倫敦騷亂的塵埃已經(jīng)落定，只有焚燒過的店鋪廢墟還在提示著人們：在這平靜的街市背面，有著一股躁動的暗流……據(jù)英國官方的說法，倫敦騷亂有黑幫介入。但是目前警方已經(jīng)逮捕了3000名騷亂分子，并可以肯定他們中多數(shù)人并不是黑幫分子。倫敦騷亂的本質(zhì)不是黑幫鬧事，而是社會邊緣群體和社會青年的一次暴動。那么，英國社會到底出了什么問題，以致于在文明祥和的表象下出現(xiàn)了如此強烈的暴戾之氣？
　　
　　邊緣感是問題的關(guān)鍵
　　
　　無論哪個社會，發(fā)生如此大規(guī)模的社會騷亂，一定是存在一個長期生活在社會邊緣的階層。這些人覺得受到了社會的排斥，得不到應(yīng)有的關(guān)心和尊重，他們中的很多人生活困窘而且看不到希望。
　　社會邊緣群體的典型心態(tài)是認(rèn)為自己被社會拋棄了，我們可以把這些人由此而產(chǎn)生的憤懣稱作“邊緣感”。這種感覺猶如一種慢性病，由生活中點點滴滴的挫折、壓抑、嫉妒和憤怒構(gòu)成。
　　英國社會的邊緣群體主要是第三世界移民、長期失業(yè)者和失業(yè)的青年。此次騷亂最初發(fā)生的倫敦托特納姆區(qū)，就是一個黑人和印巴移民較多的地區(qū)。據(jù)報道，該區(qū)的黑人失業(yè)比例接近50%。目前尚無數(shù)據(jù)說明有多少暴徒是無業(yè)青年，但從托特納姆區(qū)的高失業(yè)率狀況看，暴亂分子中失業(yè)者的比例應(yīng)該不會低于總體水平。
　　由于英國社會保障和社會救濟(jì)制度的覆蓋面較寬，絕大多數(shù)失業(yè)或無業(yè)者都能保證溫飽。但是，長期失業(yè)者和無業(yè)青年還是隨時都能感受到與社會普遍生活水平的差異，逐漸累積一種混雜著種族與年齡、就業(yè)狀況與生活境遇等多種因素的“被拋棄感”和“被歧視感”。在他們看來，他們的窘境根本沒人關(guān)心，而且無法改變。
　　
　　法不責(zé)眾是心理根源
　　
　　產(chǎn)生邊緣感的人對主流社會具有程度不等的敵意，將法律和社會規(guī)范視為壓迫自己的力量。騷亂給他們創(chuàng)造了條件，可以為所欲為。但是，在英國騷亂中打砸搶的人絕對不全是邊緣群體。據(jù)英國媒體報道，埃克塞特大學(xué)的一名女大學(xué)生是公司董事的女兒，家里擁有很多土地，甚至有網(wǎng)球場。但是，這樣的一個富家女也因在騷亂中搶劫而被捕。正如英國副首相克萊格所說，騷亂過程中出現(xiàn)了很多“毫無必要”的暴力和偷竊活動，很多人完全是“趁火打劫”。
　　維系一個社會的正常秩序，靠的是規(guī)范、道德和法律。從更深層次說，英國政府反思的重點應(yīng)該是此次騷亂過程中社會管理軟弱的原因。因為，如果治安管理處于癱瘓狀態(tài)，僅靠道德約束和對于事后懲罰的恐懼來維護(hù)社會秩序，無疑是不現(xiàn)實的?！袄冢m萬丈深淵而不避焉”，何況是心理尚未完全成熟的年輕人？但是，恰恰是在控制騷亂的責(zé)任問題上，英國政府和警方卻仍在扯皮。
　　總的看來，英國在這個八月的政治管理和治安管理都處于松懈狀態(tài)，肯定是社會中浮動的暴戾之氣集中爆發(fā)的重要條件。
　　
　　英國政府應(yīng)該反思的是自己的社會管理方式
　　
　　對于英國來說，控制社會中存在的暴戾之氣，根本出路在于改善社會邊緣群體的生存狀況、提高青年人的道德水平和法律意識。但是，這無疑是一項漫長而艱苦的工作，短期內(nèi)很難見到成效。那么，從消極的方面說，英國政府應(yīng)該反思的是自己的社會管理方式，采取新的措施應(yīng)對新的社會風(fēng)險。
　　英國騷亂發(fā)生后，媒體普遍注意到交友網(wǎng)站和黑莓手機的作用。網(wǎng)絡(luò)傳播的快速、隱蔽和發(fā)布消息的隨意性是當(dāng)代社會都要面臨的新型社會風(fēng)險，需要與之相應(yīng)的新的社會管理措施來施加控制。西方國家曾經(jīng)津津樂道于“推特”和“臉譜”在推翻穆巴拉克政權(quán)過程中的作用，將其作為推進(jìn)“民主化”進(jìn)程的一種重要方式。倫敦騷亂表明，不加適當(dāng)管理的現(xiàn)代傳播手段，對任何社會的正常秩序都可能造成嚴(yán)重的威脅。目前，英國政府已經(jīng)考慮加強互聯(lián)網(wǎng)管理?？穫愂紫嘣谙略罕硎?，英國政府、警方和情報部門正研究是否應(yīng)當(dāng)限制微博和社交網(wǎng)站的使用。
　　從此次英國騷亂看，新通訊技術(shù)給當(dāng)代社會管理工作既帶來了風(fēng)險，也帶來了機遇，這種情況是超越意識形態(tài)因素的。要想控制社會暴戾之氣迅速傳播的危害，任何社會都需要加強這方面的管理工作。
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　　責(zé)編/劉建 美編/李祥峰