馬 力 張金東 閆 瓊

（鐵煤集團(tuán)人力資源部，遼寧 調(diào)兵山 112700）

企業(yè)的關(guān)鍵是發(fā)展管理，企業(yè)的各項(xiàng)管理主要集中在四個(gè)方面即：物質(zhì)資源、技術(shù)資源、經(jīng)濟(jì)資源和技術(shù)資源等四種資源的管理。在這四種資源管理中，人力資源管理工作最為復(fù)雜，是對(duì)保障企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的資源之一。企業(yè)的人力資源管理工作是其他三項(xiàng)資源管理工作的基礎(chǔ)，其他三項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都是通過(guò)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的。只有對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)與管理，才能保障企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下快速發(fā)展。

1 現(xiàn)代煤炭企業(yè)人力資源管理的基本概念與范疇

所謂企業(yè)的人力資源管理是指，是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下，煤炭企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面，所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)工作，通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行管理，滿足煤炭企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。煤炭企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)主要針對(duì)人力資源計(jì)劃招聘和選擇、人力資源開(kāi)發(fā)、報(bào)酬和福利、安全和健康、員工和勞動(dòng)關(guān)系、人力資源研究等六方面內(nèi)容展開(kāi)的。這六項(xiàng)工作相輔相成，既相互促進(jìn)又相互制約，共同促進(jìn)了人力資源管理工作的實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)的管理者，在人力資源管理方面要準(zhǔn)確的把握這六個(gè)方面，推進(jìn)人力資源管理工作的發(fā)展與完善。

2 現(xiàn)階段煤炭企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題

受我國(guó)煤炭企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的影響，我國(guó)煤炭企業(yè)人力資源管理工作嚴(yán)重滯后，無(wú)論是對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐都存在很多問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一、認(rèn)識(shí)不足。作為一種勞動(dòng)密集型企業(yè)，煤炭企業(yè)的開(kāi)采工作受自然條件的影響極其嚴(yán)重，我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有與國(guó)際接軌，煤炭生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和設(shè)備上還比較落后，煤炭行業(yè)的生產(chǎn)者、管理者的科學(xué)文化素質(zhì)水平普遍偏低。這些不利因素嚴(yán)重制約了我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于企業(yè)對(duì)人力資源管理缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)，使得該行業(yè)冗員現(xiàn)象極其嚴(yán)重，在崗人員人浮于事,待業(yè)人員長(zhǎng)時(shí)間不能就業(yè),形成了“崗位人滿為患,企業(yè)人員過(guò)?！钡木置妗Ｄ壳懊禾科髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理工作的重視程度還不夠，相當(dāng)一部分的領(lǐng)導(dǎo)把職工看作是可供組織調(diào)配的勞動(dòng)力而已,人力資源管理與開(kāi)發(fā)的理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被接受,與之相適應(yīng)的管理體制也未形成,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展對(duì)人力資源的需求很不適應(yīng)。

第二、煤炭企業(yè)人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制沒(méi)有建立,激勵(lì)機(jī)制不健全,人力資本嚴(yán)重流失。良好的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性和內(nèi)在潛能發(fā)揮的重要因素，然而目前我國(guó)煤炭企業(yè)內(nèi)部的人力資源競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有完全的建立，企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，企業(yè)工作人員的晉升任用機(jī)制不夠健全，受人為因素的影響，內(nèi)定現(xiàn)象極其嚴(yán)重，這既不利于企業(yè)的發(fā)展更是對(duì)廣大員工的積極性的挫傷。與其他行業(yè)發(fā)展相比，從事煤炭工作的工作者在工資福利待遇方面和工作環(huán)境方面以及企業(yè)對(duì)精神需求的滿足上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與石油企業(yè)。工資水平低、工作環(huán)境差，直接導(dǎo)致了煤礦院校生源缺乏,人才在選擇企業(yè)就業(yè)的過(guò)程中，天平就已經(jīng)出現(xiàn)了傾斜。與此同時(shí)，煤炭企業(yè)自己培養(yǎng)的優(yōu)秀人才,也由于種種原因另覓高枝,人才顯性流失。

第三、從事人力資源管理工作的人員要有科學(xué)的人力資源管理理論作為支撐，然而，目前我國(guó)煤炭企業(yè)從事人力資源管理的工作人員素質(zhì)普遍不高，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的人力資源管理方法。在進(jìn)行人力資源管理工作的過(guò)程中，缺乏現(xiàn)代化的管理理念來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作沒(méi)有考慮到企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有立足于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。

3 現(xiàn)代煤炭企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的思路與對(duì)策

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,特別是面對(duì)加入的WTO,現(xiàn)代煤炭企業(yè)正面臨著深化改革開(kāi)放、與世界經(jīng)濟(jì)接軌、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。目前,煤炭企業(yè)改革脫困呈現(xiàn)出好的轉(zhuǎn)機(jī),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。煤炭企業(yè)的各級(jí)管理者都要抓住良機(jī),應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的有關(guān)技術(shù)和方法,有效的管理和開(kāi)發(fā)本企業(yè)的人力資源,在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)行之有效的人力資源管理機(jī)制。

第一,更新觀念,從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)重視對(duì)人力資源的管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層要對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行分析研究，努力掌握科學(xué)的人力資源管理模式，運(yùn)用科學(xué)的管理理念來(lái)指導(dǎo)人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)。在管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)要提高，對(duì)傳統(tǒng)的管理思想加以摒棄，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念來(lái)武裝自己的頭腦，在管理過(guò)程中體現(xiàn)現(xiàn)代管理理念的科學(xué)性。

第二,建立人力資源的競(jìng)爭(zhēng)和使用機(jī)制。人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目的是要達(dá)到“最適合的人干最適應(yīng)的工作”,使人盡其才,發(fā)揮效能。首先要在選人和用人上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破身分與年齡限制,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使能者上、庸者下。

第三,完善人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。人的需求是多層次全方位的。對(duì)員工的激勵(lì)要注意以下幾點(diǎn):一是工資仍是滿足職工物質(zhì)需求的主要方面。企業(yè)要發(fā)展,吸引和留住人才,就要有良好的效益,確保職工有可靠穩(wěn)定的收入。二是要有較好的福利待遇。只有企業(yè)協(xié)助解決了職工的住宅、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)等各種福利,職工解除了后顧之憂,才會(huì)有穩(wěn)定感、安全感、歸屬感,才能全身心地投入工作,保證工作的效率和質(zhì)量。三是尊重人,關(guān)心人,幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)要千方百計(jì)為職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,為他們提供競(jìng)爭(zhēng)和晉升的機(jī)會(huì),提供施展才華的舞臺(tái)。這種激勵(lì)是更高層次的精神激勵(lì),能使職工與企業(yè)形成命運(yùn)共同體。

第四,建立切實(shí)可行的人力資源考評(píng)系統(tǒng)。人力資源考評(píng)是指企業(yè)對(duì)職工的績(jī)效、能力、工作態(tài)度的綜合分析與評(píng)價(jià)。在制定人力資源考核制度時(shí)要做到:全面性與完整性,相關(guān)性與有效性,明確性與具體性,可操作性與精確性,原則一致性與可靠性,公正性與客觀性,民主性與透明度的結(jié)合。通過(guò)考評(píng),使職工心悅誠(chéng)服,進(jìn)而獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)斗志。

第五,提高人力資源管理隊(duì)伍的素質(zhì)。人力資源管理者應(yīng)具有經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督、創(chuàng)新和適應(yīng)四個(gè)方面的素質(zhì)。具有這樣的素質(zhì),才能夠經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析,設(shè)計(jì)出本企業(yè)最佳的管理模式,制定相應(yīng)的崗位設(shè)置和職務(wù)描述,任務(wù)、職務(wù)范圍及人員責(zé)任等,從制度上保證人力資源計(jì)劃、人力資源開(kāi)發(fā)、人力資源研究,以及招聘和選擇、報(bào)酬和福利、安全和健康等六大職能的充分發(fā)揮。

4 總結(jié)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展道路上要認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作，尤其要以人力資源管理工作的開(kāi)展為重點(diǎn)。企業(yè)要尋求一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共進(jìn)，相互促進(jìn)、共同發(fā)展的科學(xué)的發(fā)展局面。企業(yè)要為員工提供良好學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)，努力提高員工的綜合素質(zhì)，在物質(zhì)和精神兩個(gè)層面滿足員工的需求。對(duì)企業(yè)的工作人員要知人善任,廣納群賢,努力開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)人力資源管理的新局面。

[1]周勇,韓沚清,張賢友.談煤碳企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)[J].中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),1996,(04).

[2]蔡明立.淺談煤炭企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].中州煤炭,2006,(03).