文／黎 晟

“老吾老以及人之老”
——記沈陽(yáng)康利托老養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記朱麗艷

文／黎 晟

朱麗艷在照顧老人

她有一顆金子般的心，用辛勤勞動(dòng)和愛(ài)心滋潤(rùn)著每一位老人。多年來(lái)，她甘于奉獻(xiàn)，全身心地投入到養(yǎng)老事業(yè)，把沈陽(yáng)康利托老養(yǎng)護(hù)院辦成了管理服務(wù)一流的養(yǎng)護(hù)院，以實(shí)際行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員的誓言，用全部心血譜寫(xiě)著一曲曲無(wú)私奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的贊歌。本文的主人公就是沈陽(yáng)康利托老養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記朱麗艷。

不是親人勝似親人

現(xiàn)年50歲的朱麗艷畢業(yè)于沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，曾在醫(yī)院從事醫(yī)護(hù)工作20多年。2005年11月，她放棄了醫(yī)院工作，自籌資金，克服了重重困難，創(chuàng)辦了民營(yíng)康利托老養(yǎng)護(hù)院。朱麗艷多次到外地參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，千方百計(jì)讓老人感到托老院就是自己的家。“他們就是我的父母，我要實(shí)現(xiàn)‘老吾老以及人之老’這個(gè)夢(mèng)想?！敝禧惼G接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)。如今，康利托老養(yǎng)護(hù)院已初見(jiàn)規(guī)模，發(fā)展成擁有4家養(yǎng)老院、一所護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校、一個(gè)醫(yī)務(wù)所和一個(gè)家政服務(wù)公司的集團(tuán)化機(jī)構(gòu)，先后安置下崗失業(yè)人員及農(nóng)民工300多名。

視老人如親人，是辦好養(yǎng)老院的基礎(chǔ)；人性化管理、親情服務(wù)，是朱麗艷始終堅(jiān)持的服務(wù)管理理念。她用愛(ài)心、耐心、熱心、細(xì)心、盡心，去溫暖每位老人的心，從點(diǎn)滴做起，準(zhǔn)確掌握每位老人的業(yè)余愛(ài)好、生活習(xí)慣，最大限度地為老人們提供熱心周到的服務(wù)。辦好養(yǎng)老院的關(guān)鍵是護(hù)理，朱麗艷深知沒(méi)有一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，必然會(huì)影響護(hù)理效果。對(duì)于每一位護(hù)理人員，朱麗艷都要親自進(jìn)行理論培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。理論培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)、護(hù)理知識(shí)等；職業(yè)道德教育則是讓護(hù)理人員樹(shù)立為老人服務(wù)的觀念，培養(yǎng)“視老人為親人，不怕臟和累”的奉獻(xiàn)精神。為使有病的老人能夠及時(shí)得到康復(fù)治療，在老人入院時(shí)，朱麗艷就給他們建立了健康檔案，并及時(shí)根據(jù)老人的病情制定有效的康復(fù)醫(yī)療措施。

2007年3月26日，媒體播報(bào)了一位86歲孤寡老人高春生因無(wú)生活自理能力，曾兩次自殺未遂的消息。正在北京開(kāi)會(huì)的朱麗艷得知此事后，立即派員工通過(guò)媒體把老人接到了康利托老養(yǎng)護(hù)院。當(dāng)朱麗艷和員工們喊高春生為“高爸”時(shí)，老人當(dāng)時(shí)激動(dòng)得淚如雨下，說(shuō)：“我孤獨(dú)了幾十年，沒(méi)想到如今能有這么多兒女。我以后再也不是孤老頭了，我太幸福了，真是做夢(mèng)都想不到??！”在高春生入住托老院兩年多的時(shí)間里，托老

大愛(ài)無(wú)疆譜華章

院為他免去了上萬(wàn)元的費(fèi)用，朱麗艷對(duì)大家囑咐說(shuō)：“幫助有困難的孤寡老人，讓他晚年生活過(guò)得幸福是我們的義務(wù)和社會(huì)責(zé)任?！?/p>

2007年7月28日，84歲的孤獨(dú)老人陳慶東生活不能自理，被鄰居送到了康利托老養(yǎng)護(hù)院。一天，陳慶東突然拉著朱麗艷的手說(shuō)：“院長(zhǎng)，有件事想求你幫忙，你一定要幫我。我有個(gè)女兒，四個(gè)月時(shí)由于老伴去世把她送人了，我想在有生之年再見(jiàn)女兒一面！”為了盡快滿足老人的心愿，朱麗艷一面根據(jù)老人提供的線索，頻頻到派出所咨詢尋找，一面還要抽時(shí)間到醫(yī)院親自照顧住院的陳慶東，為他喂水喂飯，親自幫他排大便。得知陳慶東病危時(shí)，她趕緊回到老人病床前，朱麗艷握著陳慶東老人的手笑著說(shuō)：“我就是你的女兒！一切都放心吧?！崩先烁袆?dòng)地流淚了，輕輕地說(shuō)：“我的好女兒，你辛苦了?！彼麕е⑿﹂]上了雙眼，朱麗艷用大愛(ài)完成了老人的遺愿。類似這樣感人肺腑的事情，還有很多很多。在采訪過(guò)程中，記者的眼角也漸漸濕潤(rùn)了……

2010年4月14日，青海玉樹(shù)發(fā)生強(qiáng)烈地震。玉樹(shù)的災(zāi)情牽動(dòng)著中華民族同胞的心。朱麗艷得知消息后，立即在本院組成6人護(hù)理隊(duì)，于4月25日親自帶隊(duì)自費(fèi)乘飛機(jī)奔赴青海參加援助，并帶去了急需的生活品和醫(yī)護(hù)用品?！斑|寧賑災(zāi)護(hù)理服務(wù)隊(duì)”的旗幟飄揚(yáng)在青海玉樹(shù)的上空，朱麗艷擔(dān)任了全國(guó)共160多人的志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)的副總指揮，全身

心投入到緊張繁重的傷員救護(hù)工作中。高原地區(qū)缺氧，條件艱苦。朱麗艷帶領(lǐng)服務(wù)員不懼危險(xiǎn)和勞累，在夜以繼日的救援過(guò)程中，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)生命的奇跡……

2010年底，朱麗艷了解到，退休后住進(jìn)了本院的老黨員和一些在院里務(wù)工的農(nóng)村黨員一直沒(méi)有過(guò)組織生活，他們都有一個(gè)共同的愿望——回到組織的懷抱。朱麗艷立即將這一情況匯報(bào)給上級(jí)黨組織，很快，在上級(jí)黨組織的關(guān)懷指導(dǎo)下，康利托老養(yǎng)護(hù)院黨支部成立了。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，康利托老養(yǎng)護(hù)院黨支部首先在全院開(kāi)展了“亮黨員身份，樹(shù)黨員形象”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把黨員的照片掛在養(yǎng)老院的公示板上。黨支部不但組織黨員開(kāi)展黨課教育活動(dòng)，“七一”前表彰了養(yǎng)老院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還經(jīng)常組織開(kāi)展適合老人的活動(dòng)，開(kāi)展了參觀沈城新變化、看電影、坐地鐵、唱紅歌等豐富多彩的活動(dòng)，讓老人目睹了沈陽(yáng)新貌，抒發(fā)了老人快樂(lè)心情。

辛勤的汗水澆灌出鮮艷的花朵。朱麗艷多年的付出和努力，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的交口稱贊。朱麗艷先后榮獲“全國(guó)孝親敬老之星”、“三八紅旗手”等稱號(hào)，并被聘為沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)常任理事?？道欣橡B(yǎng)護(hù)院先后榮獲“沈陽(yáng)市社會(huì)化養(yǎng)老示范單位”、“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”等稱號(hào)。每當(dāng)人們問(wèn)起朱麗艷這幾年辦養(yǎng)老院的感受和體會(huì)時(shí)，朱麗艷總是感慨地說(shuō)：“各級(jí)黨組織始終給予養(yǎng)老院很大的支持和鼓勵(lì)，而我所能做的就是：以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為需要幫助的人盡一點(diǎn)力，將愛(ài)心傾注給每位老人?！?/p>