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        “郭美美”昭示社會(huì)失信成本總爆發(fā)

        2011-12-29 00:00:00葉檀
        南方人物周刊 2011年23期


          信用有溢價(jià),失信必折價(jià),一個(gè)失信的社會(huì),高昂的成本體現(xiàn)在所有的地方
          
          一個(gè)炫富的年輕女性,扯出幕后一大串公司和人物,掀起了社會(huì)狂瀾——這一切緣于公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)薄如蟬翼、岌岌可危的信任度。
          一個(gè)失信的社會(huì),高昂的成本體現(xiàn)在所有的地方。比如,由于信用不彰,中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)不得不主要依靠房地產(chǎn)抵押貸款,把銀行與房地產(chǎn)緊緊地捆綁在一起;由于失信普遍,當(dāng)至關(guān)重要的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出臺(tái)時(shí),人們往往抱有懷疑的態(tài)度,這使得決定市場(chǎng)定價(jià)的主要因素徹底混淆;由于社會(huì)信用不彰,導(dǎo)致穩(wěn)定社會(huì)的成本越來(lái)越高,因?yàn)楫?dāng)披露的證據(jù)讓人無(wú)法信服時(shí),多數(shù)時(shí)間得靠拳頭來(lái)說(shuō)服。
          信用有溢價(jià),失信必折價(jià)。
          郭美美事件是一個(gè)典型標(biāo)志,紅十字會(huì)所有的澄清、聲明都沒(méi)有能夠說(shuō)服公眾,讓我們感謝偉大的信息社會(huì),通過(guò)公眾的調(diào)查與有關(guān)方面的推進(jìn),真相一步步浮出水面。雖然我們可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得全部真相,但慶幸的是,我們離真相越來(lái)越近。
          如果讓公眾自行探究出真相,而不是由機(jī)構(gòu)在監(jiān)管下讓企業(yè)、組織主動(dòng)公開真相,公開真相的過(guò)程就是機(jī)構(gòu)支付成本的過(guò)程,有些成本永遠(yuǎn)是沉沒(méi)成本,因?yàn)檫@些失信的組織不可能得到收益。
          因?yàn)楣烂朗录?,中?guó)紅十字會(huì)的信用再次遭受沉重打擊,紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)表面上為民間組織,實(shí)際上事按照行政運(yùn)作管理的官僚體制,并且與官僚體制一樣缺乏透明度。如果缺乏有效的監(jiān)管,此類質(zhì)疑將層出不窮,并最終導(dǎo)致信用的徹底喪失,只有透明的信息與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w制才能挽救危局,而不是一次又一次似是而非的辯解。
          在質(zhì)疑過(guò)程中,慈善者同樣會(huì)有損耗,因?yàn)椴荒苄湃喂鏅C(jī)構(gòu),善心人士不得不自己與被救助者對(duì)接,既失去了專業(yè)性,又搭上了高成本。最終,整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作成本高到不可承受。
          商業(yè)與公益的結(jié)合從未中斷,或者說(shuō),覬覦公益搭臺(tái)、商業(yè)唱戲的人多如過(guò)江之鯽。覬覦紅十字會(huì)的人大概不少。紅十字會(huì)很不愿意承認(rèn)商業(yè)的存在,但根據(jù)《財(cái)經(jīng)》等雜志的報(bào)道,早在2000年,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)(下稱中商聯(lián))策劃了在大中型零售企業(yè)安裝“顧客緊急救護(hù)系統(tǒng)”項(xiàng)目,為實(shí)施該項(xiàng)目,同年11月15日,中商聯(lián)向紅總會(huì)遞交《關(guān)于申請(qǐng)成立中國(guó)商業(yè)行業(yè)紅十字會(huì)的報(bào)告》(中商會(huì)字[2000]24號(hào)):“愿意遵守《紅十字會(huì)法》和總會(huì)章程,在中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)的指導(dǎo)下成立中國(guó)商業(yè)行業(yè)紅十字會(huì)”。
          是年12月8日,紅總會(huì)下發(fā)“紅二字[2000]129號(hào)”文件,同意中商聯(lián)的報(bào)告,批準(zhǔn)正式成立“中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)”。
          而此后商業(yè)紅十字會(huì)的一系列操作,充滿了市場(chǎng)氣息,這絕非紅總會(huì)有關(guān)人士一句“對(duì)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)的管理,我們是一種指導(dǎo)關(guān)系,不管錢、不管人,它的主管部門是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì),我們主要是在業(yè)務(wù)上對(duì)它進(jìn)行指導(dǎo)”就能推托責(zé)任。
          失信與不透明必然與利益集團(tuán)掛鉤,紅十字總會(huì)失去的信用溢價(jià),轉(zhuǎn)化成商業(yè)收益,進(jìn)入某些人的私囊。紅十字會(huì)遭遇巨大信用損失,必然對(duì)今后的勸募帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響,但某些人卻會(huì)因此獲得小利,這就是紅十字會(huì)的公地悲劇,與個(gè)人喜劇之間的諷刺性結(jié)合。但郭美美炫富時(shí),人們懷疑,她也是公共利益與公共財(cái)產(chǎn)的踐踏者之一。
          對(duì)郭美美事件的追究已經(jīng)深入到了其男友涉嫌騙取經(jīng)濟(jì)適用房、打著紅十字名義的車體廣告等一系列問(wèn)題,但對(duì)于此事的深層追究并未終結(jié):為什么慈善成本如此之高?為什么可怕的炫富能夠肆無(wú)忌憚地挑戰(zhàn)所有公眾的常識(shí)和良知底線?為什么最寶貴的公益安全,會(huì)陷入公地悲劇中無(wú)法自拔?
          目前需要的不僅是紅十字會(huì)定期、詳盡地向募捐者公開賬目,同時(shí)需要讓真正的專業(yè)、愛(ài)心人士成為慈善信用的培育者與主導(dǎo)者。
          失信之下,神圣的公益組織遭到綁架,人們的憤怒可想而知。只有善良才能回報(bào)善良,才有公開才能回應(yīng)質(zhì)疑,只有機(jī)制才能杜絕腐敗。

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