,誰負(fù)誰勝天知曉。
“計(jì)劃”仍不肯放手,傳統(tǒng)依舊強(qiáng)大,真維斯偏偏極有勇氣地打出口號(hào):“沖破中國(guó)單調(diào)傳統(tǒng)?!币粋€(gè)值得回味的細(xì)節(jié)是,門店裝修時(shí),真維斯在店鋪門口貼上招聘廣告,預(yù)計(jì)招聘60人,寫明待遇月薪不低于800元。
于是,南京路上第一家用大面積底色做招牌的服裝專賣店正式開業(yè)。
走進(jìn)店鋪,每個(gè)裝修細(xì)節(jié)、每個(gè)擺放貨架、每種搭配顏色,都令人耳目一新,已然有了多年后常見的服裝專賣店格局的影子,各種色彩的衣服即便在90年代初期的上海也顯時(shí)髦與前衛(wèi)?!敖裉烊氖畾q的人對(duì)真維斯印象最深刻的肯定是其豐富的顏色。”蕭志昌說。
顧客和店員之間隔離的柜臺(tái)不見了,不管買與不買,擺在貨架上的衣服,像自家衣櫥,顧客都可以隨意選取、試衣;而不是要哪件衣服,指給售貨員看,他再拿給你。就算沒有選中喜歡的,客人也不會(huì)有被店員緊迫盯住的壓力。后者不再扮演看護(hù)者角色,同時(shí)補(bǔ)貨的節(jié)奏也隨之加快。事實(shí)上,顧客自如閑適,正是真維斯倡導(dǎo)“休閑”的本意。
開業(yè)之初,蕭志昌等人還突發(fā)奇想,每天把香港的報(bào)紙貼在南京路門店的外墻上。
彼時(shí)中國(guó)內(nèi)地,報(bào)紙種類少,信息來源渠道窄,據(jù)說一位今天知名的民俗學(xué)家當(dāng)時(shí)發(fā)表了一篇短篇小說,竟然直接改變了自己的命運(yùn)---由工廠工人搖身一變成了報(bào)社的一名編輯。如此背景下,真維斯從香港帶來的各種報(bào)紙,自然引起了民眾好奇。
報(bào)紙張貼的第一天,不到三個(gè)小時(shí),大量圍觀的人直接引來南京路派出所的民警維持秩序。經(jīng)過解釋,民警了解到這是一種商業(yè)行為,不予追究。但此舉讓南京路上過往民眾對(duì)這個(gè)名為“真維斯”的品牌產(chǎn)生了興趣---來自香港,賣衣服的。行人路過店鋪,難免有了進(jìn)去看一看的沖動(dòng)。
蕭志昌認(rèn)為:“零售業(yè)這個(gè)不新鮮的行業(yè),如何賦予內(nèi)涵?文化是最佳選擇。比如麥當(dāng)勞剛進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)很轟動(dòng),本質(zhì)而言,一個(gè)漢堡包有什么稀奇,但包裝成‘美國(guó)文化’,消費(fèi)者覺得,美國(guó)人每天吃的就是漢堡,那我有必要去嘗試。這里面包含兩重信息,第一是不同的生活方式,第二是消費(fèi)者的好奇心理?!?/p>
中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者從未接觸過休閑類服裝,而真維斯來自澳大利亞,雖然老板是香港人,但依舊是“洋品牌”,包含著迥異的衣著文化。店鋪一開,與往常完全不同的零售模式,消費(fèi)者會(huì)好奇---有那么多樣式我可以自己挑選;再加上真維斯工作人員的高薪水,諸多因素傳達(dá)的信息就是:“這是一家很頂級(jí)的企業(yè)。”
由此可理解,真維斯剛進(jìn)入內(nèi)地,是以“創(chuàng)造引領(lǐng)潮流”為節(jié)奏,走“高端”路線的。一條標(biāo)價(jià)180元的牛仔褲,一件標(biāo)價(jià)199元的毛線衫,用楊勛的話說就是“放在今天也不便宜”。
當(dāng)衣著的平凡意味著老調(diào),全新的氣氛活躍于每個(gè)人的周邊,那時(shí)在很多人眼中,擁有一件真維斯,就擁有了一種身份的表征。不過,開創(chuàng)者必須做的事情,首先是要活下來,接著還是要活下去。而1993年,中國(guó)休閑服裝市場(chǎng)就像彼時(shí)的崔健大聲的嘶吼:“你們年輕嗎?”一切方興未艾。
如果說“羊皮書”是象征著開端和經(jīng)典的文化載體,那么真維斯北上中國(guó)內(nèi)地的旅程無疑可稱之為“休閑羊皮書”:熱情的服務(wù),百變的色彩,開放式的購(gòu)物方式,讓一代人為之耳目一新。其中的示范作用又為后發(fā)的本土服裝品牌上了一堂精彩的啟蒙課。
此后,行業(yè)跟隨者們有板有眼地模仿真維斯藍(lán)底白字的品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)樣式、選店標(biāo)準(zhǔn)、服裝款式定位,套用服務(wù)統(tǒng)一、裝修統(tǒng)一的連鎖管理模式,運(yùn)營(yíng)著自家品牌,期待一朝成名。