羅婷婷

（深圳市地鐵三號線投資有限公司，廣州 深圳 518172）

一、引言

檔案信息化已經(jīng)成為檔案事業(yè)應對日益發(fā)展的多元化信息社會的必然選擇。從黨和國家明確提出的"以信息化帶動工業(yè)化"的發(fā)展思路，到國家檔案局提出的"以檔案信息化促進檔案事業(yè)發(fā)展的目標"要求，檔案信息化已經(jīng)成為檔案信息服務社會的最佳技術手段和實現(xiàn)途徑?，F(xiàn)代檔案館以信息資源網(wǎng)絡化、業(yè)務管理自動化為主要特征，并逐步向電子檔案館、數(shù)字檔案館方向發(fā)展。與傳統(tǒng)檔案館相比，現(xiàn)代檔案館對檔案管理者的素質(zhì)有了更高更新的要求。檔案管理者隊伍整體素質(zhì)的提高對檔案信息化建設發(fā)展也將起到關鍵作用。

二、檔案管理者素質(zhì)現(xiàn)狀分析

在信息社會里，檔案作為一種"原生信息"或"信息資源"，其重要意義不言而喻。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都在積極地發(fā)展其檔案事業(yè)。而是否擁有充足的、高素質(zhì)的人才資源已成為檔案事業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，人才資源的開發(fā)必然涉及到檔案專業(yè)的教育培訓問題。

近二十年來，隨著檔案學教育的發(fā)展，檔案專業(yè)管理者的素質(zhì)有了明顯的提高。接受檔案專業(yè)教育的人占總檔案管理者的60%以上，而且教育程度也呈上升趨勢。但目前，我國檔案專業(yè)管理者隊伍在文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平、思想觀念等方面仍參差不齊。部分檔案管理者文化程度不高，專業(yè)知識老化，知識面狹窄，計算機及外語水平偏低，思想觀念和管理水平跟不上時代的發(fā)展，這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。究其根源，首先，有些單位領導的檔案管理意識比較薄弱，對檔案管理工作沒有給予足夠的重視，從而未能認識到提高檔案管理者素質(zhì)的重要性。有的單位領導只注重專業(yè)技術管理者的繼續(xù)教育培訓而忽視了檔案管理者的學習與培訓，對檔案管理者的培訓教育沒能納入計劃、沒能給予足夠的支持，檔案資金的投入也不足，檔案管理設備和技術落后；其次，部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認識不足，或者滿足于自己已掌握的知識，在接受新的技能后不懂得如何將其應用于實際工作中，或者缺乏動力，不愿花費時間和精力來整合提高新的技能。

三、信息化背景下檔案管理者必備的素質(zhì)分析

時代的發(fā)展要求檔案管理者具有多專業(yè)、多學科的知識，尤其是在科學技術高度分化與高度綜合發(fā)展的趨勢下，各種新技術交叉應用，這個問題顯得尤為重要。

1、豐富的文化知識

為了適應檔案信息化建設的需要，檔案管理者首先要具備一定的科學文化基礎知識，還應具備扎實的檔案學理論知識，以解決檔案信息庫建設中出現(xiàn)的新問題、新情況。還要有一些自然科學、社會科學及邊緣科學的專業(yè)知識。一方面，檔案信息是一種載體，檔案管理者要發(fā)揮檔案信息的社會效益，就要熟悉檔案的內(nèi)容，掌握檔案內(nèi)容所涉及的知識；另一方面，檔案管理者在對檔案進行收集、整理及管理的過程中，始終貫穿著分析、研究、綜合、歸類、判斷等各項工作。如果檔案管理者不熟悉專業(yè)知識，在日常的檔案管理工作中就無法完成自己的本職工作。

2、較高的語言文字基礎

檔案信息化管理的預處理工作是檔案管理者用最簡潔、規(guī)范的文字編制的文件標題、檢索目錄、著錄卡片及各種邊沿材料，然后輸人微機，實現(xiàn)信息化管理。所以，沒有扎實的語言文字功夫，就無法從事這項基礎工作和編制規(guī)范的信息，致使計算機無法正常鑒別處理，嚴重影響檔案的服務、利用功能。

3、掌握現(xiàn)代信息技術

隨著科學技術的不斷發(fā)展，檔案信息的收集、整理、編目檢索、存儲保管、統(tǒng)計、利用等工作將逐步走向自動化，這就對新時期檔案管理者的素質(zhì)提出了更高的要求。這里的"現(xiàn)代信息技術"主要是指計算機網(wǎng)絡與通訊技術、聲像技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)存取技術、人工智能技術等。信息數(shù)字化和網(wǎng)絡化為用戶提供了在更大范圍內(nèi)查閱信息的機會，但同時也把用戶帶入了一個陌生的數(shù)字信息海洋，這就要求檔案管理者能盡快地適應信息環(huán)境，能根據(jù)用戶需求及時通過網(wǎng)絡系統(tǒng)快捷地獲取檔案信息，并把分散的片斷信息組合整理出新信息提供給用戶，成為用戶信賴的咨詢員，以適應檔案信息化建設的需要。

四、提高檔案管理者素質(zhì)的途徑分析

1、開展繼續(xù)教育，不斷更新檔案管理知識

檔案管理者應利用業(yè)余時間參加一些在職教育或培訓，自覺進行知識更新，不斷調(diào)整自身的文化知識結構。另外，各單位也應重視對檔案管理者的在職培訓，要根據(jù)檔案信息化建設的客觀要求，聘請一些有經(jīng)驗的專家講課，或選派檔案管理者到其他單位學習、進修，不斷充實新知識、新技術、新技能，以提高檔案管理者的素質(zhì)，更好地適應檔案信息化管理。

2、開展標準化教育，為實現(xiàn)檔案信息化管理打好基礎

沒有統(tǒng)一的標準，就難以實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)和文件共享，計算機可以在短短的幾秒鐘內(nèi)找到用戶所需的文件或數(shù)據(jù)。為此，需要檔案管理者付出艱辛的努力，做好檔案信息輸人計算機前的預處理工作。要做好這項工作，必須組織檔案管理者認真學習各種標準、規(guī)則，如《中國檔案分類法》的標準文件，建立相應的規(guī)章制度，在工作中嚴格執(zhí)行著錄標準細則，以確保檔案著錄、標引等數(shù)據(jù)的標準化、規(guī)范化，以保證檔案信息檢索的查全率和查準率。

3、開展新技術教育，以適應檔案信息化建設的迫切需要

檔案信息化管理離不開計算機的應用，因此檔案部門應把計算機基礎知識及其在檔案工作中的應用作為檔案管理者的必修課，用靈活多樣的形式組織他們學習計算機操作等基礎知識，使他們能熟練操作及應用軟件，熟練掌握漢字輸人技術、網(wǎng)絡與通訊技術、聲像技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術等。

五、結語

檔案管理者是檔案信息傳播過程中的傳播實踐者，不斷提高檔案管理人員整體素質(zhì)，意義深遠而重大。只有檔案管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強化。才能逐步適應和實現(xiàn)檔案管理信息化與現(xiàn)代化。檔案管理者必須不斷更新知識，學習更先進的科學技術，以適應檔案信息化的需要，在檔案信息化建設中發(fā)揮積極的主導作用，逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。

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