■ 文/本刊記者 天星

社會責(zé)任重如山

■ 文/本刊記者 天星

當(dāng)前中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個嶄新的階段，一些新情況新問題新思考擺在了企業(yè)面前。未來的中國經(jīng)濟和社會如何協(xié)調(diào)？增長和民生如何平衡？國強與民富如何相向而行？已經(jīng)成為政府、企業(yè)、社會共同關(guān)注的問題。在以科學(xué)發(fā)展為主題、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線的大背景下，企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)濟發(fā)展方式，已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略層面的聯(lián)系。中國將從社會層面完成一次歷史性的跨越：從國強到民富。在這個歷史使命面前，經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)就顯得更加重要。

緊扣中國經(jīng)濟脈搏，關(guān)注世界經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)社會責(zé)任的概念也從當(dāng)初的時髦名詞發(fā)展到今天深入人心的普遍實踐。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)自我發(fā)展的客觀需要，是融入國際經(jīng)濟體系的重要條件。

社會責(zé)任浪潮方興未艾

眾所周知，社會由公民組成，企業(yè)是市場主體。作為市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)與社會協(xié)調(diào)相互關(guān)系、處理利益相關(guān)者訴求的一套成熟方法，社會責(zé)任在中國踐行科學(xué)發(fā)展、構(gòu)筑和諧社會的過程中有著特殊的意義。只有每個主體都不忘憂患，胸懷責(zé)任，才有助于實現(xiàn)宏觀發(fā)展方式從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，與此同時，長期以來單純追求經(jīng)濟增長而積累的各種深層次矛盾也不斷顯露。環(huán)境破壞、資源瓶頸、勞資沖突、海外圍堵……人們開始思考，“后危機”時代，原有的粗放型增長模式能否持續(xù)；在世界經(jīng)濟再平衡過程中，繼續(xù)依賴投資和出口拉動將面臨怎樣的阻力？

對此，“十二五”規(guī)劃綱要提供了破解之道，強調(diào)“加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，拉開了從“增長”到“發(fā)展”、從“國強”到“民富”的轉(zhuǎn)型大幕。

中國的社會經(jīng)濟領(lǐng)域正在萌發(fā)一場深刻變革，企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境面臨變化與挑戰(zhàn)。

企業(yè)社會責(zé)任如何踐行才能為經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變助力？企業(yè)社會責(zé)任在新形勢下究竟面臨著怎樣的繼承與發(fā)展？在“從增長到發(fā)展”的起步之際，企業(yè)正在進(jìn)行“方式轉(zhuǎn)變與企業(yè)責(zé)任”的思考與實踐。

過去十年，社會責(zé)任浪潮在中國方興未艾，中國企業(yè)經(jīng)受了一次前所未有的洗禮，也交了一份如何做一個合格“企業(yè)公民”的考卷。由此，中國企業(yè)開始追求以責(zé)任的力量推動中國可持續(xù)發(fā)展和社會全面進(jìn)步，

我們深信，在新形勢下，企業(yè)社會責(zé)任一定能成為“強國”與“富民”的有效結(jié)合點，成為推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的支撐力量，在中國經(jīng)濟成長與社會進(jìn)步勢不可擋的進(jìn)程中茁壯成長。

在當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、做強做大國有企業(yè)的進(jìn)程中，需要更加實實在在地落實企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和外延。

現(xiàn)在很多企業(yè)都越來越意識到，企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)做強做大的重要內(nèi)容和新的任務(wù)，也是企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式背景下面臨的一個重大課題。

因此，我們應(yīng)該明確企業(yè)社會責(zé)任在轉(zhuǎn)型背景下的目標(biāo)和重點。國有企業(yè)要真正承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，就必須把企業(yè)社會責(zé)任融入到“做強做大”中去，這樣企業(yè)才能更有生命力，才能更好地發(fā)揮社會作用。

勞資關(guān)系是社會關(guān)注的焦點，勞資關(guān)系的穩(wěn)定與和諧是中國社會穩(wěn)定、民生改善的基礎(chǔ)。保障勞動者權(quán)益，理順勞資利益分配關(guān)系將對社會關(guān)系與結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大的影響，而且中國處于轉(zhuǎn)型社會的后期，尤其是體制轉(zhuǎn)型正在路上，也處在一個矛盾相對的多發(fā)期。

黨的十七屆五中全會提出了新的發(fā)展理念，即“包容性發(fā)展”?！鞍菪园l(fā)展”不僅指投資方在投資中獲得利益最大化，還包括政府、社會、公眾等各個方面的內(nèi)容。所以“包容性發(fā)展”是科學(xué)發(fā)展觀的進(jìn)一步深化，也是與社會責(zé)任高度契合的重要理念。

現(xiàn)在勞動關(guān)系出現(xiàn)了一些比較有代表性的問題，比如大家熟悉的富士康跳樓事件、南海本田的山貓式罷工，追溯到2008年金融風(fēng)暴前的通鋼事件、林鋼事件，無論是國企、民企、外企、港資企業(yè)或臺資企業(yè)，都出現(xiàn)了這種類似的極端負(fù)面的事例。這雖然不是普遍現(xiàn)象，但處理不好就可能演變成一種趨向性的問題，進(jìn)而影響中國經(jīng)濟的持續(xù)性發(fā)展。

對此，中華全國總工會副主席、書記處第一書記王玉普撰文指出，企業(yè)勞動關(guān)系能否和諧，企業(yè)經(jīng)營者一方責(zé)任重大。自覺依法經(jīng)營、規(guī)范用工，主動履行社會責(zé)任，不僅關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)，也要關(guān)心職工生活和心理健康。建立健全勞動合同、平等協(xié)商和集體合同等制度，保障職工合法權(quán)益，使職工共享企業(yè)發(fā)展成果，有尊嚴(yán)地勞動和生活。

央企正在成為履行社會責(zé)任的表率

中央企業(yè)是國有經(jīng)濟的骨干和中堅，是公有制經(jīng)濟的集中體現(xiàn)。這就要求中央企業(yè)在市場主體層面體現(xiàn)國家意志，發(fā)揮在履行社會責(zé)任方面的表率作用，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，為實現(xiàn)小康社會建設(shè)新目標(biāo)、構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻(xiàn)。

中央企業(yè)充分認(rèn)識提升社會責(zé)任工作水平的重要性和緊迫性，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實際，完善社會責(zé)任管理體系和制度，努力成為履行社會責(zé)任的表率。

近年來，企業(yè)社會責(zé)任問題越來越受到國際國內(nèi)社會的廣泛關(guān)注。在國際上，聯(lián)合國于2000年正式啟動了“全球契約”計劃。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2004年啟動了社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 26000的制定工作，全球約120個國家及國際組織的400多名專家參與該標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。一些跨國公司紛紛制訂社會責(zé)任生產(chǎn)守則，發(fā)布社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，企業(yè)履行社會責(zé)任的全球性趨勢愈發(fā)明顯。

我國也越來越重視企業(yè)履行社會責(zé)任工作?！豆痉ā返谖鍡l明確要求“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，履行社會責(zé)任”。黨的十六屆六中全會明確提出“廣泛開展和諧創(chuàng)建活動，形成人人促進(jìn)和諧的局面。著眼于增強公民、企業(yè)、各種組織的社會責(zé)任”。近年來，一些全國人大代表、全國政協(xié)委員也提出了加強企業(yè)社會責(zé)任的建議和提案?？梢哉f，積極履行社會責(zé)任已成為我國社會各界對企業(yè)的殷切期望和廣泛要求，是改革開放發(fā)展到當(dāng)前階段需要重點關(guān)注的問題，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動，也是促進(jìn)和諧社會建設(shè)和全面小康社會建設(shè)的重要舉措。

國資委成立以來，高度重視企業(yè)社會責(zé)任工作，積極推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會責(zé)任。近年來，國家電網(wǎng)公司、中國石油、中遠(yuǎn)集團等一批中央企業(yè)公開發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，在社會上引起了積極反響。但從整體看，中央企業(yè)如何履行社會責(zé)任的一些問題需要進(jìn)一步理清思路，履行社會責(zé)任的內(nèi)涵、方式和方法也有待規(guī)范。在這種背景下，國資委從2006年開始對中央企業(yè)履行社會責(zé)任問題進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究，形成了20多萬字的《中央企業(yè)社會責(zé)任研究報告》。在此基礎(chǔ)上，國資委又廣泛征求社會各方面意見，并于2008年初發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任工作指導(dǎo)意見》，提出了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容和措施。

面對復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，中央企業(yè)不斷加大社會責(zé)任管理力度，將社會責(zé)任融入治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理，不僅在應(yīng)對國際金融危機中增強了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，切實履行了環(huán)境責(zé)任，還在海外業(yè)務(wù)中樹立了負(fù)責(zé)任的國際形象，并且積極吸納就業(yè)、維護(hù)職工合法權(quán)益，積極參與扶貧助教和慈善捐助等公益事業(yè)，在重大自然災(zāi)害和國家社會發(fā)展的關(guān)鍵時刻發(fā)揮了頂梁柱作用。

在2009年中央企業(yè)社會責(zé)任工作會議上，國資委對中央企業(yè)社會責(zé)任工作提出了抓教育、抓機構(gòu)、抓規(guī)劃、抓責(zé)任、抓重點、抓發(fā)布、抓交流、抓特色等八個方面的具體要求。

幾年來，中央企業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院的一系列要求，切實落實《指導(dǎo)意見》，統(tǒng)一思想，積極行動，企業(yè)社會責(zé)任工作取得了新的進(jìn)展和成效。國際金融危機發(fā)生后，中央企業(yè)在全力保增長、保民生、保穩(wěn)定中發(fā)揮了關(guān)鍵性作用，為我國經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

加強社會責(zé)任溝通。截至2010年12月底，52家中央企業(yè)發(fā)布了社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告。一些中央企業(yè)還發(fā)布了國別報告，中鋼集團發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展非洲報告、澳洲報告，中國石油2008年與2009年相繼發(fā)布了《中國石油在哈薩克斯坦》和《中國石油在蘇丹》的可持續(xù)發(fā)展報告。中國社科院公布的“中國100強企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)（2009年）”顯示，中央企業(yè)的社會責(zé)任信息披露水平遙遙領(lǐng)先。

國資委組建了“中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級委員會”，對央企的社會責(zé)任報告予以評級，以促進(jìn)中國企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。

我國大型石油石化企業(yè)走在履責(zé)前列

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國已成為全球第二大能源消費國。中國石油石化企業(yè)作為國有重要骨干企業(yè)，始終把保障國家能源安全、以人為本、回饋社會等作為自己的重要責(zé)任。

企業(yè)履行社會責(zé)任是社會文明的重要標(biāo)志，是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。作為中國主要的油氣生產(chǎn)和供應(yīng)商，中國石油以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真履行經(jīng)濟、政治和社會三大責(zé)任，致力于追求經(jīng)濟、環(huán)境和社會三者的平衡發(fā)展，努力以更安全、更環(huán)保和更高效的方式開展生產(chǎn)運營，持續(xù)為社會提供能源，創(chuàng)造人類美好生活。

中國石油認(rèn)為，發(fā)展是第一要務(wù)，只有把企業(yè)做大做強，才能解決前進(jìn)中的困難和矛盾，才能為構(gòu)建和諧穩(wěn)定環(huán)境奠定物質(zhì)基礎(chǔ)；只有注重發(fā)展的質(zhì)量和效益，才能實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；而和諧是發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，只有保持企業(yè)內(nèi)外部和諧穩(wěn)定，才能為可持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。這些理念在本質(zhì)上就是履行社會責(zé)任，進(jìn)而推動可持續(xù)發(fā)展。

世界上最重要的自然資源是人類賴以生存的環(huán)境。中國石油堅持以人為本、預(yù)防為主、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的方針，追求零傷害、零污染、零事故的目標(biāo)，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、安全生產(chǎn)型企業(yè)。

人是最寶貴的資源和財富。中國石油堅持以人為本，充分尊重和保障員工合法權(quán)益，建立完善的用工管理制度體系。不論在國內(nèi)，還是在海外業(yè)務(wù)合作區(qū)，對不同國籍、民族、種族、性別、宗教信仰和文化背景的員工一視同仁、平等對待，注重促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用瘛⑴院蜕贁?shù)民族就業(yè)，普遍建立了工會組織，以及以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度和廠務(wù)公開制度，廣泛聽取員工意見，努力為員工成長和實現(xiàn)自我價值提供廣闊的舞臺。

企業(yè)財富源于社會，理當(dāng)回饋社會惠及民生。中國石油積極關(guān)注民生，支持教育事業(yè)，參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟與社會的全面發(fā)展，努力構(gòu)建和諧社會。

中國石油將定點扶貧與對口支援作為履行社會責(zé)任的重點工作之一。2002年至今的十年間，中國石油先后在新疆、西藏、河南、青海和重慶五省市自治區(qū)11個縣區(qū)定點扶貧與對口支援，組織實施了基礎(chǔ)設(shè)施、安居工程、醫(yī)療衛(wèi)生、科技教育、產(chǎn)業(yè)開發(fā)和救災(zāi)濟困六大民生工程，累計投資1.67億元，援建項目372項次，先后獲得“中央國家機關(guān)等單位定點扶貧先進(jìn)單位”、“2010年度中國扶貧杰出企業(yè)獎”等榮譽。

中國石化積極探索我國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展路徑，豐富我國企業(yè)社會責(zé)任理論與實踐，推動我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展。2010年5月6日，中國石化在京舉行“中國企業(yè)社會責(zé)任研究基地”揭牌儀式。這是我國首家院企合作的企業(yè)社會責(zé)任研究基地，將對推進(jìn)我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展具有重要的示范意義。

多年來，中國石化秉承“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國家、回報股東、服務(wù)社會、造福員工”的企業(yè)宗旨，始終堅持企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任的有機統(tǒng)一，按照對員工負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對人類的共同利益和生存環(huán)境負(fù)責(zé)的總要求，在加快自身發(fā)展的同時，注重企業(yè)與社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，全面提升中國石化的品牌價值，樹立了良好的社會形象和企業(yè)形象。

桃李不言，下自成蹊。中國石化履行社會責(zé)任的努力，獲得了國內(nèi)外各界的廣泛認(rèn)可和贊譽。2006年，榮獲“中國慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”；2007年，在中國慈善排行榜中，位居十大慈善企業(yè)榜首；2008年，被美國《財富》雜志（中文版）評為“全球最受贊賞的中國公司”；2009和2010年，被授予中國企業(yè)社會責(zé)任榜杰出企業(yè)獎。

2011年1月9日，中國海油榮獲“2010最具責(zé)任感企業(yè)”獎。在這個光榮稱號的背后，充盈著中國海油履責(zé)報國、施愛民生的光輝足跡。

近年來，中國海油在建設(shè)國際一流能源公司的過程中，積極承擔(dān)社會責(zé)任，在落實節(jié)能減排、參與社會公益、履行國際公民義務(wù)等方面獲得了公眾與專家的廣泛認(rèn)可。

自覺履行氣候責(zé)任，將節(jié)能減排作為企業(yè)重要工作。在全球低碳經(jīng)濟發(fā)展的潮流中，中國海油率先在中央企業(yè)中開發(fā)建設(shè)節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)，積極加入聯(lián)合國全球契約等相關(guān)組織和協(xié)會。在社會公益方面，截至2010年底，中國海油分別投入3.525億元和1.55億元，支持援川項目和援藏工作。

在國際合作中，中國海油堅持“合作雙贏”的企業(yè)理念，主動履行國際公民義務(wù)，追求企業(yè)與社會的和諧共贏，尊重合作國家的法律和宗教道德，在創(chuàng)造經(jīng)濟價值的同時，注重回饋當(dāng)?shù)厣鐣?，發(fā)展長期合作關(guān)系。

責(zé)任編輯 由然