楊翠平

1. 有時(shí)間觀念

準(zhǔn)時(shí)上班其實(shí)不難做到，永不遲到的人如同掛著一個(gè)“我對(duì)工作認(rèn)真”的牌子。

2. 接受挑戰(zhàn)

任何公司都只會(huì)留住并晉升不嫌工作多的人，并設(shè)法解雇那些怨聲載道的人。在廣告公司工作的慧就曾接受一項(xiàng)幾乎不可能完成的工作，老板要她在一個(gè)星期內(nèi)組織一個(gè)國(guó)際性的記者招待會(huì)，參加者多達(dá)200人，并要求她準(zhǔn)備近10份發(fā)言材料。她全力以赴，且做得非常出色。老板對(duì)她敢于接受挑戰(zhàn)的態(tài)度非常欣賞，最后慧連跳兩級(jí)，成為公司最高層的核心成員。

3. 別讓上司等待

請(qǐng)別忘記上司的時(shí)間比你的寶貴，當(dāng)他給你一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，這項(xiàng)工作比你手頭上的工作更重要。當(dāng)他走近你的辦公桌時(shí)，若你正在與別人通電話，讓上司等待，哪怕是短短十幾秒，也是欠缺尊重的表現(xiàn)。

4. 助上司一臂之力

當(dāng)上司要演講時(shí)，你應(yīng)適時(shí)提供準(zhǔn)確無誤的資料、文件及演示儀器；當(dāng)上司有某項(xiàng)疏忽時(shí)，你應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，為他提供一份備忘錄；當(dāng)上司要考慮公司發(fā)展大計(jì)時(shí)，你應(yīng)認(rèn)真思考，提出建設(shè)性的意見……如此，你被提升就是預(yù)料中的事。

5. 懂得打扮

健康的外表、得體的儀態(tài)以及適時(shí)的打扮，會(huì)為你爭(zhēng)取不少印象分。曼一直以為自己穿著有品位，尤其愛佩戴一些夸張的飾物，直到有一天，她的上司跟她說“你有頭腦、有創(chuàng)意，但為何上班時(shí)打扮得像跳土風(fēng)舞一樣不倫不類”時(shí)，她才感到自己不合時(shí)宜，趕快調(diào)整了穿衣風(fēng)格。

6. 處變不驚

上司、客戶甚至同事都會(huì)對(duì)處變不驚的人另眼相看。若時(shí)常保持鎮(zhèn)定，心理上可隨時(shí)對(duì)付難題，自信心也會(huì)增強(qiáng)，晉升的機(jī)會(huì)自然大增。一個(gè)行為舉止不穩(wěn)重和害羞的人，只會(huì)令人對(duì)你的辦事能力失去信心。

7. 時(shí)常擁有后備計(jì)劃

不要以為所有事都如你想象般順利，不論何時(shí)都應(yīng)做最壞打算。準(zhǔn)備一個(gè)隨時(shí)可以實(shí)行的后備計(jì)劃，屆時(shí)就不會(huì)手忙腳亂。你可以考慮一下上司下一步主攻的目標(biāo)是什么，多考慮一些應(yīng)變的方案，供他參考，這樣未雨綢繆的做法可以贏得上司對(duì)你的贊賞和信任。

8. 別拖泥帶水

想快點(diǎn)兒受重視的秘訣便是“快”這一字真言。在財(cái)務(wù)部工作的盼發(fā)現(xiàn)，她的同事辦事很有效率，而自己好像被比了下去。后來盼仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)同事是先排列工作的優(yōu)先次序，然后集中精力完成目標(biāo)，這樣辦起事來會(huì)更有效率。盼開始嘗試每次只集中干一項(xiàng)工作，她發(fā)覺這樣更有推動(dòng)力，并且能更快完成，又能多做一些工作，同時(shí)，在別人的眼中她也變得更加專業(yè)。

9. 速戰(zhàn)速?zèng)Q

當(dāng)你作決定時(shí)應(yīng)快速而肯定，猶豫不決和依賴別人的人難以成為一個(gè)出色的管理者。當(dāng)有多個(gè)選擇時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎地權(quán)衡輕重緩急，并且考慮其可行性。成功的管理態(tài)度應(yīng)該是果斷的。

10. 與資訊并進(jìn)

專家指出，對(duì)時(shí)事不聞不問的人注定是失敗者。雖然在這資訊爆炸的年代，電子出版物是受歡迎的媒介，但從不看報(bào)紙的人肯定吃虧。

11. 不要埋怨

從你的字典中刪除“這不是我的工作范圍”這句話吧！當(dāng)你被要求完成額外的工作時(shí)，應(yīng)欣然地接受，這可能是一個(gè)看你是否愿意多負(fù)責(zé)任的試探。一個(gè)斤斤計(jì)較的員工不會(huì)被考慮晉升，你夢(mèng)寐以求的職位可能被一個(gè)愿意多做工作的員工獲得。

12. 亡羊補(bǔ)牢

當(dāng)一個(gè)重要的決定出臺(tái)后，你赫然發(fā)現(xiàn)出了錯(cuò)誤，應(yīng)怎樣去處理？如果能快速地了解情況，并設(shè)法補(bǔ)救，然后與上司討論，提出可行的辦法，那么也許為時(shí)未晚。不要采取鴕鳥政策，期望問題自動(dòng)消失。還有，切莫走到上司面前問“我應(yīng)該如何解決”，你應(yīng)自己先想好對(duì)策，再跟上司商討。

13. 面帶陽(yáng)光

沒有人喜歡一臉官司的人，而這樣的上司也只會(huì)令士氣低落。要讓別人覺得自己重要，應(yīng)展示燦爛的一面，即使在情緒低落的時(shí)候，也別表現(xiàn)出沒精打采。

14. 在會(huì)議中表現(xiàn)自己

有技巧地與別人溝通是一門高深的學(xué)問。公司看重的是一些有較高交際能力的人。以下是在會(huì)議上有效而清楚地表達(dá)自己的辦法——選擇會(huì)議室接近中央的位置入座，因兩旁的位置很容易被忽視；在與會(huì)者打瞌睡前發(fā)言；只說有事實(shí)根據(jù)的重點(diǎn)，省略不必要的枝節(jié)；避免說一些抽象或不切實(shí)際的話，例如“我覺得”“我希望”或“這雖然未必對(duì)”等等；不要被動(dòng)等待發(fā)言機(jī)會(huì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)爭(zhēng)取發(fā)言；說話時(shí)不要像機(jī)關(guān)槍，若你說的不是廢話，別人會(huì)耐心去聽的。

（秋雨摘自《做人與處世》）