文/宿洪濤

“和”“合”文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的探討

文/宿洪濤

“和”“合”觀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本精神之一，對(duì)中國(guó)文化的發(fā)展具有廣泛而久遠(yuǎn)的影響。“和”“合”文化在現(xiàn)代企業(yè)的管理中也能發(fā)揮良好的作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理的主題就是人的管理，以人為本是管理過程中的共同理念。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“和”“合”表明的是多樣性的統(tǒng)一。“和”“合”聯(lián)用，不僅突出了不同要素組成中的融合作用，強(qiáng)調(diào)了矛盾的事物中和諧與協(xié)調(diào)的重要性。從某種意義上說，中國(guó)文化是“和”“合”的產(chǎn)物，惟其如此，中國(guó)文化才能如此地源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，充滿活力。近幾年，臨沂礦業(yè)集團(tuán)從管理的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真突出企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的凝心聚力作用，突出““和”“合”文化在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用，努力培養(yǎng)全體員工的“和”“合”心態(tài)，取得了驕人的成績(jī)。

一、致“合”

通常所說的“合”，指人的多種精神訴求的集合。因?yàn)橹挥性诰邆鋬蓚€(gè)及以上要素的情況下，才能談得上“合”。在企業(yè)管理中，人力資源管理是以發(fā)揮員工的潛能為目標(biāo)，企業(yè)人事管理的目的是使企業(yè)工作成為員工的一種享受，而不是刻板的義務(wù)；使企業(yè)成為員工學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方，而不應(yīng)成為束縛個(gè)人自由的流水生產(chǎn)線。這就要求企業(yè)管理者在管理過程中，要把人的精神統(tǒng)一起來，把各種心態(tài)因素整合起來全面體察。一個(gè)合格的企業(yè)管理者，一定是一個(gè)能夠容納各種思想、包容各種觀點(diǎn)并能夠作出正確選擇的帶頭人。

臨沂礦業(yè)集團(tuán)主抓的一個(gè)重要項(xiàng)目就是聚合人心問題。由于歷史的原因，臨礦長(zhǎng)期以來人心不穩(wěn)，加上歷史的欠賬太多，造成各種思想觀念的劇烈交鋒。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，通過開展思想觀念大討論等各種形式的思想解放運(yùn)動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)有效凝聚了人心，實(shí)現(xiàn)了“合”的效力。讓職工回到主人翁地位，共享和諧發(fā)展成果，凝聚起臨礦集團(tuán)職工向心力，鼓足了發(fā)展干勁。集團(tuán)公司通過健全完善職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督作用，真正做到了重大事項(xiàng)未經(jīng)職代會(huì)審議不出臺(tái)，重大舉措未經(jīng)職代會(huì)表決不實(shí)施，受到職工歡迎和支持。一系列措施的出臺(tái)，有效地形成了聚合力。

二、主“和”

所謂“和”，應(yīng)該是指多樣性的統(tǒng)一。在現(xiàn)實(shí)生活中，多種要素整合在一起，有可能發(fā)生沖突。如果成功地化解了這種沖突，便進(jìn)入了“和”的狀態(tài)。從本質(zhì)上來講，“和”是一種境界，是管理者的追求。中國(guó)傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐時(shí)，需要將其化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)理念。要挖掘出能化解各類矛盾和沖突的文化因素，實(shí)現(xiàn)管理的和諧。臨礦集團(tuán)在具體的實(shí)踐中，結(jié)合礦區(qū)實(shí)際，革新管理模式，創(chuàng)造嶄新的運(yùn)行機(jī)制，通過一年一度的“感動(dòng)臨礦先進(jìn)人物”評(píng)選特色活動(dòng)，緊密地團(tuán)結(jié)了企業(yè)中的骨干分子，使其充分發(fā)揮榜樣的力量，帶動(dòng)身邊的員工共同成長(zhǎng)，在全集團(tuán)上下形成了真正的“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，創(chuàng)造了“和”的嶄新局面。當(dāng)然，管理過程中不能忽視特色和個(gè)性，但特色和個(gè)性不是以自我為出發(fā)點(diǎn)的，必須與整體利益相符合，這也是“和”所要求的內(nèi)容。所以，在“和”的過程中，要區(qū)分積極因素和消極因素，鼓勵(lì)積極的，化解消極的，用文化的氛圍和文化價(jià)值去管理企業(yè)，從而創(chuàng)造更高的價(jià)值。在實(shí)際工作中，臨礦集團(tuán)始終堅(jiān)持“以干為用、開發(fā)所有人的潛能”的理念，把提高職工優(yōu)秀素質(zhì)作為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展的杠桿和關(guān)鍵，使臨礦集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)健康發(fā)展。通過抓思想解放、抓學(xué)識(shí)提升、抓技能教育、抓心理疏導(dǎo)、抓生活質(zhì)量等具體措施，積極培育文化管理源頭，凝結(jié)價(jià)值要素，使政通人和的工作局面蔚然成風(fēng)。

三、求“同”

求“同”是為了彼此增加認(rèn)同感、親和度與默契。這是管理的最高境界。但要想把人的多方面的精神需求統(tǒng)一起來、協(xié)調(diào)起來，進(jìn)入“和”的心態(tài)，絕非易事，僅靠簡(jiǎn)單的說教顯然是不可能做到的，必須綜合運(yùn)用各種手段，如物質(zhì)的、精神的、文化的等。從不同方面分別滿足被管理者生活中的需要，幫助他們養(yǎng)成“和”“合”的心態(tài)，以求得管理的同步及被管理者思想和步調(diào)的一致。

臨礦集團(tuán)為了求得員工管理及職工思想之“同”，集團(tuán)把激活人的要素、最大限度地挖掘人的潛能作為企業(yè)脫貧解困的杠桿和關(guān)鍵。在激發(fā)調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)新用人機(jī)制方面，提出“用先進(jìn)的理念解放人”思想。2011年，又開展了“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)，以期通過導(dǎo)入先進(jìn)文化，重聚發(fā)展之力?！坝酶?jìng)爭(zhēng)機(jī)制激活人”，通過靠能力取得崗位已經(jīng)成為臨礦人的一種共識(shí)；“用素質(zhì)再造提升人”，堅(jiān)持以全面提升全員整體素質(zhì)、提高經(jīng)營(yíng)管理水平為目的，提出了“技術(shù)人員專業(yè)化、管理人員MBA化、高級(jí)管理人員EMBA化、所有管理人員職業(yè)經(jīng)理人化”的思路，使臨礦集團(tuán)成為全國(guó)煤炭企業(yè)認(rèn)證人員較多的單位之一；用“實(shí)·新”文化留住人——讓廣大員工在人性管理中彰顯尊嚴(yán)，在包容個(gè)性中體現(xiàn)價(jià)值，在公平公正中講仁守禮；用黨管干部管理人——堅(jiān)持把“黨管干部”的原則和董事會(huì)依法選擇經(jīng)營(yíng)管理者、經(jīng)營(yíng)管理者依法行使用人權(quán)有機(jī)結(jié)合起來。通過這些措施，臨礦集團(tuán)的員工心態(tài)發(fā)生了很大變化，推動(dòng)了企業(yè)的新生。

從一定意義上講，企業(yè)無形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)造的利潤(rùn)會(huì)超過有形資產(chǎn)?！昂汀薄昂稀蔽幕前l(fā)揮這種功能的極好載體。和合的心態(tài)是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的一種平和心態(tài)，是中國(guó)特色的文化現(xiàn)象。如中國(guó)傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對(duì)家庭的歸屬、對(duì)權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營(yíng)造一個(gè)充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的超越，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的共存，人與自然的和諧，這是中國(guó)特色的企業(yè)管理之道。惟其如此，才可以使企業(yè)文化成為企業(yè)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者系天津大學(xué)博士研究生）

（責(zé)任編輯：林海源）