在中國(guó)數(shù)量龐大的官員群體里，金中一原本算不上什么引人注目的人物。這個(gè)浙江省海寧市——一個(gè)縣級(jí)市——的司法局局長(zhǎng)，只是現(xiàn)實(shí)世界里那些不計(jì)其數(shù)的低職位官員中的一個(gè)。
　　但在互聯(lián)網(wǎng)世界里，他卻是一個(gè)不容忽視的角色。曾有媒體評(píng)出“微博界中國(guó)最具影響力官員20強(qiáng)”，這個(gè)普通的科級(jí)干部位列其中。截至2011年3月29日，金中一的新浪微博已有粉絲80828人。
　　在這份名單里，不僅有金中一這樣的低職位官員，也包括一些省部級(jí)高官。但這份20強(qiáng)的名單所遵循的標(biāo)準(zhǔn)，并不是中國(guó)官場(chǎng)慣常的級(jí)別高低。除了這些官員微博吸引的粉絲數(shù)外，還有他們發(fā)布的微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)以及評(píng)論數(shù)，以此來(lái)檢測(cè)一個(gè)官員微博的活躍程度和影響力。
　　根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，在新浪微博中，已經(jīng)開(kāi)通并認(rèn)證的官員實(shí)名微博，已經(jīng)有1300多人，代表政府機(jī)構(gòu)的微博，也有2000余家，涵蓋了公安、交通、旅游、宣傳、司法、計(jì)生等各個(gè)部門(mén)。
　　“開(kāi)個(gè)微博很簡(jiǎn)單，注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就好了。”金中一表示，“但官員想要適應(yīng)時(shí)代的要求，真正地融入微博，還有很長(zhǎng)的路要走。”
　　微博不伺候官腔
　　2009年9月，自稱(chēng)“好嘗鮮”的金局長(zhǎng)，注冊(cè)了一個(gè)微博賬號(hào)。
　　這個(gè)時(shí)候，金中一的微博多以記錄工作行程為主，有時(shí)候還穿插一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和指示。“說(shuō)官話(huà)、打官腔”帶來(lái)的后果，就是粉絲數(shù)明顯下降，這讓他心疼不已。
　　“我開(kāi)始意識(shí)到，微博世界有自身的規(guī)則，把官場(chǎng)的那一套東西帶進(jìn)來(lái)，是不合適的?！苯鹬幸徽f(shuō)。
　　某微博運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，最初進(jìn)入微博的許多官員，也都像金中一一樣，將原本的官場(chǎng)文化帶進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)，“官腔十足，套話(huà)、空話(huà)連篇”。而且，不少官員都會(huì)向工作人員提出要求，及時(shí)幫助他們刪除微博上網(wǎng)友的負(fù)面評(píng)價(jià)和一些對(duì)仕途不利的信息。
　　另一家微博運(yùn)營(yíng)商的工作人員也告訴記者，一次，他們?cè)鵀槟车氐墓賳T集體開(kāi)了微博，按照互聯(lián)網(wǎng)的慣例，通常是按照姓氏筆畫(huà)或者點(diǎn)擊率來(lái)排名，但對(duì)方要求按照領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高低來(lái)排列。
　　許多官員和政府機(jī)構(gòu)開(kāi)了微博以后，并不在意自己的活躍程度，他們甚至關(guān)閉了微博的評(píng)論功能，“不讓網(wǎng)友說(shuō)話(huà)”。這也讓這些負(fù)責(zé)官員微博維護(hù)的運(yùn)營(yíng)人員很是頭疼：“網(wǎng)絡(luò)講究的是平等和互動(dòng)，沒(méi)有了這些東西，那還叫微博嗎？”
　　但這些官員們也有自己很在意的東西——粉絲數(shù)量的多少，是他們衡量自己微博“最為重要的指標(biāo)”。許多官員一條微博都不發(fā)，卻成天聯(lián)系這些工作人員，要求用一些“非常規(guī)的手段”為他們?cè)黾臃劢z數(shù)。有官員直接說(shuō)：“微博的粉絲數(shù)量也代表了我們的政績(jī)，粉絲越多，我們?cè)胶孟蛏厦娼徊??！?br/>　　一個(gè)相關(guān)的工作人員告訴記者，他通常會(huì)告訴那些要求增加粉絲的官員，該怎么樣“經(jīng)營(yíng)”自己的微博——“要說(shuō)人話(huà)，面對(duì)負(fù)面的評(píng)價(jià)要有雅量，要及時(shí)公布有用的信息，經(jīng)?；貜?fù)網(wǎng)友們的問(wèn)題……如果能放下姿態(tài)，以遵守微博規(guī)則的方式融入微博，根本不用擔(dān)心粉絲數(shù)量不夠多。”
　　現(xiàn)在是粉絲時(shí)代
　　在經(jīng)歷過(guò)失去粉絲的“郁悶”之后，金中一很快就調(diào)整了自己的微博定位。如今，這個(gè)官員已經(jīng)發(fā)布了4000多條微博，和網(wǎng)友們展開(kāi)積極的互動(dòng)。
　　在自己的微博“中一在線(xiàn)”里，金中一會(huì)耐心解答網(wǎng)友們的問(wèn)題，有時(shí)候，他也會(huì)對(duì)政府在具體行政過(guò)程中的違法行為提出直接批評(píng)，他甚至在微博上公開(kāi)了自己的手機(jī)號(hào)和私信，“隨時(shí)接受網(wǎng)友們對(duì)法律問(wèn)題的咨詢(xún)”。
　　人們也能從微博里，看出這個(gè)官員作為常人的一面。他總是自稱(chēng)“鄉(xiāng)下人”，會(huì)和網(wǎng)友們討論小餛飩和肉丸子究竟哪一個(gè)好吃，他公布了自己的家庭收入，甚至，他鼓動(dòng)自己70歲的老母親也開(kāi)了微博。
　　2011年3月28日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室評(píng)出十大官員微博，作為官員微博的“上乘之作”加以推薦。這些官員都是些市局級(jí)以上的高官，級(jí)別最高的是新疆維吾爾自治區(qū)黨委書(shū)記張春賢，還有浙江省委常委、省委組織部部長(zhǎng)蔡奇等人。
　　盡管他們的級(jí)別比金中一高了很多，但綜觀(guān)這些官員的微博，均有共同之處。
　　以蔡奇為例，他是國(guó)內(nèi)第一個(gè)實(shí)名上微博的副省級(jí)官員，在資料欄中，蔡奇填寫(xiě)的個(gè)人行業(yè)是“黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者·公務(wù)員類(lèi)”。然而在微博上，他為自己貼了“蘋(píng)果控”、“微博控”、“老童鞋”這樣的時(shí)髦標(biāo)簽。他談?wù)摰脑?huà)題十分廣泛：看到奧巴馬戒煙的新聞，他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)奧巴馬；英國(guó)首相為送孩子上學(xué)而推遲內(nèi)閣會(huì)議時(shí)間，他說(shuō)這體現(xiàn)了人性化操作和制度的彈性；唐駿“學(xué)歷造假門(mén)”，他勸唐駿痛痛快快公布事實(shí)的本來(lái)面目；杭州蕭山機(jī)場(chǎng)上空出現(xiàn)不明飛行物，他說(shuō)國(guó)家應(yīng)該去研究并作出合理解釋。
　　就像是為了和傳統(tǒng)意義上組織部長(zhǎng)的形象告別，蔡奇在微博中不僅公布了自己的QQ號(hào)和星座，還不時(shí)有工作之外的浪漫之語(yǔ)。2月14日那天，他在微博中寫(xiě)道：“何謂情人？就是互相有感情的人。杭州情人節(jié)送給大家的禮物是小雪花。祝同學(xué)們情人節(jié)快樂(lè)！”大概為了擔(dān)心特殊的日子引起誤會(huì)，他稍后又說(shuō)：“情人節(jié)的唯一禮物，是收到有開(kāi)復(fù)老師簽名的專(zhuān)著《微博改變一切》。我一口氣將這本書(shū)看完。看似簡(jiǎn)單的140字微博，在開(kāi)復(fù)老師的眼里是如此奇妙，是能改變一切的創(chuàng)意空間?！?br/>　　微博上的親切面孔，讓這位組織部長(zhǎng)贏得了大量粉絲，有網(wǎng)友評(píng)價(jià)道：“這樣的官話(huà)，我們愛(ài)聽(tīng)?！?br/>　　在今年“兩會(huì)”期間，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書(shū)記張春賢也開(kāi)了自己的微博，成為中國(guó)微博界級(jí)別最高的官員。從當(dāng)天晚上8點(diǎn)30分到第二天凌晨1時(shí)許，有數(shù)百名網(wǎng)友在張春賢的微博留言，張春賢回復(fù)了其中十人，在休息之前，他還和一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)了“晚安”。
　　面對(duì)熱情的網(wǎng)民，蔡奇曾在微博中這樣感慨：“現(xiàn)在不是權(quán)勢(shì)的時(shí)代，而是粉絲的時(shí)代，在充滿(mǎn)草根色彩和民間化表達(dá)的微博語(yǔ)境里，如果官員講官話(huà)大話(huà)，必將失去網(wǎng)民的關(guān)注?！?br/>　　當(dāng)然，也有網(wǎng)友對(duì)官員開(kāi)微博提出質(zhì)疑。有人就曾當(dāng)面問(wèn)過(guò)金中一：“你天天發(fā)微博，會(huì)不會(huì)影響工作？”
　　金中一這樣回復(fù)道：“網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)社會(huì)，官員就要與網(wǎng)民做朋友。要說(shuō)實(shí)話(huà)，說(shuō)真話(huà)，說(shuō)人話(huà)。溝通多了，理解也多了，慢慢地就會(huì)聚起一定的公信力。這樣，官員就能在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的正面形象，這本身也就是我們工作的一部分?！?br/>　　公私身份的糾結(jié)
　　中共云南省委宣傳部原副部長(zhǎng)、現(xiàn)已調(diào)任云南省紅河州委常委兼宣傳部長(zhǎng)的伍皓，是在微博世界引起最大波瀾的中國(guó)官員。他的新浪微博從注冊(cè)之時(shí)起，就一直處于被眾多網(wǎng)友“圍觀(guān)”的境地。他在微博上被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“五號(hào)”，在現(xiàn)實(shí)世界中還被人用幾百?gòu)垺拔迕痹疫^(guò)，又卷入了引發(fā)軒然大波的意欲狀告媒體人李鴻文的事件。因?yàn)榱R聲太多，伍皓甚至幾度表示要“自愿自動(dòng)自殺式關(guān)閉”微博，但最終他還是選擇在多次改名后留了下來(lái)，他現(xiàn)在的微博名為“伍皓紅河微語(yǔ)”，粉絲數(shù)接近三十萬(wàn)。
　　雖然“信息越公開(kāi)，政府越可愛(ài)”的名言曾經(jīng)讓伍皓獲得諸多贊譽(yù)，但是他也在微博上感慨：在網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)很難區(qū)分公務(wù)身份與個(gè)人身份，這給他帶來(lái)許多困擾和壓力。不久前，他剛剛宣布“很多網(wǎng)友批評(píng)我在微博里談自己雞毛蒜皮的小事，我已表示改正，以后只發(fā)宣傳云南的微博。”他在微博上發(fā)的最后一件“雞毛蒜皮”的事是自己在北京不小心丟了手機(jī)，卻幸運(yùn)地被酒店員工大費(fèi)周折地還了回來(lái)。大概因?yàn)橥瑯拥膲毫Γ唐娴奈⒉╅_(kāi)在了用戶(hù)更少的騰訊上，其實(shí)他之前在別的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也開(kāi)過(guò)，“也知那里的分量。但考慮不想太張揚(yáng)，安靜些好，也就留在騰訊了”。
　　圍觀(guān)改變中國(guó)？
　　“圍觀(guān)改變中國(guó)”，是微博世界中最為響亮的口號(hào)。作為長(zhǎng)期觀(guān)察互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的學(xué)者、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳對(duì)于火熱的官員微博有更為冷靜的評(píng)判。在胡泳看來(lái)，很多官員在注冊(cè)微博時(shí)，抱著某種美好的想法，因?yàn)橹袊?guó)官場(chǎng)與民間確有隔閡，微博的媒介屬性決定了兩者之間可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行直接溝通。
　　清華大學(xué)國(guó)際傳播研究中心研究員周慶安和胡泳的判斷大致相同，但略有差異。他謹(jǐn)慎地表示，目前中國(guó)官員微博是“形式大于實(shí)質(zhì)”，因?yàn)椤肮賳T微博最大的意義是公布政策的決策過(guò)程，但是現(xiàn)在幾乎還停留在決策結(jié)果的解答上”。但周慶安也在考慮，政治生態(tài)有一個(gè)步驟問(wèn)題，必須先讓他們站出來(lái)，先允許他們說(shuō)說(shuō)官話(huà)，再說(shuō)老百姓愿意聽(tīng)的話(huà)。
　?。ㄇ駥毶?、金衛(wèi)東、張?jiān)此]自《中國(guó)青年報(bào)》、《中國(guó)新聞周刊》）