真實案例：
　　因為孩子感冒，曉寧和妻子抱著孩子去了醫(yī)院。到醫(yī)院看病，排隊是少不了的，但是要排隊的地方也太多了。不但掛號要排隊，候診、繳費以及各項檢查都要排隊，總共算下來，看一次病排隊的時間比看病的時間多了幾倍。當(dāng)天曉寧從上午10點排隊排到下午4點，加上擔(dān)心孩子的病心里著急，等孩子去打針的時候，他覺得自己走路都開始搖搖晃晃了。
　　現(xiàn)在辦很多事情都免不了要排隊，曉寧卻完全不能忍受排隊。他只要看到長長的隊伍，就會兩眼發(fā)黑。如果實在免不了要排隊，他的頭就會開始發(fā)脹，甚至?xí)榇ぁI吐。他不知道這是什么毛病，因為這個毛病，他覺得自己簡直寸步難行。
　　心理分析：
　　排在很長的隊伍后面，人容易產(chǎn)生焦慮煩躁情緒，心理素質(zhì)較差的人就會表現(xiàn)出高度神經(jīng)質(zhì)、情感高度不穩(wěn)定、遇到問題容易爆發(fā)、應(yīng)對能力差等焦慮癥的特點，此時如果調(diào)節(jié)不當(dāng)，再加上誘因，就會爆發(fā)臨時性的“排隊焦慮癥”，引發(fā)爭執(zhí)，甚至動手。
　　類似曉寧這樣的人，在排隊時易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒主要是因為擔(dān)心、害怕。他們適應(yīng)了緊張的工作方式，喜歡把自己的日程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，一項接著一項。而坐公交車、去銀行、到醫(yī)院看病等事情，在他們的日程表中，是作為一項次要工作來安排的。但是，次要工作往往要占用大量的時間，這是不能被他們允許的。于是害怕自己“重要”的工作沒有時間完成，擔(dān)心后面的日程無法實現(xiàn)成了他們焦躁的根源。
　　另一方面，人都有掌控一切的心理，希望“一切盡在掌握中”，可以把自己的時間、日程、事務(wù)安排妥當(dāng)，自己的事情自己做主。當(dāng)遭遇到排隊這種自己無法左右的情況時，“法力”喪失，煩躁、焦慮和喪失感便出現(xiàn)了。
　　至于曉寧排隊時會頭發(fā)脹、兩眼發(fā)黑，甚至還會有抽搐、作嘔等癥狀，其實就是“排隊焦慮癥”的極端表現(xiàn)而已，不用過度擔(dān)心，只要“排隊焦慮癥”消除了，這些表現(xiàn)也會自然消失。
　　心理處方：
　　1　弄清煩躁原因，合理地安排工作和生活，分清輕重緩急，借此有效地緩解這種擔(dān)心害怕帶來的焦慮。
　　2　要想緩解“排隊焦慮癥”，就要在長時間排隊時進行心理調(diào)節(jié)。人們常說“心靜自然涼”，其實緩解排隊時焦慮的心態(tài)有很多方法。如果等待時間較長，不妨之前做好準(zhǔn)備，聽聽音樂，或是回憶一些有趣的事情。如果有同伴，還可以聊聊天轉(zhuǎn)移注意力等，時間很快就會過去，那種期待、焦慮的心理自然而然會被淡