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        2011年管理熱詞

        2011-12-29 00:00:00馬富穎揚(yáng)任孚
        決策 2011年3期


          1、問(wèn)題清單
          
          問(wèn)題管理,這是近年管理界所關(guān)注的一個(gè)詞匯、在學(xué)習(xí)型組織的“鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法”中特別提出首先要建立問(wèn)題清單,讓所有成員參與找問(wèn)題,然后理出問(wèn)題的順序列出清單,這是學(xué)習(xí)型組織的切入點(diǎn),沒(méi)有問(wèn)題清單就沒(méi)有學(xué)習(xí)型組織。因此“帶著問(wèn)題學(xué)”得到提倡和重視。
          
          2、鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)
          
          學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)曾經(jīng)熱度很高,但大多都流于形式或并不深入,不過(guò)管理者都深知學(xué)習(xí)至關(guān)重要,在組織需要的千呼萬(wàn)喚之下,一種以國(guó)際流行的學(xué)習(xí)方法為基礎(chǔ),又具中國(guó)特色的“鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法”提出并被關(guān)注。這種方法把學(xué)習(xí)分為六個(gè)環(huán)節(jié):找問(wèn)題一小組研討一自主學(xué)習(xí)一知識(shí)共享一深入研討一突破創(chuàng)新,中央黨校鐘國(guó)興教授提出的這一方法直接針對(duì)形式主義和運(yùn)動(dòng)化學(xué)習(xí),也是對(duì)第五項(xiàng)修煉和行動(dòng)學(xué)習(xí)法等的改造,受到社會(huì)廣泛關(guān)注,可以說(shuō)是學(xué)習(xí)型組織中國(guó)化的最流行版本。
          
          3、文化營(yíng)銷
          
          消費(fèi)者越來(lái)越挑剔,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在這種情況下單純的產(chǎn)品營(yíng)銷手段顯得越來(lái)sCbpdrA+ncglYUN1xsTZmct3qrJZImbRuVaP56eWqsA=越乏力。給產(chǎn)品增加文化的附加值,這是發(fā)展的大趨勢(shì)而離開文化營(yíng)銷,產(chǎn)品的文化附加值就沒(méi)有意義,因此文化營(yíng)銷必將成為獲得廣泛認(rèn)同的理念。在文化營(yíng)銷觀念下,營(yíng)銷要給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵和品味,
          
          4、和諧團(tuán)隊(duì)
          
          就像在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境下,中國(guó)迫切需要構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)一樣,中國(guó)的各類組織在復(fù)雜的生存境況下。也需要構(gòu)建一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。兩年的金融危機(jī)的波及導(dǎo)致許多部門人員變動(dòng)很大,團(tuán)隊(duì)重組,因此也更加體會(huì)到和諧團(tuán)隊(duì)的重要。在復(fù)雜環(huán)境中,沒(méi)有和諧團(tuán)隊(duì)留不住人才。沒(méi)有和諧團(tuán)隊(duì)無(wú)法應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。一系列構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)情商的方法將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生
          
          5、實(shí)用管理
          
          自上世紀(jì)90年代中期起,管理圖書就成為中國(guó)書市的熱門,國(guó)外各種管理理論紛紛粉墨登場(chǎng),中國(guó)傳統(tǒng)文化包括古典小說(shuō)也通過(guò)包裝和管理鏈接起來(lái),部門則被各種管理理念、說(shuō)法狂轟濫炸,應(yīng)接不暇。十幾年過(guò)去之后,管理者發(fā)現(xiàn)并不是所有理念和方法都適用,脫離部門實(shí)際的時(shí)髦理念和方法不過(guò)是畫蛇添足。因此,經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)低谷期的許多組織開始認(rèn)識(shí)到,關(guān)鍵是要找到最適合本部門的實(shí)用管理理論和方法,,關(guān)注實(shí)用管理,這是今天眾多部門的務(wù)實(shí)選擇,而不再是盲目引進(jìn)最時(shí)髦的管理方式和詞

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