余福茂,段顯明,梁慧娟 (杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

居民電子廢物回收行為影響因素的實(shí)證研究

余福茂*,段顯明,梁慧娟 (杭州電子科技大學(xué)管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

基于對(duì)350名城市居民的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法對(duì)居民的電子廢物回收行為、行為意向及其影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究.結(jié)果表明,基于計(jì)劃行為理論所建立的結(jié)構(gòu)方程模型可以較為有效地詮釋有關(guān)研究假設(shè),環(huán)境知識(shí)、輿論宣傳和垃圾分類等情境因素對(duì)電子廢物回收行為具有調(diào)節(jié)作用.知覺(jué)行為控制對(duì)于行為意向轉(zhuǎn)化為行為具有非常重要地促進(jìn)作用,而便利狀況則是影響知覺(jué)行為控制的重要因素.

電子廢物；回收行為；行為意向；情境因素；結(jié)構(gòu)方程模型

電子廢物,即廢棄電子電器設(shè)備(WEEE),是被使用者所棄置的電子電器產(chǎn)品.電子廢物中通常含有大量的重金屬、溴化阻燃劑等有毒有害物質(zhì),若得不到妥善的回收處置,將對(duì)環(huán)境和人類健康安全產(chǎn)生嚴(yán)重后果.同時(shí),電子廢物中也含有大量的貴金屬、稀有金屬等可再生資源,具有極大的潛在利用價(jià)值.我國(guó)目前已進(jìn)入電子電器產(chǎn)品淘汰高峰期,據(jù)估計(jì)[1],到2014年,我國(guó)僅電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)、計(jì)算機(jī)等的年報(bào)廢量將達(dá)到 10億臺(tái)(部).受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、交通狀況和政策條件等因素的影響,我國(guó)已形成了一個(gè)以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向的回收處理及再利用體系,但是尚未形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；碾娮訌U物回收模式[2-3].

電子廢物在回收處理前主要存在于各類消費(fèi)者(包括居民、企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)等)手中,消費(fèi)者的回收行為直接影響電子廢物回收的源頭和數(shù)量,因此,消費(fèi)者回收行為意向分析是電子廢物回收管理問(wèn)題研究中較為重要的內(nèi)容[4-7].近年來(lái),國(guó)內(nèi)學(xué)者也開(kāi)展了許多關(guān)于消費(fèi)者或居民的廢物回收行為的研究[8-11],但針對(duì)普通固體垃圾(如生活垃圾)回收行為意向的成果較多,而關(guān)于電子廢物這一特殊廢物資源回收行為的研究則相對(duì)較少;對(duì)消費(fèi)者或居民回收行為與特征的描述性統(tǒng)計(jì)較多,而實(shí)證研究相對(duì)較少.此外,研究方法上,許多學(xué)者對(duì)消費(fèi)者回收行為(意向)影響因素解構(gòu)以計(jì)劃行為理論(TPB)為基礎(chǔ),但是常常忽略了TPB理論中信念結(jié)構(gòu)和依從動(dòng)機(jī)的測(cè)量與識(shí)別.因此,本研究以計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ),基于結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)構(gòu)建理論研究框架,把對(duì)信念和依從動(dòng)機(jī)的識(shí)別與測(cè)量納入調(diào)查問(wèn)卷,并且在控制變量中引入情境因素.

1 理論基礎(chǔ)及研究假設(shè)

1.1 基于計(jì)劃行為理論的回收行為分析

計(jì)劃行為理論(TPB)是由理性行為理論與多屬性態(tài)度理論所結(jié)合發(fā)展而來(lái)的,是從信息加工的角度、以期望價(jià)值理論為出發(fā)點(diǎn)解釋個(gè)體行為一般決策過(guò)程的理論,已被成功應(yīng)用于行為研究的多個(gè)領(lǐng)域,并且絕大多數(shù)研究證實(shí)它能顯著提高研究對(duì)行為的解釋力與預(yù)測(cè)力.TPB目前已被成功應(yīng)用于資源回收行為研究[8-10].

根據(jù) TPB[12-13],電子廢物回收行為的產(chǎn)生不僅受行為意向的直接影響,而且受回收行為主體的能力、機(jī)會(huì)以及資源等實(shí)際控制條件的制約;電子廢物回收行為主體的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制能力是決定行為意向的3個(gè)主要因素;行為主體的信念、社會(huì)文化因素、人口變量、情境因素等外生變量則對(duì)行為主體的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制能力產(chǎn)生影響.

1.2 基本研究假設(shè)

H1:電子廢物回收行為意向?qū)厥招袨榫哂酗@著的正向影響,回收行為意向越強(qiáng)則越可能參與回收行為.

H2:行為主體的態(tài)度對(duì)其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

H3:行為主體的主觀規(guī)范對(duì)其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

H4:行為主體的知覺(jué)行為控制能力對(duì)其電子廢物回收行為意向具有顯著的正向影響.

與理性行為理論不同,TPB在行為的預(yù)測(cè)上增加了“知覺(jué)行為控制”變量.知覺(jué)行為控制反映個(gè)人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期的阻礙.當(dāng)個(gè)人認(rèn)為自己所擁有的資源與機(jī)會(huì)愈多、所預(yù)期的阻礙越少,對(duì)行為的知覺(jué)行為控制就越強(qiáng),行為也就越可能誘發(fā).因此,基于TPB,還提出以下研究假設(shè):

H5:行為主體的知覺(jué)行為控制對(duì)其電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

1.3 關(guān)于態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制的拓展研究假設(shè)

Taylor等[14]認(rèn)為如果將影響態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制的信念解構(gòu)成多維型態(tài),將有助于從實(shí)驗(yàn)所得結(jié)果中了解有哪些特別的因素對(duì)行為意向產(chǎn)生較大影響.因此,本研究對(duì)態(tài)度信念、規(guī)范信念和控制信念也進(jìn)行了多維解構(gòu)并提出相應(yīng)的拓展研究假設(shè).

1.3.1 關(guān)于態(tài)度影響因素的拓展假設(shè) TPB認(rèn)為態(tài)度是個(gè)人對(duì)某一特定行為所持有的正面或負(fù)面的感覺(jué).Ajzen[12]認(rèn)為態(tài)度可以用個(gè)人對(duì)實(shí)行特定行為所可能導(dǎo)致某些結(jié)果的信念,以及對(duì)這些結(jié)果評(píng)價(jià)的乘積和構(gòu)成.當(dāng)行為主體認(rèn)為電子廢物回收可以減少環(huán)境污染(或?qū)ψ约河幸?并且減少環(huán)境污染(或?qū)ψ约河幸?對(duì)其具有很高的評(píng)價(jià),則表示其對(duì)電子廢物回收有正面的態(tài)度.據(jù)此,借鑒段顯明等[10]的研究,從個(gè)人相關(guān)利益和社會(huì)相關(guān)利益兩個(gè)層面對(duì)行為主體的態(tài)度進(jìn)行測(cè)量,提出以下拓展研究假設(shè):

H2-1:個(gè)人相關(guān)利益(如換取金錢、教育子女等)對(duì)行為主體的態(tài)度具有顯著的正向影響.

H2-2:社會(huì)相關(guān)利益(如減少污染、資源浪費(fèi)等)對(duì)行為主體的態(tài)度具有顯著的正向影響.

1.3.2 關(guān)于主觀規(guī)范影響因素的拓展假設(shè) 主觀規(guī)范是個(gè)體的規(guī)范信念和依從此普遍性社會(huì)壓力的依從動(dòng)機(jī)的乘積和.在預(yù)測(cè)電子廢物回收行為時(shí),那些對(duì)個(gè)人行為決策具有影響力的個(gè)人(如家人、親戚、朋友等)或團(tuán)體對(duì)于個(gè)人是否采取回收行為可能具有重要的影響.因此,提出以下拓展研究假設(shè):

H3-1:個(gè)人在電子廢物回收行為決策時(shí)依從家人、親戚、朋友、鄰居等群體的規(guī)范信念.

H3-2:個(gè)人在電子廢物回收行為決策時(shí)依從政府部門、社區(qū)、單位等群體的規(guī)范信念.

1.3.3 關(guān)于知覺(jué)行為控制影響因素的拓展假設(shè) 知覺(jué)行為控制由自我能力與便利狀況 2個(gè)因素所構(gòu)成,自我能力是個(gè)人對(duì)參與特定行為所需能力的自我評(píng)估,而便利狀況是個(gè)人所擁有采取某一行為所需要的資源或機(jī)會(huì)的多寡.個(gè)人對(duì)自我能力和便利狀況評(píng)估越高,則越可能參與電子廢物回收,因此,提出以下拓展假設(shè):

H4-1:自我能力對(duì)電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

H4-2:便利狀況對(duì)電子廢物回收行為具有顯著的正向影響.

1.4 關(guān)于情境因素的研究假設(shè)

情境因素是個(gè)體在進(jìn)行某一特定行為時(shí)所面對(duì)的客觀環(huán)境.就電子廢物回收而言,居民關(guān)于電子廢物的環(huán)境知識(shí)以及所處環(huán)境氛圍(如媒體、報(bào)章、社區(qū)等關(guān)于廢物回收的宣傳力度)可能對(duì)回收行為產(chǎn)生影響.因此,提出如下假設(shè):

H6:居民關(guān)于電子廢物回收的科學(xué)認(rèn)知對(duì)回收行為具有顯著影響.

H7:居民所處的宣傳和環(huán)保氛圍對(duì)居民的電子廢物回收行為有顯著影響.

綜合前述研究假設(shè),本研究的理論分析框架可以由圖1所示的結(jié)構(gòu)方程模型表示.

圖1 研究框架Fig.1 Research framework of this paper

2 研究方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查方法進(jìn)行.在進(jìn)行正式研究前,先根據(jù)問(wèn)卷測(cè)試結(jié)果(n=76)對(duì)量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后才進(jìn)行正式調(diào)研.統(tǒng)計(jì)分析方法上,主要使用探索性因子分析(EFA)、驗(yàn)證性因子分析(CFA)、相關(guān)分析及方差分析等.分析工具主要使用SPSS 16.0和AMOS 16.0.

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、專家訪談、開(kāi)放式調(diào)查等階段,根據(jù)反饋意見(jiàn),對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容、格式、易懂性以及準(zhǔn)確性等方面進(jìn)行了多次修改,形成了預(yù)試調(diào)查問(wèn)卷.預(yù)試問(wèn)卷設(shè)計(jì)遵循 Fishbein等[13]的建議,信念結(jié)構(gòu)的測(cè)量主要參考了段顯明等[10]的觀點(diǎn).問(wèn)卷主要測(cè)量問(wèn)項(xiàng)如下:

(1) 行為態(tài)度及態(tài)度信念的測(cè)量.態(tài)度的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)為3個(gè),從電子廢物回收行為是否值得提倡、是否有價(jià)值等角度對(duì)居民的主觀態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),記為 Y1～Y3.態(tài)度信念在本研究中解構(gòu)為個(gè)人利益和社會(huì)利益2個(gè)維度,其中,個(gè)人利益維度的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)為獲取收益、有成就感、教育子女,記為 X1～X3;社會(huì)利益維度的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)為減少環(huán)境污染、減少資源浪費(fèi)、減少垃圾處理成本,記為X4～X6.

(2) 主觀規(guī)范及規(guī)范信念的測(cè)量.主觀規(guī)范的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)為對(duì)居民回收行為決策有影響并依從該影響的個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體2方面,記為Y4、Y5.規(guī)范信念在本研究中被解構(gòu)為個(gè)人和群體兩個(gè)維度,其中,個(gè)人維度包括家人、親戚、朋友、鄰居4個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng),記為X7～X10;群體維度包括政府、社區(qū)、單位3個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng),記為X11～X13.

(3) 知覺(jué)行為控制及控制信念的測(cè)量.知覺(jué)行為控制的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)為居民對(duì)自己回收行為決策和行為控制能力的主觀評(píng)價(jià),記為Y6、Y7.控制信念被解構(gòu)為自我能力和便利狀況兩個(gè)維度,其中,自我能力的3個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)為是否知道哪些廢物應(yīng)回收、是否知道哪些廢舊家電可參與以舊換新以及是否知道廢舊電器回收渠道,記為X14～X16;便利狀況的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)則設(shè)計(jì)為家中存放空間大小、距離回收點(diǎn)遠(yuǎn)近、以舊換新程序繁雜程度、垃圾分類開(kāi)展情況,記為X17～X20.

(4) 行為意向與行為的測(cè)量.行為意向設(shè)計(jì)為居民對(duì)參與電子廢物回收、購(gòu)買時(shí)支付回收費(fèi)用(按占產(chǎn)品價(jià)格的百分比分級(jí))的主觀意愿,以及對(duì)今后半年內(nèi)參與回收的可能性評(píng)價(jià) 3個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng),記為 Y8～Y10.關(guān)于電子廢物回收行為的測(cè)量方法在文獻(xiàn)中還極其鮮見(jiàn),本研究在預(yù)試問(wèn)卷時(shí)設(shè)計(jì)了相對(duì)更多的測(cè)量題目以探索電子廢物回收行為的測(cè)量方法,具體的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)為過(guò)去一年內(nèi)參與回收的頻率,電池、手機(jī)、充電器等小型廢棄電器的回收行為,已參加或計(jì)劃今后半年內(nèi)參與以舊換新以及廢舊電視、冰箱等大型電器的回收行為等,依次記為Y11～Y14.

(5) 情境變量及人口統(tǒng)計(jì)變量.情境變量設(shè)計(jì)方面,關(guān)于電子廢物回收氛圍則設(shè)計(jì)為垃圾分類管理實(shí)施情況和對(duì)廢舊家電回收輿論宣傳力度的評(píng)價(jià)2個(gè)方面;關(guān)于居民科學(xué)認(rèn)知的測(cè)量,則參考藍(lán)英等[8]的方法,設(shè)計(jì)了5個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng).人口統(tǒng)計(jì)變量主要包括性別、年齡、家庭收入、受教育程度、職業(yè)等因素.

除定類變量外,問(wèn)卷中所有測(cè)量問(wèn)項(xiàng)的記分方式都為 Likert 7級(jí)記分,其中行為意向在 0～6之間記分,其余變量則都在-3～3之間雙極記分.此外,人口統(tǒng)計(jì)變量中的年齡、收入、學(xué)歷等均轉(zhuǎn)換為定序變量.

2.2 問(wèn)卷調(diào)查組織與實(shí)施

本研究預(yù)試問(wèn)卷調(diào)查共回收76份有效問(wèn)卷.正式問(wèn)卷調(diào)查于2010年6～9月間進(jìn)行,共發(fā)放并回收350份調(diào)查問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷286份.

3 統(tǒng)計(jì)分析

3.1 預(yù)試問(wèn)卷的信度與效度檢驗(yàn)

研究中, 首先對(duì)預(yù)試問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行信度與效度分析.以Cronbach α系數(shù)＞0.6作為問(wèn)卷整體信度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),并以刪除某題項(xiàng)后信度系數(shù)是否變大作為剔除該題項(xiàng)與否的依據(jù).以KMO測(cè)度＞0.7和Bartlett球形度檢驗(yàn)作為樣本相關(guān)性檢驗(yàn)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),并以提取的公因子是否符合設(shè)計(jì)預(yù)期作為問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度的評(píng)價(jià)依據(jù).鑒于目前關(guān)于態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺(jué)行為控制信念結(jié)構(gòu),以及關(guān)于居民電子廢物回收科學(xué)認(rèn)知的問(wèn)卷測(cè)量方法的研究不多見(jiàn),以下重點(diǎn)給出本研究中相關(guān)分量表的信度與效度檢驗(yàn).

3.1.1 態(tài)度信念分量表的檢驗(yàn) 使用探索性因子分析和信度分析方法對(duì)影響居民回收行為態(tài)度的變量X1～X7進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,剔除變量X3(教育子女)后,KMO測(cè)度為0.815,Bartlett球形度檢驗(yàn)顯著性概率＜0.001.根據(jù)表 1所示的因子載荷分布,本研究把態(tài)度信念解構(gòu)為個(gè)人利益(F1)和社會(huì)利益(F2)是基本可行的.

表1 態(tài)度信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 1 Reliability analysis and EFA of attitude belief questionnaire

3.1.2 規(guī)范信念分量表的檢驗(yàn) 對(duì)規(guī)范信念分量表的預(yù)試樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析和信度檢驗(yàn).剔除X8(受親戚影響)和X11(受政府影響)后,KMO測(cè)度為0.730, Bartlett球形度檢驗(yàn)顯著性概率＜0.001.根據(jù)表2的因子載荷分布,把個(gè)人維度(F1)解釋為主要群體,而把群體維度(F2)解釋為參考群體.

表2 規(guī)范信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 2 Reliability analysis and EFA of normative belief questionnaire

3.1.3 控制信念分量表的檢驗(yàn) 對(duì)控制信念分量表的預(yù)試樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析和信度檢驗(yàn),KMO測(cè)度為0.746,Bartlett球形度檢驗(yàn)顯著性概率＜0.001.根據(jù)表3所示的因子載荷分布,把控制信念解構(gòu)為自我能力維度(F1)和便利狀況維度(F2).

3.1.4 環(huán)境知識(shí)分量表的檢驗(yàn) 對(duì)環(huán)境知識(shí)分量表的預(yù)試樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析和信度檢驗(yàn),KMO測(cè)度為0.706,Bartlett球形度檢驗(yàn)的顯著性概率＜0.001.根據(jù)表 4的計(jì)算結(jié)果,把EK1～EK5所提取的唯一公共因子解釋為居民對(duì)電子廢物回收的科學(xué)認(rèn)知.

表3 控制信念分量表的信度分析及探索性因子分析Table 3 Reliability analysis and EFA of control belief questionnaire

表4 環(huán)境知識(shí)分量表的信度分析及探索性因子分析Table 4 Reliability analysis and EFA of environmental consciousness questionnaire

3.2 正式調(diào)查結(jié)果的結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證

基于修正后問(wèn)卷所調(diào)查獲取的數(shù)據(jù),使用AMOS16.0對(duì)圖1所示的結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,以驗(yàn)證有關(guān)研究假設(shè)的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性.

3.2.1 數(shù)據(jù)處理及模型擬合 使用列刪法對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行缺失數(shù)據(jù)處理,得到用于最終計(jì)算的有效問(wèn)卷286份.

根據(jù) Hu等[15]的研究,對(duì)于結(jié)構(gòu)方程模型估計(jì),即使變量不滿足正態(tài)分布,最大似然估計(jì)法仍然是穩(wěn)健的.本研究樣本的非正態(tài)性檢驗(yàn)的臨界值為 8.56,并不嚴(yán)格服從正態(tài)分布,因此,采用最大似然估計(jì)方法對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì).

首先假定模型中的路徑系數(shù)均顯著,并對(duì)初始模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)和擬合指數(shù)計(jì)算.然后,根據(jù)初始模型路徑系數(shù)估計(jì)值、AMOS輸出的模型修正指數(shù)(MI),并結(jié)合理論假設(shè)對(duì)初始模型的路徑進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(本研究中刪除了外因觀察變量X20和內(nèi)因觀察變量Y14)或釋放部分參數(shù)(本研究中外因潛變量ξ1與ξ6、ξ2與ξ4之間設(shè)置了共變路徑),最后篩選得出最優(yōu)擬合模型.主要參數(shù)估計(jì)值見(jiàn)表5.

表5 最終模型的參數(shù)估計(jì)結(jié)果Table 5 Parameter estimates of the final model

3.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度評(píng)價(jià) 關(guān)于模型擬合程度評(píng)價(jià)方法有許多不同觀點(diǎn),Bagozzi等[16]建議從基本擬合度、整體擬合度和內(nèi)在結(jié)構(gòu)擬合度3方面對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型評(píng)價(jià),而Hair等[17]則主張使用絕對(duì)擬合度、相對(duì)擬合度、精簡(jiǎn)擬合度3類指標(biāo)評(píng)價(jià)模型擬合效果.本研究以 Bagozzi等

[16]的方法為基礎(chǔ),并參考Hair 等[17]的觀點(diǎn).

基本擬合度評(píng)價(jià),也被稱為違反估計(jì)檢查.由表5可見(jiàn),最終接受模型的參數(shù)估計(jì)中并無(wú)太大的標(biāo)準(zhǔn)誤差存在,所有參數(shù)估計(jì)均達(dá)到顯著(P＜0.05),測(cè)量模型的因子載荷分布較好,且并無(wú)過(guò)于接近于1的完全標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì).因此,模型的基本擬合度可以接受.

整體擬合度檢驗(yàn)用于評(píng)價(jià)理論模型與觀察資料的擬合程度.根據(jù) AMOS輸出的擬合指數(shù):調(diào)整擬合優(yōu)度 AGFI=0.835,近似誤差均方根RMSEA=0.074,均方根殘差 RMR=0.124,說(shuō)明絕對(duì)擬合效果可以接受;規(guī)范擬合指數(shù) NFI=0.881,相對(duì)擬合指數(shù) RFI=0.802,非規(guī)范擬合指數(shù)TLI(即 NNFI,或 ρ2)=0.905,比較擬合指數(shù)CFI=0.879,增值擬合指數(shù) IFI=0.907,說(shuō)明增值擬合效果較好;簡(jiǎn)約規(guī)范擬合指數(shù) PNFI=0.887,說(shuō)明精簡(jiǎn)擬合效果也可以接受.

內(nèi)在結(jié)構(gòu)擬合度評(píng)價(jià)主要考察模型的內(nèi)在品質(zhì).如表6所示,所有潛變量的成分信度均＞0.7,平均提取方差均大于或非常接近于 0.5,因此,模型的內(nèi)在擬合效果基本可以接受.

表6 潛變量的成分信度及平均方差提取Table 6 Composite reliability and average variance extracted of latent variables

3.2.3 結(jié)構(gòu)方程模型的交叉驗(yàn)證 受樣本容量限制,以預(yù)試調(diào)查數(shù)據(jù)、隨機(jī)篩選容量為150的正式調(diào)查數(shù)據(jù)分別組成樣本進(jìn)行研究.在上述不同樣本分布情況下,最終接受模型的復(fù)核效度見(jiàn)表7,總體上模型復(fù)核效度尚可接受.

表7 結(jié)構(gòu)方程模型的復(fù)核效度Table 7 Cross-validation of the final model

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析

本研究所解構(gòu)的有關(guān)因素及其它潛變量對(duì)居民電子廢物回收行為意向和回收行為的影響效果見(jiàn)表8.主要群體(ξ3)、自我能力(ξ5)和便利情況(ξ6)比個(gè)人利益(ξ1)、社會(huì)利益(ξ2)和參考群體(ξ4)對(duì)電子廢物回收行為意向具有更強(qiáng)的解釋力度.此外,由于“η3→η5”和“η3→η4→η5”的路徑系數(shù)顯著且標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)值較大,直接效果和間接效果的疊加使得自我能力(ξ5)和便利情況(ξ6)對(duì)回收行為的影響效果(分別為0.504和0.388)比其余因素更加明顯.

表8 潛變量間的間接效果與總效果Table 8 Estimates of standardized direct, indirect and total effects between latent variables

3.4 人口統(tǒng)計(jì)變量影響的顯著性分析

使用方差分析檢驗(yàn)人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)回收行為意向和回收行為影響的顯著性,結(jié)果見(jiàn)表9.

表9 人口統(tǒng)計(jì)變量影響的方差分析Table 9 ANOVA of demographic variable

不同性別的居民在電子廢物回收行為意向和回收行為上未發(fā)現(xiàn)顯著性差異,年齡、受教育程度、家庭收入及職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)居民回收行為意向則具有顯著性影響.除年齡和收入外,其余人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)居民的電子廢物回收行為并無(wú)顯著影響,進(jìn)一步的SNK檢驗(yàn)還發(fā)現(xiàn),60歲以上和收入偏低居民的回收行為意向和回收行為顯著高于其他群體.

3.5 情境因素的調(diào)節(jié)作用分析

3.5.1 情境變量與回收行為、回收行為意向的相關(guān)分析 由表10的相關(guān)系數(shù)可見(jiàn),環(huán)境知識(shí)與回收行為和回收行為意向呈顯著的線性相關(guān)(P＜0.05),但是其相關(guān)系數(shù)相對(duì)較小,說(shuō)明環(huán)境知識(shí)對(duì)回收行為意向和回收行為的預(yù)測(cè)效力較小.相關(guān)分析結(jié)果也表明,被調(diào)查者感知到的輿論宣傳力度越大則回收行為意向越強(qiáng),但是回收行為并不與之完全同步,而垃圾分類管理實(shí)施強(qiáng)度越大,則回收行為和行為意向也越強(qiáng).

表10 情境因素與回收行為、行為意向的相關(guān)分析Table 10 Correlation coefficient between situational factor and behavior or behavior intention

3.5.2 情境因素的影響作用 根據(jù)情境變量的數(shù)值高低,把“環(huán)境知識(shí)”、“輿論宣傳”和“垃圾分類”轉(zhuǎn)化為高分組和低分組兩個(gè)類別,進(jìn)一步分析情境變量對(duì)結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)的影響作用.計(jì)算結(jié)果表明,所有路徑系數(shù)的符號(hào)在不同組別對(duì)比時(shí)均未發(fā)生改變,這進(jìn)一步說(shuō)明該結(jié)構(gòu)方程模型具有一定的穩(wěn)定性.而在“垃圾分類”和“輿論宣傳”的高得分情境和低得分情境擬合時(shí),路徑系數(shù)β4,3(知覺(jué)行為控制ξ3→行為意向η4)和β5,3(知覺(jué)行為控制 ξ3→行為 η5)有相對(duì)明顯而且方向較為一致的改變,說(shuō)明這兩個(gè)情境因素對(duì)于回收行為意向及行為加強(qiáng)具有一定的調(diào)節(jié)作用.

4 研究局限與建議

4.1 研究局限

問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面,盡管經(jīng)過(guò)了問(wèn)卷預(yù)試、檢驗(yàn)和修正等環(huán)節(jié),但是本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)仍然存在主觀性,而且最終模型中仍有個(gè)別測(cè)量變量因不顯著而被刪除.

實(shí)證分析方面,本研究主要圍繞驗(yàn)證性因子分析展開(kāi),對(duì)于結(jié)構(gòu)方程模型分析是適當(dāng)?shù)?但是,關(guān)于情境因素的調(diào)節(jié)作用分析,未使用更被認(rèn)可的分層線性回歸分析方法.

統(tǒng)計(jì)調(diào)查方面,最終有效問(wèn)卷數(shù)量相對(duì)偏少,在討論模型復(fù)核效度時(shí),受到很大局限.此外,調(diào)查范圍僅限于城市居民,未能對(duì)城市與農(nóng)村居民的回收行為差異作更進(jìn)一步分析.

4.2 建議

(1) 賦予消費(fèi)者責(zé)任,規(guī)范居民電子廢物回收處置行為.本研究中,相對(duì)偏小的路徑系數(shù) β5,4說(shuō)明了我國(guó)居民主觀上十分積極的回收意愿轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性回收行為所面臨的困難.此外,關(guān)鍵人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)回收行為和行為意向并未表現(xiàn)出應(yīng)有的顯著性影響,也側(cè)面反映了我國(guó)居民電子廢物回收現(xiàn)狀的總體不樂(lè)觀形勢(shì).

為此,建議我國(guó)在推行生產(chǎn)者責(zé)任延伸制的同時(shí),還應(yīng)明確消費(fèi)者在廢物回收中的環(huán)境責(zé)任,建立完善的電子廢物回收管理制度.

(2) 完善回收渠道,設(shè)計(jì)更為便捷和人性化的回收模式.實(shí)證研究表明,知覺(jué)行為控制對(duì)于回收行為的影響非常明顯,說(shuō)明知覺(jué)行為控制對(duì)于潛在的行為意向轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的回收行為具有重要促進(jìn)作用.同樣,受知覺(jué)行為控制的中介效應(yīng)影響,便利的回收渠道對(duì)回收行為也會(huì)產(chǎn)生積極影響.

在完善電子廢物回收管理制度的同時(shí),還應(yīng)建立便捷和人性化的電子廢物交投渠道,建立符合居民行為偏好的回收網(wǎng)絡(luò),從而實(shí)現(xiàn)更高的居民回收參與率.為此,也需要賦予經(jīng)銷商、生產(chǎn)商乃至街道和社區(qū)相應(yīng)的回收責(zé)任,建立完善的電子廢物回收網(wǎng)絡(luò)體系.

(3) 加強(qiáng)教育與宣傳,提高居民環(huán)境責(zé)任意識(shí)和廢物回收的知覺(jué)控制能力.本研究關(guān)于結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析表明,居民自我能力提高對(duì)于回收行為意向和回收行為都具有正向作用,而關(guān)于情境因素的分析則表明,輿論宣傳對(duì)回收行為意向和回收行為的正向調(diào)節(jié)作用.

環(huán)境保護(hù)教育方面,建議在義務(wù)教育階段增加相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)教育內(nèi)容,向年輕一代普及環(huán)

境保護(hù)知識(shí),提高居民的整體環(huán)境責(zé)任意識(shí),促進(jìn)良好社會(huì)規(guī)范的最終形成.輿論宣傳方面,重視社區(qū)和基層組織的力量,建立良好的信息傳播渠道.

在回收政策宣傳的同時(shí),還注重對(duì)各類廢物回收渠道、回收方式以及垃圾分類等環(huán)境知識(shí)的宣傳介紹,以間接提高居民的電子廢物分類回收能力. (4) 逐步減少經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的使用范圍,最終推行有償廢物回收.實(shí)證研究表明,居民參與回收的動(dòng)機(jī)是個(gè)人相關(guān)利益和社會(huì)相關(guān)利益兩方面信念結(jié)構(gòu)共同作用的結(jié)果.關(guān)于人口統(tǒng)計(jì)變量的方差分析則發(fā)現(xiàn),低收入群體比高收入群體在一定范圍之內(nèi)有更強(qiáng)烈的回收意向和行為,說(shuō)明經(jīng)濟(jì)刺激目前仍是我國(guó)居民參與電子廢物回收的主要?jiǎng)訖C(jī).但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,規(guī)范的電子廢物回收體系應(yīng)逐步取消經(jīng)濟(jì)刺激,而付費(fèi)回收的最終推行則更是賦予消費(fèi)者明確的環(huán)境保護(hù)責(zé)任.

5 結(jié)論

5.1 計(jì)劃行為理論在詮釋電子廢物回收行為(意向)方面具有較好的效力,基本研究假設(shè)H1～H5均得到驗(yàn)證.盡管部分評(píng)價(jià)指標(biāo)還不十分優(yōu)秀、路徑系數(shù)穩(wěn)定性方面還存在一定欠缺,但基于計(jì)劃行為理論所建立的結(jié)構(gòu)方程模型總體上還可接受,并具有繼續(xù)拓展研究的參考價(jià)值.

5.2 基于計(jì)劃行為理論的結(jié)構(gòu)方程建模中,態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制應(yīng)該進(jìn)一步解構(gòu),以增強(qiáng)模型的實(shí)用價(jià)值,拓展研究假設(shè) H2-1～H4-2基本得到驗(yàn)證.

5.3 輿論宣傳和垃圾分類等情境因素對(duì)電子廢物回收行為和行為意向具有一定的調(diào)節(jié)作用,研究假設(shè)H7基本得到驗(yàn)證,而關(guān)于環(huán)境知識(shí)與行為意向和行為的假設(shè)H6則還需進(jìn)一步研究.

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An empirical research on recycling behavior of waste electrical and electronic equipment and its influence factor.

YU Fu-mao*, DUAN Xian-ming, LIANG Hui-juan (Management School, Hangzhou Dianzi University, Hangzhou 310018, China). China Environmental Science, 2011,31(12)：2083～2090

Based on the results of questionnaire investigation to 350 urban residents, an empirical research was done on the recycling of waste electrical and electronic equipment (WEEE), aiming to the recycling behavior, the behavior intention and the influence factors. The results of confirmatory factor analysis indicated that the structure equal model based on the theory of planned behavior (TPB) could be used to interpret the related hypotheses effectively, and some situational factors, such as environmental knowledge, public preach and trash separation of home wastes, played regulating roles on the recycling behavior. Perceived behavioral control played a vital role on promoting the conversion of behavior intention into behavior. While the convenience situation of recycling behavior was an important factor impacting perceived behavioral control.

waste electrical and electronic equipment；recycling behavior；behavior intention；situational factors；structural equation modeling

X32

A

1000-6923(2011)12-2083-08

2011-03-03

國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70903021);浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(10CGGL22YBX);浙江省高校人文社科重點(diǎn)研究基地“決策科學(xué)與創(chuàng)新管理”項(xiàng)目(RWSKZD01-201001)

* 責(zé)任作者, 副教授, yufumao@163.com

余福茂(1975-),男,山西應(yīng)縣人,副教授,博士,主要從事資源與環(huán)境管理、物流管理等方向研究.發(fā)表論文20余篇.