2004年夏天，我認(rèn)識(shí)了出租車(chē)司機(jī)湯尼。他是印度人，讀大學(xué)時(shí)學(xué)的是海洋生物專(zhuān)業(yè)，到美國(guó)后，因?yàn)闆](méi)能找到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，所以開(kāi)起了出租車(chē)。開(kāi)出租車(chē)的收入不錯(cuò)，但他說(shuō)：“我希望將來(lái)做得更好?！?br/>　　像大部分人一樣，湯尼認(rèn)為，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要培養(yǎng)人與人之間的關(guān)系。湯尼喜歡跟顧客聊天，但他不想打擾他們。我力勸他嘗試主動(dòng)跟顧客聊天。湯尼這樣做了。這樣，顧客們不僅喜歡湯尼，還把湯尼介紹給了他們的朋友。不久，他有了一長(zhǎng)串?？?，然后他買(mǎi)了自己的車(chē)。兩年后，他又買(mǎi)了第二輛車(chē)。由于忙不過(guò)來(lái)，他雇了一位朋友來(lái)幫忙。
　　我們每個(gè)人的體內(nèi)都埋藏著一顆創(chuàng)造奇跡的種子，我們的人生就是讓它發(fā)芽、生根，直至長(zhǎng)成參天大樹(shù)。我本人就是一個(gè)最好的例子。我的父親是一名鋼鐵工人，母親是一名清潔工。每次下班回家，父親的手都很臟，且常帶著傷痕。他對(duì)我說(shuō)：“凱斯，我不希望你走我的路，我一定要讓你得到最好的教育?！蔽业母赣H雖然不認(rèn)識(shí)他公司的總裁，但他敢于毛遂自薦，并提出他的建議?？偛觅p識(shí)我父親的勇氣，因而利用他的影響為我爭(zhēng)取到了一所最好的私立學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。后來(lái)，我進(jìn)了耶魯大學(xué)和哈佛商學(xué)院深造?，F(xiàn)在，我成為財(cái)富500強(qiáng)里最年輕的首席營(yíng)銷(xiāo)官。
　　你也可以實(shí)現(xiàn)你的愿望，只要你去付出，而不是等待。
　　
　　我想做什么
　　詹尼斯是一位網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，懷上第一個(gè)孩子后，她打算建立一個(gè)有關(guān)孕婦的網(wǎng)站，讓孕婦們互聊心得，互相幫助。但她心里沒(méi)底，不知即將邁出的這一步是否做對(duì)了?！拔抑牢覒?yīng)該開(kāi)心，我很懷疑那樣做值不值得，所以我很矛盾?！彼f(shuō)。
　　我想做什么？這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但我們?cè)S多人都不能肯定。
　　你曾用望遠(yuǎn)鏡觀察過(guò)東西嗎？你找到了一個(gè)觀察目標(biāo)，然后盲目地調(diào)整距離。首先，太近，然后太遠(yuǎn)，調(diào)整再三才合適。如果你想看別的東西，這個(gè)程序又得重新開(kāi)始一遍。人生的選擇很多時(shí)候就是這樣，需要作多次調(diào)整才能確定。目標(biāo)的設(shè)定是同樣的道理。如果開(kāi)始時(shí)你確實(shí)不知道究竟想做什么，不要擔(dān)心。只是，你不要犯一開(kāi)始就死認(rèn)定某個(gè)目標(biāo)的錯(cuò)誤。有時(shí)答案很簡(jiǎn)單：只是挑選東西。
　　 《改變你的工作方式》的作者邁克·格斯丹博士建議：“為了向前看，先向后看?！痹谝欢螘r(shí)間之后，審視你所從事過(guò)的工作，并且給每一次工作評(píng)分。方法是：列一份－3到＋3等級(jí)的清單。標(biāo)記－3的意思是“如果我永遠(yuǎn)都不再做這個(gè)，我會(huì)有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)”，標(biāo)記＋3的意思是“我可以一天做這個(gè)，并且我迫不及待地想去再做一遍”。一旦你找出重復(fù)出現(xiàn)的主題，你也就找到了今生要追求的目標(biāo)。如果你仍然迷茫，那就問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：如果我沒(méi)有實(shí)現(xiàn)它，我真的會(huì)感到遺憾嗎？如果我實(shí)現(xiàn)了它，是否真的找到了人生的方向？不要害怕心懷大的夢(mèng)想（小的夢(mèng)想也要去追求），不要讓別人限定你的成功。
　　一旦你知道你想要的，只要跟隨以下三步就能實(shí)現(xiàn)它——
　　
　　改變太過(guò)自我的行為
　　約翰·戈麥斯是我公司的一名職員，做事有些懶散，并且不愿與其他人合作。我打算找他談?wù)?，但是我不?huì)對(duì)他說(shuō)：“約翰，你的表現(xiàn)令人無(wú)法接受。”
　　在我診斷他的行為后，我找來(lái)了約翰的幾個(gè)工友和約翰的直接上司。他們和我一起討論，應(yīng)該對(duì)約翰說(shuō)什么以及如何去說(shuō)，鋪一條富有成效的路讓他去走，以使他改掉太過(guò)自我的毛病以及不拖他所在部門(mén)的后腿。結(jié)果，約翰改變了自己的行為，并成為一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員。
　　正如你可能不知道的負(fù)面行為讓你倒退，你可能忽視能推動(dòng)你前進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)，找出你的長(zhǎng)處就像列舉你的弱點(diǎn)一樣重要。因?yàn)闊o(wú)論喜歡與否，你都要被這些相對(duì)的力量所影響。
　　我總是開(kāi)玩笑說(shuō)，如果你無(wú)法想到一種你想要改變的行為，我敢肯定，你的配偶或值得信賴(lài)的朋友肯定會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)，然后幫你找出來(lái)。這一切的特質(zhì)是什么呢？因?yàn)橐粋€(gè)弄巧成拙的行為會(huì)讓你失去一個(gè)機(jī)會(huì)。相反，發(fā)現(xiàn)和克服一個(gè)不良的行為后，你會(huì)獲得他人對(duì)你的重視。
　　
　　表現(xiàn)你的寬宏大量
　　瓊正面臨被她供職的一個(gè)小市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司解雇的危險(xiǎn)。她是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的精英，一個(gè)非常追求完美的人，以至她總是試圖掩蓋她的錯(cuò)誤。她要求老板接受她的建議，如果意見(jiàn)不一致，就與老板爭(zhēng)論。在面對(duì)即將被解雇的危險(xiǎn)后，瓊知道她需要自己挽救自己。她決定創(chuàng)建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司。
　　在起步階段，一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”大約只需五個(gè)人，五人組合的工作效果會(huì)最好。選擇人員要考慮選擇不同的背景的人：可以是你的壘球搭檔，也可以是你的會(huì)計(jì)師，或者其行為與態(tài)度令你欣賞的人。一個(gè)不同背景的人員的組合不僅會(huì)想出創(chuàng)造性的解決辦法，他們更有可能連接上你無(wú)法訪問(wèn)的人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
　　取得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的信任的訣竅在于傾聽(tīng)他們的批評(píng)。當(dāng)然這并不容易做到。瓊就經(jīng)常和她的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論。終于，一個(gè)成員對(duì)她抱怨說(shuō)：“你看，你征求我們的意見(jiàn)，但總是不同意，那就不值得我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出努力?！?br/>　　一句話，你的寬宏大量就是使整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的燃料。在表現(xiàn)你的寬宏大量的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)為建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，并且我保證你會(huì)得到積極的回應(yīng)。
　　我們的瓊就是這樣。學(xué)會(huì)了寬宏大量后，瓊和她的團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩，她的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)因此發(fā)展得相當(dāng)好?，F(xiàn)在，已經(jīng)獲取一定資金的她正在建立一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的投資組合，并且，據(jù)說(shuō)她從未這么開(kāi)心過(guò)。
　　
　　制定計(jì)劃與實(shí)施計(jì)劃
　　我的朋友迪安·阿尼斯博士告訴我，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)幸免于心臟病發(fā)作致死的人，最終都會(huì)因?yàn)橥瑯拥膲牧?xí)慣再次回到手術(shù)臺(tái)上。他說(shuō)，甚至死亡的恐懼，也不足以使他們改變根深蒂固的習(xí)慣。
　　但是，一旦人們認(rèn)識(shí)到他們可以有一個(gè)更好的生活，他們就會(huì)積極改造自己的壞習(xí)慣，因?yàn)樗麄円部释晒??？释晒Φ男睦眚?qū)動(dòng)他們?nèi)シe極追求他們的目標(biāo)。這非常類(lèi)似一個(gè)商業(yè)上的著名說(shuō)法：可衡量者可管理。也就是你測(cè)什么指標(biāo)，員工就會(huì)努力完成這個(gè)指標(biāo)。那就是減肥的人堅(jiān)持每天稱(chēng)體重的原因。
　　選擇你的一個(gè)目標(biāo)，并問(wèn)問(wèn)自己，在未來(lái)的60天，我需要做什么才能讓我感覺(jué)到正走在通往成功的路上。在進(jìn)取目標(biāo)之前最好跟你的家人或者朋友甚至是你的老板討論一個(gè)可行的方案。如果你想要晉升，跟你的老板談，采取什么行動(dòng)才能如愿以?xún)敗?br/>　　接下來(lái)，按實(shí)施計(jì)劃的方案付諸行動(dòng)，并且在規(guī)定的時(shí)間審視你已經(jīng)付出的行動(dòng)。在開(kāi)始時(shí)，每周一次跟你的團(tuán)隊(duì)談你的進(jìn)展。當(dāng)你獲得更大的信心，把檢查進(jìn)展情況的時(shí)間擴(kuò)大為30天，然后60天，接著90天。
　　如果你的重點(diǎn)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，不要感到驚訝，那是正常的。每隔三至六個(gè)月，重新評(píng)估你的目標(biāo)，重新考慮你的計(jì)劃。并且把那些新的可行的方案納入你的計(jì)劃。
　　記得前面提到的詹尼斯嗎？她從矛盾中走了出來(lái)，認(rèn)為自己的行動(dòng)將是幫助其他孕婦的一個(gè)機(jī)會(huì)。她建立的網(wǎng)站，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)充滿(mǎn)活力的互動(dòng)在線社區(qū)。并且，好幾家孕嬰用品的代理商相繼在她的網(wǎng)站投放了廣告。詹尼斯實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，也收獲了可觀的財(cái)富。
　　我的父親常說(shuō)：“別總假設(shè) ‘如果什么，就什么’。”你有夢(mèng)想，而且你已經(jīng)有了計(jì)劃，你還等什么呢？
　　編輯 張金余