上周,F(xiàn)acebook入華的傳聞甚囂塵上,雖然Facebook進行了辟謠,表示還在“學習和研究中國”,卻引發(fā)了人們對其在中國的模仿者開心網(wǎng)、人人網(wǎng)的關(guān)注,它們都被問到了同一個問題:狼來了,你們怕嗎?
Facebook是什么?從用戶來說,它是一種工具,而對產(chǎn)業(yè)來說,它則代表著一種創(chuàng)新,而以“工具”和“創(chuàng)新”兩大標準衡量,中國的人人、開心都確實都沒能取得Facebook在美國的相應(yīng)地位。
作為一種網(wǎng)絡(luò)工具,擁有6.5億用戶的Facebook打造了世界上最大的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也是互聯(lián)網(wǎng)上最大的信息分享網(wǎng)站。在這里,用戶可以把自己了解到的一則新聞迅速傳遞給自己的好友,同時也可能因為都喜歡同一首歌或者一段網(wǎng)絡(luò)視頻,與其他陌生人建立新的好友關(guān)系。
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從大眾化向個性化轉(zhuǎn)變的大潮中,這種由互動性帶來的鏈式反應(yīng),讓Facebook成為了很多人使用互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。近日有消息稱,今年第一季度,F(xiàn)acebook ID首次超越谷歌ID,成為美國網(wǎng)民最經(jīng)常使用的互聯(lián)網(wǎng)賬號。
其實從工具或者功能角度,國內(nèi)的Facebook的模仿者們做得還不賴,人人網(wǎng)不但照搬了Facebook的UI設(shè)計,也在復制Facebook“從校園及白領(lǐng)”的發(fā)展路徑;而在病毒式營銷和對社交游戲的利用方面,開心網(wǎng)做得頗具亮點、有模有樣。
然而發(fā)展至今,雖然都號稱中國的Facebook,即便都已經(jīng)宣布實現(xiàn)盈利,準備今年上市,開心網(wǎng)和人人網(wǎng)還是有各自難以突破的問題。改了名字,人人網(wǎng)還是沒能如Facebook那樣突破校園的“局域網(wǎng)”,而開心網(wǎng)在成功圈到大量白領(lǐng)用戶之后,卻在培養(yǎng)用戶粘性上后續(xù)乏力。在如何把握創(chuàng)新的延續(xù)性和成長性上,中國的模仿者們跟Facebook的差距依然明顯。
事實上,F(xiàn)acebook的創(chuàng)辦過程跟我們以往聽到的商業(yè)故事有很大不同,它的創(chuàng)造者并沒有在一開始就構(gòu)思出一套商業(yè)計劃書,也不追求實現(xiàn)盈利的速度,而把心思都花費在了用戶需求上。扎克伯格也說過自己的目標并不是創(chuàng)造一家公司,他只是想提供一種服務(wù),讓用戶過上更加開放和彼此互聯(lián)的生活。大衛(wèi)#8226;柯克帕特里克在《Facebook效應(yīng)》里也有一句經(jīng)典總結(jié):“讓網(wǎng)站有趣比讓它賺錢更重要”。對比這句話,看看今天被廣告和各色商業(yè)活動裝扮得花花綠綠的開心、人人,我們似乎能悟到一點什么。
對用戶體驗的關(guān)心是做好一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必要條件,但還不是充分必要條件,區(qū)別在于是否專注,是否懂得舍得和放棄。從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度,不能說人人、開心不夠努力,只是它們都沒有Facebook做得徹底、堅決。