本刊記者/Reporters 譚弘穎 王雅瓊/TAN Hongying WANG Yaqiong

2011年4月13日，CIMT2011經(jīng)歷了前兩天的摩肩接踵、異?；鸨蟛徽撌钦股踢€是觀眾都大有斬獲，至此，忙得不可開交的眾人也可以稍事休息，坐下來消化展會所得。我刊記者“掐準(zhǔn)”時(shí)間，來到了瑞力盟（NUM）數(shù)控技術(shù)有限公司的展臺，采訪了NUM在中國的總經(jīng)理葛玉江先生。耳邊是嘈雜的人聲、機(jī)器轟鳴聲，展臺一隅，就著干凈的小圓桌，葛總很快進(jìn)入狀態(tài)，將他來NUM兩年、對NUM的理解與我們一一道來。

NUM是法國著名的一家國際性公司。其總部設(shè)在瑞士，最早是從事電機(jī)和驅(qū)動業(yè)務(wù)的，至今已有63年的歷史，而對數(shù)控系統(tǒng)的研究和開發(fā)也有整整50年的歷史了。這么多年來，NUM在機(jī)床工業(yè)中獲得了極大的榮譽(yù)，尤其是在歐洲，影響力和地位非凡?，F(xiàn)如今，NUM在法國、英國、德國、意大利、西班牙、美國等國都設(shè)有多家分公司。而在中國，一有瑞力盟數(shù)控技術(shù)（北京）有限公司，一有瑞力盟數(shù)控技術(shù)（常州）有限公司，一北一南，遙相呼應(yīng)。

NUM在1994年就進(jìn)入了中國市場，并不算太晚。人常說“外來的和尚會念經(jīng)”，經(jīng)是好經(jīng)，但怎么念也是一門學(xué)問。NUM的產(chǎn)品一直走的是中高端路線，質(zhì)量和性能自不必說，然而十幾年來，其知名度并未如在歐美那般“如雷貫耳”。究其原因，葛總坦言：一是NUM品牌在集團(tuán)內(nèi)部不是很受重視；二是本土化策略不夠貼近，比如NUM的數(shù)控系統(tǒng)之前的價(jià)格偏高等。林林總總的原因?qū)е铝薔UM未能完全跟上這幾年中國數(shù)控機(jī)床迅猛發(fā)展的步伐，但未為晚矣。2006年NUM通過管理成收購及引進(jìn)戰(zhàn)略投資者后成為一家獨(dú)立運(yùn)營的公司，順勢調(diào)整了公司戰(zhàn)略。在中國，開始步步為營，夯實(shí)根基，2010年的銷售業(yè)績頗為可觀，超過1個(gè)億，而據(jù)葛總介紹此次展會上，目前至少已有了5家訂單。2011年是NUM數(shù)控系統(tǒng)推出的50周年紀(jì)念，在今年EMO展上NUM會有系列精彩的推廣活動，也盛情邀請中國的企業(yè)用戶們屆時(shí)出席。

NUM致力為用戶提供整體的解決方案，NUM的數(shù)控系統(tǒng)便是其中關(guān)鍵因素之一。NUM數(shù)控系統(tǒng)最具代表性的無疑是在CIMT2009上首度亮相的Flexium CNC系統(tǒng)。Flexium CNC系統(tǒng)有著緊湊的尺寸（可達(dá)到低功耗和低熱輻射目的）的同時(shí)還具有高運(yùn)算速度處理器和智能化的布局；PLC編程采用IEC 61121-3標(biāo)準(zhǔn)；Flexium使用標(biāo)準(zhǔn)化接口的同時(shí)也可與伺服驅(qū)動連接使用，而CNC內(nèi)核可很容易地相互連接使得NUM系統(tǒng)可輕易地控制200多個(gè)插補(bǔ)軸聯(lián)動；再加上NUM配備了特定功能軟件包，將NUM伺服驅(qū)動器（如NUMDRIVE C伺服驅(qū)動）和電動機(jī)（BHX系列、AMS異步電機(jī)等等）適當(dāng)組合，將CNC的精度傳輸給機(jī)床，使Flexium CNC系統(tǒng)幾近完美。Flexium CNC系統(tǒng)自推出以來便在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用，如在法國，一些大型核電設(shè)備、TGV高鐵甚至阿麗亞娜火箭的研制和開發(fā)都采用了此套數(shù)控系統(tǒng)和相關(guān)解決方案。Flexium CNC系統(tǒng)在中國還是履新期，而NUM的產(chǎn)品也有歐洲版和亞洲版的區(qū)別——葛總說目前在中國市場推出的FLEXIUM系統(tǒng)功能及選項(xiàng)完全等同于歐洲市場的系統(tǒng),而且也是目前唯一一家能做到”世界技術(shù),服務(wù)中國”的數(shù)控系統(tǒng)。眾所周知，業(yè)內(nèi)國際巨頭們在中國的數(shù)控系統(tǒng)乃至別的產(chǎn)品都或多或少受其本國限制，而NUM身處瑞士這個(gè)中立國則無此方面的節(jié)制。相反，NUM非常愿意放低姿態(tài)，無私分享，在中國尋找合作伙伴，與他們共同研發(fā)，保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)，讓其擁有自己的核心技術(shù)。在這方面，NUM早已付諸行動。NUM的產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于汽車制造、航空及航天業(yè)、軍事工業(yè)、重型機(jī)械、水力與電力制造業(yè)、鐘表業(yè)、電子制造業(yè)、木材加工業(yè)、鐵路車輛業(yè)、超精加工等各種主要工業(yè)領(lǐng)域。在中國，陜西秦川機(jī)床工具集團(tuán)有限公司是他們在中國合作年頭最久的客戶，還有譬如神龍汽車、北方奔馳、北方重汽、沈陽飛機(jī)、南昌飛機(jī)、北方重工、武漢重型機(jī)床等知名用戶。

NUM致力為用戶提供整體的解決方案另外一個(gè)很重要的因素就是智能和創(chuàng)新。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，NUM建立了一個(gè)廣泛的用戶范圍群，可為各種行業(yè)研發(fā)專業(yè)技術(shù)解決方案。NUMROTO軟件就是其中個(gè)例——這是目前刀具磨削領(lǐng)域上全球最先進(jìn)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者和市場先鋒。NUM的一款全三維的，用于加工鉆頭、銑頭的五軸聯(lián)動工具磨軟件在全球的市場份額超過30%。當(dāng)談及數(shù)控系統(tǒng)與軟件時(shí)，葛總很形象地說數(shù)控系統(tǒng)就是一個(gè)平臺，好比電腦有蘋果、惠普、聯(lián)想等等品牌，其性能差相仿佛；而系統(tǒng)軟件則很特殊，軟件越智能化操作越簡單，接受的人也越多。一臺先進(jìn)的機(jī)床必須有相應(yīng)的技術(shù)人才操作才能發(fā)揮其作用，而目前的狀況是：企業(yè)花一年半年好不容易培養(yǎng)了一個(gè)人才，但是又特別容易被別的競爭對手挖走——當(dāng)然，其中的道德得失不是他說此話的目的，葛總只是想說明，供應(yīng)商與其為用戶辛苦培養(yǎng)人才，或者說在為用戶培訓(xùn)人才的同時(shí)，不如加大研發(fā)力度，使供應(yīng)的產(chǎn)品在包容高科技的同時(shí)又簡單易學(xué)易操作。那么說來，軟件的特殊也就可以理解了。

NUM致力于為用戶提供整體解決的方案，還有一個(gè)關(guān)鍵因素是服務(wù)。NUM的服務(wù)始終貫穿著產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，而這也是NUM非常有信心在中國市場發(fā)展下去的原因。與業(yè)內(nèi)的競爭對手相比，競爭對手走的是賣大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的路線，而NUM則不同，起步略晚，所以客戶無論大小，只需“可持續(xù)性發(fā)展”，走細(xì)水長流路線，為客戶提供更具個(gè)性、更精細(xì)周到的服務(wù)是很必要的。相對而言，有很多一部分國內(nèi)用戶們更關(guān)注的是品牌效應(yīng)，品牌效應(yīng)本身無可厚非，但何不在了解自己最需要、最適合自己的基礎(chǔ)上再考慮品牌效應(yīng)呢？用葛總的話來說，在這個(gè)過程中，客戶細(xì)挑精選供應(yīng)商，而供應(yīng)商也并非盲目地找客戶，都是要找到適合自己的。有這個(gè)意識之后，NUM便大有可為。

葛總談到NUM在中國的發(fā)展計(jì)劃時(shí)，稱要在中國建立研發(fā)中心，這個(gè)研發(fā)中心將側(cè)重應(yīng)用上的研究，未來也會考慮在中國設(shè)廠。作為國人，也作為這個(gè)行業(yè)的一份子，葛總對國內(nèi)數(shù)控系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r有著很深的感慨。中國人其實(shí)不缺聰明才智，很多科研人才攻關(guān)突擊達(dá)到目的后面對太多誘惑，急功近利，過不了幾年，與國外差距又拉大，如此循環(huán)反復(fù)，作為支柱產(chǎn)業(yè)的機(jī)床行業(yè)始終難以躋身世界強(qiáng)者陣營。NUM將一如既往地在合理的基礎(chǔ)上認(rèn)真為中國客戶傳授他們的CNC數(shù)控技術(shù)、特殊產(chǎn)品的專門技術(shù)以及驅(qū)動和應(yīng)用程序技術(shù)，因?yàn)檫@也是NUM數(shù)十年來一直維護(hù)的價(jià)值，客戶的滿意，就是NUM前進(jìn)的動力。