摘要：隨著中國(guó)聯(lián)通WCDMA用戶日益增長(zhǎng)，用戶投訴單量也在日益增長(zhǎng)，一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也通過(guò)用戶的投訴展現(xiàn)出來(lái)，就像目前投訴占比最大的網(wǎng)深度弱覆蓋問(wèn)題投訴，就很好的反映出了目前WCMD網(wǎng)絡(luò)存在的主要問(wèn)題。由于客服部門(mén)不屬于技術(shù)部門(mén)，所以一些技術(shù)性強(qiáng)的問(wèn)題無(wú)法做到正常指引，故需要網(wǎng)優(yōu)部門(mén)給以適當(dāng)?shù)募m正。
　　關(guān)鍵詞：投訴；深度弱覆蓋；網(wǎng)優(yōu)；糾正
　　中圖分類(lèi)號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791(2011)05(a)-0000-00
　　
　　1問(wèn)題來(lái)源及簡(jiǎn)要描述
　　隨著聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的逐步建設(shè)和優(yōu)化完善，3G用戶投訴的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題基本集中為室內(nèi)深度弱覆蓋問(wèn)題，深度弱覆蓋導(dǎo)致主要導(dǎo)致兩種現(xiàn)象：一、用戶手機(jī)無(wú)信號(hào)；二、信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，導(dǎo)致漏接電話。
　　目前聯(lián)通客服針對(duì)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，導(dǎo)致漏接電話的投訴處理指引是這樣的：由于3G信號(hào)衰減2G快，建議用戶將手機(jī)設(shè)置為GSM模式或者GSM/WCDMA自動(dòng)選擇模式。
　　往往用戶在室內(nèi)深度弱覆蓋場(chǎng)景鎖到GSM信號(hào)后，會(huì)有1到2格信號(hào)，但是通話就會(huì)出現(xiàn)斷續(xù)的現(xiàn)象。然后客服就會(huì)誤定義為干擾問(wèn)題，轉(zhuǎn)派網(wǎng)優(yōu)中心現(xiàn)場(chǎng)處理。
　　2創(chuàng)新與建議詳細(xì)描述
　　2.1在深度弱覆蓋場(chǎng)景的GSM信號(hào)分析
　　(1)3G信號(hào)穿透能力比2G信號(hào)弱的原因
　　在自由空間傳播條件下，無(wú)線電播傳輸損耗Ls的表達(dá)式為：
　　Ls＝32.45+20lgf+20lgd
　　其中f代表頻率，d代表距離。自由空間基本傳輸損耗Ls僅與頻率f和距離
　　d有關(guān)。由此可見(jiàn)，當(dāng)距離相等時(shí)，頻率越高，無(wú)線電播傳輸損耗越大。目前中國(guó)聯(lián)通所使用的GSM900下行頻段為954-960MHZ， WCDMA下行頻段為2130-2145MHZ。故距離相等時(shí)，WCDMA衰減比GSM900信號(hào)衰減要大7dB，這就是了GSM和WCDMA基站距離相當(dāng)時(shí)，深度室內(nèi)有GSM900信號(hào)無(wú)WCDMA信號(hào)的主要原因。
　?。?）鎖到GSM信號(hào)后，會(huì)有1到2格信號(hào)，但是通話就會(huì)出現(xiàn)斷續(xù)的現(xiàn)象的原因
　　由于聯(lián)通GSM900只分配了6M的帶寬，共24個(gè)頻點(diǎn)，導(dǎo)致頻率復(fù)用率很高，同一片區(qū)域難免出現(xiàn)同鄰頻干擾。同鄰頻干擾保護(hù)比定義如下所示：
　　同頻干擾保護(hù)比：C/I≥9dB。所謂C/I，是指當(dāng)不同小區(qū)使用相同頻率時(shí)，另一小區(qū)對(duì)服務(wù)小區(qū)產(chǎn)生的干擾，它們的比值即C/I，GSM規(guī)范中一般要求C/I >9dB；工程中一般加3dB余量，即要求C/I>12dB
　　鄰頻干擾保護(hù)比：C/I≥-9dB。 C/A是指在頻率復(fù)用模式下，鄰近頻道會(huì)對(duì)服務(wù)小區(qū)使用的頻道進(jìn)行干擾，這兩個(gè)信號(hào)間的比值即C/A。GSM規(guī)范中一般要求C/A>-9dB，工程中一般加3dB余量，即要求C/A>-6dB
　　在深度室內(nèi)場(chǎng)景，一般只有GSM900頻段的信號(hào)，整個(gè)頻段信號(hào)強(qiáng)度基本保持在-105dBm左右上下波動(dòng)。故深度弱覆蓋場(chǎng)景無(wú)法滿足同鄰頻干擾保護(hù)比，占用到GSM900信號(hào)后會(huì)產(chǎn)生干擾，導(dǎo)致通話斷續(xù)現(xiàn)象。
　　2.2在深度弱覆蓋場(chǎng)景的WCDMA信號(hào)分析
　?。?）UE在空閑模式下的小區(qū)選擇
　　WCDMA小區(qū)選擇需要遵循S準(zhǔn)則：
　　Squal = Qqualmeas-qQualMin (only for WCDMA cells)>0
　　Srxlev = Qrxlevmeas-qRxLevMin - Pcompensation (for all cells)>0
　　Qqualmeas： UE測(cè)量到的下行信號(hào)CPICH的Ec/No (dB)；
　　qQualMin：表示UE接入該小區(qū)的最低信號(hào)質(zhì)量要求，針對(duì)服務(wù)小區(qū)，該參數(shù)在SIB3中發(fā)送，針對(duì)相鄰小區(qū)，該參數(shù)在SIB11中發(fā)送；
　　Qrxlevmeas：UE測(cè)量到的下行信號(hào)CPICH信號(hào)強(qiáng)度RSCP(dBm)；
　　qRxLevMin：表示UE接入該小區(qū)的最低信號(hào)強(qiáng)度要求；
　　Pcompensation：是當(dāng)UE使用RACH接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)不能以小區(qū)允許的最大發(fā)射功率發(fā)射時(shí)的功率補(bǔ)償值。
　　需同時(shí)滿足以上兩個(gè)條件后UE方可駐留在WCDMA網(wǎng)絡(luò)，由于室內(nèi)深度場(chǎng)景的WCDMA信號(hào)質(zhì)量Qqualmeas和信號(hào)強(qiáng)度Qrxlevmeas與qQualMin和qRxLevMin相差不大，伴隨著無(wú)線信號(hào)的波動(dòng)，UE有時(shí)能滿足S準(zhǔn)則而在WCDMA小區(qū)上駐留，有時(shí)又不能滿足S準(zhǔn)則而不能在WCDMA小區(qū)上駐留，導(dǎo)致出現(xiàn)UE信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)的現(xiàn)象。
　?。?）UE在通話狀態(tài)下的動(dòng)態(tài)功率控制
　　當(dāng)通話建立之后，WCDMA系統(tǒng)啟動(dòng)閉環(huán)功率控制來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)上下行發(fā)射功率，保證通信的質(zhì)量。
　　閉環(huán)功率控制又分內(nèi)環(huán)功控和外環(huán)功控。
　　上行內(nèi)環(huán)功控在DPCCH信道上執(zhí)行，Node B在收到UE的信號(hào)后，估算出
　　該信號(hào)在接收端的SIR，與目標(biāo)SIR的對(duì)比，生成功控命令調(diào)節(jié)UE的發(fā)射功率
　　的升降。下行內(nèi)環(huán)功控直接對(duì)Node B的下行DPDCH和DPCCH信道發(fā)射功率進(jìn)行控制。UE測(cè)量接收到的下行DPDCH信道的SIR，與預(yù)置的SIR對(duì)比產(chǎn)生命令來(lái)控制下行DPDCH信道功率的升降。
　　上行外環(huán)功控算法是在SRNC中進(jìn)行的，下行外環(huán)功控算法是在 UE中進(jìn)行的。RNC或UE的高層通過(guò)對(duì)信號(hào)誤碼率(BER)或誤塊率(BLER)的估算，調(diào)整快速功率控制中的目標(biāo)信噪比（SIRtarget），以達(dá)到功控的目的。
　　可見(jiàn)，弱覆蓋時(shí)，通過(guò)閉環(huán)功控能動(dòng)態(tài)增強(qiáng)上下行的發(fā)射功率，使得弱覆蓋對(duì)業(yè)務(wù)的影響得到適當(dāng)?shù)慕档汀?br/>　　（3）深度弱覆蓋場(chǎng)景的WCDMA網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)頻污染
　　WCDMA導(dǎo)頻污染定義為：在某一點(diǎn)存在過(guò)多的強(qiáng)導(dǎo)頻，但卻沒(méi)有一個(gè)足
　　夠強(qiáng)的主導(dǎo)頻。在深度弱覆蓋場(chǎng)景可檢測(cè)的導(dǎo)頻數(shù)比GSM900的少，而且WCDMA系統(tǒng)在業(yè)務(wù)狀態(tài)下不占用CPICH信道，而是占用DPCH信道，而閉環(huán)功控只對(duì)所占用小區(qū)的DPCH發(fā)射功率進(jìn)行控制，故通話因干擾而出現(xiàn)斷續(xù)的可能性比GSM900要低得多。
　　3總結(jié)
　　綜上所述，用戶投訴室內(nèi)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，導(dǎo)致漏接電話時(shí)，或在室內(nèi)重選到2G網(wǎng)絡(luò)后通話斷續(xù)時(shí)，可建議用戶將手機(jī)鎖定WCDMA模式，且不要將手機(jī)放在密封環(huán)境，比如褲兜或包里，而是要放在相對(duì)開(kāi)闊的地方，比如陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)附近，保證UE能夠一直駐留在WCDMA小區(qū)，避免漏接電話，當(dāng)電話接通后，由于功率控制的作用，可隨意在房?jī)?nèi)走動(dòng)，不用固定在陽(yáng)臺(tái)接電話。室內(nèi)徹底無(wú)3G信號(hào)及2G室內(nèi)信號(hào)良好的情況不在此建議之列。
　　
　　參考文獻(xiàn)
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