雷國強

藥品作為一種特殊商品．根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局的有關(guān)條例，為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出不得退換。而保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟足醫(yī)療機構(gòu)藥事工作的核心。但存實際工作中，為緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，仍不時有退藥現(xiàn)象發(fā)生。筆者現(xiàn)對我院門診藥房2010年6月～12月的退藥情況進行分析，以加強藥品管理，強化服務(wù)崽識，進而減少和規(guī)范退藥，在保障患者合法權(quán)益的同時減少醫(yī)院的經(jīng)濟損火。