顯得不自私、善解人意不是件容易的事。每一次我們?cè)噲D從別人的角度看世界時(shí)，都以自己為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)可以幫我們走得更遠(yuǎn)，體會(huì)到別人的感受。
　　
　　成熟就是從自我中心不斷社會(huì)化的過(guò)程
　　剛出生的嬰兒只是一個(gè)和這個(gè)世界沒(méi)有任何聯(lián)系的生命體，他分不清什么是自己，什么是外界，心中還不存在“我”這樣一個(gè)概念。當(dāng)我們漸漸感受到他人和自己的不同時(shí)，才意識(shí)到原來(lái)自己并非世界的中心。
　　社會(huì)學(xué)家喬治·赫伯特·米德曾說(shuō)：當(dāng)我們能夠想象自己在他人心中的形象時(shí)，自我就出現(xiàn)了。當(dāng)我們進(jìn)而能夠修正自己的行為，使之符合我們所知覺(jué)到的他人的期望時(shí)，就成了社會(huì)人。成熟就是這樣一個(gè)從自我中心不斷社會(huì)化的過(guò)程。
　　年齡越小越不會(huì)從他人的角度考慮問(wèn)題，不是因?yàn)槿松鷣?lái)自私，而是因?yàn)橛變旱拇竽X還不具備這個(gè)能力。如果給一個(gè)三歲小孩兒講故事：梅梅和雷雷一起玩球。雷雷回家吃飯，先把球放在了門后面。在雷雷走的時(shí)候，梅梅把球裝進(jìn)了沙發(fā)旁的綠盒子里。那么，雷雷回來(lái)回到哪找球呢？作為一個(gè)六歲以上的人，你很容易就能回答出“到門后面找”，因?yàn)槔桌撞恢狼虮晦D(zhuǎn)移了。但是三歲孩子會(huì)回答“到綠盒子里找”，因?yàn)樗麄凅w會(huì)不到人與人視角的不同，認(rèn)為自己知道的別人也都知道。
　　
　　“自我透明感錯(cuò)覺(jué)”
　　不要以為自己比三歲小孩強(qiáng)多少，成年人也常常陷入一種錯(cuò)覺(jué)，以為自己是透明的，別人應(yīng)該知道自己的所思所想，這在心理學(xué)上被稱為“自我透明感錯(cuò)覺(jué)”。你幾乎意識(shí)不到自己什么時(shí)候犯過(guò)這種錯(cuò)誤，但你很可能經(jīng)常抱怨：“我已經(jīng)說(shuō)得很清楚了！你怎么這么笨，就是不明白呢！”這時(shí)你很可能產(chǎn)生了自我透明感錯(cuò)覺(jué)。
　　別人不會(huì)像你想的那樣理解你，不信試著在心里哼一段經(jīng)典旋律（比如，《歡樂(lè)頌》，至少要保證聽(tīng)者一定會(huì)），邊在心里哼邊用手敲擊，你覺(jué)得別人有多大可能猜出你哼的是什么歌？
　　心理學(xué)家伊麗莎白·牛頓的研究發(fā)現(xiàn)，敲擊者平均認(rèn)為猜對(duì)的概率可以達(dá)到50％，而實(shí)際上猜對(duì)的概率只有3％。人們?cè)谇脫艄?jié)奏時(shí)心里不可避免地會(huì)哼唱出曲調(diào)，甚至?xí)霈F(xiàn)復(fù)雜的交響和合唱，而聽(tīng)者獲得的信息僅僅是簡(jiǎn)單、無(wú)規(guī)律的敲擊節(jié)奏。甚至對(duì)于敲擊者的一個(gè)停頓，聽(tīng)者都很難分辨究竟是停，是拉長(zhǎng)音，還是僅僅因?yàn)榍脫粽咄讼旅嬖撛趺辞?。但是敲擊者感受不到?tīng)者的這些困難，以為自己能聽(tīng)到的別人一定也能。
　　
　　e-mail交流更容易產(chǎn)生誤會(huì)。
　　我們還常常高估自己的表達(dá)能力，很少覺(jué)得自己應(yīng)該對(duì)聽(tīng)眾的一頭霧水負(fù)責(zé)，都怪他們理解能力差。芝加哥大學(xué)心理系的寶姿·凱莎Boaz Keysar和安妮·瀚利Anne S. Henly讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)其他人朗讀一段有歧義的話，發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾并不像這些學(xué)生以為的那樣理解這段話的意思。
　　面對(duì)面的交流尚且難以完全溝通，e-mail 交流就更容易產(chǎn)生誤會(huì)?？墒呛苌儆腥四芤庾R(shí)到這一點(diǎn)，以為自己的意思可以通過(guò)文字準(zhǔn)確表達(dá)。在紐約大學(xué)斯滕管理學(xué)院賈斯汀·克魯格的研究中，人們想當(dāng)然地以為百分之九十左右的情況下，其他人能夠看出他們郵件中的語(yǔ)氣是諷刺還是直敘，而實(shí)際上這個(gè)數(shù)字只有56％。
　　就像敲擊音樂(lè)一樣，我們通常很難意識(shí)到別人是看不到表情，聽(tīng)不到語(yǔ)氣的，不過(guò)克魯格想辦法讓實(shí)驗(yàn)參與者意識(shí)到了自己表達(dá)的不足。他讓參與者把同樣的話制成 e-mail 和錄音兩個(gè)版本，這時(shí)參與者客觀地正確估計(jì)出了別人對(duì)自己的理解程度，因?yàn)檫@時(shí)他們可以意識(shí)到e-mail表達(dá)的局限性。
　　就在閱讀這些文字時(shí)，你可以想象文盲看到這些字是怎樣的感覺(jué)嗎？有人把這種無(wú)法理解他人的現(xiàn)象叫做“知識(shí)的詛咒”。我們每多一點(diǎn)知識(shí)就會(huì)失去一分對(duì)沒(méi)有這個(gè)知識(shí)的人的理解。小孩子在與外界不停的互動(dòng)中漸漸意識(shí)到了他人的存在，而這才只是個(gè)起點(diǎn)。真正的成熟不是能夠“橫看成嶺側(cè)成峰”，而是懂得“遠(yuǎn)近高低各不同”。