1990年,美國的“寶潔”公司不滿足其生產(chǎn)的去頭屑洗發(fā)水和二合一洗發(fā)水,開始尋找新配方。與此同時(shí),以“克奧”系列洗發(fā)香波和護(hù)發(fā)素聞名于世的日本“克奧”公司也不滿足于原有品牌的洗發(fā)香波,感覺到消費(fèi)者對(duì)“克奧”系列蛋黃洗發(fā)香波、薄菏洗發(fā)香波等老面孔的厭倦,也在尋求新的配方。更巧的是,兩家公司都同時(shí)看上了“維生素原B”這種護(hù)發(fā)元素,并開始開發(fā)這種含有護(hù)發(fā)元素的洗發(fā)水。
由于雙方都知道對(duì)方也在開發(fā)同一品種,因而都力爭搶先上市,以取得先聲奪人的聲勢。于是,大家都在爭分奪秒、緊鑼密鼓地進(jìn)行研制工作。但是,開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品并非輕而易舉,得不斷地調(diào)試配方,得解決批量生產(chǎn)中的各種技術(shù)問題,等等。
此時(shí),“寶潔”公司突然在幾個(gè)大地區(qū)舉行了一個(gè)舊品牌二合一洗發(fā)水的大型促銷活動(dòng),一時(shí)間該品牌的廣告比平時(shí)增加了兩倍。實(shí)際上,這時(shí)“寶潔”公司已經(jīng)著手解決新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)問題,他們對(duì)于舊品牌的促銷活動(dòng),只是造成日本人錯(cuò)覺的一個(gè)疑兵之計(jì)。
日本人果真上當(dāng)了。“克奧”公司情報(bào)分析人員認(rèn)為:“寶潔”公司這一行為說明了美國人并不急于推出新產(chǎn)品,因?yàn)槿绻绹酥滞瞥鲂庐a(chǎn)品,就沒有必要在舊產(chǎn)品上浪費(fèi)促銷投資,而應(yīng)把這些投資用在即將推出的新產(chǎn)品上。因此,他們得出結(jié)論,美國人的技術(shù)問題有待解決,我方仍有足夠的時(shí)間,只要抓緊解決剩余的技術(shù)問題,就能搶先推出新的洗發(fā)水。于是,日方的研制部門進(jìn)入沖刺階段,促銷部門也蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備一個(gè)月后發(fā)動(dòng)攻勢。
當(dāng)美國人了解到日本人上當(dāng)?shù)南⒑?,立即在各大區(qū)域市場舉行聲勢更為浩大的宣傳活動(dòng),用海報(bào)、傳單、電視廣告等各種媒介鋪天蓋地地向消費(fèi)者推廣“維生素原B”這個(gè)新名詞和含有這種元素的新品牌。10天后,擁有淡紫色方蓋瓶包裝、適合不同發(fā)質(zhì)的營養(yǎng)洗發(fā)水一面市,立刻受到消費(fèi)者的歡迎。
日本的“克奧”公司這時(shí)才明白過來,大呼上當(dāng),但是當(dāng)他們加班加點(diǎn)、急急忙忙推出自己的新型洗發(fā)水時(shí),“寶潔”的維生素原B營養(yǎng)洗發(fā)水已打開局面、深入人心了。日本人雖以浩大的聲勢宣傳但也大為遜色,這兩種同類型的產(chǎn)品比較起來,自然美國貨的市場占有率高。日本人由于疏于防范,中了對(duì)方的疑兵之計(jì),讓美國人占了先機(jī),贏得了優(yōu)勢,只能捶胸頓足,徒感奈何。
在戰(zhàn)場上,兵家們?cè)O(shè)置疑陣的目的就在于制造假象,偽裝自己,迷惑敵人。足智多謀的指揮員常常既能以假象迷惑敵人,又能識(shí)破敵人的假象。在商場上,面對(duì)激烈的競爭,制造假象、識(shí)別假象同樣需要企業(yè)經(jīng)營者的睿智慧眼。 (浙江 陳浩)