四月是燦爛的季節(jié)。25歲的潘潔，卻死于四月。
　　熱舞者，琵琶樂(lè)手，鋼琴十級(jí)，跳高冠軍，辯論隊(duì)員……這些曾鮮活的形象在告別儀式上閃回，留予家人與友人珍藏。但對(duì)陌生人來(lái)說(shuō)，潘潔只是一名普通的會(huì)計(jì)行業(yè)初級(jí)審計(jì)員。在連續(xù)加班三個(gè)月后，她患上腦炎，不治身亡。
　　2009年11月底，當(dāng)接到普華永道的工作Offer時(shí)，潘潔把這個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)做夢(mèng)想的起步。她的夢(mèng)想是進(jìn)駐華爾街，或成為一名酒店高級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)，可以環(huán)游世界。
　　這個(gè)年輕的女孩確實(shí)跑了不少地方：2006年從上海交通大學(xué)畢業(yè)后，赴新加坡交流；2008年的四月，在日本留學(xué)，吃不慣生魚(yú)；2009年夏，又去德國(guó)讀書(shū)……
　　但死亡這趟旅行實(shí)在太遠(yuǎn)，整個(gè)青春像行李般被席卷而去，干凈得恰如她日夜奮戰(zhàn)后“平”掉的財(cái)務(wù)報(bào)表，滿目皆零，空空蕩蕩。
　　“平啦，回家睡覺(jué)。”收到這條令自己“內(nèi)牛滿面”的指示時(shí)，是2011年3月29日下午4點(diǎn)，潘潔自年初便接手的一個(gè)大項(xiàng)目，終于告一段落。
　　兩天后，她突發(fā)高燒，幾天之內(nèi)，輾轉(zhuǎn)上海市第五人民醫(yī)院、華山醫(yī)院，經(jīng)過(guò)昏迷、癲癇等階段癥狀后，于2011年4月10日晚去世。
　　
　　青春與夢(mèng)想的夭亡
　　微薄上，這條“普華永道年輕女孩過(guò)勞死”的帖子，很快成為大眾唏噓的焦點(diǎn)。20世紀(jì)80年代，中國(guó)媒體曾以旁觀者的姿態(tài)大量報(bào)道過(guò)的日本白領(lǐng)階層“過(guò)勞死”現(xiàn)象，如今已在中國(guó)人身邊蔓延。
　　雖然醫(yī)學(xué)專家并未將潘潔的死亡原因，直接歸結(jié)于“過(guò)勞死”，但網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，在她的微博上，早就高頻次出現(xiàn)加班、身體透支的記錄。
　　這個(gè)微博上名為“潘小迷糊”的女孩寫(xiě)到：2010年10月，晚上九點(diǎn)半回家，還要“繼續(xù)OT（over time，加班）”；2010年11月，連續(xù)患了感冒、發(fā)燒，她在微博中提了六七次“困”、“累”； 2010年12月，她先后到南寧、柳州、長(zhǎng)春等地出差；2011年1月，“肺都快咳出來(lái)了……”；2月，“兩腳發(fā)飄……”她已經(jīng)很久沒(méi)有好好睡上一覺(jué)，甚至早就產(chǎn)生了“過(guò)不去這個(gè)年”的感覺(jué)。
　　冬天早晨六點(diǎn)多，天都沒(méi)亮透，潘潔便從閔行家中出門(mén)，趕地鐵上班。過(guò)了夜晚，次日凌晨?jī)扇c(diǎn)，才見(jiàn)她收工——中間只能睡三四個(gè)小時(shí)。大學(xué)校友在地鐵上碰見(jiàn)潘潔，沒(méi)聊幾句只見(jiàn)她“靠在車廂上沉沉睡去”。
　　每年一到四月會(huì)計(jì)業(yè)忙季時(shí)，很多“四大”人都處于這樣的勞動(dòng)強(qiáng)度之下。3月31日是中國(guó)審計(jì)報(bào)告截止日?！氨仨氃谒脑路萃瓿?，我們的收入就是客戶的審計(jì)費(fèi)，很多時(shí)候沒(méi)有辦法跟客戶去談……”潘潔的同事陳薇說(shuō)。
　　潘潔便是在項(xiàng)目臨近截止時(shí)，身體出現(xiàn)不適。潘潔家人稱，3月25日，她曾向項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，卻未獲批準(zhǔn)。直到3月31日工作告一段落，潘潔已來(lái)不及休息。對(duì)于請(qǐng)假一事，普華永道（PwC）拒絕向記者做出說(shuō)明。
　　供職于畢馬威上海所的王然解釋道：“普華現(xiàn)在正處于一個(gè)非常缺人手的情況，他們的項(xiàng)目非常多，一般來(lái)說(shuō)沒(méi)辦法放走一個(gè)人，除非這個(gè)委托差不多完工了?！?br/>　　在業(yè)內(nèi)知名的世界“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，PwC排名一直高于畢馬威、德勤、安永，居首位?！八拇蟆边M(jìn)駐中國(guó)以來(lái)，也一直是會(huì)計(jì)類和經(jīng)管類學(xué)生的就業(yè)優(yōu)選。
　　潘潔本是旅游管理專業(yè)的學(xué)生。大三分專業(yè)后，她主動(dòng)旁聽(tīng)會(huì)計(jì)類課程，為ACCA考試作準(zhǔn)備。ACCA是國(guó)際認(rèn)可范圍最高的財(cái)務(wù)人員資格考試，每年考兩次，最快也要兩年才能考出，對(duì)于跨專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)則更加困難。2009年留學(xué)德國(guó)期間，潘潔終于把ACCA證考了出來(lái)。
　　臨近2009年冬天，潘潔回國(guó)找工作，參加了一系列投資銀行、咨詢公司的校園宣講會(huì)。她的夢(mèng)想是“在BCG（波士頓咨詢）和MKC（麥肯錫咨詢）里糾結(jié)”，但這類頂尖投行與咨詢公司每年僅在全國(guó)范圍內(nèi)招收數(shù)名應(yīng)屆生，可望而不可即。
　　潘潔最終選擇了“四大”之首PwC的Offer，這令她的中小學(xué)同學(xué)余天寅“很詫異”：“憑她的能力實(shí)在是大材小用了。”
　　潘潔所在的上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院一直有著濃厚的“四大”情結(jié)。在校園BBS“飲水思源”上，ID“AlGaAs”說(shuō)：“‘四大’在我們學(xué)院一直受到追捧的，覺(jué)得能進(jìn)‘四大’的都很厲害。”
　　“差不多有一半的人都去了‘四大’?！迸藵嵉拇髮W(xué)同學(xué)陳薇，也是她的同事，已經(jīng)在PwC工作了三年多，“那時(shí)很有雄心，知道‘四大’苦，但覺(jué)得自己年輕，應(yīng)該去拼搏?！?br/>　　在由優(yōu)信咨詢（Universum）發(fā)起、面向國(guó)內(nèi)90所高校的“大學(xué)生最佳雇主調(diào)查”中，“四大”的吸引力主要表現(xiàn)為明確的職業(yè)提升路徑、未來(lái)職業(yè)生涯的良好支撐、專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展、加班工資、重大的責(zé)任、良好的聲譽(yù)等。
　　“‘四大’是一年一升的體制，第一年和第二年做的東西完全不同。每年都接觸新東西，感覺(jué)成長(zhǎng)很多……”陳薇通過(guò)三年拼搏，已是資深員工（Senior），月薪也漲了兩倍。
　　但當(dāng)她回頭看三年前的志向，當(dāng)年的選擇如今儼然已是“圍城”?！氨緛?lái)也打算今年差不多該走了，現(xiàn)在更加堅(jiān)定了，這個(gè)地方不適合一個(gè)想過(guò)安穩(wěn)日子的女孩子。”陳薇說(shuō)。
　　她也苦口婆心勸學(xué)弟學(xué)妹仔細(xì)考慮，作好心理和身體的準(zhǔn)備?！翱偸窍氚牙锩娴膶?shí)際情況告訴他們?！薄八拇蟆眴T工過(guò)勞死、跳樓的消息年年風(fēng)傳，但年輕學(xué)子們還是義無(wú)反顧撲向這里。
　　
　　在“四大”的底層
　　如同調(diào)查所顯示，“明確的職業(yè)提升路徑”已成為“四大”的剛性標(biāo)簽，每年吸引著新畢業(yè)的大學(xué)生，加入這個(gè)“讓人快速成長(zhǎng)”的地方?！耙荒陮W(xué)到的東西是外面三五年才能學(xué)到的。”陳薇說(shuō)。潘潔尚在試用期，便曾同時(shí)參與三個(gè)項(xiàng)目。
　　但近年來(lái)，尤其2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成項(xiàng)目流失、裁員風(fēng)波和薪資調(diào)整后，“四大”對(duì)高校畢業(yè)生的吸引力已不復(fù)往日。2006年以來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“四大”作為“最佳雇主”，在國(guó)內(nèi)商科學(xué)生心目中的排位穩(wěn)步下降。
　　而在另一項(xiàng)面向1-8年工作經(jīng)驗(yàn)、商科背景職場(chǎng)人士的調(diào)查中，“四大“在“理想雇主”榜單上的排位更加失色。仍以PwC為例，2009年排第49位，2010年跌至第66位。畢馬威的王然估計(jì)，每年“四大”新招基層員工的流失率在20%左右。
　　忙季的頻繁出差和密集加班，巨大的身心壓力與職業(yè)病，令不少“四大”人選擇在三至五年后離開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向客戶企業(yè)的財(cái)務(wù)、分析師等職位，少數(shù)頂尖優(yōu)秀人才則轉(zhuǎn)向投行與咨詢業(yè)。
　　 此外，“四大”內(nèi)部勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)倒金字塔形，像潘潔這種2010年10月才入職的初級(jí)審計(jì)員，被親切地稱為“小朋友”，是最底層的勞動(dòng)力，薪資也不像外界想象的那么豐厚。
　　綜合多位內(nèi)部人士意見(jiàn)，“四大”應(yīng)屆本科生底薪約為5200元/月，研究生約為5500元/月。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后，外企、國(guó)企的薪資都在逐步上升，“四大”底薪已失去往日的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　而一個(gè)更具震撼效果的事實(shí)是：該行業(yè)工資絕對(duì)值已經(jīng)十幾年未漲。王然有一位生于1975年、高她十三屆的表姐，在上世紀(jì)90年代末曾被安達(dá)信錄用?！埃ㄔ滦剑?000元，我記得很清楚。后來(lái)毀約，違約金還是5000元?！?br/>　　來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明，在十三年時(shí)間里，“四大”的工資水平已經(jīng)從絕對(duì)高收入跌至中等水平。1996年，上海市就業(yè)人員平均年工資為10663元，13年后的2009年，平均工資已增加5倍，達(dá)到58336元。與之相對(duì)，“四大”開(kāi)給初級(jí)審計(jì)員的工資，在13年間僅僅上漲了200元。
　　 “外面?zhèn)髡f(shuō)‘四大’工資高，月薪聽(tīng)上去很高，但我們沒(méi)有什么其他收入?！标愞闭f(shuō)。
　　因此，要想獲得較體面的收入，或用行話來(lái)說(shuō)，要想“賬面”好看，就不得不依靠加班收入和出差補(bǔ)貼。
　　
　　說(shuō)到加班費(fèi)，畢馬威的王然不由得嘆氣：“不是你為公司每加一小時(shí)班就有加班費(fèi)的?！备鶕?jù)畢馬威的政策，每月僅付給員工36小時(shí)加班費(fèi)，其余加班時(shí)間只能用來(lái)?yè)Q休。
　　那么，為什么還要拼命加班？
　　
　　Work life balance
　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，會(huì)計(jì)行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、IPO費(fèi)用、年審費(fèi)用等都在降低，導(dǎo)致收入縮水。為保證毛利潤(rùn)，只能壓縮人力成本，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)減少，單人工作時(shí)間大幅增加。
　　“下面分了幾個(gè)人，小時(shí)數(shù)越少，利潤(rùn)率越高。很多時(shí)候就不愿你在項(xiàng)目上花更多時(shí)間。明明要花十個(gè)小時(shí)，老板只給你五個(gè)小時(shí)。這樣利潤(rùn)率看上去很好看，那你只能加班?！痹诖吮尘跋?，潘潔動(dòng)輒工作到凌晨一兩點(diǎn)鐘甚至通宵，便不足為奇。
　　“能力越強(qiáng)的人越苦，大家都會(huì)要你做事情?！崩罘f去年跳出了“四大”，月薪降了幾千塊，“但除以小時(shí)數(shù)的話，其實(shí)差不多?！?br/>　　自潘潔入職PwC后，陳薇只見(jiàn)過(guò)她一次。兩人在電梯間碰到，然后各忙各的。陳薇作為資深員工的心理壓力更大，而“小朋友”潘潔，免不了要做一些體力活，搬倉(cāng)庫(kù)、數(shù)輪胎，還要適應(yīng)機(jī)械式的枯燥流程，給憑證歸檔，為數(shù)字拍照，一遍遍核查報(bào)表與資料中的數(shù)字是否對(duì)得上……
　　這些還好，同學(xué)眼里一貫?zāi)统钥唷⒁獜?qiáng)的潘潔，最受不了“忙得天昏地暗把媽媽的生日都忘了”。“嗚嗚嗚嗚，什么狗屁的work life balance（勞逸結(jié)合）?。?！”
　　 “Work life balance”是“四大”公開(kāi)標(biāo)榜的企業(yè)文化?！翱赡苓@是‘四大’最缺少的東西，所以公司拿出來(lái)作為強(qiáng)調(diào)?！标愞闭f(shuō)。
　　外界戲稱“四大”的企業(yè)文化實(shí)為“加班文化”，并將潘潔之死指向“過(guò)勞”因素，對(duì)此，身處輿論旋渦之中的普華永道保持了沉默，在發(fā)給本刊一份回復(fù)中表示，出于對(duì)逝者的尊重和家人感受的考慮，暫不接受任何媒體采訪。
　　潘潔的不幸發(fā)生后，陳薇說(shuō)，PwC里“不少人有想走的心”。即使外面的職位也未必稱心，陳薇還是給自己設(shè)了限：頂多再做一年。
　　而在高校中，新一季的“四大”校園行活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。畢馬威的海報(bào)上寫(xiě)道：“比同齡人領(lǐng)先一步鎖定您的職業(yè)目標(biāo)，機(jī)會(huì)就在今天！”
　　成績(jī)優(yōu)異、多才多藝的潘潔，一直領(lǐng)先于同齡人。在精彩完成學(xué)業(yè)、走上工作崗位后，她卻為職業(yè)目標(biāo)付出了生命的代價(jià)。
　　去年11月時(shí)，潘潔也曾想找一份“每周有兩天讓我可以安心回家做飯煲湯”的工作。誰(shuí)料過(guò)年后，睡覺(jué)都成了奢侈的事情。在持續(xù)忙碌了三個(gè)月后，那具在極度疲憊中失去平衡的身體，終于選擇了長(zhǎng)眠。
　?。☉?yīng)受訪者要求，文中陳薇、王然、李穎均為化名）