職業(yè)倦怠或職業(yè)枯竭是指在工作重壓下一種身心俱疲的狀態(tài)。多年從事職業(yè)倦怠方面研究的北京師范大學心理學教授許燕認為，職業(yè)倦怠其實是現(xiàn)代社會的一種職業(yè)疾病。職業(yè)倦怠，是由于職業(yè)壓力，給人帶來的一種身體和心理被耗干、被燃盡的一種感覺。概括而言，職業(yè)倦怠就是由于巨大的工作壓力，導致身心疲憊的一種狀態(tài)。
　　職業(yè)倦怠的原因
　　工作壓力過大。新聞的真實性和時效性，廣播、電視新聞現(xiàn)場感的要求，決定了新聞工作節(jié)奏快、壓力大、任務重。據(jù)一項針對新聞從業(yè)人員的調查顯示，68.15%的人每天睡眠不足，60.15%的人沒有享用過公休假，59.15%的人從沒參加過單位組織的體檢和醫(yī)療休養(yǎng)。日復一日、年復一年的采訪、寫稿勢必對新聞工作者的身體、精力和心理極限提出嚴峻挑戰(zhàn)。當新聞工作者覺得外界對自己的需求超過自身能力或難以滿足時，壓力就會產(chǎn)生，職業(yè)倦怠就會產(chǎn)生。
　　社會環(huán)境。由于職業(yè)的需要，新聞工作者不僅要做好新聞報道工作，還必須成為某一領域的專家、問題解決者、人際關系協(xié)調者、心理咨詢者、學習者等。在工作中同時扮演多個富有挑戰(zhàn)性的角色，在有限的時間內做多種不同的工作，就會發(fā)生角色超載，它是與工作壓力密切相關的一個因素。此外，社會對新聞工作者的高期望，受眾的需求日趨苛刻，這種來自受眾的期望、要求、批評和建議等綜合性壓力，只會不斷加大而不會減弱。
　　記者自身的原因。隨著時代的發(fā)展，宣傳工作日趨繁重，新聞從業(yè)人員除了應具備精益求精的敬業(yè)精神、嚴謹科學的治學精神外，還應具備扎實的專業(yè)知識、廣博的科學技術知識、深厚的業(yè)務知識和人文關懷知識。在這種情況下，有些新聞從業(yè)人員原有的知識結構和儲備在飛速發(fā)展的新聞事業(yè)面前顯得力不從心。
　　職業(yè)倦怠的負面影響
　　使采編隊伍喪失應有的戰(zhàn)斗力。一般出現(xiàn)職業(yè)倦怠的人在工作上可能會出現(xiàn)各種退縮行為，缺勤率高，工作滿意度降低，對組織的承諾也降低，效率和業(yè)績會有明顯下降，從而會使采編隊伍喪失整體戰(zhàn)斗力，影響業(yè)務工作開展。
　　對從業(yè)人員身心健康的影響。有職業(yè)倦怠癥的人容易出現(xiàn)各種健康問題，包括抑郁癥、焦慮癥、失眠、頭痛、腸胃失調之類，不但危害新聞從業(yè)人員的身心健康，還造成從業(yè)人員的敬業(yè)精神大打折扣。
　　采編人員流失。有些記者應付不了繁重的工作，會在工作中打退堂鼓。近些年，很多新聞從業(yè)人員報考公務員或調入行政機關，從而使新聞從業(yè)人員大量流失。
　　對新聞事業(yè)的危害。新聞工作者在傳播活動中處于主導地位，如果壓力過大，不能很好地調節(jié)，不僅會影響自己，也必然會對工作產(chǎn)生直接或間接的影響，甚至會誤導受眾。另外，壓力越大，新聞工作者越容易對工作產(chǎn)生懈怠情緒，導致工作興趣衰退、新聞敏感度降低，影響工作的效率，導致新聞工作整體質量滑坡。
　　職業(yè)倦怠的應對方略
　　職業(yè)倦怠癥危害雖大，但卻是可以避免的。要治療職業(yè)倦怠癥，一方面要靠個人的努力，另一方面要求個體所在的單位、部門調整相關的政策、制度和對工作的安排等。只有兩個方面有效地結合起來，才有可能真正治療職業(yè)倦怠癥。而在職業(yè)倦怠癥的防治中，單位營造和諧的工作氛圍尤為重要。在一種和諧、團結、友愛的環(huán)境中工作，新聞從業(yè)人員會感到身心愉悅，充滿活力和激情，能極大地消除身心疲憊。當然，個人調節(jié)是根本。
　　樹立正確的人生觀、價值觀。新聞工作者要有意識地培養(yǎng)健全的人格，人格完善是一個連續(xù)的過程，要達到一個較高的境界，除耐心、細心外，還要有信心，信賴自己的體質和心理能力。
　　建立科學、健康的工作方式，加強時間管理，科學用腦。既不能漫不經(jīng)心，也不要成為不知休息的“工作狂”；要制定切實可行的目標，記者應有中長期的職業(yè)規(guī)劃，譬如一年內要出幾篇優(yōu)稿、業(yè)務水平要提高到什么程度等。
　　做好自身的心理調適，尋找積極的減壓方式。領導對其工作的認可和肯定能夠降低新聞工作者的壓力，提高他們的工作興趣。能從同事那里得到情感支持、有用的建議和信息，也可以使焦慮、郁悶、疑惑等消極情緒得到及時化解。一個人要正確面對困難，要有效地控制管理自己的情緒。在遭受挫折的時候，關鍵在于如何調節(jié)，要在重新認識自己的基礎上找到對抗職業(yè)倦怠的技巧，要認真傾聽自己內心的聲音，學會適當?shù)卣{適自己的心理環(huán)境，定期釋放心理垃圾，有意識地積聚內心的能量，使自己能夠以和諧的心態(tài)面對未來。
　　經(jīng)常鍛煉身體，保持身體健康。所謂“文武之道，一張一弛”。長期緊張的狀態(tài)會擾亂身體平衡，對人類健康構成嚴重威脅。在日常工作和生活中，適當?shù)捏w育鍛煉可以緩解緊張情緒，放松心情，預防諸多職業(yè)病。
　　新聞職業(yè)倦怠不能不引起我們的高度重視，要適應黨和政府及社會對新聞工作的要求，必須為新聞從業(yè)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。各級政府和有關部門要關注新聞從業(yè)人員的工作，要關心新聞從業(yè)人員的身心健康，為他們營造健康和諧的氛圍，解決他們工作和健康方面的實際問題。新聞從業(yè)人員也應該努力找到適合自己的方式，進行充分的休息和放松，使自己在忙碌的工作中也可以自在地享受人生，從而緩解壓力帶來的職業(yè)倦怠，精力充沛、滿懷信心地投入工作，創(chuàng)造出更多的佳績，為新聞事業(yè)作出應有的貢獻。
　　（作者單位：濮陽人民廣播電臺）
　　編校：董方曉