□ 胡雪霏
學(xué)校體育管理的跨文化思考
——“一分鐘管理”與學(xué)校體育教學(xué)管理
□ 胡雪霏
文章闡述了學(xué)校體育教學(xué)管理過程的理論問題,借鑒國外的“一分鐘管理”理念、方法,結(jié)合學(xué)校體育的實(shí)際,綜合分為學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生管理兩個(gè)部分和“一分鐘管理”理念的三個(gè)具體內(nèi)容,對(duì)學(xué)校體育教學(xué)管理過程進(jìn)行了分析。
體育教學(xué);一分鐘管理
近年來,學(xué)生體質(zhì)和體育課教學(xué)質(zhì)量每況日下,以及學(xué)生因參加學(xué)校體育活動(dòng)而發(fā)生意外傷害事故等現(xiàn)象屢屢發(fā)生,不僅給學(xué)生的身心帶來極大的傷害,給體育教師帶來了很大的困惑和不安,由此帶來了一系列問題,也給學(xué)校體育工作造成了不良影響。該文借鑒國外的“一分鐘管理”理念,從效率的高度審視體育教學(xué)活動(dòng)與管理機(jī)制,積極協(xié)調(diào)教與學(xué)的各種關(guān)系,努力提高教學(xué)的效率,為學(xué)校體育的健康發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
“一分鐘管理”是當(dāng)今世界最流行的管理方法。它源于斯潘塞·約翰遜博士在《一分鐘管理》中介紹的一種現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,它的具體內(nèi)容是“一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰?!?/p>
所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干,如何去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美
“一分鐘贊美”,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。
一分鐘懲罰
“一分鐘懲罰”,是指某件事情應(yīng)該做好,但卻沒有做好,對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng),指出其錯(cuò)誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣,可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng),感到愧疚,并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。
“一分鐘管理”奇妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。“一分鐘目標(biāo)”便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo);“一分鐘贊美”可使每個(gè)職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;“一分鐘懲罰”可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評(píng),促使他今后工作更認(rèn)真。
儒家有深刻的理論建構(gòu),也絕非書齋里的純粹哲學(xué)家。儒家注重個(gè)人精神修養(yǎng),在實(shí)踐性上便與出塵離世的道家判然有別。陳立夫總結(jié)孟子思想十四要點(diǎn),首列:“一、反戰(zhàn);二、反殺;三、反侵略……五、反暴虐”[7](P1-2)。面對(duì)天下諸侯放恣、處士橫議的社會(huì)狀況,孟子首先通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的批判而為儒家思想張目,也在論戰(zhàn)辯難中逐步發(fā)展和完善了自身的仁政思想構(gòu)架與性善論觀點(diǎn)。
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用一分鐘管理法則,并取得了顯著的成效,在學(xué)校體育教學(xué)管理中運(yùn)用這一法則,同樣也會(huì)收到事半功倍的效果。
2.1 目標(biāo)一分鐘
有目標(biāo)、才有方向,有方向才有動(dòng)力。目標(biāo)管理是一種很重要的目標(biāo)設(shè)定方法,它是指組織制定出一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的目標(biāo)后由全體員工狠抓總目標(biāo)的要求采取自上而下、自下而上相結(jié)合,以及左右各部門相互配合的方式來協(xié)調(diào)確定各自的分目標(biāo),并將這種目標(biāo)、商定的作法貫穿到組織的單位、個(gè)人,最后形成以總目標(biāo)為中心,上下左右緊密銜接和協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)體系。在目標(biāo)執(zhí)行過程中實(shí)行逐級(jí)充分授權(quán),實(shí)行自主自我管理。在控制過程中實(shí)行基于成果評(píng)價(jià)的管理控制。目標(biāo)管理實(shí)質(zhì)是員工制定目標(biāo),實(shí)行自我管理、自我控制。通過完整的目標(biāo)管理,企業(yè)既貫徹了員工參與管理的思想,同時(shí)又建立了一套具體可衡量的目標(biāo)體系,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工行為的引導(dǎo)激勵(lì)與控制的有機(jī)統(tǒng)一。
2.1.1 “目標(biāo)一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者
而“目標(biāo)一分鐘”并不是要確定目標(biāo),它是指當(dāng)目標(biāo)確定以后領(lǐng)導(dǎo)者要在職責(zé)的最主要領(lǐng)域進(jìn)行一分鐘目標(biāo)確定,即企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干,如何去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。如果出現(xiàn)偏差則要仔細(xì)分析:是環(huán)境變化的問題,目標(biāo)本身的問題,還是行為的問題?只有找到病因才能對(duì)癥下藥,使自己的行為與目標(biāo)一致,適應(yīng)日益變化的環(huán)境。“目標(biāo)一分鐘”是“一分鐘管理”的基礎(chǔ),只有把握這關(guān)鍵的問題才能卓有成效地進(jìn)行管理。
因此,“目標(biāo)一分鐘”要求學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者狠抓自己的主要職責(zé)把目標(biāo)進(jìn)行分解,目標(biāo)要盡可能簡(jiǎn)明、適用、一致、可行和可操作,一句話,簡(jiǎn)單實(shí)用,便于熟記、反復(fù)查看,使自己能夠在非常短的時(shí)間里對(duì)照目標(biāo)檢查行為是否符合目標(biāo)的要求,不斷地及時(shí)調(diào)適自己的行為,提高管理質(zhì)量和管理效益。
2.1.2 “目標(biāo)一分鐘”與學(xué)生管理
對(duì)于學(xué)生來說確定前進(jìn)的目標(biāo)是非常重要的,這是他們走向成功的關(guān)鍵。美國著名的行為學(xué)家丹尼斯·韋特萊說有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)還要充分考慮可行性,仔細(xì)分析任務(wù)所要求的條件與現(xiàn)狀的差距,預(yù)期時(shí)間、精力、物力等方面可以有多大的投入,以及考慮可能出現(xiàn)的意外情況,從而調(diào)整出合理的目標(biāo)。過高的不符合現(xiàn)實(shí)的教學(xué)目標(biāo)只會(huì)不斷造成新的挫折,最后只好放棄。在體育教學(xué)活動(dòng)中借鑒“目標(biāo)一分鐘”的做法,在學(xué)期和單元教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,確定每周教學(xué)目標(biāo),每周突出一個(gè)重點(diǎn)(如,跑單元中,腿部力量、擺臂角度、頑強(qiáng)拼搏的精神等方面)使目標(biāo)更加具體明確,便于學(xué)生達(dá)成目標(biāo)。根據(jù)每周教學(xué)目標(biāo),讓各小組確定小組目標(biāo),學(xué)生確定個(gè)人目標(biāo),并做好自我評(píng)價(jià)。根據(jù)每個(gè)小組及每名同學(xué)確定的小目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行考核,并做好考核記錄。通過及時(shí)地進(jìn)行小目標(biāo)管理,學(xué)生參與體育教學(xué)活動(dòng)的積極性會(huì)得到極大的提高。
2.2 贊美一分鐘
“贊美一分鐘”是一種激勵(lì)強(qiáng)化方法。強(qiáng)化是心理學(xué)術(shù)語,“是指通過外力來干預(yù)某種刺激與行為的聯(lián)系。按其作用,可分為‘正強(qiáng)化’和‘負(fù)強(qiáng)化’兩種?!龔?qiáng)化’是指對(duì)某種行為給予肯定或獎(jiǎng)勵(lì),使該行為鞏固、保持;‘負(fù)強(qiáng)化’是指對(duì)某種行為給予否定或懲罰,使它減弱、消退。強(qiáng)化與激勵(lì)具有同樣的意義?!?/p>
2.2.1 “贊美一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者
而“贊美一分鐘”是一種正強(qiáng)化的方法,領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們工作的評(píng)價(jià),對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提出合理化建議、有創(chuàng)造發(fā)明、出滿勤、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為要及時(shí)給予肯定、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),要讓他們明白具體表揚(yáng)的是他們的什么行為,并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?,為組織的發(fā)展再增磚添瓦,必要時(shí)還可以同他們握握手或拍拍肩,以表示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們成功的支持與感謝,領(lǐng)導(dǎo)很高興與他們一塊分享成功的喜悅。通常情況下,這些贊美只需要一分鐘。還有一點(diǎn)要注意的是,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)是在下屬干得完美無缺、取得成功時(shí)才給予表揚(yáng),而事實(shí)上,許多人從來就沒有達(dá)到過那樣的理想狀態(tài),總是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的距離。因此,最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者在安排下屬去完成一項(xiàng)新任務(wù)時(shí),一開始就要在下屬干得好時(shí)及時(shí)給以表揚(yáng),直到他們把工作干好為止。通過“一分鐘贊美”的方法,領(lǐng)導(dǎo)者能夠使下屬正確的行為得到鞏固、保持和強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)他們的積極性,使之保持旺盛的士氣以便更快更好地完成所布置的任務(wù)。
所以,作為學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)的是相對(duì)社會(huì)而言知識(shí)水平較高的教職員工的工作,當(dāng)他們工作取得進(jìn)步時(shí)也要自始至終及時(shí)給予肯定,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),這樣,教職員工知道領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注他,教職員工們的正確行為就得到了保持、強(qiáng)化,工作熱情得到了提高,干工作的勁頭更足了。學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者的一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一聲贊許,管理效益就出來了。
2.2.2 “贊美一分鐘”與學(xué)生管理
馬克·吐溫說過:“只憑一句贊美的話,我就可以快樂兩個(gè)月?!比粘I钪?,每一個(gè)人都希望得到別人的贊美。贊美可以激發(fā)人的自豪感和上進(jìn)心。體育教學(xué)班級(jí)管理中,教師適用值日體委制,每天輪流由一名同學(xué)擔(dān)任值日體委。值日體委要全盤負(fù)責(zé)班級(jí)一天的各項(xiàng)工作并填寫好值日日志。借鑒“贊美一分鐘”的做法,我要求值日體委在填寫值日日志時(shí),找出一天中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué) (如,今日學(xué)習(xí)進(jìn)步者、今日最勇敢者、惜時(shí)如金者等方面)。下節(jié)課前,教師根據(jù)值日體委的日志和自己了解的情況及時(shí)點(diǎn)評(píng),特別是對(duì)一天中表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行重點(diǎn)表揚(yáng)。事實(shí)證明,這種方式對(duì)于學(xué)生自主管理收效很大。
2.3 懲罰一分鐘
“懲罰一分鐘”是一種負(fù)強(qiáng)化的方法。強(qiáng)化與懲罰是有區(qū)別的。強(qiáng)化會(huì)增加良好行為發(fā)生的次數(shù),對(duì)人有鼓勵(lì)作用,即使是負(fù)強(qiáng)化,只要做好工作,也可消除負(fù)作用。而懲罰則只是終止或鎮(zhèn)壓行進(jìn)中的行為,它對(duì)未來行為并沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)或確切的影響,即使有也是間接的影響。同時(shí),懲罰會(huì)給人帶來心理上的創(chuàng)傷。
2.3.1 “懲罰一分鐘”與學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者
作為學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)者必須慎重使用懲罰手段。要把握好“懲罰一分鐘”方法,需要領(lǐng)導(dǎo)者講究懲罰的方式方法,同時(shí)還要把握四個(gè)關(guān)鍵要素:(1) 讓下屬明白錯(cuò)誤的點(diǎn);(2) 讓其明白,領(lǐng)導(dǎo)者確切的目標(biāo);(3) 暗示下屬,他們能夠做的更好;(4)懲罰后,告訴下屬如何改正。而當(dāng)下屬有新的改進(jìn)表現(xiàn)時(shí)馬上就給以正強(qiáng)化“贊美一分鐘”,這樣就會(huì)產(chǎn)生很好的作用。
2.3.2 “懲罰一分鐘”與學(xué)生管理
馬卡連柯曾經(jīng)說過:“合理的懲罰制度有助于形成學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)性格,能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,能鍛煉學(xué)生的意志和人的尊嚴(yán),能培養(yǎng)學(xué)生抵抗引誘和戰(zhàn)勝引誘的能力。”正確、有目的地應(yīng)用懲罰是非常重要的,優(yōu)秀的教師利用懲罰的制度可以做很多的事情,但是笨拙的、不合理的、機(jī)械地運(yùn)用懲罰會(huì)使我們的一切工作受到損失?!睂?shí)踐也表明,懲罰的成功操作是一種藝術(shù)和技巧,也是一種本領(lǐng)和機(jī)智。所以,我們不僅要敢于懲罰,還要善于懲罰。要以愛心和智慧去尋找恰當(dāng)?shù)膽土P形式,讓懲罰走進(jìn)學(xué)生的心靈。借鑒魏書生別具一格的懲罰招式:既然是違反了體育教學(xué)的班級(jí)制度,違反了教學(xué)分目標(biāo)和學(xué)生的個(gè)人目標(biāo),不能完成課時(shí)教學(xué)任務(wù),那么就讓這位學(xué)生用自己的行動(dòng)來彌補(bǔ)自己的過失,或準(zhǔn)備下次課前熱身活動(dòng),或幫助體育教師完成上次未完成的部分教學(xué)任務(wù),或負(fù)責(zé)下次課時(shí)的器材準(zhǔn)備與收發(fā)。
“一分鐘”管理法則大大縮短了企業(yè)的管理過程,應(yīng)用在學(xué)校體育教學(xué)活動(dòng)中有了立竿見影之效果。“目標(biāo)一分鐘”,便于學(xué)生及時(shí)明確自己的學(xué)習(xí)目的,通過小目標(biāo)、多強(qiáng)化,督促學(xué)生最終達(dá)成人生目標(biāo);“贊美一分鐘”便于形成良好的向上氛圍,驅(qū)使每個(gè)學(xué)生更加努力地學(xué)習(xí),使自己的行為趨向完善;“懲罰一分鐘”可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評(píng),促使他今后學(xué)習(xí)更加認(rèn)真。
“一分鐘管理”的關(guān)鍵是及時(shí)反饋信息。及時(shí)進(jìn)行信息反饋可使組織員工隨時(shí)知道自己行為活動(dòng)的結(jié)果如何,以便使行為得到強(qiáng)化和激勵(lì)。管理是科學(xué),管理是藝術(shù)。現(xiàn)代學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者們學(xué)會(huì)運(yùn)用“一分鐘管理”,能夠提高學(xué)校體育管理領(lǐng)導(dǎo)者自身的管理水平和管理能力,為學(xué)校體育的健康發(fā)展添磚加瓦。
[1]王熠輝.校長(zhǎng):“爛”事纏身還是專事一職? [J].教育與職業(yè),2006,(1).
[2]蘇東水.管理心理學(xué).[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2004,(1).
(南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院)