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        史玉柱:追逐夢想的巨人

        2011-12-31 00:00:00許倩
        新財經(jīng) 2011年11期

        這是一個偉大的時代,造就了一批不平凡的人。史玉柱和同屬他那個時代的企業(yè)家一樣,敢想也敢做。

        改革開放的初始,激活了中國這個東方大國沉睡的夢,也敲醒了沉睡于中的國人。注定了一些人不平凡的人的航程,這其中就有史玉柱。

        大學畢業(yè)、政府部門工作、辭職去深圳……中國第一代企業(yè)家的三部曲。九十年代,深圳匯集了一大批今后很多年影響多個行業(yè)的商業(yè)領袖。在那里誕生的傳奇故事至今仍被津津樂道。

        第一桶金

        史玉柱第一桶金的淘得,完全和他的特性分不開,天生好賭,這也注定他后面的幾起幾落。

        1989年夏天,史玉柱感覺自己開發(fā)的M-6401桌面文字處理系統(tǒng)作為產品已經(jīng)成熟,便決定用4000元承包了深圳大學電腦部。該部雖名之為電腦部卻沒有一臺電腦,僅有一張營業(yè)執(zhí)照。當時深圳電腦價格最便宜一臺也要8500元。史玉柱以加價1000元的代價獲得推遲付款半個月的“優(yōu)惠”,賒得一臺電腦。

        史玉柱以軟件版權作抵押,在《計算機世界》上先做廣告后付款,推廣預算共計17550元。1989年8月2日,史在《計算機世界》上打出半個版的廣告,“M-6401,歷史性的突破”。到第13天,史玉柱收到匯款單數(shù)筆。至當年9月中旬,史玉柱的銷售額就已突破10萬元。史玉柱付清欠賬,將余錢全部投向廣告,4個月后,M-6401銷售額突破100萬元。這是目前大家公認的史玉柱淘得第一桶金的過程。

        我們身處的這個社會和時代之所以偉大,其中一個原因,是它能給從零起步甚至從負數(shù)起步的人提供巨大的商業(yè)機會,并取得最終成功。

        第二次創(chuàng)業(yè)

        蓋巨人大廈的失敗讓史玉柱一夜從天堂到地獄,但是上天從來都不會辜負一個有夢想并為之實際奮斗的人。這次,史玉柱又重新站了起來,源于他精心策劃的保健品。而此時的史玉柱是一個負債數(shù)億的創(chuàng)業(yè)者,就像負案潛逃的罪犯。

        如果大張旗鼓地進行“第二次創(chuàng)業(yè)”,媒體必然會進行“追蹤報道”,史玉柱失敗者的形象勢必會影響產品的銷售和商務合作。更為嚴重的是,他稍有起色,甚至他還沒開始干,債權人就會蜂擁而至。因此,為了保護自己,史玉柱必須采取隱姓埋名的策略。于是,喜歡模仿革命領袖和戰(zhàn)時行為方式的史玉柱收拾“殘部”,開始了新的“長征”。他切斷與巨人集團的一切聯(lián)系,從珠江三角洲轉戰(zhàn)長江三角洲,隱姓埋名,臥薪嘗膽開辟新的“根據(jù)地”。他將“腦黃金”的名字改成了“腦白金”,并從一個朋友處獲得50萬元資助,在上海注冊了健特公司,在珠海注冊了康奇公司和士安公司。

        為了掩人耳目,躲避債權人和媒體的追擊,史玉柱這次徹底從臺前退到了幕后,把自己神秘地隱藏了起來。在這些公司當中,史玉柱都不是法人代表。包括史玉柱的大本營上海健特公司,法人代表也是由他的一名部下?lián)危酚裰救说墓_身份則是“策劃總監(jiān)”,而雙方私下簽訂秘密協(xié)議,史玉柱才是事實上的老板。“腦白金”出來之后,通過大規(guī)模、密集性的廣告攻勢,迅速填補了國內保健品行業(yè)低迷期過后的市場空當,風靡全國。到2000年,銷售額超過10億元,員工數(shù)千人,并在全國建立了擁有200多個銷售點的龐大銷售網(wǎng)絡,規(guī)模超過了鼎盛時期的巨人集團。

        進軍網(wǎng)游

        經(jīng)歷了大起大落、大落大起之后,與其說史玉柱害怕了,不如說他更認清了自己。他想成為巨人,但又要保護自己不被攻擊,因此史玉柱選擇了有重點、階段性的投資賺錢方式。從保健品到非處方藥再到網(wǎng)絡游戲,看不出哪項事業(yè)是史玉柱想要專注的。這也正說明了他的投資思維——沒有永恒的賺錢產品和事業(yè)。

        保健品行業(yè)已讓史玉柱看到先例,太陽神、哈慈等企業(yè)經(jīng)營方面雖有波動,但是卻不至于因為某個波動而導致企業(yè)的滅亡。為了顧慮企業(yè)說沒了就沒了的擔心,史玉柱決定考察一些行業(yè)以便選擇進入從而分散風險。在進入網(wǎng)游之前,史玉柱曾經(jīng)找來專家咨詢,也曾專門拜會一些行業(yè)的主管領導,目的就是弄清楚網(wǎng)絡游戲市場究竟會不會萎縮。最后的結論是,至少在8年或者更長的時間里,網(wǎng)絡游戲的增長速度會保持在30%以上。而在史玉柱看來,國人對娛樂的需要日益增長,中國游戲玩家的比例相對也較低,增長潛力巨大。因此,史玉柱斷言:現(xiàn)在的網(wǎng)游市場肯定是一個朝陽產業(yè)。

        剛剛進入網(wǎng)絡游戲市場之時,史玉柱并沒有將國外游戲公司放在眼里。2006年的一個展會卻徹底改變了史玉柱的看法。在上海的ChinaJoy展會上,史玉柱看到氣勢大的作品很少有國產的,幾乎都是國外公司的大作。而明年即將投放市場的大產品當中,幾乎全部都是歐美的游戲,有的產品的規(guī)模甚至在《魔獸》之上?!拔矣X得明年大家就能感覺到,歐美游戲的市場份額迅速上升,三年之后外國的游戲占中國市場的主導?!笔酚裰粺o憂慮地預言到。

        在市場已經(jīng)進入非常明顯的大制作時代的時候,國內多數(shù)網(wǎng)游公司還處于小作坊階段。史玉柱認為,研發(fā)在4000萬元以下的產品已經(jīng)不可能再形成氣候了,這和兩三年前是完全不一樣了?!啊墩魍尽返难邪l(fā)花了4000萬人民幣在國內已經(jīng)算多的了,但是歐美游戲多是以千萬美金為單位的研發(fā)費用,這相當于投個三五百萬人民幣拍個連續(xù)劇你去和好萊塢大片去比?!?/p>

        有游戲同行分析,以史玉柱的營銷策劃能力,如果輔之以國外跨國公司的游戲制作能力,應當是一個絕佳的搭配。表面上,史玉柱也沒有把話說滿,表示不排除這種可能性,但是現(xiàn)在還沒考慮過代理國外游戲。但私下里,史玉柱卻直截了當?shù)卣f,自己不喜歡玩國外的游戲。

        獲悉史玉柱在網(wǎng)絡游戲方面準備走研發(fā)的道路之后,已成對手的陳天橋仍舊通過段永基幾次向史玉柱轉達自己的建議,其中一條就是:研發(fā)之路多陷阱。這一提醒讓史玉柱在研發(fā)方面更加謹慎了許多。為了應對跨國巨頭的挑戰(zhàn),現(xiàn)在征途網(wǎng)絡的第二款游戲已經(jīng)在研發(fā)當中,名字就叫《巨人》。據(jù)史玉柱介紹,這款游戲的開發(fā)投入達到一億元。在產品本身又有不少創(chuàng)新,“如果說《征途》是不守行規(guī)的話,《巨人》根本就是沒有行規(guī)”。

        史玉柱是自詡為“骨灰級”玩家的老板,花十幾個小時打游戲是家常便飯,可以想象,一個手握重金的玩家老板來搞網(wǎng)游,是不會被以前任何一款游戲所左右的。史玉柱覺得一直點鼠標打怪太累,就設置自動打怪讓玩家端著咖啡打怪;他覺得看地圖找坐標太累,就設置自動尋路,讓玩家點一下就到目的地;他看到其他游戲里玩家之間買賣裝備金額越來越大,就提出不如官方來出售材料,玩家自己打裝備……正因為這種從玩家需求出發(fā)的策劃理念,《征途》迅速被市場認同,一躍成為中國市場的主流網(wǎng)游之一。

        贊譽與爭議

        如果單純從表面的金錢事物來衡量,史玉柱的確正是如此做的,他在贏得一個又一個讓人羨慕的勝利。他沒有被那場大失敗徹底打垮,而是成功地來了一次大逆轉。這種逆轉甚至是電視劇編劇和小說家們都難以虛構出來的。他開始重新崛起,還清債務,甚至重新成為媒體的寵兒,在2001年末和2002年初的媒體上,四處是史玉柱如釋重負的感慨:債務終于還清。他還成了中央電視臺的年度經(jīng)濟人物。再次出現(xiàn)在公眾視線中的史玉柱被描述成一個講究誠信的商人,一個堅韌不拔的企業(yè)家。

        但是他采用的商業(yè)手段也正是從這時起開始被人詬病。其中最著名的是《南方周末》2002年3月的一期報紙在頭版刊登的《腦白金真相》。不過據(jù)說這篇文章只是讓史玉柱認識到,媒體并不足畏。因為即使是當時炙手可熱的《南方周末》登在頭版的負面文章,也沒有影響到腦白金的銷售。史玉柱在保健品上的成功一直延續(xù)到了今天。我們仍然可以看到那段“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告。

        如果史玉柱沒有做網(wǎng)絡游戲,那么史玉柱的成功和他帶給媒體的說辭可能也就到此為止。盡管他仍然會吸引到足夠多的好奇心。

        讓他與眾不同的正是他在商業(yè)上的進取心。當史玉柱憑借一款叫《征途》的網(wǎng)游登陸紐約證券交易所時,媒體又是一片大嘩。這個重新崛起之后形象大變的商人——身著運動服,總是紅白搭配,剃著光頭,戴著墨鏡——像是一頭闖入了瓷器店的大象,身后一陣嘩啦啦的響聲。史玉柱的出現(xiàn)不但再次證明了這個行業(yè)可以賺取暴利,而且揭示出其中更為寬廣的可能性。

        成功就是這么簡單?

        史玉柱給外界“商業(yè)奇才”印象的最大原因,一是他選擇了最好的兩個行業(yè):保健品和網(wǎng)絡游戲;二是他是天才的營銷大師。

        但了解史玉柱的人并不這樣認為。史玉柱的營銷理念很大程度上源于他的最初經(jīng)歷。上世紀80年代史玉柱就讀于浙江大學數(shù)學系,畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計局,做過三年的農村調查。學數(shù)學的人往往邏輯性強,也很認真,而統(tǒng)計工作鍛煉人吃苦耐勞、不怕繁瑣的調查精神。

        史玉柱說,他曾經(jīng)一次又一次地跑去商場,問那些買腦白金的人為什么要買腦白金;在腦白金最早起家的江蘇江陰市場,他甚至挨家挨戶去問農村老太太,怎么才會買保健品,最終得出的結論是,很多老人想吃保健品,但不舍得自己買。著名的一句廣告詞就在這種上千次的調查中得出:“送禮要送腦白金。”

        作為公司老總,到處宣揚、夸贊自家公司還來不及,竟然偽裝成客戶,一起罵起公司來,這是否不可理解呢?其實,這正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己講,如果我們自己都看不到自己的缺陷,那么我們就真的完了!在日常管理中,史玉柱不止一次對員工強調,游戲里沒有任何一件事兒是小事,要將所有玩家的感受匯總,進行篩選,并融入產品框架制定,不斷對產品內容進行修改和補充。有著這樣對顧客負責的態(tài)度,也難怪推出第一款網(wǎng)游產品,凈利潤就達到國內第二名。史玉柱作為公司最高管理層,能夠不惜以“罵”自己公司的方式,深入到普通顧客當中,收集產品改進意見,體現(xiàn)著一種難能可貴的經(jīng)營理念。這一點,值得所有企業(yè)家深入思考。

        工欲善其事,必先利其器。人永遠都是制勝的唯一決定者,在告別一個戰(zhàn)斗后,真正的上規(guī)模作戰(zhàn),團隊作用日益明顯。當然,真正的賭徒不會有永遠的追隨者,史玉柱在總結自己能夠東山再起的原因時表示,一個原因是他這些年經(jīng)受的挫折和教訓;另外就是他的核心團隊,能和他一樣去拼殺的團隊。

        “我身邊的幾個骨干,在最困難的日子里,好幾年沒有工資,他們一直跟著我,我永遠感謝他們。腦白金問世之前,我吃不準,問他們,‘行嗎?你們覺得有戲嗎?’他們總給我非??隙ǖ幕卮穑骸校瑳]問題,肯定行?!磉叺膸讉€骨干,在最困難的日子里,像上海健特總經(jīng)理陳國、副總費擁軍,好幾年沒有工資,他們一直跟著我。那時侯,也是他們陪伴我爬完了珠峰。

        我永遠感謝他們。”試想一下:一個團隊長期跟隨某一領導人,在其最艱難的時候,團隊依然堅如磐石,這對于渡過難關何其重要。這是史玉柱比別人的幸運之處,也是史玉柱能夠再次站起來的寶貴財富。

        如果說史玉柱的第一次成功,源于他的“本我”:對成功的強烈渴望和敢闖敢拼的賭徒天性;那么,他的第二次成功,源于他的“超自我”:高度的理性對“本我”的克制,他改變了自己。成功不是空想出來的,而是做出來的。只要選定的目標具有充分的證據(jù)和邏輯性,并為此不懈努力,就一定有收獲,成功其實就這么簡單。

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