潘紅

“先聲奪人”是廣播的特點(diǎn)。新聞廣播不同于報(bào)紙，它主要是運(yùn)用語言傳播節(jié)目，是供人們聽的，而報(bào)紙是運(yùn)用文字印刷傳播消息，是供人們看的。特別是在當(dāng)今社會(huì)，眾多媒體如雨后春筍般的涌現(xiàn)，廣播又處于劣勢(shì)的地位。如何使我們廣播既能吸引廣大聽眾，又能引起社會(huì)各界的重視，充分發(fā)揮廣播新聞宣傳的媒介作用？我認(rèn)為，目前重要的是，發(fā)揮廣播的優(yōu)勢(shì)，提高廣播記者采訪的技巧和藝術(shù)，揚(yáng)我所長，避我甩短，是我們廣播記者面臨的課題。

錄音通訊、錄音新聞、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中常常出現(xiàn)記者的聲音。常言道：聽其聲，知其人。因此廣播記者的提問很重要。那么，廣播記者應(yīng)該怎樣提問呢？我認(rèn)為，首先要擺正位置。采訪活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng)，記者與被采訪者之間的問話、答話是人際的思想感情交流。

記者必須事先做好準(zhǔn)備。被采訪對(duì)象不同，提問的方法應(yīng)該各異。有的被采訪者性格內(nèi)向，不善言辭。記者就要耐心地啟發(fā)；有的初次接觸，開口就臉紅心跳。這就需要改變一下談話的氣氛。記者不妨和采訪對(duì)象聊日常的生活、工作，拉拉家常。

例如，2009年5月，潞城市小博士殘疾幼兒園園長郝日芳榮登“全國百名中國好人”榜。她利用自家住房辦起了專收殘疾孩子的幼兒園，視每一個(gè)智障兒童為自己的親生孩子，她成了人們心中的好人，殘疾孩子的好媽媽，她的愛溫暖了每一個(gè)人的心。郝日芳是個(gè)靦腆不愛說話的人，采訪她時(shí)，她一直沉默不說話。這時(shí)，園中的一個(gè)智障小孩哭著來到她面前，她抱著小孩親親，拍拍，在耳邊輕輕說了幾句，小孩停止了哭聲。我趕緊從這個(gè)小孩入手，郝日芳的話匣子打開了，說著園中每個(gè)孩子的故事，以及這些年的醋甜苦辣，談話自然流暢。就這樣，我們的錄音采訪在不知不絕中完成。之后，我寫了錄音通訊《特別的愛給特別的你》播出后，感動(dòng)了熱心很多聽眾，紛紛打來電話詢問聯(lián)系方式，愿意為幼兒園的孩子獻(xiàn)愛心。這篇錄音通訊榮獲２００９年度山西好新聞二等獎(jiǎng)。因此，記者在寫采訪報(bào)道時(shí)，提問技巧的靈活應(yīng)用決定了報(bào)道的成功率。

其次，要巧妙運(yùn)用啟發(fā)式談話技巧，挖掘新聞素材。記者在采訪時(shí)，有時(shí)采用慣用的一問一答這種采訪形式很難達(dá)到理想的效果，而且影響采訪對(duì)象的邏輯思維，使他的思維受阻，很難說出內(nèi)心感受，記者也很難從他的談話中獲得更多的新聞素材。這時(shí)，記者可以運(yùn)用啟發(fā)式談話技巧，挖掘新素材。

有些采訪對(duì)象在記者采訪他時(shí)，由于一些原因，對(duì)記者的提問要么是不愿回答，要么回答的含含糊糊。這時(shí)候，記者就可以慢慢地和他拉家常，消磨他的顧慮，通過看似不經(jīng)意的對(duì)話，挖掘出記者想要的新聞素材。比如：記者曾到一個(gè)貧困輟學(xué)女童家中進(jìn)行采訪，見到這個(gè)女孩時(shí)，看到她斜依在門框邊，目光中透出茫然，令人心痛。當(dāng)記者問她的父親為什么不讓孩子上學(xué)時(shí)，女孩的父親支支吾吾不愿意說。于是記者就去采訪女孩，問她愿不愿意繼續(xù)上學(xué)，女孩拉起記者的胳膊說，非?？释蠈W(xué)?？吹脚畠旱哪抗?，父親對(duì)記者透露了情況。原來孩子的母親很早就去世了，而他自己身體有殘疾，喪失了勞動(dòng)能力，家中失去了經(jīng)濟(jì)來源，溫飽都得不到保障，哪還有錢供孩子上學(xué)。記者根據(jù)采訪情況寫了一篇關(guān)注失學(xué)兒童的稿子，受到有關(guān)部門的關(guān)注。

在采訪中，記者還經(jīng)常遇到非常能說的采訪對(duì)象，他們一對(duì)著話筒，就無休無止，不是離題太遠(yuǎn)，就是亂說一氣。遇到這種情況，記者要根據(jù)采訪需要，恰如其分地轉(zhuǎn)移話題。但切記不要隨意打斷采訪對(duì)象的談話。記者要尋找采訪對(duì)象的話題，巧妙地轉(zhuǎn)移話題。記者要設(shè)法委婉地引導(dǎo)，使采訪對(duì)象的談話回到正題上，突出采訪的主題內(nèi)容。

第三，要把采訪對(duì)象當(dāng)作知心朋友對(duì)待，善于挖掘新聞素材。人與人之間的社會(huì)交往，一般包含著兩個(gè)因素：信息的交流和情感的交流。情感交流的質(zhì)量，直接影響著信息交流的質(zhì)量。記者與采訪對(duì)象之間要想做到推心置腹，就必須把對(duì)方當(dāng)作知心朋友一樣對(duì)待，在雙方的感情交流中，達(dá)到雙方心靈的溝通，這是最佳的心理狀態(tài)，也是人物采訪的最高境界。

在大多數(shù)采訪的場(chǎng)合中，記者與采訪對(duì)象要建立起心理感應(yīng)關(guān)系。從采訪技巧的角度來講，交朋友就是要求記者在采訪中，無論遇到什么樣的采訪對(duì)象，都要很快消除對(duì)方的陌生感和心理離，盡可能地使雙方熟透起來，親近起來，迅速達(dá)到“一見如故”。這是記者要了解真實(shí)情況，聽到心里話，達(dá)到采訪目的的關(guān)鍵。只有放下了“身段”真正將自己融入采訪對(duì)象的生活和情感中，設(shè)身處地去想他們所想，問到他們的心坎里，才能達(dá)到預(yù)想的采訪效果。

在采訪中還要運(yùn)用好眼神、表情、手勢(shì)、動(dòng)作等體態(tài)語言，它有時(shí)能傳達(dá)出比有聲語言更為豐富的信息，達(dá)到“此時(shí)無聲勝有聲”的效果。記者在與采訪對(duì)象的交流中運(yùn)用非語言符號(hào)，可以比較含蓄地表達(dá)情感，拉近彼此的心理距離，使采訪進(jìn)行得更加順利。如認(rèn)真傾聽的姿勢(shì)、關(guān)注的眼神、善意的微笑等，傳達(dá)給對(duì)方的是肯定的信息，對(duì)方得到這種反饋，就會(huì)更有興致地往下說。而沒有表情的面龐、懷疑的目光、意義雙關(guān)的微笑等，則會(huì)讓對(duì)方感到不安，也無意說出關(guān)鍵性的東西。

綜上所述，記者只要掌握好采訪的技巧和藝術(shù)，做到和采訪對(duì)象心與心的交流，那么，一定會(huì)寫出高質(zhì)量而且具有新聞價(jià)值的稿件，成為一名優(yōu)秀的記者。

（作者單位：山西長治市廣播電視臺(tái)）