高爾文的公司生產(chǎn)簡易車用收音機。但經(jīng)濟危機的降臨卻讓他的公司面臨倒閉。
　　有一天，高爾文去車間巡視，發(fā)現(xiàn)員工們一個個憂心忡忡。他無意中聽到員工們的談話，原來，因為經(jīng)濟不景氣，員工們非常怕失業(yè)，為了保住飯碗，他們最怕生病，更怕被老板知道。員工們的無精打采，讓他陷入了深深的思考。
　　第二天，高爾文聽說采購員比爾·阿諾斯病了，他趕緊把阿諾斯叫到辦公室。阿諾斯的牙病非常嚴重，他雖然痛苦不堪，但一直忍著。高爾文說：“你馬上去看病，不要想工作的事?！睆奈匆姷劫~單的阿諾斯在手術(shù)成功后找到老板：“我一定要償還您代我支付的那個賬單?！薄安槐剡@么關(guān)心這件事。忘了吧，好好干。”阿諾斯說：“我會干得很出色。但我還是要還您錢，是為了使您能幫助更多的員工?！?br/>　　從此，高爾文更加關(guān)心員工，只要他聽到公司的哪位員工或其家人生病時，他就打電話詢問：“你真的找到了最好的醫(yī)生嗎?如果有問題，我可以向你推薦看這種病的醫(yī)生?！边^了一段時間。所有員工的積極性都被調(diào)動起來了，公司有了新的景象。
　　一個瀕臨倒閉的公司，就這樣漸漸凝聚成了一個積極的團隊。高爾文和員工們相互鼓勵著，終于生產(chǎn)出了新樣機。后來，這種車用收音機被取名為“摩托羅拉”。
　　對摩托羅拉之父、移動電話之王高爾文來說，P和L是他一生中最重要的兩個字母，它們的意義不僅僅是“利潤(Profit)”和“損失(Loss)”，同時也代表著“人(People)”和“愛(Love)