李琳 馮立新

【關(guān)鍵詞】河北省博物館；書畫展；觀眾；調(diào)查報(bào)告

【摘要】2011年，在河北省博物館舉辦《趙貴德捐贈(zèng)繪畫作品展》期間，宣教部門組織了一次觀眾調(diào)查，旨在對(duì)該展覽的相關(guān)問題進(jìn)行摸底，以便為將來更好地舉辦書畫類展覽提供借鑒。本文對(duì)此次調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了細(xì)致的分析。

河北省博物館作為河北省最大的綜合性博物館，每年都要舉辦數(shù)個(gè)書畫展覽。書畫展覽在滿足人民藝術(shù)追求，提供藝術(shù)享受方面發(fā)揮著不可替代的作用，是博物館一個(gè)重要的展覽種類。將書畫類展覽辦好，辦得符合觀眾的口味，最大程度發(fā)揮書畫作品的美育作用，這是博物館舉辦書畫展覽的美好初衷。可是現(xiàn)實(shí)有時(shí)與其初衷不一致，其中最主要的原因，我們認(rèn)為還是對(duì)書畫類觀眾的了解不夠充分。

2011年，河北省博物館舉辦了《趙貴德捐贈(zèng)繪畫作品展》，在展覽期間，宣教部門組織了一次有關(guān)書畫展覽的觀眾調(diào)查。此次觀眾調(diào)查雖然規(guī)模不大，但是經(jīng)過精心的準(zhǔn)備和嚴(yán)格的操作，得到的數(shù)據(jù)是真實(shí)可信的，我們相信對(duì)以后舉辦書畫類展覽有一定的借鑒意義，故在此做一分析介紹。

一、調(diào)查目標(biāo)設(shè)定，樣本選取

此次觀眾調(diào)查的目標(biāo)設(shè)定為：了解觀眾對(duì)該畫家及其作品的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)書畫類展覽工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便今后進(jìn)一步完善工作方法。調(diào)查共設(shè)置了10個(gè)項(xiàng)目，采用問卷的形式，在《趙貴德捐贈(zèng)繪畫作品展》展廳進(jìn)行。樣本選取的范圍是參觀完此展覽的自發(fā)觀眾，即不包括受邀嘉賓和單位組織參觀的非自發(fā)觀眾，因?yàn)榉亲园l(fā)觀眾在回答問卷的時(shí)候可能受到其它因素的影響。

二、觀眾調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

調(diào)查從3月18日開始，至4月25日結(jié)束，歷時(shí)30多天，共回收有效問卷100份。調(diào)查結(jié)束后，我們將100份有效調(diào)查問卷進(jìn)行編號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)出每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料（表一）。調(diào)查共分10項(xiàng)，下面對(duì)調(diào)查結(jié)果做逐項(xiàng)分析。

第1項(xiàng)，“您對(duì)趙貴德先生的了解程度？”主要了解觀眾對(duì)畫家的認(rèn)知程度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，非常了解畫家的占1%，比較了解的占2%，這部分觀眾應(yīng)屬于書畫專業(yè)人士，這兩個(gè)選項(xiàng)所占的比例都很??；略微了解的占36%，這部分觀眾應(yīng)屬書畫愛好者，聽說過趙貴德的名字；不了解的占觀眾的61%，這部分觀眾對(duì)書畫接觸比較少，對(duì)書畫界的情況知道不多。

第2項(xiàng)，“您參觀本展覽的目的？”這項(xiàng)調(diào)查是為了了解參觀書畫類展覽的觀眾情況。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2%的觀眾參觀目的是學(xué)習(xí)繪畫技能，屬于書畫專業(yè)人士。50%的觀眾是欣賞作品、陶冶情操，這部分觀眾參觀的目的十分明確，是專為參觀書畫展而來。42%的觀眾參觀目的是休閑散心，6%的觀眾是陪同參觀，選擇這兩項(xiàng)的觀眾是書畫類展覽的偶然性觀眾。

第3項(xiàng)，“您對(duì)本展覽的展示環(huán)境設(shè)計(jì)是否滿意？”這項(xiàng)調(diào)查主要是為了了解觀眾對(duì)書畫類展覽設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。展覽的環(huán)境設(shè)計(jì)十分重要，直接影響著展覽的形象和觀眾的參觀感受。數(shù)據(jù)表明，非常滿意的占21%，滿意的占58%，一般的占15%，不滿意的占6%；滿意率為79%，不滿意率僅為6%，表明展覽的環(huán)境設(shè)計(jì)還是比較成功的。

第4項(xiàng)，“您對(duì)本展覽作品的藝術(shù)風(fēng)格？”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有15%的觀眾回答非常喜歡，有50%的觀眾回答喜歡，有32%的觀眾回答一般，有3%的觀眾回答不喜歡。非常喜歡和喜歡的比例達(dá)到65%，表明畫家的藝術(shù)風(fēng)格還是被半數(shù)以上的觀眾認(rèn)可和接受的。

第5項(xiàng)，“您對(duì)本展覽作品的理解程度？”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有5%的觀眾回答完全理解，有20%的觀眾回答基本理解，有56%的觀眾回答稍微理解，有19%的觀眾回答不理解?；卮鹜耆斫夂突纠斫獾闹挥?5%，大多數(shù)的觀眾對(duì)作品的理解存在困難。

第6項(xiàng)，“您參觀完本展覽后的體驗(yàn)”。有13%的觀眾回答獲得藝術(shù)上的啟迪，有39%的觀眾回答獲得精神上的享受。這兩類占全部觀眾的52%。觀眾獲得這樣的感受，是他們也是展覽舉辦者最希望看到的。有46%的觀眾回答對(duì)中國(guó)畫有了新的理解，這些觀眾也是有所收獲的。

第7項(xiàng)，“這次展覽中您最喜歡的三幅作品”。 上面4至6項(xiàng)調(diào)查是觀眾對(duì)這批作品的總體評(píng)價(jià)，此項(xiàng)則反映了觀眾對(duì)這批作品中個(gè)體的評(píng)價(jià)。其中最受觀眾歡迎的三幅作品是：“‘天下神器不可為也行馬圖”，“‘致虛極，守靜篤三馬負(fù)盾圖”，“‘天下皆謂我道大三馬圖”。

第8項(xiàng)，“您認(rèn)為哪些輔助手段可以幫您更好地欣賞展覽？” 56%的觀眾選擇提供講解服務(wù)，28%的觀眾選增加更多的文字說明，26%的觀眾選印制相關(guān)的宣傳資料。講解作為展覽信息最方便、最適宜的傳遞形式，成為大多數(shù)觀眾的首選，同時(shí)觀眾選擇增加文字說明和印制相關(guān)宣傳資料的比例也不小。

第9項(xiàng)，“您希望博物館多舉辦哪類美術(shù)展覽？”觀眾選擇中國(guó)古代名家作品的占51%，選擇中國(guó)近現(xiàn)代名家作品的占37%，選擇中國(guó)當(dāng)代名家作品的占31%，選擇國(guó)外名家作品的占24%，選擇前衛(wèi)探索類作品的占21%，選擇兒童畫類作品的占10%。這6類書畫類展覽，每一類都有10%以上的觀眾選擇，而選擇舉辦中國(guó)古代名家作品展的占半數(shù)以上。

第10項(xiàng)，“請(qǐng)您留下對(duì)博物館舉辦書畫類展覽的寶貴意見或建議”。征求到的觀眾意見和建議可以分為以下幾類：第一類是對(duì)展覽滿意的，表示感謝；第二類是希望博物館多舉辦書畫類展覽；第三類是對(duì)博物館舉辦書畫類展覽提出的建議：多為觀眾提供講解、畫冊(cè)、宣傳資料、紀(jì)念品。

三、總結(jié)與思考

這次調(diào)查基本上達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)。通過第一項(xiàng)調(diào)查可知，3%的書畫專業(yè)人士對(duì)趙貴德了解較多，另有36%的書畫愛好者聽聞其名，說明趙貴德先生在市民中有一定的知名度，但其知名度不是特別高。對(duì)于趙貴德先生的畫作，第四項(xiàng)調(diào)查表明，其作品藝術(shù)風(fēng)格受歡迎的在觀眾中達(dá)到65%，說明其藝術(shù)成就是被大部分的市民認(rèn)可的。觀眾在參觀后普遍都有收獲，獲得藝術(shù)啟迪和精神享受的觀眾分別達(dá)到13%和39%，這些收效是舉辦畫展者所樂意看到的。

在畫展取得這些成效的同時(shí)，有一個(gè)現(xiàn)象也不容忽視，第5項(xiàng)調(diào)查表明，普通觀眾對(duì)作品的理解有一定的難度，能達(dá)到基本理解程度的只占全部觀眾的25%。這說明在籌辦畫展的時(shí)候，還有一些工作需要加強(qiáng)：要做好藝術(shù)作品的闡釋，讓觀眾看得更明白，更有收獲。該次調(diào)查清楚地表明觀眾對(duì)幾項(xiàng)傳統(tǒng)的詮釋途徑的選擇情況，半數(shù)以上的觀眾選擇了講解服務(wù)，28%的觀眾選擇增加文字說明，26%的觀眾選擇印制宣傳資料。我們認(rèn)為，這幾種途徑應(yīng)當(dāng)綜合起來運(yùn)用，單獨(dú)采用其中任何一種都有其局限性。

該次調(diào)查也獲得了觀眾對(duì)不同書畫展態(tài)度的信息，博物館在條件許可的情況下，應(yīng)當(dāng)首先舉辦大多數(shù)觀眾喜歡的展覽。半數(shù)以上的觀眾選擇古代名家作品展，說明了大多數(shù)觀眾對(duì)傳統(tǒng)文化的歸屬感和認(rèn)同感。盡量滿足觀眾的需求，對(duì)博物館和觀眾是雙贏的結(jié)果。其它幾類書畫展也都有一成以上的觀眾選擇，可酌情適量舉辦。

此次調(diào)查表明，展示環(huán)境設(shè)計(jì)是本次展覽中最令觀眾滿意的，其中非常滿意的觀眾占21%，滿意的占58%，觀眾對(duì)此展覽展示環(huán)境的設(shè)計(jì)滿意率達(dá)到79%，不滿意率僅為6%。

這次觀眾調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，觀眾調(diào)查的目標(biāo)設(shè)定也已經(jīng)達(dá)到，但是其引起的思考卻沒有結(jié)束。衡量書畫展成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是，是否能讓大多數(shù)觀眾從展覽中獲得收獲。在絡(luò)繹不絕如流水一樣的觀眾中，他們的結(jié)構(gòu)是怎樣的？通過此次調(diào)查，我們把參觀書畫展的觀眾大體劃分成三個(gè)層次：

第一個(gè)層次可稱為偶然性觀眾。他們?cè)谏鐣?huì)中分布于各行各業(yè)，平時(shí)忙于自己的工作，也有自己的業(yè)余愛好，但興趣沒有在書畫上，他們?cè)诓┪镳^碰到畫展時(shí)也會(huì)順便參觀，多是為了放松、休閑的目的。

第二個(gè)層次可稱為經(jīng)常性觀眾。他們與第一個(gè)層次的觀眾的相同之處在于也是分布于各行各業(yè)，但是他們有共同的業(yè)余愛好——書畫。因?yàn)樗麄兪菚嫄酆谜?，所以?huì)留意博物館的書畫展覽信息，有書畫展覽一般不會(huì)錯(cuò)過。他們對(duì)藝術(shù)美的追求是自發(fā)的、主動(dòng)的，他們善于從書畫作品中發(fā)現(xiàn)美，獲得美的感受。

第三個(gè)層次可稱為頂級(jí)觀眾。這部分觀眾就是書畫專業(yè)人士，他們的工作內(nèi)容就是書畫，或是創(chuàng)作，或是評(píng)論，或是研究。這部分觀眾對(duì)書畫的感覺比上兩個(gè)層次的更加敏銳，在參觀時(shí)更容易感受到美。在社會(huì)分工越來越精細(xì)的今天，這一層次的觀眾所占比例很小。

顯而易見，這三個(gè)層次的書畫觀眾的比例在不同的地區(qū)會(huì)有所不同，在文化發(fā)展水平較高的地區(qū)，第二、第三個(gè)層次的觀眾比例會(huì)高一些，在文化發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)，第一個(gè)層次的觀眾比例可能會(huì)高一些。

根據(jù)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)，大體可知本地區(qū)這三個(gè)層次的書畫觀眾的比例：第一個(gè)層次的觀眾占全部觀眾的50%以上，第二個(gè)層次的觀眾占全部觀眾的40%以上，第三個(gè)層次的觀眾僅占全部觀眾的2%，觀眾大部分集中在第一層次和第二層次。這三個(gè)層次的觀眾對(duì)于展覽信息的接受能力又是不一樣的，所以畫展的舉辦者在策展時(shí)應(yīng)當(dāng)以大多數(shù)觀眾的接受能力為標(biāo)準(zhǔn)，如果以書畫專業(yè)人士的接受能力為標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施，其結(jié)果往往會(huì)曲高和寡，大部分的觀眾理解不了畫意，獲得不了美感，畫展就起不到對(duì)市民的美育作用。

取樣過程中有一些情況是無法避免的：一些觀眾只參觀了一半就離開了，我們對(duì)這樣的觀眾無法取樣；另有一些觀眾在回答調(diào)查問卷時(shí)因愛面子，回答的不是其真實(shí)情況。這些都是無法從調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示出來的，但在利用調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該考慮到。

〔責(zé)任編輯：成彩虹〕