關(guān)懿新，孫先春

（河北中信聯(lián)信息技術(shù)有限公司，河北石家莊 050091）

基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)

關(guān)懿新，孫先春

（河北中信聯(lián)信息技術(shù)有限公司，河北石家莊 050091）

針對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的現(xiàn)狀，為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，設(shè)計(jì)了一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)綜合運(yùn)用射頻識(shí)別技術(shù)、條碼技術(shù)、GIS空間信息處理技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全程監(jiān)管和質(zhì)量追溯。

物聯(lián)網(wǎng)；條碼識(shí)別；質(zhì)量追溯；質(zhì)量監(jiān)管

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)的建設(shè)是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要工作，通過(guò)建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，能夠把所有適合入網(wǎng)的企業(yè)和產(chǎn)品入網(wǎng)，在銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)廣泛布設(shè)信息查詢(xún)終端，建成功能完善、機(jī)制健全、反應(yīng)快捷的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和執(zhí)法打假保名優(yōu)信息聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。

物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、紅外感應(yīng)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)和激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是一種“物－物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。物聯(lián)網(wǎng)是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)世界里真正大規(guī)模的應(yīng)用。

隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高和物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，二維條碼自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)以及RFID技術(shù)的飛速發(fā)展，二維條碼與RFID標(biāo)簽可以廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管與追溯，將產(chǎn)品代碼存儲(chǔ)在電子標(biāo)簽中貼在物品上，當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通的各個(gè)環(huán)節(jié)中被識(shí)別并記錄時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以獲得詳細(xì)產(chǎn)品信息和屬性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的識(shí)別和追蹤管理，從而構(gòu)建了一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管過(guò)程中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和編碼技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全程監(jiān)管和質(zhì)量追溯，能夠?qū)γ恳患刖W(wǎng)產(chǎn)品標(biāo)注數(shù)碼信息，消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)、短信、互聯(lián)網(wǎng)、信息終端等途徑查詢(xún)產(chǎn)品真?zhèn)?；生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速掌握產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)情況；行政執(zhí)法部門(mén)可以隨時(shí)掌握有關(guān)假冒產(chǎn)品的信息并采取處置措施。

圖1 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在包裝過(guò)程中貼上包含產(chǎn)品信息的二維條碼標(biāo)簽或RFID標(biāo)簽，產(chǎn)品在運(yùn)輸和銷(xiāo)售過(guò)程中均可通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)信息的追溯。通過(guò)條碼掃描設(shè)備或者移動(dòng)終端進(jìn)行標(biāo)簽的識(shí)別，從產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)獲取產(chǎn)品的基本信息、生產(chǎn)企業(yè)信息、生產(chǎn)過(guò)程信息等。通過(guò)質(zhì)量追溯和監(jiān)管，能夠有效降低問(wèn)題產(chǎn)品流入消費(fèi)者手中的風(fēng)險(xiǎn)。

在執(zhí)法打假的辦案過(guò)程中，可以對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的涉假信息、“12365”投訴中心受理的舉報(bào)信息、日常檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的涉假信息以及其它渠道傳來(lái)的涉假信息，統(tǒng)一進(jìn)行分類(lèi)處理，存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后啟動(dòng)信息處理程序，對(duì)涉假信息進(jìn)行具體處理，經(jīng)過(guò)辦理人員的加工確認(rèn)后，傳遞給信息傳輸模塊，進(jìn)行信息的及時(shí)發(fā)送，把信息發(fā)送到移動(dòng)執(zhí)法終端，執(zhí)法人員可以在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行涉假產(chǎn)品的檢測(cè)和查處。具體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1所示。

2 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖2，各流程具體功能：

（1）產(chǎn)品條碼管理：企業(yè)操作人員對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品的監(jiān)管條碼進(jìn)行管理，將出庫(kù)產(chǎn)品批次信息、數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)格、批發(fā)商名稱(chēng)、批發(fā)銷(xiāo)售區(qū)域、條碼信息，及其它相關(guān)信息上傳至產(chǎn)品追溯數(shù)據(jù)庫(kù)。

（2）企業(yè)監(jiān)管信息錄入：將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所有與質(zhì)量監(jiān)管工作有關(guān)的信息全部錄入企業(yè)監(jiān)管信息庫(kù)。

（3）產(chǎn)品追溯：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，可通過(guò)手機(jī)、信息查詢(xún)?cè)O(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通全過(guò)程。

（4）綜合查詢(xún)：對(duì)系統(tǒng)中所有的監(jiān)管信息可進(jìn)行綜合查詢(xún)，能夠方便獲取企業(yè)的監(jiān)管信息，通過(guò)全文檢索系統(tǒng)準(zhǔn)確查找信息，再結(jié)合地理信息系統(tǒng)圖形化展示查詢(xún)結(jié)果。

（5）信息采集：從各個(gè)渠道采集產(chǎn)品的涉假信息。

（6）信息處理：行政執(zhí)法打假快速反應(yīng)系統(tǒng)對(duì)信息采集各種渠道獲得的信息，進(jìn)行加工確認(rèn)。

（7）信息傳遞：經(jīng)過(guò)加工處理后的信息，迅速進(jìn)行傳遞。必要時(shí)，可以將執(zhí)法信息直接發(fā)往轄區(qū)執(zhí)法人員的手持終端；特別緊急時(shí)，可以同時(shí)向市、縣局和監(jiān)管區(qū)責(zé)任人發(fā)布案情通報(bào)。

（8）指揮監(jiān)控：對(duì)于上級(jí)或本級(jí)政府組織的重大執(zhí)法活動(dòng)，包括質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督各類(lèi)違法案件的查處，可以進(jìn)行全程指揮監(jiān)控，利用全球定位、視頻壓縮傳輸技術(shù)和地理信息技術(shù)來(lái)完成。各級(jí)指揮中心依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)執(zhí)法過(guò)程中實(shí)施指揮和跟蹤監(jiān)控，能隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)法活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

（9）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和預(yù)警：通過(guò)對(duì)各種質(zhì)量信息的綜合分析，建立產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，發(fā)布質(zhì)量預(yù)警公告，提高行政執(zhí)法的針對(duì)性和有效性。

圖2 業(yè)務(wù)處理流程

3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)共由三個(gè)子系統(tǒng)組成：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管綜合管理系統(tǒng)、行政執(zhí)法打假快速反應(yīng)系統(tǒng)及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理和預(yù)警系統(tǒng)，其功能結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3。

圖3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

3.1 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管綜合管理系統(tǒng)

將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所有與質(zhì)監(jiān)工作有關(guān)的信息，如企業(yè)分布、監(jiān)管責(zé)任劃分、日常監(jiān)督，質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備、食品安全、認(rèn)證等各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)、行政案件辦理、技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)（檢定）等情況全部錄入企業(yè)電子標(biāo)簽，將納入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)的產(chǎn)品實(shí)行電子標(biāo)簽管理。通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的精細(xì)化、信息化源頭管理。

系統(tǒng)提供產(chǎn)品的全程追溯服務(wù)，在市場(chǎng)流通的產(chǎn)品都貼有二維條碼或RFID標(biāo)簽，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)記錄了生產(chǎn)、加工、檢測(cè)乃至物流、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)信息，為消費(fèi)者提供一個(gè)可追溯查詢(xún)的產(chǎn)品信息平臺(tái)，在生產(chǎn)基地、加工企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建一個(gè)讓老百姓放心的質(zhì)量追溯平臺(tái)，做到來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究。

3.2 行政執(zhí)法打假快速反應(yīng)系統(tǒng)

系統(tǒng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)案件發(fā)現(xiàn)快、發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)早、查處及時(shí)，提高執(zhí)法快速反應(yīng)能力，提升執(zhí)法工作效能。

3.2.1 信息采集

主要從四個(gè)渠道采集信息：一是網(wǎng)終、電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式傳遞的涉假信息；二是“12365”投訴中心受理的舉報(bào)信息；三是監(jiān)督抽查、日常檢查、巡察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的需要跨區(qū)域聯(lián)合查處的信息；四是各類(lèi)上級(jí)批轉(zhuǎn)、有關(guān)部門(mén)移送、新聞媒體披露以及其它渠道傳來(lái)的涉假信息。

3.2.2 信息處理

行政執(zhí)法打假快速反應(yīng)系統(tǒng)對(duì)來(lái)自上述渠道的信息，進(jìn)行加工確認(rèn)。

3.2.3 信息傳遞

經(jīng)過(guò)加工處理后的信息，迅速進(jìn)行傳遞。必要時(shí)，可以將執(zhí)法信息直接發(fā)往轄區(qū)執(zhí)法人員的手持終端；特別緊急時(shí)，可以同時(shí)向市、縣局和監(jiān)管區(qū)責(zé)任人發(fā)布案情通報(bào)。

3.2.4 指揮監(jiān)控

對(duì)于上級(jí)或本級(jí)政府組織的重大執(zhí)法活動(dòng)，包括質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督各類(lèi)違法案件的查處，可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行全程指揮監(jiān)控，利用全球定位、視頻壓縮傳輸技術(shù)和地理信息技術(shù)來(lái)完成。各級(jí)指揮中心依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)執(zhí)法過(guò)程中實(shí)施指揮和跟蹤監(jiān)控，能隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)法活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.3 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和預(yù)警系統(tǒng)

預(yù)警系統(tǒng)將“國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)監(jiān)督抽查、外省質(zhì)監(jiān)部門(mén)監(jiān)督抽查、區(qū)域監(jiān)管巡查、執(zhí)法打假、查驗(yàn)終端顯示和投訴舉報(bào)、省內(nèi)外其它政府部門(mén)的市場(chǎng)監(jiān)督抽查”的信息，自動(dòng)加工生成各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。對(duì)食品等重要產(chǎn)品設(shè)置質(zhì)量警戒線(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量低于警戒線(xiàn)的，向社會(huì)或主管部門(mén)發(fā)出質(zhì)量警報(bào)提示。預(yù)警系統(tǒng)需要在多層面、多角度分析質(zhì)量信息，客觀、準(zhǔn)確、全面地反映當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)；能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域性、行業(yè)性的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量信息共享，為政府部門(mén)和企業(yè)決策提供重要的依據(jù)；能夠正確引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)，為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全提供信息。

4 結(jié)束語(yǔ)

建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)，有利于企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益，增加產(chǎn)量；有利于商場(chǎng)進(jìn)真貨、賣(mài)真貨，增加銷(xiāo)量；有利于消費(fèi)者買(mǎi)到放心商品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；有利于執(zhí)法部門(mén)源頭治理、全程監(jiān)管，對(duì)造假售假違法行為快速發(fā)現(xiàn)、快速處理、快速通報(bào)、快速預(yù)警，提高打假快速反應(yīng)能力；有利于建立誠(chéng)信體系，構(gòu)建和諧社會(huì)。

［1］International Telecommunication Union UIT.ITU Internet Reports 2005：The Internet of Things［R］.2005.

［2］周洪波.物聯(lián)網(wǎng)：技術(shù)、應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2010.

［3］中國(guó)物品編碼中心編著.二維條碼技術(shù)與應(yīng)用［M］.北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2007.

［4］寧煥生.RFID與物聯(lián)網(wǎng)：射頻中間件解析與服務(wù)［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2008.

［5］胡向東.物聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展綜述［J］.數(shù)字通信，2010（4）：17－21.

Supervision and management system of product quality based on the Internet of things

GUAN Yi－xin，SUN Xian－chun

（HebeiUniwinInformationTechnologyCo.，Ltd.，ShijiazhuangHebei050091，China）

Aiming at the current situation of supervision and management work of product quality，to realize automation of supervision and management，an internet of things in supervision and management system of product quality is designed.This system combines RFID，barcode recognition，with GIS spatial information processing technology，etc.The functions of the supervision and management of product quality and quality tracing，are realize.

Internet of Things；Barcode recognition；Quality tracing；Supervision and management of product quality

TP393

：A

1001－9383（2011）03－0070－04

2011－06－30

關(guān)懿新（1974－），男，碩士研究生，工程師，主要研究方向：分布式計(jì)算技術(shù).