營銷送禮既然是技術(shù)活兒，就會有一些方法可循。用心觀察客戶，感受客戶，找到營銷送禮差異化的方法。只要你有心，就沒有搞不好的客戶關(guān)系。現(xiàn)把我在營銷工作中送禮的一些經(jīng)驗感觸總結(jié)如下，與大家分享。
　　一、送客戶急需的東西
　　就禮物的質(zhì)量而言，它的價值不是以金錢的多少來衡量的，而是以禮物本身的意義來體現(xiàn)的。你選擇的禮物最好是讓客戶一眼就看出你是花了心思、投其所好的，而不是隨便拎點東西敷衍了事。最好的禮物是根據(jù)客戶的需要選擇的，特別是那種客戶最急需的東西。
　　二、送客戶想要的，但一般不會自己掏錢買的東西
　　客戶74dcbe11763b1edcd054ab1ae8efec503324d4d1d17a6efa46afb9c8edc10415喜歡某樣物品，或者已經(jīng)擁有了同類物品，但對于同類更高檔次的物品其實很向往，但又覺得其實沒必要去買，也不會自己掏錢去購買。這種東西送給客戶，會讓他感覺很解渴。一般所謂的名牌和奢侈品之類的，都在這個范疇。
　　三、送客戶想要的，但買起來不方便的東西
　　有些東西，價值也不一定很貴，但缺少了就會對客戶的生活或工作帶來不方便，而客戶買起來又需要花很多時間和精力去尋找，這樣的禮品，能夠為客戶解決當前的問題，是最好的禮物。
　　四、禮品選擇要體現(xiàn)出對客戶身體的關(guān)懷
　　客戶的健康絕對是永遠不過時的送禮主題，尤其是在其有病痛或者受傷的時候。
　　五、禮品選擇要體現(xiàn)出對客戶精神上的關(guān)懷
　　送禮是表達情感的一種生動的方式。人們對禮品的渴求，也是對贊同、友誼、理解和愛情的渴求，包括滿足客戶愛好、興趣的禮物。比如有人喜歡運動，那就送他一個明星簽名的足球；也可以送一些有利于客戶的自我成長、幫助客戶進步的禮物，比如書籍、學(xué)習(xí)資料、光盤軟件、CIO培訓(xùn)班等；還可以送一些有利于提高客戶榮譽感、尊嚴和影響力的禮物，比如，以客戶的名義向某人或某機構(gòu)贈送物品，邀請客戶在企業(yè)贊助的論壇上講話等等。
　　六、送給客戶所關(guān)心的人比送給客戶自己效果更好
　　每個人都有自己非常關(guān)心的人，比如父母特別在意自己的子女，重義氣的人特別在乎自己的朋友，女性在意自己的丈夫。如果我們可以為客戶在意的人提供雪中送炭的幫助，效果往往比給客戶送禮更好。 （浙江 張毅）