這位爭議性人物,似乎有意跟隨中國家電零售業(yè)舞臺上的追光。
在2010年9月28日國美電器臨時股東大會前,前國美電器董事局主席陳曉顯得對家電零售業(yè)和手中掌控的連鎖巨頭充滿無限熱情。但如今,當他從工作了五年的國美電器退下時,卻在和記者的“私下溝通”中,表達對自己老東家的抱怨,認為國美的股票已經(jīng)“沒有前途”。他同時認為整個家電連鎖行業(yè)已經(jīng)病入膏肓,中國賣場經(jīng)營模式已致供應商不堪重負,必遭到淘汰。
本來,隨著陳曉離開國美,這段波譎云詭的斗爭該就此成為往事。但如今,涉及國美電器種種內(nèi)幕和弊端的言論見諸報端,驟然爆發(fā)的惡意,不僅引發(fā)對媒體職業(yè)道德的聲討,還引來對陳曉個人的討伐。
在爭議聲中,一個基本的問題尚未得到解答。陳曉為何在平靜中劍拔弩張?
簡單來說,在坐上那輛銀灰色邁巴赫離開國美總部所在的鵬潤大廈時,陳曉并沒有得到他想象中的“體面”離開。黃光裕妻子杜鵑那句“陳曉走是理智的,只是太晚”,無疑在黃陳大戰(zhàn)的“失敗者”陳曉心中平添了幾分怨恨;更糟糕的是,他目睹了自己的變革成果在國美及整個家電行業(yè)被逐漸修正,讓他感覺“所做的努力都白費了”(陳曉清華大學演講詞)。
對于一家爭議不斷的公司及其行業(yè)的指責,如果是別人說出來,未必引出軒然大波,但陳曉之言卻能攪起風暴。
或許,即使陳曉也沒有奢望自己會被允許成為一個行業(yè)模式的顛覆者:多年來,陳希望能夠帶領(lǐng)國美精耕細作,貫徹“以網(wǎng)絡優(yōu)化和提升單店盈利能力為核心的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”。但即使如此,中國零售業(yè)粗放的經(jīng)營模式和種種問題讓他也深感絕望,并多次在媒體面前流露出這種情緒—拋去諸多口水與紛爭,陳曉所言在家電零售圈子里其實并非新聞,只不過作為親身參與者,把業(yè)界的“潛規(guī)則”的窗戶紙捅破了而已。
作為國內(nèi)家電零售業(yè)的“神話”,國美電器1987年起步于北京珠市口一間幾十平方米房間中的小店,其速成的秘訣恰恰在于向供貨商延長付款周期、長期大量占用往來資金的“類金融”經(jīng)營模式。讓這位中國家電行業(yè)盈利體制搭建者自我放棄過往,談何容易。
而隨著國美董事會的重組,陳曉時代注重運營效率、提高現(xiàn)有門店利潤率的戰(zhàn)略迅速變成了歷史。國美電器新的五年藍圖體現(xiàn)了大股東黃光裕的思路,加速擴張、把門店開到二三線城市。在業(yè)內(nèi)競爭日趨白熱化、網(wǎng)購等現(xiàn)代購物模式興起的語境下,供應商的選擇面也在擴大—這也是為何陳曉拋出攻擊國美的言論,國美董事會一再辟謠,聲稱陳曉言論是謊言后,眾多供應商熱烈聲援的原因了。
在市場價格作為當前中國家電市場最有效的競爭手段時,渠道商對供應商的高收費,這些費用必然會通過商品售價轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。當商品的價格比較優(yōu)勢被削弱時,國美電器吸引客戶紛至沓來的低價光環(huán)也將逐步暗淡。
卸下包袱、大起大落的陳曉事業(yè)曲線將如何找到落點?作為財務投資者的陳曉正在以自己的方式解開零售業(yè)的心結(jié),但經(jīng)歷了劇烈內(nèi)戰(zhàn)的國美下一站將去哪里?故事未完待續(xù)。