出生在改革開放初期,被家人稱之為“掌上明珠”的“80后”,隨著時間的推移逐漸進人了而立之年。而作為昔日實行計劃生育政策后的第一代“小皇帝”、“小公主”漸漸地走上了“皇阿瑪”、“皇額娘”的行列。面對他們的小皇子們,“80后”的年輕父母顯得有些不知所措。隨著生活條件的改善以及生活方式的改變,如果用曾經(jīng)對培育第一代“小皇帝”,“小公主”的育兒經(jīng)來照顧剛剛出生的小皇子們,顯得有些“力不從心”。就是這樣,前幾年還很少有人問津的“月嫂”漸漸地成為了“80后”父母眼中的“香餑餑”。
濟南月嫂“一嫂難求”
如果在上世紀七八十年代提到月嫂,大家可能會驚訝。因為在那個時候,一般家庭育兒方式很簡單。家里孩子多的,就老大帶老二,老二看老三,父母也是邊工作邊看孩子。可現(xiàn)在不同了,隨著社會的發(fā)展和人們生活意識的不斷提高,育兒觀念也發(fā)生了360度的思想大改觀,光靠有經(jīng)驗的老人來照顧是不行的,育兒要從科學(xué)喂養(yǎng)開始,因為此,月嫂行業(yè)逐漸走俏。
月嫂怎么會如此吃香?月嫂是從事專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒的一種新興職業(yè)的家政人員。相對月薪只有幾百元的普通保姆,月嫂屬于高級家政人員,每月拿著比普通保姆多幾倍的薪金,肩負著個新生命與一位母親的健康重任,其工作集保姆,護士,廚師于一身。
剛當(dāng)了媽媽的秀麗告訴記者,像他們這樣“80后”父母沒有帶孩子的經(jīng)驗,有了孩子后,家人經(jīng)常會搞得手忙腳亂,有時因為帶孩子意見不和,還會與老人產(chǎn)生沖突。而雇了“月嫂”以后,一切盡可聽“月嫂”指揮,不僅家里人可以省心,而且沖突也大大減少。
據(jù)了解,“月嫂”除了給嬰兒喂奶,洗尿布和衣服外,還會帶來一些新鮮科學(xué)的護理方法。秀麗告訴記者,剛生了孩子后,家里老人告訴她要多喝老母雞湯,而后來請了“月嫂”后,她則主張喝公雞湯。她說,并不是不讓喝母雞湯,而是相對于母雞湯來說,喝公雞湯的目的是不會使產(chǎn)婦身體過于發(fā)胖,能更好地保證產(chǎn)婦的體質(zhì)。對產(chǎn)婦與新生兒的護理如此專業(yè),細致,周到的服務(wù),受到了越來越多年輕父母的歡迎。
隨著生活水平的不斷提高,加之“80后”進入了一個生育的高峰。面對月嫂市場需求量的不斷增大,月嫂的供給卻遠遠不能滿足市場的需求。某家政服務(wù)中心的工作人員透露,找月嫂之所以難,一是數(shù)量少,二是考級嚴。盡管從事月嫂行業(yè)的人員比較緊缺,但對于她們的崗位評星還是比較嚴格的。一個首席或是星級較高的月嫂,是需要幾年的經(jīng)驗和理論知識融合于一身,才能保證月嫂的質(zhì)量和水平。
在本身數(shù)量就少的行情下,月嫂的資格培訓(xùn)又如此之嚴,看來一嫂難求也是在所難免。
“一嫂難求”難在哪兒了?
“您想找什么階段的月嫂,我們這的三星級以上的月嫂已經(jīng)預(yù)定到明年了,預(yù)定月嫂要提前半年預(yù)定……”
近日,記者以“找月嫂”為名由,撥通了某家政服務(wù)中心的電話,得到了這樣的回復(fù)。找月嫂難,難到底難在哪里了呢?
每個行業(yè)都分三六九等,月嫂行業(yè)也是如此。在濟南某家政服務(wù)中心記者了解到,濟南月嫂大致分為普通級、一星級、二星級,三星級,四星級、金牌級首席7個級別,而每個級別的價位也是存在著很大的不同,從1200元到3000多元不等。對于照顧月子里的產(chǎn)婦及嬰幼兒的月嫂,只有三星級以上的才達標(biāo)。
月嫂的需求是一個龐大的市場,而當(dāng)面對如此龐大的客需群體時,有些家政公司也是魚目混珠,將普通級別的月嫂經(jīng)過強化培訓(xùn)開始對外服務(wù)。技術(shù)的不到位及經(jīng)驗的不足,便衍生出來一系列的問題。雇主對月嫂服務(wù)不滿意,相應(yīng)的連鎖矛盾就會凸顯出來。在雇主看來,本身找月嫂難,而找個好月嫂更難。
雇主找月嫂難,而作為中介方的家政服務(wù)中心也有他們的苦衷。許多人對月嫂工作認識不夠,不愿意從事這個行業(yè)。尤其一些中年婦女在找工作時,一提到月嫂扭頭就走。家政服務(wù)中心的工作人員告訴記者,一些三四十歲的婦女現(xiàn)在寧肯去物業(yè)或是酒店做保潔員,一個月拿八九百塊錢,也不愿做工資遠高于保潔的月嫂。在他們看來,做月嫂就等于給別人當(dāng)保姆,伺候人不說,如果碰到挑剔的雇主,整天挑三撿四,讓人看臉色做事,做起來會很辛苦。
對雇主而言,一嫂難求,但對于家政服務(wù)中心而言,“月嫂荒”是讓他們面臨的一大難題。伴隨著“80后”進人生育高峰,市場需求量大了,應(yīng)聘月嫂的人卻不多,甚至有些月嫂因為辛苦中途放棄了這一職業(yè)。
多年以前,月嫂的市場還是供大于求,但近幾年由于許多80后的年輕父母“不能讓孩子輸在了起跑線上”的觀念不斷加深,月嫂行業(yè)面臨著嚴重的供不應(yīng)求。想必這也是催生月嫂待遇水漲船高,趕超白領(lǐng)的重要因素吧!
月嫂前景一片大好
每一個行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷一個從不成熟到成熟的發(fā)展過程。月嫂行來也是如此。現(xiàn)如今,不僅是在濟南,在北京,上海、深圳,月嫂緊缺的現(xiàn)狀更是嚴峻。但伴隨著國家以及地方對家庭服務(wù)業(yè)的支持力度不斷加大,一些大的家政公司不斷加強對月嫂的培訓(xùn)以及招聘力度。隨著最近幾年來月嫂待遇的不斷提高,這個行業(yè)將會吸引更多的優(yōu)秀人才加入,月嫂行業(yè)也將面臨更加年輕化的局面,供需矛盾將會逐漸得到緩解,
現(xiàn)在的人們越來越重視生活質(zhì)量的提高。隨著社會分工的不斷細化,人們對高品質(zhì)生活的追求,生存壓力的不斷強化等因素,許多家庭主婦對收拾家務(wù)、照顧孩子老人等方面迫切地需要外部力量的“支援”,這就勢必對家庭服務(wù)業(yè)的完善和需求量提出了更高的要求。而月嫂行業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)中不容忽視的“重頭戲”,也越來越受到各界的高度重視。
據(jù)了解,在2009年濟南一些家政公司便開始大規(guī)模的招募一些大中專畢業(yè)生進行“育嬰師”的專業(yè)培訓(xùn)。一些業(yè)內(nèi)人士認為從事育嬰師的大中專畢業(yè)生在未來幾年中將會逐漸成長為行業(yè)骨干,而且年輕育嬰師在生完孩子后,開始從事月嫂工作。這樣會促使月嫂素質(zhì)越來越高,行業(yè)的年輕化會逐漸讓人們的就業(yè)觀念發(fā)生改變,人們對月嫂行業(yè)的滿意度也將會大幅提升。
如此看來,月嫂行業(yè)的未來還是一片大好的!
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如何請月嫂?
1.對月嫂進行考核。
在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配臺月嫂公司對月嫂的服務(wù)進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務(wù)評價表,對服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。
2.及時與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,月嫂可能會認為產(chǎn)婦對自己的工作不滿意或者認為產(chǎn)婦太難伺候。所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時加強溝通,產(chǎn)婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說。
3.切忌私下與月嫂簽訂協(xié)議。
有的產(chǎn)婦認為月嫂公司太黑,就不通過公司與月嫂私下達成協(xié)議。這種行為所造成的后果是很嚴重的。產(chǎn)婦不但失去了信譽,而且如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)了什么事故,產(chǎn)婦將無處申訴,也就沒辦法得到補償了。
4.切忌貪圈便宜。
一般來說,專業(yè)月嫂應(yīng)該掌握和熟悉科學(xué)衛(wèi)生育兒的基本技能和相關(guān)的服務(wù)程序。而有些月嫂公司提供的價格便宜的月嫂,其實只是名義上的月嫂,實際上只是普通保姆,由于月嫂提供的服務(wù)更加專業(yè),所以其服務(wù)價格是不會跟保姆的價格一樣的。
5.注意查看相關(guān)證件。
據(jù)了解,面對月嫂需求的驟增,一些家政公司開設(shè)了培訓(xùn)班,幾天時間內(nèi)將小時工轉(zhuǎn)變成月嫂,但是匆忙上陣的月嫂一般沒有資質(zhì),雖然價格便宜但技能水平和經(jīng)驗相對不足,因此,請月嫂時一定要看兩證,一是上崗資格證,二是體檢證,并注意體檢證是否過期。
6.一定耍簽訂合同。
請月嫂時,要先預(yù)定月嫂,再簽訂臺同。有的產(chǎn)婦為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時聞,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時,多看看臺同條款,對月嫂工作的具體要求和自己家里的特殊情況,把需要她注意的地方清楚告知,沒有問題再去