談判在版權(quán)貿(mào)易合作中非常重要,關(guān)系到各方的利益得與失,直接決定合作的成與敗。
?。保谩安牧稀北磉_(dá)真誠
真誠往往最能打動人心。如果面對的是從來沒有合作過的對象,那么表達(dá)真誠往往可以通過準(zhǔn)備詳盡的材料來體現(xiàn)。
材料中,所涉及具體的圖書和合作方信息,應(yīng)實事求是,避免吹噓,要充分傳達(dá)這樣一個積極信號:你是個用心的人,你有真誠的合作愿望,跟你合作是可信可靠的。
2.不以物喜,掌控節(jié)奏
版權(quán)貿(mào)易談判在確定沒有其他競爭對手競爭的情況下,可以利用心理戰(zhàn)術(shù)。由于通訊發(fā)達(dá),很多時候不需要面對面談判,而通過電子郵件往來即可。郵件的一來一回,可以通過控制時間和節(jié)奏感來表現(xiàn)態(tài)度。如果對方回復(fù)后,你回復(fù)太快,會無意中透露你急切合作的心情。但如果回復(fù)太晚,又讓對方覺得你效率不高或不夠認(rèn)真、不夠重視。控制談判的節(jié)奏也就能爭取到更多的主動。
3.捆綁談判,巧用“擋箭牌”
“肥肉型”選題往往會有好幾家出版社參與競爭,大家實力相當(dāng)或者甚至有些出版社實力更勝一籌,這時,如何能在競爭中脫穎而出呢?以多勝少,捆綁談判不失為一個好方法。在別人都談一個選題的情況下,我們一次性洽談兩三個甚至更多選題,更容易吸引對手的目光。雖然最后極有可能我們的目標(biāo)其實只有一個,其他都是“擋箭牌”。這是一種麻痹手段,這是沿用產(chǎn)品薄利多銷的促銷手段。對方也希望能同時把多個選題賣給同一個出版社,因為這是一種更為堅固的合作方式。
4.尋找共鳴
在剛接洽階段,一些例行的問候是非常有必要的,但談話內(nèi)容往往僅限于項目本身。洽談進(jìn)行幾個回合后,大家稍微熟絡(luò)起來,無論是電話和書信,都可以稍微放寬話題,談些跟工作和生活相關(guān)的話題,可以增加輕松的氛圍,尋找共同語言,較快地拉近雙方的關(guān)系。
我在洽談《菲欽素描全集》一書時,對方是素描大師菲欽的女婿馬克,開口便是12%的版稅率,這與我們的心理價位相去甚遠(yuǎn)。有一次,他無意間夸我英語好,我就順理成章跟他聊平時經(jīng)常看《六人行》來鞏固英語,他說他妻子即菲欽的女兒也非常喜歡看,這樣一來,談判的氛圍越來越輕松,于是他最終同意按照我們建議的版稅率來結(jié)算。
5.介紹具有13億讀者大市場的深遠(yuǎn)意義
雖說十年間,中國與國外的版權(quán)貿(mào)易發(fā)展迅猛,但中國圖書市場對于海外很多出版社而言,還不熟識。談判中,如果是某些不以版權(quán)貿(mào)易為贏利目的的海外出版社,就有可能對合作持無所謂態(tài)度,或根本不愿意合作。這個時候,價格對他們來說往往是沒有吸引力的,多少無所謂。而我們的工作就是灌輸他們此次合作可能帶來的深遠(yuǎn)意義,包括拓展他們在中國的市場、形成有利影響等,用中國13億人口來激發(fā)他們合作的激情。
6.適當(dāng)妥協(xié),實現(xiàn)雙贏
版權(quán)貿(mào)易談判過程中既要堅持自己的立場和原則,也要有靈活性,要站在雙方的立場考慮問題,適時變通。如果是優(yōu)秀的選題,在某些條款甚至版稅率上做些適當(dāng)?shù)耐讌f(xié),則能以退為近,不僅能營造一種愉快合作的氛圍,還能為今后帶來更多的合作機會。而且,因小失大的做法是不可取的,優(yōu)秀的選題對于樹立出版社品牌、確立板塊甚至帶來盈利的作用都不可小覷。因此,靈活掌握談判尺度,有利于達(dá)成雙贏。
7.見面
見面是最有效的方式。打電話和發(fā)郵件的便利使我們也許幾個項目談下來,還不知對方長什么樣。而見上一面極有可能比打半年電話還有效,尤其是在飯桌上的見面。國外出版社喜歡舉辦大型雞尾酒會來宴請客戶,而國內(nèi)出版社則喜歡在飯桌上談生意。雖然吃飯時候并沒有真正在談判,但一餐飯下來吃得開心,喝得開懷,往后的合作就不成問題了。近年,國外出版社也逐漸適應(yīng)中國的這種生意方式??梢哉f,這是極為有效的一招。
8.維護關(guān)系,為友誼加分
客戶關(guān)系的日常維護,是版權(quán)貿(mào)易談判中一個非常基本而又往往能產(chǎn)生超常效果的方法。平時有什么新鮮發(fā)現(xiàn),或國際上發(fā)生什么大事,都可以作為聯(lián)絡(luò)的理由。節(jié)假日比如圣誕節(jié)寄送明信片或禮物等,都是很好的聯(lián)絡(luò)感情和維護關(guān)系的方法。隨著友誼的不斷深厚和發(fā)展,一切將水到渠成。
?。ㄗ髡邌挝唬簭V西美術(shù)出版社)
參考文獻(xiàn)
[1]版權(quán)貿(mào)易的八大話題.葉新.出版廣角,2003(5).
[2] 版權(quán)貿(mào)易談判技巧點滴.中國圖書商報.
[3]淺談我國圖書版權(quán)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀. http://class.wtojob.com/class91_59910.shtml