美聯(lián)重大決策均由香港總部審批，由于對內(nèi)地市場缺乏了解，使其錯過了一些決策機(jī)會，導(dǎo)致美聯(lián)在上海、重慶等地“戰(zhàn)線”明顯收縮，似乎只能在華南重拾得一些信心。

繼鑫尊地產(chǎn)4月在北京閃電關(guān)閉50家門店之后，5月5日，另一地產(chǎn)中介巨頭美聯(lián)集團(tuán)旗下美聯(lián)物業(yè)上?？偛啃迹瑢簳r關(guān)閉所有8家上海門店，退出上海二手房業(yè)務(wù)。隨后，重慶美聯(lián)也宣布7家門店暫停營業(yè)，截至6月底，重慶美聯(lián)已關(guān)閉門店13家。

與此形成鮮明對比的是，5月18日廣州美聯(lián)物業(yè)三家新門店同時開業(yè)。同日，深圳美聯(lián)也新開6家門店，至此深圳美聯(lián)門店總數(shù)達(dá)110家左右。

國內(nèi)其他區(qū)域的“戰(zhàn)線”明顯收縮的美聯(lián)，似乎只能在華南重拾一些信心。

撤離上海重慶關(guān)店

美聯(lián)物業(yè)于1996年進(jìn)入上海，2008年在滬最多擁有58家門店。但今年5月底，美聯(lián)物業(yè)在滬8家門店已全部關(guān)閉，僅保留上海美聯(lián)總部，從事一手房代理銷售業(yè)務(wù)。

就在美聯(lián)“痛下狠心”接連關(guān)閉上海門店的同時，其實上海二手房市場已釋放出回暖信號。記者了解到，上海3月份二手房成交量已經(jīng)超過1.2萬套，而1.2萬套正是上海二手房中介盈利的分界線。

“美聯(lián)物業(yè)在上海早已沒有競爭力可言?！鄙虾Ｖ性芯孔稍儾靠偙O(jiān)宋會雍向記者直言，“2009年市場大好的時候，中原、二十一世紀(jì)都在忙著開店，美聯(lián)規(guī)模卻始終在徘徊，其運營節(jié)奏向來明顯滯后于市場，現(xiàn)已到無力支撐的地步”。

在上海僅存8家門店的美聯(lián)，面對房產(chǎn)市場行業(yè)集中度日漸提高的趨勢，其生存空間日益狹小。據(jù)財經(jīng)網(wǎng)消息，從2011年初開始，美聯(lián)物業(yè)8家門店在上海的業(yè)績一再地下滑，第一季度成交總套數(shù)僅為15套。

業(yè)內(nèi)人士分析，正常情況下單店單月運營成本在15萬左右，上海美聯(lián)第一季度的成本至少在300萬左右，而其首季度傭金總額還不到100萬，關(guān)閉上海門店實屬斷臂自救。

面對外界猜測，美聯(lián)物業(yè)上海公司副總經(jīng)理丁偉曾公開表態(tài)，退出二手房中介業(yè)務(wù)，是美聯(lián)總部的戰(zhàn)略決策，和目前的經(jīng)營業(yè)績并無關(guān)系。

上海美聯(lián)撤離風(fēng)波還未平息，重慶美聯(lián)5月傳出消息，已有7家門店暫停營業(yè)。截至6月底，重慶美聯(lián)已有13家門店停業(yè)，只有50家門店在維持運營。

記者從業(yè)內(nèi)人士了解到，其實重慶美聯(lián)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)重心已經(jīng)不再是二手房交易，推行香港看房團(tuán)和辦理房產(chǎn)抵押貸款已成為其新的業(yè)務(wù)增長點。與重慶美聯(lián)關(guān)系密切的一位業(yè)內(nèi)人士透露，如果重慶美聯(lián)今年下半年二手業(yè)務(wù)仍無起色，很有可能大規(guī)模關(guān)店。

中央集權(quán)人事動蕩

對于美聯(lián)在上海的退市和重慶的關(guān)店，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為美聯(lián)物業(yè)是被自身的管理模式耽誤了。美聯(lián)施行的是高度中央集權(quán)的管理模式，一切重大決策都要經(jīng)過香港美聯(lián)總部審議批準(zhǔn)，而香港人士對內(nèi)地市場變化的反應(yīng)往往慢半拍。

曾在上海美聯(lián)管理層任職的一位人士告訴記者，中央集權(quán)的管理模式曾使美聯(lián)錯過一些機(jī)會。2009年初市場逐漸回暖，到7、8月份二手房市場已明顯達(dá)到“熱門”的程度，各大中介都在以幾十家、上百家的規(guī)模增加店面，唯獨美聯(lián)一直徘徊在三四十家。據(jù)他所知，等到2009年底美聯(lián)香港總部有在上海的開店計劃時，市場已經(jīng)開始降溫，不得不擱置開店計劃。

上海某研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，二手房買賣的市場空間肯定會越來越大，現(xiàn)在大多數(shù)中介的策略都是：市場好的時候，加快開店步伐，市場不好的時候，放慢開店節(jié)奏。房地產(chǎn)中介本身就是一個“靠天吃飯”的行業(yè)，機(jī)會稍縱即逝，而美聯(lián)各地的分公司和香港總部之間的溝通需要太多的時間成本，往往等到總部形成統(tǒng)一意見時，已錯過最佳的市場時機(jī)。

分析人士也指出，人員調(diào)整過于頻繁、缺乏耐心也是美聯(lián)多處敗走的癥結(jié)所在。

重慶中原企劃外聯(lián)部經(jīng)理告訴記者，重慶美聯(lián)兩位高層是從中原地產(chǎn)挖走的人。通常情況下，美聯(lián)都會以高出行業(yè)兩倍到三倍的薪資標(biāo)準(zhǔn)挖人，同時再將職位提升一級。這樣雖能解一時的燃眉之急，但可能越往后路越不好走，缺少培養(yǎng)團(tuán)隊的過程，“撿現(xiàn)成的”往往都缺乏凝聚力，對企業(yè)文化不夠認(rèn)同、沒有歸屬感等問題將時常出現(xiàn)。

一位熟悉美聯(lián)物業(yè)的人士告訴記者，近7年內(nèi)，上海美聯(lián)就已經(jīng)換了5位總經(jīng)理，每個負(fù)責(zé)人都有新的策略，使得公司的運營很難具有連貫性。而在兩年前，美聯(lián)在上海的很多高管也陸續(xù)離職，比如，時任美聯(lián)物業(yè)上海區(qū)域副總經(jīng)理的馮泓睿在2008年就轉(zhuǎn)投了21世紀(jì)不動產(chǎn)，美聯(lián)浦東區(qū)域總監(jiān)黃梓銘也在2008年離職。

戰(zhàn)略失衡顧此失彼

美聯(lián)中國有限公司1992年成立并開始涉足內(nèi)地業(yè)務(wù)，其已在內(nèi)地發(fā)展了20個年頭。從1996年美聯(lián)進(jìn)駐上海，2003年美聯(lián)進(jìn)駐重慶，到2008年美聯(lián)地產(chǎn)北京總行正式揭牌，美聯(lián)執(zhí)行董事郭應(yīng)龍曾表示看好內(nèi)地市場，將集中精力開拓內(nèi)地一線城市二手房業(yè)務(wù)，而北京、上海、重慶等城市都是美聯(lián)的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。

不到三年，美聯(lián)卻從上海、重慶市場敗下陣來。在上海門店關(guān)閉之后，美聯(lián)總部表示，將把內(nèi)地的發(fā)展集中到珠三角地區(qū)，尤其是深圳、廣州。

5月18日，廣州美聯(lián)物業(yè)在大德路、百靈路、麓景路三問分行分別舉辦簡單的開張典禮，并邀廣州區(qū)域董事劉志忠參與開張儀式，慶賀三家門店同時開業(yè)。

同日，深圳美聯(lián)也新開6家門店，至此深圳美聯(lián)門店總數(shù)達(dá)110家左右，而一年前，美聯(lián)在深圳的門店總數(shù)還未到達(dá)70家。

美聯(lián)廣州區(qū)域董事劉志忠在同一時間公開表示，目前美聯(lián)在廣州的二手代理發(fā)展勢頭不錯，即使在2009年、2010年也保持了穩(wěn)定的分行增長速度。

然而面對在國內(nèi)一些地區(qū)二手中介市場節(jié)節(jié)敗退的尷尬局面，美聯(lián)方面給出的解釋是，除了傳統(tǒng)的二手代理之外，美聯(lián)這些年還涉足了土地市場、商業(yè)地產(chǎn)、境外投資等多個市場。

顯然，美聯(lián)在房地產(chǎn)領(lǐng)域已形成了一個涉及面廣泛的產(chǎn)業(yè)模式。但以二手中介起家的美聯(lián)，投入過多精力到新盤代理，甚至是由乙方成為甲方開發(fā)土地，中介同行并未對其投來羨慕的眼光。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，縱使美聯(lián)有足夠的資金延伸到地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，也不應(yīng)該過多分散注意力，畢竟做自己熟悉的領(lǐng)域才是最有把握的，而美聯(lián)分散精力去做了自己不擅長的業(yè)務(wù)，才是其“黯然退場”的原因之一。

上海易居房地產(chǎn)研究院綜合研究部部長楊紅旭則表示，美聯(lián)近期將主要業(yè)務(wù)范圍重新回歸到華南地區(qū)，更多的是布局上的調(diào)整。在當(dāng)前市場環(huán)境下，回歸內(nèi)地根據(jù)地華南地區(qū)未必是壞事。