劉德 李克南
秦安在外地念大學(xué),幾年都沒(méi)回家。這年學(xué)期結(jié)束,一放暑假,他就急著回家。一推開(kāi)家門,秦安愣住了,母親躺在床上,瘦了好多,臉色蠟黃蠟黃的,這是怎么了?在秦安的追問(wèn)下,母親終于道出了實(shí)情—
半年前,母親患上一種罕見(jiàn)的怪病,叫“狼瘡性腎炎”,極難治愈,而且費(fèi)用高昂。為了給秦安省出學(xué)費(fèi),母親決定放棄治療,還囑咐親友不要把她的病告訴秦安,免得他擔(dān)心。
秦安決心要治好母親的病。這時(shí),他想起一件事:去年,母親曾買過(guò)一份“重大疾病保險(xiǎn)”,當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)推銷員說(shuō),如果得了重大疾病,就可以到保險(xiǎn)公司理賠。秦安趕緊找出那份保險(xiǎn)合同,打開(kāi)一看,高興壞了,母親得的那種病正好在理賠范圍內(nèi)。于是,秦安陪著母親,拿著合同及相關(guān)材料去了保險(xiǎn)公司。接待員看了合同及醫(yī)院診斷書后,對(duì)他們說(shuō):“很抱歉,您母親的這個(gè)病,本公司無(wú)法理賠?!?/p>
兩人滿懷希望來(lái)到保險(xiǎn)公司,不想?yún)s被人兜頭一盆冷水澆下來(lái),秦安當(dāng)然不服,他說(shuō):“保險(xiǎn)合同的每項(xiàng)條款我都仔細(xì)研究過(guò)的,你倒說(shuō)說(shuō),為什么不能理賠?”
接待員說(shuō),雖然“狼瘡性腎炎”符合合同中規(guī)定的保項(xiàng),但保單后邊還有一個(gè)括號(hào),里面特別注明 “符合世界衛(wèi)生組織診斷標(biāo)準(zhǔn)定義的Ⅲ型至Ⅴ型狼瘡性腎炎”,這個(gè)注解把承保的范圍縮小了,就不包括秦安母親患的那種病。
秦安忍不住和接待員爭(zhēng)吵了起來(lái),其實(shí)這明擺著,保險(xiǎn)公司預(yù)設(shè)文字陷阱,坑害投保人,可合同白紙黑字,上面還有母親的簽名呢!
最后,接待員軟中帶硬地說(shuō),如果他們對(duì)合同有異議,可以起訴,請(qǐng)法院來(lái)裁決,不過(guò),想要?jiǎng)僭V幾乎沒(méi)有可能。
母子倆回到家里,抱頭痛哭了一場(chǎng),親朋好友知道這事,紛紛趕來(lái)安慰??纱蠹叶加X(jué)得,母子倆是弱勢(shì)群體,怎么可能斗得過(guò)財(cái)大勢(shì)大的保險(xiǎn)公司呢?到時(shí)候,官司贏不了,還得倒貼一筆訴訟費(fèi)……
這天晚上,秦安把合同研究了一晚上,他想,既然保險(xiǎn)公司能設(shè)置文字陷阱,那就一定有辦法能破解。忽然,他想起什么,抓過(guò)身邊的一本字典翻閱起來(lái),翻著翻著,他緊鎖的眉頭竟?jié)u漸舒展開(kāi)了。最后,他跳了起來(lái),沖進(jìn)母親的房里,大喊著:“媽,這官司我們能打贏!”他對(duì)母親說(shuō),他要幫母親起訴保險(xiǎn)公司……
不久,法院開(kāi)庭審理這一保險(xiǎn)合同糾紛案。法庭辯論時(shí), 秦安代表母親向法庭出示了一本字典,說(shuō)道:“按國(guó)家頒布的語(yǔ)法規(guī)范,如果正文后面有括號(hào),括號(hào)中的文字只能對(duì)正文作解釋或者補(bǔ)充說(shuō)明,不能改變正文原有的意義。合同中括號(hào)的用法不符合語(yǔ)法規(guī)范,也就不具備法律效力……”
被告方開(kāi)始還理直氣壯,振振有詞,但隨著辯論的深入,他們也覺(jué)得遇到了強(qiáng)手,口氣也漸漸軟了下來(lái)。
最后,法庭經(jīng)過(guò)合議,判決保險(xiǎn)公司敗訴。依據(jù)合同規(guī)定,保險(xiǎn)公司支付秦安母親保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。
律師點(diǎn)評(píng):
故事《幫母親打官司》主要說(shuō)明兩個(gè)方面的法律問(wèn)題:其一,提供合同文本這一方(如保險(xiǎn)公司、房產(chǎn)公司等)對(duì)技術(shù)性或?qū)I(yè)性條款應(yīng)當(dāng)負(fù)有提醒、告示及解釋的義務(wù);當(dāng)然,我們?cè)诤灱s時(shí)仍需擦亮眼睛,仔細(xì)閱讀每一項(xiàng)條款,以免誤入陷阱;其二,字典中的“常用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法簡(jiǎn)表”,對(duì)括號(hào)的解釋是“用于行文中注釋性的部分”;國(guó)家《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》也明文規(guī)定:“行文中注釋性的文字,用括號(hào)標(biāo)明”。由此可見(jiàn),本保險(xiǎn)合同“狼瘡性腎炎”后邊小括號(hào)內(nèi)的文字,改變了正文原有的意義,不符合語(yǔ)法規(guī)范,屬于不當(dāng)注釋。既然是不當(dāng)注釋,對(duì)當(dāng)事人就不具有約束力,該合同應(yīng)該以正文的含義為準(zhǔn)。我們對(duì)合同中文字方面的理解,除了看呆板的條文,還需具備豐富的知識(shí)和掌握邏輯推理技巧。本故事中,秦安就是巧用語(yǔ)法規(guī)范,從而扭轉(zhuǎn)了不利的局面。