李銘賦

近日因?yàn)橥葌诩倚菹?，無意中看到江蘇衛(wèi)視一期《職來職往》節(jié)目，職場達(dá)人江海森想考一考一位求職者的英語交際能力，便請他跟在現(xiàn)場的江媽媽對話。這位求職者就移步觀眾席，走近江媽媽身邊，輕輕蹲下，仰起頭與江媽媽交流，從夸贊她的兒子和兒子的企業(yè)聊起，聊得江媽媽十分開心。走近、蹲下、仰頭，一連串的動作，十分自然，細(xì)微體貼，充分展示了這位求職者的禮儀、涵養(yǎng)和素質(zhì)，博得了職場達(dá)人們的交口贊譽(yù)。最終，這位北京某大學(xué)的優(yōu)秀理科生毫無懸念地進(jìn)入自己所仰慕的企業(yè)。

大學(xué)生求職，展示自己的學(xué)歷、專業(yè)、能力和經(jīng)驗(yàn)等等，固然非常重要，但是千萬不可忽略了內(nèi)在素養(yǎng)的表現(xiàn)。

個(gè)體的素質(zhì)猶如水中漂浮的冰山一樣，露出水面的是容貌、服飾、資質(zhì)、知識、技能等表層特征，是顯而易見的；而深藏水下的占整體的7／8的部分，包括動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、作風(fēng)、習(xí)慣在內(nèi)的素養(yǎng)才是決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素。

裝束、資質(zhì)、知識、技能等方面，往往通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而談吐、禮儀、才情、氣質(zhì)等諸多素養(yǎng)，體現(xiàn)在一顰一嗔里，顯現(xiàn)在音容笑貌中，表現(xiàn)在舉手投足間，它源于日常工作和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，源于內(nèi)心自覺的修煉。

知識少，可以再請教；學(xué)歷淺，可以再深造；經(jīng)驗(yàn)不足，可以漸漸積累；能力不強(qiáng)，可以慢慢提高。而素養(yǎng)作為一種能量，是一種由內(nèi)而外散發(fā)出來吸引別人的氣質(zhì)，不是一朝一夕就能修煉成功的。

常常欣喜地看到：有人輕輕地敲同事的門，離開后又悄無聲息地掩上；有人打噴嚏時(shí)，趕緊用面紙掩了口鼻；有人上樓梯時(shí)，慢步輕聲；有人在公共場所忍了很大的煙癮，就是不抽一支煙；有人帶寵物出來溜達(dá)，用小鏟清除了寵物的糞便……

常常無奈地聽到：有人在深更半夜將音響開得很響，還鬼哭狼嚎般跟著吼叫；有人在公交車上大聲地和手機(jī)那頭的某個(gè)人對話，分明是吵架一般，或者兩個(gè)人仿佛半個(gè)世紀(jì)沒見面一樣，旁若無人地高談闊論……

作為一個(gè)有教養(yǎng)的人，紅燈亮著時(shí)一定會等待，使用公共廁所一定會主動沖水，在銀行設(shè)立的一米線內(nèi)絕對不會與你零距離，即使在無人看管的公共區(qū)域也不會隨意丟棄廢物。

為生活而奔波的人，為理想而奮斗的人，大多會為學(xué)歷、知識、技能等付出不懈努力，然而，又有多少人注重提升一下自己的涵養(yǎng)呢？

是的，素養(yǎng)需要文化的積累、文明的積淀，是自我修煉、自我完善的慢火細(xì)燉。一個(gè)人，只有將社會道德的要求內(nèi)化為自覺的行動，內(nèi)心才會豐滿充盈，散發(fā)出金子般的光芒。

馬常利是2009年國慶閱兵的護(hù)旗手。聽說他年底將退伍，多家單位早早就盯上了他。中國航空集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自打電話到三軍儀仗隊(duì)，搶先預(yù)聘馬常利。經(jīng)過三輪面試后，德才兼?zhèn)涞鸟R常利被破格聘為總經(jīng)理助理。

命運(yùn)為什么總是垂青三軍儀仗隊(duì)？因?yàn)樘扉L日久的磨煉，讓這里的軍人滋養(yǎng)了一種特別的素質(zhì)，有了讓人眼睛一亮的特質(zhì)！

素養(yǎng)是一種綜合的形象，是一張精致的名片，更是一張?zhí)貏e的通行證。

（圖/遲興成）