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        松下幸之助的傳奇

        2011-12-31 00:00:00Lisa
        走向世界 2011年14期


          年輕的他家境貧寒,為了養(yǎng)家糊口而到一家大電器公司求職。矮小瘦弱,又破又臟的他被公司的人事部門主管謝絕了:“我們現(xiàn)在暫時(shí)不缺人,你一個(gè)月以后再來(lái)看看吧?!?br/>  這本是推托之辭,可一個(gè)月后他真的來(lái)了,那位負(fù)責(zé)人又推托說(shuō)有事,過(guò)幾天再說(shuō)。隔了幾天他又來(lái)了,如此反復(fù)了多次,主管只好直接說(shuō)出了真話:“你這么臟是進(jìn)不了我們公司的。”于是他立即回去借錢買了一身整齊的衣服穿上再來(lái)。負(fù)責(zé)人看他如此實(shí)在,只好告訴他:“關(guān)于電器方面的知識(shí),你知道得太少了,我們不能要你。”
          不料兩個(gè)月后,他再次出現(xiàn)在人事主管面前:“我已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少有關(guān)電器方面的知識(shí),您看我哪方面還有差距,我一項(xiàng)項(xiàng)彌補(bǔ)?!边@位人事主管盯著態(tài)度誠(chéng)懇的他看了半天,才說(shuō):“我干這一行幾十年了,還從未遇到像你這樣來(lái)找工作的。我真佩服你的耐心和韌性?!苯Y(jié)果,他的毅力終于打動(dòng)了這位人事主管的心。他終于如愿以償?shù)剡M(jìn)入那家公司工作。
          這位年輕人,便是后來(lái)的日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人,被人稱為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助。據(jù)說(shuō),世界上每一個(gè)MBA都要讀他寫(xiě)的書(shū)——《經(jīng)營(yíng)管理全集》,他們把它當(dāng)作“經(jīng)營(yíng)管理的《圣經(jīng)》”。
          在日本的和歌山縣海草郡境內(nèi),有一株巨大的老松樹(shù),人稱“干旦之木”。它枝葉茂盛,姿態(tài)雄奇,從平坦遼闊的原野上遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,宛若一柄撐天巨傘——松下幸之助就出生在這老松蔭庇之下的和佐村。
          松下幸之助是家里的第八個(gè)孩子。松下出生的時(shí)候,松下家在和佐村算得上一戶小康之家。但在松下幸之助4歲的時(shí)候,家庭的厄運(yùn)開(kāi)始接二連三地降臨了。
          松下幸之助在極端貧困中度過(guò)了童年生活,小學(xué)四年級(jí)那年,父親從大阪寄來(lái)的一封信成為他一生中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。
          父親的好友在大阪開(kāi)了一家火盆店,正需要一名學(xué)徒。父親認(rèn)為這是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì),讓他放棄學(xué)業(yè),前去當(dāng)學(xué)徒。就這樣,松下幸之助失學(xué)了,決定只身離家奔赴大阪。
          
          年幼學(xué)徒
          
          9歲的松下幸之助離家遠(yuǎn)行,在大阪開(kāi)始了自己的學(xué)徒生涯。在火盆店當(dāng)學(xué)徒期間3個(gè)月里,他主要是打雜,惟一與火盆有關(guān)的工作就是用砂紙擦火盆,9歲的他還帶過(guò)老板兩歲的孩子,后來(lái)火盆店要搬遷了,松下幸之助不得不離開(kāi)。父親又給他在一家自行車店找到了新的學(xué)徒工作。
        ryPYGFUzHIYtM0b1BSggf82weMr2Ajq54qKJXb5IKqo=  自行車店里的工作絲毫不比火盆店來(lái)得輕松,每天差不多都要忙活十五六個(gè)小時(shí)。松下幸之助在這里操作機(jī)床,有時(shí)則學(xué)一點(diǎn)修車的技術(shù),他還學(xué)會(huì)了騎自行車。
          由于顧客們常常托他買包香煙。正忙著修車活計(jì)的松下幸之助,趕緊放下手里的工具,洗了手,再接了錢,一溜煙地跑出去了。不一會(huì)兒,又一溜煙地跑了回來(lái),把煙和找的錢一清二楚地交到顧客手里。日子久了,次數(shù)多了,松下幸之助就有想法了:天天這樣跑來(lái)跑去的,又要洗手,又要跑路,多麻煩,還耽誤了店里的活兒,干嘛不自己去批發(fā)一些香煙來(lái)擺在店里零售呢?又省了麻煩,又可以賺一點(diǎn)錢。他的想法得到了老板的認(rèn)可并立即按他的主意辦了。
          松下幸之助在自行車店里除了學(xué)到了技術(shù)上的東西,還接觸到了商業(yè)銷售上的東西。由于他年紀(jì)太小,老板不敢委以重任,只讓他送送貨,跟大伙計(jì)們跑跑腿。那時(shí)的自行車是上百元的高級(jí)商品,簡(jiǎn)直跟現(xiàn)在的轎車一樣。松下幸之助看著大伙計(jì)們口若懸河地做成一筆又一筆生意,心里怪癢癢的,特別希望自己哪一天也做成一筆大生意。有一天,他終于得到了一次上門銷售的機(jī)會(huì),雖然對(duì)方只顧試車并不搭理他,但他毫不氣餒并不停地解說(shuō),幫助客人了解自行車的性能,他的熱心機(jī)靈說(shuō)動(dòng)了客戶,然而對(duì)方提出了九折的要求,于是松下幸之助奔波于自行車店與客戶處,最后氣喘吁吁的他終于以真誠(chéng)打動(dòng)了客戶并以九五的價(jià)格購(gòu)買了這部自行車。
          從1905至1910年,松下幸之助在自行車店干了6年。這期間,外部世界持續(xù)著日新月異的變化?!半姟闭谝泽@人的速度滲透到每個(gè)人的日常生活中去?!半娂热荒芾瓌?dòng)電車,點(diǎn)亮電燈,那它必然有更廣泛的用途?!彼上滦抑鷷r(shí)常在心里琢磨著。他明確意識(shí)到,只有改行才能跟上時(shí)代的步伐。在大阪工作的姐夫非常支持他的想法,并在他離開(kāi)自行車店的3個(gè)月后,給他在大阪電燈公司找到了一份見(jiàn)習(xí)工的工作。6年的學(xué)徒生涯給松下幸之助打下了良好的手工技術(shù)基礎(chǔ),因此,他干起電工的活兒,也干得干凈、利索、漂亮,很快就當(dāng)上了正式的電工。
          不知不覺(jué)地,松下幸之助20歲了,成家的事兒就提到日程上來(lái)了。經(jīng)過(guò)姐姐姐夫安排在影院門口的相親之后的三個(gè)月,21歲的松下幸之助與19歲的井植梅之小姐結(jié)婚。新娘子雖說(shuō)是松下看都沒(méi)看就決定下來(lái)的,但她與松下卻極其投緣。松下的成功,功勞簿上也有夫人的一半。
          
          辭職創(chuàng)業(yè)
          
          婚后第二年,也就是進(jìn)入大阪電燈公司的第6個(gè)年頭,松下幸之助被提升到了檢查員的職位,這是許多工人夢(mèng)寐以求的。但他卻仍然感到深深的不滿足。他覺(jué)得空虛。于是他試圖做些改變。一開(kāi)始他并沒(méi)有萌發(fā)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的念頭,他只是想更好地發(fā)揮自己的才干。他開(kāi)始在工作之余試著做一些技術(shù)改良的活兒。很快,他設(shè)計(jì)出了一個(gè)改良插座的方案,并照此方案試制出第一件產(chǎn)品。松下幸之助滿懷信心地拿著這件樣品去找自己的上司——一個(gè)年老的技師,并且熱心地介紹了這種插座的優(yōu)點(diǎn)。但在上司眼里,那只是個(gè)根本不行的玩意兒,一個(gè)國(guó)際玩笑。氣憤的松下幸之助自尊心受到了極大傷害,這件事成為他決定辭職獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)火索。他打算自己干,造出插座給世人看看!
          回到家里,松下幸之助把自己的想法告訴了妻子,妻子十分支持。辭職以后,他開(kāi)始緊鑼密鼓地準(zhǔn)備辦廠,靠著自己的一點(diǎn)小資產(chǎn)——合計(jì)不足100元,松下幸之助與夫人,以及過(guò)去的兩位同事、內(nèi)弟一共5人在家里“開(kāi)廠”……歷盡千辛萬(wàn)苦,終于制出了第一批改良插座。一開(kāi)始他和其他兩人以一種最原始的方式——背著插座,挨個(gè)商店推銷。由于處處碰壁,不久兩名老同事退出了,松下幸之助的事業(yè)陷入了絕境。
          
          否極泰來(lái)
          
          同事退出后,小作坊里就剩下3個(gè)人,生活的困窘,事業(yè)的艱難,松下幸之助已經(jīng)到了山窮水盡的地步,揭不開(kāi)鍋的時(shí)候,只好把自己和妻子的衣飾等送進(jìn)當(dāng)鋪。有一天,一位陌生的中年人敲開(kāi)了松下幸之助的家門,他是一家電器制造廠的業(yè)務(wù)員,在一家商店里看見(jiàn)了他們制作的電插座,對(duì)這種插座所用的絕緣材料很感興趣,想用這種材料制作電扇的底盤(pán),因此訂做了1000只電風(fēng)扇底盤(pán),并表示如果理想以后每年兩三萬(wàn)只的訂貨不成問(wèn)題。對(duì)于松下幸之助來(lái)說(shuō),這張訂單簡(jiǎn)直是雪中之炭,令他絕處逢生。松下夫婦和內(nèi)弟日夜加工,終于在過(guò)年之前,松下幸之助拿到了160元現(xiàn)金的貨款,扣除成本,凈賺80元左右,這是他有生以來(lái),第一次“賺”的錢——這就是松下幸之助創(chuàng)業(yè)的故事。
          
          三次危機(jī)
          
          “人沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗,一時(shí)的失敗并不足懼?!彼上滦抑簧薪?jīng)歷了無(wú)數(shù)次大風(fēng)大浪,被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的他曾遇到過(guò)三次危機(jī),但他勇敢地跟災(zāi)難握手,每一次危機(jī)都讓松下幸之助巧妙地化解過(guò)去,且危機(jī)之后的松下公司如同一棵常青樹(shù)般再次充滿生機(jī)與活力。
          一次危機(jī)是1929年9月,世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷日本,而當(dāng)時(shí)日本剛剛在兩年前經(jīng)歷了金融危機(jī),整個(gè)市場(chǎng)一片蕭條,松下企業(yè)的產(chǎn)品銷量銳減,庫(kù)存激增,經(jīng)營(yíng)步入困境。在其他企業(yè)一片裁員風(fēng)中,松下幸之助決定,生產(chǎn)減半,工時(shí)減半,但不解雇任何一名員工,員工薪金還按全天上班時(shí)間照發(fā)。同時(shí)鼓勵(lì)員工上半天工作,下半天可根據(jù)自愿原則,選擇出去幫助公司推銷庫(kù)存。松下的對(duì)策使員工陡生風(fēng)雨同舟之感,他們煥發(fā)出前所未有的創(chuàng)造力,員工都犧牲了休假,不但對(duì)分內(nèi)的工作全力以赴,而且努力推銷庫(kù)存產(chǎn)品。短短兩個(gè)月,原來(lái)堆積如山的庫(kù)存產(chǎn)品就銷售一空,工廠也恢復(fù)了正常生產(chǎn)。在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,甚至還得拼命趕工,惟恐供不應(yīng)求。松下幸之助這種生產(chǎn)減半而不減薪、不裁員的方法,雖然犧牲了企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)利益,卻促進(jìn)了企業(yè)倫理水平的提升和長(zhǎng)期收益的增加,為企業(yè)帶來(lái)了意想不到的收獲。盡管國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)節(jié)節(jié)衰退,但松下電器公司取得了平穩(wěn)的進(jìn)步。
          第二次是1937年后,因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng),松下企業(yè)被迫接受制作木船和木制飛機(jī)的任務(wù),企業(yè)大量貸款生產(chǎn)而收益甚微,而當(dāng)1945年日本戰(zhàn)敗后,國(guó)民經(jīng)濟(jì)崩潰,松下不但要償還大量負(fù)債,同時(shí)要繳納財(cái)產(chǎn)稅,使他辛苦掙來(lái)的2000萬(wàn)元資產(chǎn)蕩然無(wú)存,反而欠下700萬(wàn)元高額債務(wù)。同時(shí),美軍司令部將松下公司定為財(cái)閥,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,一旦被定財(cái)閥,松下幸之助就有可能失去他的公司。松下幸之助不下50次地去美軍司令部進(jìn)行交涉,卻沒(méi)有什么效果,他遭受到了幾乎致命的打擊,事業(yè)和人生均陷入低谷。面對(duì)危機(jī),松下幸之助雖苦不堪言,但他決心“拿出勇氣來(lái),從頭再來(lái)”!再次創(chuàng)業(yè),而且是從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè),這對(duì)于一個(gè)已經(jīng)50歲的人來(lái)說(shuō)是十分不容易的。但松下別無(wú)他法,他認(rèn)為:把戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)傷拋開(kāi),估計(jì)這是企業(yè)重新站起來(lái)的惟一出路。松下幸之助寫(xiě)出了下一步的創(chuàng)業(yè)方案,并向銀行申請(qǐng)貸款。在他剛想把廠牌摘走時(shí),幸運(yùn)的是,由于民眾集體抗議,松下公司被定為非財(cái)閥。
          第三次是1973年,世界石油危機(jī)中,使嚴(yán)重依賴海外資源的日本企業(yè)幾乎無(wú)力應(yīng)對(duì),赤字如瘟疫般在日本企業(yè)蔓延。松下公司也陷入嚴(yán)重的困境之中。松下幸之助冷靜地分析,沉著地調(diào)整各種經(jīng)營(yíng)方略,挖掘內(nèi)部潛力,運(yùn)用自來(lái)水精神——將世界上最好的電子產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)模仿,并比別人做得更精、更好。之后,他用仿造生產(chǎn)的產(chǎn)品成功地打入市場(chǎng),挽救了瀕臨倒閉的工廠。松下再次渡過(guò)了危機(jī),并以更大的氣魄進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),最終形成傲立世界企業(yè)之林的超強(qiáng)企業(yè)。松下幸之助本人的命運(yùn)亦在跌宕起伏中強(qiáng)勁地上

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