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        領導者必修的調(diào)壓“葵花寶典”

        2011-12-29 00:00:00
        廉政瞭望 2011年2期


          提起壓力,人們往往談虎色變,唯恐避之不及。這是由于人們只看到了壓力的負面作用。
          實際上,壓力可以分享,適當?shù)膲毫梢栽诳諝庵袀鞑?,不但對人的身心健康有益,而且能促進智慧的分泌,對工作效率的提高也有著極大的促進作用。作為領導者,應該把團體的壓力調(diào)節(jié)在一個合適的范圍內(nèi),使整個團隊充分享有壓力帶來的益處,并把壓力的損害降到最低。善于運用壓力,既是領導者高超領導藝術的具體體現(xiàn),也是調(diào)動下屬工作積極性、提升領導效能、發(fā)揮領導者個人魅力的“葵花寶典”。
          壓力光譜:你的下屬在哪種狀態(tài)?
          被稱為壓力研究大師的心理學家漢斯?塞萊博士提出了“正壓力”的概念:一種積極愉快的體驗,可以加深人的意識,增強人的心理警覺,從而推動工作效率與創(chuàng)造力。
          他提出了一個從1到100的壓力光譜,作為人的不同壓力水平,100代表壓力水平最高,當一個人處于80以上時,整個人就會很有壓力,智力和體力均無法正常運轉(zhuǎn);當處于30或者以下時,就會很平衡、放松,很少會出現(xiàn)興奮狀態(tài);而當處于40—70時,工作效率會最高。
          基于此,領導者要盡量使下屬工作壓力水平處于40—70。當下屬工作壓力處于30以下時,基本沒有壓力感,就很容易出現(xiàn)“鐵人”王進喜所說的那種“人無壓力輕飄飄”的狀態(tài),還容易導致下屬產(chǎn)生領導對自己不夠重視的錯覺,主動性難以發(fā)揮。而壓力水平處于80以上時,下屬的壓力感會很大且處于一種高度緊張狀態(tài),需要調(diào)動全身心的智力、體力去應對,短時間的應急還可以,一旦時間較長,人就會精力透支而疲憊不堪,導致工作難以繼續(xù),還會影響身心健康。
          有一種“施壓”叫關愛
          丘吉爾曾經(jīng)說過:“最精明的政治家領導的團隊,是包含他自己在內(nèi)的?!币簿褪钦f,優(yōu)良的領導者,絕不只是建立一套純粹的制度,而是給制度本身以生命,而自己還需要常常給這個生命力量以及源源不斷的智慧。
          因此,領導者要做到科學施“壓”,僅僅在技術層面上做到程度適當是遠遠不夠的,還要能夠做到對下屬真誠關愛。這樣會贏得下屬的高度信任,使下屬相信領導對工作的安排是對工作全局的考慮。更重要的是,即使在完成工作有一定難度的情況下,下屬也會始終相信,領導是在為自己的成長進步創(chuàng)造條件和機會,從而能夠站在領導者的角度考慮領導的難處,與領導者共同分擔壓力,從而激發(fā)工作的主動性和創(chuàng)造性。
          這樣,真誠關愛反而成了一種既聰明又強有力的“施壓”方式。領導者要把個人魅力淋漓盡致地展現(xiàn)出來,不斷提升領導親和力,努力營造一個團結公正、充滿生命力的上下級關系,使下屬切實感到組織溫暖。同時,領導者在向下屬布置一些有一定壓力的工作任務時,要杜絕命令式的“我說你做”的做法。當下屬畏難時,也要動之以情,曉之以理,行之以范,講清工作重要性,及時肯定其工作成績,可采取及時表揚、增加工資待遇等方法,避免下屬產(chǎn)生抵觸和逆反心理。
          多種途徑釋壓
          領導者在對下屬施加正向壓力的同時,還要通過多種途徑及時釋放下屬的負面壓力,這也是達到調(diào)節(jié)壓力器效果的必要環(huán)節(jié)。
          壓力雖然是一種必不可少的動力,但是一旦超過界限便會轉(zhuǎn)化為工作的莫大阻力,成為工作中的滯后因素,出現(xiàn)缺乏創(chuàng)造力、工作疲憊的狀態(tài)。鎮(zhèn)定的環(huán)境往往能促進智慧的分泌,有時這種環(huán)境就靠領導者的一個眼神、一句話、一個小細節(jié)處理便可使整個團體氣定神閑。和尚遇到多么難多么可怕的事,都是一句“阿彌陀佛”,也許就這么簡單。
          當下屬感到心情舒暢、自然放松,那么公道正派、團結向上的人文環(huán)境便可以被營造出來。要通過手機短信、電子郵件、網(wǎng)上博客、論壇和聊天,疏通上下級溝通的渠道,保證下屬能及時表達自己的想法和感受??傊?,領導者要采取以上多種措施,使下屬的工作負壓得到及時釋放與疏通,從而以更高的熱情和更加有創(chuàng)意的姿態(tài)投入到工作中去,始終保持較高的工作效率。(本刊綜合)

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