在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的國(guó)度里，有些處于漩渦中心的話題和人物最終被后起的新秀們毫不留情地“拍死”在了沙灘之上，有些卻一直能在眾多網(wǎng)友心中占有少許位置，至少在茶余飯后會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地關(guān)注。能引起討論的話題便是好話題，能引起持續(xù)關(guān)注的話題更是話題中的典范，在人們隨意不隨意的跟進(jìn)中，某個(gè)人最終被我們記住了，于是，他、她、它火了。全民娛樂(lè)的時(shí)代，不論是要經(jīng)歷鮮花和掌聲，還是吐沫和臭雞蛋，網(wǎng)絡(luò)總歸是一條成名的便捷通道。但只憑一個(gè)人的力量要在網(wǎng)絡(luò)這片汪洋中驚起波瀾幾乎不可能，于是這樣一批人便應(yīng)運(yùn)而生，那就是“網(wǎng)絡(luò)推手”。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”，名字也瘋狂
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)推客”“網(wǎng)絡(luò)策劃師”，這是一群熟悉網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、善于利用互聯(lián)網(wǎng)的功能，并通過(guò)策劃創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)上吸引網(wǎng)民眼球，從而達(dá)到公眾對(duì)產(chǎn)品和一些事件高度和持續(xù)關(guān)注的人。他們將一些公眾共同關(guān)心的話題精心設(shè)計(jì)炒作，從而制造出輿論高地，甚至能把網(wǎng)民意見(jiàn)主流化。其服務(wù)對(duì)象包括：企業(yè)、品牌、事件以及個(gè)人。
　　從字面上看，“網(wǎng)絡(luò)推手”這個(gè)詞由網(wǎng)絡(luò)和推手組合而成，網(wǎng)絡(luò)指的是互聯(lián)網(wǎng)，而推手原來(lái)是太極拳的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指太極拳的雙人徒手對(duì)抗練習(xí)，推手的發(fā)明人是著名道人張三豐，他隱居武當(dāng)山潛心修煉，創(chuàng)立推手，算起來(lái)至今已有近千年歷史。從2005年10月起，網(wǎng)絡(luò)和推手兩個(gè)詞組合在了一起，形成了一個(gè)新的詞匯：“網(wǎng)絡(luò)推手”。這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代產(chǎn)生的眾多新詞匯之一，由于這個(gè)詞很好地詮釋了網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)者的角色，迅速被媒體和公眾傳開(kāi)，成為人所熟知的網(wǎng)絡(luò)新詞。同時(shí)“推手”這個(gè)詞逐漸被剝離出來(lái)，成了一個(gè)單獨(dú)的詞匯，并被沿用到別的領(lǐng)域，用來(lái)指事件的幕后推動(dòng)者，比如房?jī)r(jià)推手、股票推手、戰(zhàn)爭(zhēng)推手等。
　　總部在北京的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司就是知名的“網(wǎng)絡(luò)推手”。這家營(yíng)銷(xiāo)組織有成員70多名，隊(duì)伍可謂龐大。楊先生是這家公司的負(fù)責(zé)人，他的公司不僅開(kāi)在北京，還已拓展到上海、廣州、成都。這4個(gè)分公司的生意都十分紅火，很多客戶(hù)慕名而來(lái)，爭(zhēng)相找他們?yōu)樽约旱墓驹O(shè)置議題、推介產(chǎn)品?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”并非等閑之輩，有些人還是網(wǎng)絡(luò)傳播方面的專(zhuān)家，他們經(jīng)常被高等院校請(qǐng)去講課，講授互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)以及網(wǎng)絡(luò)推介等等，這些都是大學(xué)生們熱衷的話題。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”，一出又一出的神話
　　說(shuō)起“網(wǎng)絡(luò)推手”，不能不說(shuō)一個(gè)走紅美女的故事一“天仙妹妹”?！疤煜擅妹谩笔恰熬W(wǎng)絡(luò)推手”的處女作，同時(shí)“網(wǎng)絡(luò)推手”成就了“天仙妹妹”，把這個(gè)冰清玉潔的清純美女推向了公眾的視野。
　　網(wǎng)上流傳著這樣一個(gè)“麻雀變鳳凰”的故事——
　　四川阿壩藏族羌族自治州的大山深處，住著一位淳樸的羌族姑娘。2005年8月的一天，一位叫浪兄的網(wǎng)民駕車(chē)旅游，水箱缺水，當(dāng)他沮喪地來(lái)到公路邊的一個(gè)農(nóng)戶(hù)家借水時(shí)，偶然間看到坐在公路邊發(fā)呆的羌族姑娘余紅艷。
　　天然的純美令這個(gè)喜歡旅游和攝影的男人驚呆了。他忘記了借水，給那位女孩拍了很多照片。第二天晚上，他在TOM網(wǎng)站汽車(chē)論壇發(fā)表了這組照片。通過(guò)不間斷地在論壇發(fā)帖貼圖，3個(gè)月后，“天仙妹妹”紅遍網(wǎng)絡(luò)，“天仙妹妹”一夜之間“麻雀變鳳凰”，擁有了大批粉絲。
　　“天仙妹妹”令網(wǎng)民們眼睛一亮的同時(shí)也吸引了企業(yè)家的眼球，他們從中看到了巨大的商機(jī)。企業(yè)瞄準(zhǔn)了清純可愛(ài)的“天仙妹妹”，“天仙妹妹”成為索愛(ài)手機(jī)的代言人——一塊碩大的廣告牌上，她笑容可掬，面對(duì)所有喜歡她的觀眾。據(jù)說(shuō)，一年多后，“天仙妹妹”實(shí)現(xiàn)的合同經(jīng)濟(jì)收入達(dá)200多萬(wàn)元，這對(duì)她來(lái)講簡(jiǎn)直就是天文數(shù)字!
　　2005年11月，上海《解放日?qǐng)?bào)》記者陳廷雯采訪“天仙妹妹”事件時(shí)，首次提出“網(wǎng)絡(luò)推手”這個(gè)名詞：《“網(wǎng)絡(luò)推手”打造網(wǎng)絡(luò)奇跡　川女命運(yùn)三月間改變》。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”的誕生是和一系列網(wǎng)絡(luò)紅人聯(lián)系在一起的，如芙蓉姐姐、天仙妹妹、二月丫頭、流氓燕……隨著這些網(wǎng)絡(luò)紅人的走紅，作為幕后操作者，“網(wǎng)絡(luò)推手”漸漸為人熟知。
　　同時(shí)，人們也從中發(fā)現(xiàn)了這樣一條規(guī)律，“紅人”的成名并非偶然?！疤煜擅妹谩钡谋澈笸剖质抢诵?，芙蓉姐姐的背后是“網(wǎng)絡(luò)推手”陳某。而一個(gè)“封殺”王老吉的帖子經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播后，讓王老吉銷(xiāo)量大漲，其背后也是“網(wǎng)絡(luò)推手”。
　　故事還要從2008年5月18口中央電視臺(tái)舉辦的為汶川大地震募捐的晚會(huì)說(shuō)起，王老吉一諾千金，捐款1億元。人們從電視屏幕上看到了王老吉的豪舉，隨后，網(wǎng)上熱評(píng)如潮?！蹲屚趵霞獜闹袊?guó)的貨架上消失!封殺它!》的帖子出現(xiàn)在論壇：“王老吉，你夠狠!捐一個(gè)億!為了整治這個(gè)囂張的企業(yè)，買(mǎi)光超市的王老吉!上一罐買(mǎi)一罐!”
　　“封殺”王老吉的帖子發(fā)出后3小時(shí)，百度貼吧關(guān)于王老吉的發(fā)帖超過(guò)14萬(wàn)個(gè)。第二天，更多有關(guān)王老吉的帖子在QQ、MSN、手機(jī)短信以及各大論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中出現(xiàn)。細(xì)心的網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)，很多贊美加多寶(王老吉公司名稱(chēng))和王老吉的跟帖IP地址都是重復(fù)的。網(wǎng)民們不知不覺(jué)跟隨“推手”們一起轉(zhuǎn)帖、討論，不自覺(jué)地被“網(wǎng)絡(luò)推手”牽著鼻子走。網(wǎng)絡(luò)輿情的目的只有一個(gè)，制造輿論漩渦，為此事件推波助瀾，吸引人們對(duì)某品牌和某事件的高度關(guān)注。
　　“王老吉事件”的真相被網(wǎng)絡(luò)輿論揭露后，一些網(wǎng)民開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生戒備。但“推手”們對(duì)網(wǎng)民的戒備心并不擔(dān)心，道高一尺，魔高一丈。虛虛實(shí)實(shí)、假假真真本來(lái)就與網(wǎng)絡(luò)相伴生，網(wǎng)民們天生就喜新厭舊，他們的興奮點(diǎn)很快就轉(zhuǎn)移到新的輿論漩渦之中……
　　還記得“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”的經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)嗎?這也是被炒作出來(lái)的，有人說(shuō)它是北京某文化傳媒有限公司的“杰作”。
　　據(jù)報(bào)道，因?yàn)槟ЙF游戲有一段時(shí)間不能玩，許多玩家無(wú)事可做，論壇里人氣不旺。為了留住人氣，公關(guān)公司應(yīng)客戶(hù)的要求幫助策劃。據(jù)北京某文化傳媒有限公司黃總經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)把“賈君鵬”設(shè)立成虛擬人物，就是為了達(dá)到后期關(guān)注：“賈君鵬”是什么人?“賈君鵬”為什么會(huì)被炒起來(lái)?這個(gè)人物越虛，受到的關(guān)注度越高。
　　為了把這個(gè)“賈君鵬”炒熱，該策劃總計(jì)動(dòng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員800余人，注冊(cè)ID兩萬(wàn)余，回復(fù)信息十萬(wàn)余條。而要在網(wǎng)絡(luò)上打造話題，營(yíng)銷(xiāo)公司就需要雇用網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖手。這些發(fā)帖人自稱(chēng)“一毛黨”“五毛黨”，就是回復(fù)一個(gè)帖子一毛錢(qián)，能引起爭(zhēng)議的帖子一個(gè)五毛錢(qián)。截止到2010年3月5日12：36，關(guān)于賈君鵬的帖子已“蓋”到640898樓，如果按照“一毛黨”計(jì)算是6萬(wàn)多元，按照“五毛黨”計(jì)算是30多萬(wàn)元。不過(guò)，炒作“賈君鵬”實(shí)際投入5萬(wàn)元左右。
　　“賈君鵬”事件被炒紅之后，該公司的業(yè)務(wù)量與之前相比增長(zhǎng)了30％至40％。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”的技術(shù)性要求
　　有人說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)推手”走到今天，已經(jīng)和當(dāng)初那種“一炒就紅，被發(fā)現(xiàn)就死”的局面大不相同。2007年以前是第一個(gè)階段，網(wǎng)民不知道是炒作，說(shuō)什么信什么，那個(gè)時(shí)候的炒作很簡(jiǎn)單；2007年到2008年是第二個(gè)階段，網(wǎng)民知道是炒作，并且表現(xiàn)得非常排斥，只要知道是炒作就會(huì)義憤填膺；2009年7月之后屬于第三個(gè)階段，網(wǎng)民明知道是炒作，還是會(huì)饒有興趣地參與進(jìn)來(lái)，所以這就是網(wǎng)絡(luò)的娛樂(lè)性，很多網(wǎng)民不會(huì)太在意別人是怎么想的，更不會(huì)在意這個(gè)事情會(huì)有什么后果。
　　一位已經(jīng)成名的“網(wǎng)絡(luò)推手”告訴那些夢(mèng)想像他一樣名利雙收的網(wǎng)民：你想成為“網(wǎng)絡(luò)推手”嗎?可以這么操作：炒作的大致思路是，先發(fā)現(xiàn)有爭(zhēng)議的人物(通常是敢說(shuō)敢做的女性)，聯(lián)系上對(duì)方并達(dá)成合作意愿后展開(kāi)形象推廣，再找知名寫(xiě)手發(fā)表有爭(zhēng)議性話題的文章，吸引更多網(wǎng)民參戰(zhàn)；當(dāng)把話題“養(yǎng)”到差不多成熟時(shí)，就聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站編輯、論壇版主制作專(zhuān)題，在數(shù)家大型網(wǎng)站上推廣；之后會(huì)吸引眾多傳統(tǒng)媒體紛紛跟進(jìn)，為他們推波助瀾。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”的工作是一項(xiàng)技術(shù)要求較高的工作，要掌握節(jié)奏通曉輿情規(guī)律，關(guān)鍵在把握火候。在炒作過(guò)程中，必須要保持適度的正反觀點(diǎn)互駁才能引起網(wǎng)民自發(fā)地發(fā)帖、跟帖。對(duì)批判言論較多的負(fù)面人物，“就會(huì)組織一些寫(xiě)手寫(xiě)些正面的文章，挺一挺他，轉(zhuǎn)換一下話題，同時(shí)刪除一些攻擊性言論”；而受追捧較多的，“會(huì)找點(diǎn)人來(lái)罵罵他”。讓雙方形成一種相持局面，然后在你來(lái)我往中持續(xù)制造熱點(diǎn)話題，延續(xù)人物的曝光率。
　　一個(gè)完整的炒作過(guò)程不是某個(gè)人或者某一類(lèi)人能夠完成的，這也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要由幾類(lèi)人參與：被炒者、策劃者、發(fā)布者(寫(xiě)手、網(wǎng)絡(luò)編輯或社區(qū)版主)、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)民。缺了哪一個(gè)環(huán)節(jié)也難成氣候。其中，惟有普通網(wǎng)民被蒙在鼓里。網(wǎng)絡(luò)編輯和版主們則是左右被炒作者曝光率的關(guān)鍵人物。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益
　　網(wǎng)絡(luò)編輯們通過(guò)首頁(yè)推薦、制作專(zhuān)題，網(wǎng)絡(luò)版主加精、置頂、將標(biāo)題飄色，就可以幫助網(wǎng)站社區(qū)以炒作“提升流量、提升排名”；然后，傳統(tǒng)媒體的接棒又將被炒者的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，成為普通老百姓街頭巷尾的談資。緊隨而來(lái)的就是現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益——廣告代言費(fèi)和出場(chǎng)費(fèi)。
　　許多人對(duì)“網(wǎng)絡(luò)推手”的經(jīng)濟(jì)效益不明就里，這是什么樣的轉(zhuǎn)換方式呢?“網(wǎng)絡(luò)推手”靠什么賺錢(qián)呢?
　　一位業(yè)內(nèi)人士向筆者透露了玄機(jī)：在捧紅一個(gè)人后，策劃人有多種收益模式：一種是成為紅人的經(jīng)紀(jì)人，從其收入中直接分成，每次從簽約合同中抽取包裝費(fèi)。據(jù)知情者說(shuō)，包裝費(fèi)通常會(huì)達(dá)到6位數(shù)，根據(jù)一般的抽成比例7：3或5：5，策劃人拿大頭。整個(gè)包裝過(guò)程，網(wǎng)站和版主一般分不到任何費(fèi)用，除非事先談好，個(gè)別網(wǎng)站也可從中抽取二成。還有直接將作品(包括紅人)整體轉(zhuǎn)賣(mài)給專(zhuān)業(yè)演藝公司，一次性獲得一筆收入?；蛘叱擅蠼Y(jié)束合作，這種結(jié)果雖然策劃人并未直接從被炒作人處獲取推廣費(fèi)等收入，但自己成名了，間接收入隨之而來(lái)。
　　“網(wǎng)絡(luò)推手”的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)
　　隨著“網(wǎng)絡(luò)推手”業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了傳統(tǒng)企業(yè)，新的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概念也就應(yīng)運(yùn)而生。所謂社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)包括BBS論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，展開(kāi)的一種服務(wù)于企業(yè)的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)然利用“網(wǎng)絡(luò)推手”進(jìn)行商戰(zhàn)的案例接連出現(xiàn)，且有愈演愈烈之勢(shì)。
　　據(jù)了解，現(xiàn)在全國(guó)大大小小從事網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的公司有上千家，它們存在的形式，包括傳統(tǒng)公關(guān)公司、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、網(wǎng)站社區(qū)、發(fā)帖公司等，專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供創(chuàng)意、事件營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等服務(wù)。有的規(guī)模不過(guò)四五個(gè)人，而規(guī)模較大的公司下面還涉及幾十家各類(lèi)供應(yīng)商。目前，全國(guó)各類(lèi)從事社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的“網(wǎng)絡(luò)推手”規(guī)模已達(dá)數(shù)百萬(wàn)